市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全

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鞠晴江 编



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发表于2024-11-25

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图书介绍

出版社: 化学工业出版社
ISBN:9787122264916
版次:1
商品编码:11990458
包装:平装
丛书名: 实用管理工具大全系列
开本:16开
出版时间:2016-07-01
用纸:轻型纸
页数:465
字数:800000
正文语种:中文


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图书描述

编辑推荐

适读人群 :《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书,可供公司经理、部门主管及一线营销人员日常使用,也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。
1.本书以大量表格、范本、条目形式,形象生动地阐述了以往枯燥的文本文案。
2.每章以“要点+流程+制度+表格”的形式,深入解析企业营销管理所需技巧,使整个营销管理知识体系一目了然。
3.读者可以结合企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。

内容简介

《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书,从市场调查、产品策划、促销策划、品牌管理体系建立、广告宣传推广、销售渠道管理、客户管理、销售团队管理、销售业务过程控制9个方面对常用的管理工具进行了详解。
每章以“要点+流程+制度+表格+文案”的形式,深入解析企业经营管理所需技巧,使整个管理知识体系一目了然。读者可以结合所在企业的实际情况随时拿来修改、运用,形成企业个性化的文本。
《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书,可供公司经理、部门主管及一线营销人员日常使用,也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。

作者简介

鞠晴江,女,电子科技大学经济与管理学院副教授,四川大学经济学博士,主要从事区域经济与可持续发展、应用微观经济学等领域的研究,在相关方向主持“国家社会科学基金青年项目”、“四川省哲学社会科学研究规划项目”、“四川省科技厅软科学项目”、“四川省统计科学研究计划项目”以及多项横向委托课题,在国内外核心期刊及会议上发表论文十余篇。项目曾获2012年度国家社会科学基金青年。著有《以基础设施促进新型城镇化发展研究:理论与实践探索》。

