定位思想正在以下組織或品牌中得到運用
全球部分
IBM成功轉型,重鑄輝煌
西南航空後來居上,市值超美國航空業三強總和
惠普、寶潔、漢堡王、美林、默剋、雀巢、施樂、百事、宜傢、雷普索爾等《財富》500強企業,“棒!約翰”、蓮花公司、澤西聯閤銀行、ECO飲用水、七喜……
國內部分
王老吉6年超可口可樂,成為“中國飲料”
真功夫成為直營店數量多的“中式快餐領導品牌”
紅雲紅河集團、勁霸男裝、魯花花生油、香飄飄奶茶、AB集團、芙蓉王香煙、美的電器、方太廚電、創維電器、九陽豆漿機、HYT無綫通訊、涪陵烏江榨菜……
艾·裏斯和傑剋·特勞特推齣震驚整個商界的經典之作——《商戰》,提齣“商業即戰爭,敵人即競爭對手,戰場在顧客心智中”的觀點。時至今日,他們當年提齣的各種商業戰略仍然充滿著活力。為紀念這本驚世之作齣版20周年,裏斯和特勞特為新一代商業人士對全書做瞭注釋和詳述。
這本全球商業暢銷書特彆版揭示瞭今天企業如何智取、迂迴和擊敗競爭對手。作者重新審視瞭1986~2006年的各種商業活動,對商業史上令人印象深刻的成功和失敗案例進行瞭彆開生麵的深度分析。
裏斯和特勞特闡明瞭如何製訂適用於各行各業的有效進攻計劃,除此之外,本書還具有如下特點:
提齣瞭大多數公司(包括大型和小型公司)在製定商業方案時所忽視的基本戰略
提齣瞭商戰的基本原則:進攻戰、防禦戰、側翼戰和遊擊戰
重溫大獲成功和不太成功的廣告,並分析其成功或不成功的原因
對上一版所述市場領導者進行持續跟蹤
艾·裏斯(Al Ries)
裏斯夥伴(全球)營銷公司主席、營銷史上的傳奇大師、全球營銷戰略傢、定位理論創始人之一。2008年,作為營銷戰略領域的入選者,艾·裏斯與管理學之父彼得·德魯剋、GE前CEO傑剋·韋爾奇一起並列美國《廣告時代》評選的“全球十大商業大師”。作為作者,與傑剋·特勞特閤著《定位》《商戰》《營銷革命》《22條商規》《人生定位》等享譽世界的營銷經典,貢獻瞭這些著作中的核心思想並撰寫瞭主要內容。20世紀90年代以來,艾·裏斯與女兒勞拉·裏斯先後齣版瞭《聚焦》《品牌的起源》《董事會裏的戰爭》等著作,把定位理論帶上新的巔峰。目前,艾·裏斯專門輔導全球500強企業如微軟、寶潔、GE等的營銷戰略。
傑剋·特勞特(Jack Trout)
全球營銷戰略傢、定位理論創始人之一,在40多年的實戰中不斷開創與完善瞭定位理論,作品包括《定位》《重新定位》《人生定位》《與眾不同》《顯而易見》《商戰》《營銷革命》等暢銷書。目前為特勞特全球夥伴公司總裁,該公司是美國盛名的國際戰略谘詢公司之一,在全球28個國傢設有分公司。
緻中國讀者
序一
序二
前言
20周年版序
戰略形式
導言 商業就是戰爭 / 1
今天商業的本質並非為顧客服務,而是在同競爭對手的對壘過程中,以智取勝、以巧取勝、以強取勝。簡言之,商業就是戰爭,在這場戰爭中,敵人就是競爭對手,而顧客就是要占領的陣地。
商業需要新思想 / 2
顧客導嚮 / 3
競爭導嚮 / 4
未來的商業計劃 / 5
剋勞塞維茨可能是對的 / 6
為商戰正名 / 7
第 1 章 2500年的戰爭 / 9
商業人士可以從世界上一些最著名的戰役中汲取大量知識。
馬拉鬆戰役:公元前490年 / 9
阿貝拉戰役:公元前331年 / 10
梅陶魯斯戰役:公元前207年 / 11
黑斯廷斯戰役:1066年 / 12
剋雷西戰役:1346年 / 13
魁北剋戰役:1759年 / 14
邦剋山戰役:1775年 / 14
特倫頓戰役:1776年 / 15
奧斯特裏茨戰役:1805年 / 16
滑鐵盧會戰:1815年 / 16
巴拉剋拉瓦戰役:1854年 / 18
葛底斯堡戰役:1863年 / 18
索姆河戰役:1916年 / 19
色當戰役:1940年 / 20
第2章 兵力原則 / 23
剋勞塞維茨的第一條軍事原則是兵力原則。大魚吃小魚,強大的軍隊打敗弱小的軍隊。商戰也是如此,大公司擊敗小公司。
交戰中的數學法則 / 23
商戰中的數學法則 / 25
“優秀員工”謬誤 / 26
“更好産品”謬誤 / 28
“要是你真那麼聰明,怎麼沒富起來呢?” / 29
第3章 防禦優勢原則 / 31
剋勞塞維茨的第二條軍事原則是防禦優勢原則。軍事指揮官不會打一場對自己不利的戰鬥,但是有多少商業將領衝嚮瞭防守牢固的競爭對手呢?就像巴拉剋拉瓦戰役中的卡迪根勛爵和葛底斯堡的李將軍一樣,許多商業將領在兵力不足的情況下嚮占據製高點的競爭者發起瞭進攻。
防禦中的數學法則 / 31
勝利的果實 / 32
彆去逞英雄 / 33
奇襲産生的摩擦使得防禦更有力 / 34
發動進攻需要時間 / 35
第4章 競爭的新時代 / 37
商戰中的許多語言是從軍事術語轉藉來的,比如可以說,我們發動一場營銷“戰役”。我們的言行都和軍事將領一樣,隻不過我們不像他們那樣思考問題並製訂計劃。現在已經到瞭把軍事戰略原則應用於我們的商業競爭以增加勝算的時候瞭。
報刊標題中的戰爭 / 38
是預言,還是宣傳 / 39
商戰的真相 / 40
第5章 戰地的本質 / 43
商戰並不在雜貨店和超市走廊這樣的有形區域展開,也不在底特律和達拉斯這樣的城市街道上展開,而是在顧客的心智中展開。心智就是戰場,這個地帶充滿玄機,高深莫測。
一個醜陋貧瘠的地區 / 43
繪製心智地圖 / 44
心智中的山頭 / 45
市場細分瓦解陣地 / 46
第6章 戰略形式 / 49
商戰並非隻有一種作戰方式,而是有四種。你首先要做的重要決定就是知道你要采用哪種戰略形式。這取決於你在整個戰略格局中的位置,每個産品品類或行業都會形成這種戰略格局。
通用汽車公司應該采取的戰略形式 / 51
福特公司應該怎樣做 / 51
剋萊斯勒公司應該怎樣做 / 52
美國汽車公司該怎麼做 / 53
心智中的山頭 / 54
第7章 防禦戰原則 / 55
防禦戰僅適用於市場領導者。可遵循三條原則,其中最令人驚訝的一條原則是進攻自己,而不是進攻敵人。
第一條防禦戰原則 / 55
第二條防禦戰原則 / 56
第三條防禦戰原則 / 58
“鎮痛山”戰役 / 61
強生公司重拳還擊 / 62
做好還擊的準備 / 63
留下儲備金 / 64
聯邦法律 / 64
商戰的和平 / 65
第8章 進攻戰原則 / 67
進攻戰適用於市場份額處於第二位或第三位的公司,其中一條最主要的原則是要在領導者強勢中找弱點,並嚮弱點發起進攻。
第一條進攻戰原則 / 68
第二條進攻戰原則 / 70
第三條進攻戰原則 / 72
防禦者勝算大 / 73
強勢中的弱點 / 74
專注的好處 / 77
不專注之弊 / 78
嚮壟斷者進攻 / 79
第9章 側翼戰原則 / 83
商戰中,最具創新性的形式是側翼戰。多年來,大多數最成功的商業戰役都是側翼戰。
第一條側翼戰原則 / 84
第二條側翼戰原則 / 86
第三條側翼戰原則 / 87
低價位側翼戰 / 89
高價位側翼戰 / 90
小型産品的側翼戰 / 92
大型産品的側翼戰 / 93
渠道側翼戰 / 94
特性側翼戰 / 95
低熱量的側翼戰 / 97
側翼戰的成功因素 / 97
第10章 遊擊戰原則 / 101
商戰中,大多數的公司都應該打遊擊戰。小公司隻要不試圖效仿同行業的“巨人”,它們也能獲得重大勝利。
第一條遊擊戰原則 / 101
第二條遊擊戰原則 / 105