目录

第一部分 市场策划实用工具
第一章 市场调查管理工具
市场调查是市场营销领域中的一个重要元素,它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来,这些信息有以下职能:识别、定义市场机会和可能出现的问题;制订、优化营销组合并评估其效果。
003/ 第一节 市场调查管理要点
003/ 要点1:常见市场调查活动
003/ 要点2:调查方法
004/ 要点3:市场调查实施
006/ 要点4:竞争对手调查
007/ 要点5:调查数据整理
009/ 第二节 市场调查管理制度
009/ 制度1:市场调研控制程序
012/ 制度2:市场调研工作制度
014/ 制度3:零售企业门店市场调查管理制度
016/ 第三节 市场调查管理表格
016/ 表格1:市场调研立项申请单(自行)
017/ 表格2:市场调研立项申请单(委托)
017/ 表格3:专项(自行)调研审核意见单
018/ 表格4:例行调研审核意见单
018/ 表格5:专项(委托)调研评估单
019/ 表格6:竞争对手详细情况调查表
021/ 表格7:某食品企业商圈调查表
025/ 表格8:商业消费调查问卷表
026/ 表格9:媒体调研问卷表
028/ 表格10:同类产品价格调研表
028/ 表格11:市场各区域竞争产品对比表
029/ 表格12:市场占有率分析表
029/ 表格13:消费者购物意识分析表
030/ 表格14:市场开拓分析表
031/ 表格15:产品营销分析表
031/ 表格16:畅销产品分析表(一)
032/ 表格17:畅销产品分析表(二)
033/ 表格18:市场总容量调查估计表
033/ 表格19:市场绝对占有率分析表
034/ 表格20:市场相对占有率分析表
034/ 表格21:新商品销路调查分析表
035/ 表格22:产品市场调研分析表
035/ 表格23:市场调研状况月报表
036/ 表格24:市场月度信息反馈报告
037/ 学习总结
第二章 产品策划管理工具
产品策划是以实现企业利益为出发点,以满足目标消费群体的需求为导向,从市场营销的角度,通过对产品明确定位、产品组合策略和产品生命周期管理,实现产品从无到有,到卖给消费者(规划、设计、开发、采购、生产、销售)等的一系列规划和管理。
039/ 第一节 产品策划管理要点
039/ 要点1:产品定位
040/ 要点2:新产品策划
045/ 要点3:产品定价策划
047/ 要点4:产品组合策划
048/ 第二节 产品策划管理制度
048/ 制度1:产品市场营销策划管理办法
055/ 制度2:产品定位策划程序
057/ 制度3:新品上市推广策略控制程序
059/ 制度4:新产品宣传制度
061/ 制度5:产品定价方案审批管理规定
063/ 制度6:产品销售价格管理办法
065/ 第三节 产品策划管理表格
065/ 表格1:产品方案—区域厂商结构表
066/ 表格2:产品方案—厂商增长表
067/ 表格3:产品方案—区域增长表
067/ 表格4:客户需求分析表
067/ 表格5:竞争产品对比表
068/ 表格6:区域机会描述表
069/ 表格7:重点客户机会描述表
069/ 表格8:产品方案—目标设定表
069/ 表格9:产品方案—目标时间分解表
070/ 表格10:产品方案—目标区域分解表
070/ 表格11:关键成功要素分析表
070/ 表格12:产品报价表
071/ 表格13:软文宣传规划表
071/ 表格14:市场活动规划表
072/ 表格15:市场促销规划表
072/ 表格16:代理商调查评估表
074/ 表格17:代理商选择标准表
074/ 表格18:产品方案—区域市场描述表
075/ 表格19:产品方案—区域市场布局表
075/ 表格20:产品方案—损益表
076/ 表格21:新产品策划内容表
076/ 表格22:新产品上市计划表
077/ 表格23:新产品营销策划书模板
079/ 表格24:产品售价表
079/ 表格25:产品售价计算表
080/ 表格26:产品定价分析表
080/ 表格27:产品市场性分析表
081/ 表格28:产品营销分析表
081/ 表格29:产品降价申请表
082/ 表格30:价格变动影响表
082/ 表格31:定价方案审批表
083/ 学习总结
第三章 促销策划
促销策划是指运用科学的思维方式和创新的精神,在调查研究的基础上,根据企业总体营销战略的要求,对某一时期各种产品的促销活动作出总体规划,并为具体产品制订周详而严密的活动计划。
085/ 第一节 促销策划要点
085/ 要点1:促销策划的层面
085/ 要点2:促销策划的形式
085/ 要点3:开展促销调查
088/ 要点4:策划促销活动
097/ 要点5:促销前人员的培训
099/ 要点6:布置促销活动现场
103/ 要点7:促销的现场管理
104/ 要点8:促销的效果评估
105/ 第二节 促销策划管理制度
105/ 制度1:促销方案制订控制程序
106/ 制度2:促销管理制度
109/ 制度3:促销活动管理办法
112/ 制度4:全国大型促销活动组织管理办法
113/ 制度5:促销品管理规定
119/ 制度6:促销赠品发放办法
120/ 制度7:促销员管理办法(生产企业)
124/ 制度8:促销员管理办法(零售门店)
132/ 制度9:临时促销员管理及培养办法
136/ 第三节 促销管理表格
136/ 表格1:促销企划表
137/ 表格2:促销工作计划表
137/ 表格3:K/A促销计划表
138/ 表格4:客户促销计划表
138/ 表格5:促销申请表
138/ 表格6:促销活动申请表
139/ 表格7:促销安排表
139/ 表格8:促销专柜申请表
140/ 表格9:促销品领用申请表
140/ 表格10:促销赠品申请表
141/ 表格11:促销费用明细表
141/ 表格12:产品领用申请表

前言/序言


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用户评价

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市场策划实用工具,初学者,有用

评分

讲解了大量的市场营销工具,具有实用性。

评分

好啊啊啊啊啊啊啊啊

评分

《客户服务管理体系设计全案》采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式,对客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9项客户服务管理内容进行了系统化设计,并提供了一些客户服务管理问题的分析与解决工作。

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蛮好的。

评分

内容挺多,不够详细

评分

是很好,实用第一工作需要第二提高技能。

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