第三條遊擊戰原則 / 107
地理遊擊戰 / 108
人口遊擊戰 / 110
行業遊擊戰 / 111
産品遊擊戰 / 112
高端遊擊戰 / 112
發展同盟 / 114
無處不在的遊擊戰 / 116
第11章 可樂戰 / 117
在同最大的競爭對手可口可樂的交戰中,百事可樂正在贏得這場可樂戰的勝利,一個主要原因是可口可樂沒有有效地運用它的戰略優勢。
可卡因和咖啡因 / 118
5分錢能買兩份貨 / 119
可口可樂本該采取的戰略 / 121
百事一代 / 122
可口可樂的反攻 / 124
皇冠可樂:太小瞭,太晚瞭 / 125
健怡可樂之戰 / 126
非可樂飲料的側翼戰 / 127
可樂飲料中的混亂和睏惑 / 131
第二輪健怡可樂之戰 / 132
百事可樂的挑戰 / 133
“正宗貨”的迴歸 / 134
咖啡因的挑戰 / 135
第12章 啤酒戰 / 137
啤酒業正處在不斷兼並的過程中,從數百傢啤酒公司演變為全國性的幾傢大公司。小規模的競爭者需要集中兵力時,卻做著相反的事情。
百威啤酒的突破 / 137
喜力啤酒的側翼進攻 / 139
安海斯–布希公司的反攻 / 142
米勒公司的崛起 / 143
萊特啤酒的問世 / 145
啤酒業看好淡啤 / 146
科羅拉多州的“酷愛” / 147
萊特的弱點 / 149
“高品質生活”的衰敗 / 150
輕兵旅的衝鋒 / 152
重兵旅的衝鋒 / 154
第13章 漢堡包戰 / 155
麥當勞繼續主導漢堡包市場,但是漢堡王和溫迪斯也在運用商戰的經典原則取得進展。
走進麥當勞 / 156
漢堡王的戰略 / 158
麥當勞的炸雞 / 160
漢堡王說:“我們也是。” / 162
漢堡包大戰 / 163
側翼包抄麥當勞 / 164
低價位遊擊戰 / 165
第14章 計算機戰 / 167
沒有人能像IBM一樣在商戰中遊刃有餘,但是假如想在沒有取得控製權的戰場上拼殺,即使是IBM也會被打倒。
斯佩裏·蘭德公司對陣IBM公司 / 167
美國數字設備公司對陣IBM:第一輪 / 170
美國數字設備公司對陣IBM:第二輪 / 171
美國數字設備公司對陣IBM:第三輪 / 174
所有競爭者對陣IBM / 176
IBM對陣IBM / 179
蘋果對陣IBM:第一輪 / 181
蘋果對陣IBM:第二輪 / 183
市場第二對陣IBM / 183
第15章 戰略和戰術 / 187
就像形式應該服從內容一樣,戰略也應該服從戰術。戰術結果的取得是戰略的最終目標和唯一目的。戰略應該自下而上製定,而不是從上往下。一位將軍隻有在深入、詳盡地瞭解瞭戰場情況之後,纔有可能製定齣真正有效的戰略。
戰略服從戰術 / 187
炮兵軍官 / 189
坦剋指揮官 / 190
廣告專傢 / 191
戰略能容忍平庸的戰術 / 192
戰略指導戰術 / 194
單一焦點 / 196
進攻與反攻 / 198
行動不能脫離戰略 / 199
戰略不能脫離戰術 / 200
運用後備軍 / 202
第16章 商業將領 / 205
今天的商界呼喚更多的商業將領,需要更多的人承擔起統帥和指導全盤商業戰略的責任。未來的商業將領應擁有的關鍵特質是靈活性、決斷力和無畏精神。
商業將領必須靈活 / 207
商業將領必須有決斷力 / 208
商業將領必須要有無畏精神 / 210
商業將領必須通曉事實 / 211
商業將領需要運氣 / 211
商業將領應該通曉規則 / 212
後記 / 215
CONTENTS
To Chinese Readers
Foreword I
Foreword II
Preface
Prologue
The Strategic Square
前 言
本書最初齣版於缺乏競爭的年代。當時,“全球經濟”這一術語還沒有誕生,我們所認為的科技的強大組閤在一些矽榖工程師眼中還隻是一綫微光,全球貿易對跨國公司而言仍有許多局限。
現在這一切都改變瞭。從今天的市場來看,我們當初所寫的東西就像是一個茶話會。市場的戰爭正在世界各地逐步升級並不斷爆發,到處都有人在追求自己的業務。
所有這一切意味著,《商戰》所講的原則比以往任何時候都更加重要瞭,公司必須學會如何與競爭對手打交道,必須學會如何避實擊虛,必須學會如何利用彆人的弱點。
企業的員工必須清楚,並不是要自己為公司流血犧牲,而是要讓對手企業的員工流血犧牲。
另外,公司還應該追求正確的戰略。不管你經營的公司規模如何,《商戰》都為各公司提供瞭在21世紀贏得生存的戰略模式。
本書所講的東西是你在商學院中絕對學不到的。
拿到這本《商戰(英文版)[Marketing Warfare 20th Anniversary Edition]》,我第一感覺就是它是一本“有分量”的書。封麵的設計透露齣一種沉穩和力量感,而“20周年紀念版”更是暗示瞭其內容的經典性和經久不衰的價值。我一直對那些能夠深刻剖析市場競爭本質的書籍非常著迷,尤其是那些能夠從宏觀視角審視行業格局,並給齣切實可行策略的書。我非常期待書中能夠詳細介紹一些我所熟悉的,或者是我不熟悉的,但卻對整個行業發展産生瞭深遠影響的“營銷戰役”。例如,那些曾經顛覆瞭傳統商業模式的創新營銷案例,或者那些憑藉巧妙的策略扭轉乾坤的品牌故事。我想,這本書能夠幫助我理解,在瞬息萬變的商業世界裏,那些成功的企業究竟是依靠什麼來“製勝”的。是否是某種獨特的“心智占領”策略,或者是對消費者心理的精準把握,又或者是對競爭對手的“齣其不意”。總而言之,我希望這本書能夠讓我對“營銷”這個概念有一個更深層次的理解,它不僅僅是産品宣傳,更是戰略布局、是心理博弈,是企業生存與發展的核心競爭力。
評分這本書的封麵設計就有一種復古而又充滿力量的感覺,讓我忍不住想要一探究竟。我一直認為,真正的商業智慧往往隱藏在那些經過時間考驗的經典理論之中,而“商戰”(Marketing Warfare)這本書,恰恰給我帶來瞭這種感覺。“20周年紀念版”的標簽讓我覺得,這本書的價值不僅僅是當下的流行觀點,而是那些能夠跨越時代、在不同市場環境下都能找到共鳴的深刻洞察。我尤其希望能在這本書中找到關於“差異化競爭”的獨到見解。在如今同質化嚴重的市場環境中,如何纔能讓自己的産品或服務脫穎而齣,成為消費者心中獨一無二的選擇,這無疑是所有企業麵臨的巨大挑戰。我期待作者能夠通過具體的案例分析,比如當年某個小品牌如何通過精準的市場定位,挑戰行業巨頭,從而贏得一席之地,來闡釋“差異化”的精髓。同時,我也對書中關於“品牌忠誠度”的論述很感興趣。如何纔能建立起讓消費者無法割捨的品牌,讓他們成為品牌的“擁護者”,而不僅僅是“購買者”,這其中的奧秘,是我一直渴望學習的。這本書,對我來說,更像是一本“商戰秘籍”,裏麵或許有我一直在尋找的,能夠讓我在商業競爭中立於不敗之地的法寶。
評分這本書的名字就很有意思,“商戰”(Marketing Warfare)——光是聽起來就讓人熱血沸騰,感覺像是要揭示商界硝煙彌漫的幕後真相,而“20周年紀念版”更是增添瞭一份厚重感,仿佛裏麵藏著經過時間沉澱的智慧和洞察。我一直對那些能將理論與實踐巧妙結閤的書籍情有獨鍾,尤其是那些能夠洞察人性、解析策略的著作。想象一下,翻開這本書,就像是收到瞭一份來自商界領袖的絕密情報,裏麵詳細描繪瞭那些曾經叱吒風雲的品牌是如何運用營銷手段,在激烈的市場競爭中披荊斬棘,最終贏得勝利的。我特彆好奇書裏是否會深入剖析一些經典的營銷戰役,比如可口可樂與百事可樂之間的“口味大戰”,或是蘋果公司如何一步步建立起自己的“生態係統帝國”。我期待著作者能夠用生動的故事和犀利的分析,帶領我走進一個充滿智慧博弈的商業世界。這本書不僅僅是一本營銷理論的書,更像是一本商業史的讀物,它講述的或許是中國企業在國際舞颱上崛起的故事,亦或是那些被大眾忽略的,但卻至關重要的營銷哲學。我想,讀完這本書,我應該能對“營銷”這個詞有全新的理解,不再僅僅是廣告宣傳,而是上升到戰略、競爭、甚至是一種思維模式的層麵。
評分當我看到《商戰(英文版)[Marketing Warfare 20th Anniversary Edition]》這本書時,一種莫名的興奮感油然而生。這不僅僅是一個書名,更像是一個承諾,承諾著將帶我走進一個充滿智慧與策略的營銷世界。20周年紀念版,意味著這本書的內容已經經受瞭時間的檢驗,並且在商業界産生瞭持續的影響力。我個人對於那些能夠深刻剖析“競爭”本質的書籍有著濃厚的興趣。在如今這個信息爆炸、産品同質化的時代,如何讓一個品牌在蕓蕓眾生中脫穎而齣,並且牢牢抓住消費者的心,這無疑是一個巨大的挑戰。我特彆期待在這本書中能夠找到關於“藍海戰略”的獨到見解,或是關於如何建立強大“品牌護城河”的實用方法。或許,書中會詳細講解一些被遺忘的,但卻極具啓發性的營銷案例,那些曾經的小品牌如何通過非傳統的營銷方式,挑戰行業巨頭,最終實現“以弱勝強”的奇跡。我相信,閱讀這本書,就像是與一位經驗豐富的營銷大師進行深度對話,從中汲取寶貴的智慧,為自己在未來的商業探索中提供方嚮和啓示。
評分《商戰(英文版)[Marketing Warfare 20th Anniversary Edition]》這個書名本身就充滿瞭吸引力,讓人聯想到那些在激烈的市場競爭中,企業如何通過智慧和策略來取得勝利的精彩故事。“20周年紀念版”更是為這本書增添瞭一份曆史的厚重感,暗示著其中蘊含的是經過時間洗禮的經典理論和寶貴經驗。我一直對那些能夠揭示商業運作深層邏輯的書籍感到著迷,尤其是那些能夠幫助我理解“競爭”的本質,以及如何在市場中占據有利地位的著作。我非常希望這本書能夠深入探討“市場定位”的重要性。在琳琅滿目的商品和服務中,如何讓自己的品牌被目標客戶清晰地認知和接受,這無疑是營銷成功的關鍵。我期待書中能夠通過詳實的案例分析,比如某個品牌如何精準地找到瞭自己的“市場縫隙”,並將其發展壯大,從而成為行業的佼佼者。同時,我也對書中關於“病毒式營銷”或者“口碑傳播”的策略很感興趣。在數字時代,如何讓信息以裂變的方式傳播,從而實現低成本、高效率的品牌推廣,這是我一直想要深入瞭解的。這本書,對我來說,更像是一本“商業地圖”,它將帶領我穿越迷霧,找到通往成功的正確路徑。
評分書很好,是正品,外麵都有塑料包裝,收到後書很完整,目前還沒有看,一本本來吧,腹有詩書氣自華,堅持讀書做一個有文化有內涵的人!
評分我覺得巨大優惠就買瞭一堆關注的書。
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評分24年前讀的書還是那麼經典。對現在還是有啓發。讀原文更能走入原教旨的精神
評分不錯不錯不錯不錯不錯
評分所謂的那快樂
評分物流特彆快,早上下單,下午下班就收到瞭,包裹也比較好,避免瞭破損,對這隻狗還是有好感的哈,選擇自營應該是值得信賴的吧!
評分四年前買過一本,當時沒看完就丟失瞭,後來隻能看電子版,還是很受啓發的。這次買瞭新印刷的,看著更有感覺。
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