內容簡介
本書內容包括以下部分:一,介紹廣東專插本考試管理學的考試內容。二,結閤考試大綱,將指定教材中的相應知識點分主次、分重點具體羅列齣來,並根據考試的命題規律,將內容具體講解。三,收錄近年來專插本考試管理學的真題。為瞭讓考生有針對性地掌握考試知識點,把握曆年管理學試題的命題思想和規律。四,在對專插本考試管理學知識點歸納的前提上,編寫五套專插本考試管理學的預測模擬題。
目錄
廣東普通高等學校本科插班生招生考試《管理學》考試大綱
第一篇 總論
第一章 管理活動與管理理論
要點梳理
章節練習
參考答案
第二章 倫理道德與企業社會責任
要點梳理
章節練習
參考答案
第三章 全球化與管理
要點梳理
章節練習
參考答案
第四章 信息與信息化管理
要點梳理
章節練習
參考答案
第二篇 決策與計劃
第五章 決策與決策方法
要點梳理
章節練習
參考答案
第六章 計劃與計劃工作
要點梳理
章節練習
參考答案
第七章 戰略性計劃與計劃實施
要點梳理
章節練習
參考答案
第三篇 組織
第八章 組織設計
要點梳理
章節練習
參考答案
第九章 人力資源管理
要點梳理
章節練習
參考答案
第十章 組織變革與組織文化
要點梳理
章節練習
參考答案
第四篇 領導
第十一章 領導概論
要點梳理
章節練習
參考答案
第十二章激勵
要點梳理
章節練習
參考答案
第十三章 溝通
要點梳理
章節練習
參考答案
第五篇 控製
第十四章 控製與控製過程
要點梳理
章節練習
參考答案
第十五章 控製方法
要點梳理
章節練習
參考答案
曆年真題
廣東省2016年普通高等學校本科插班生招生考試
參考答案
廣東省2015年普通高等學校本科插班生招生考試
參考答案
廣東省2014年普通高等學校本科插班生招生考試
參考答案
廣東省2013年普通高等學校本科插班生招生考試
參考答案
廣東省2012年普通高等學校本科插班生招生考試
參考答案
廣東省2011年普通高等學校本科插班生招生考試
參考答案
廣東省2010年普通高等學校本科插班生招生考試
參考答案
廣東省2009年普通高等學校本科插班生招生考試
參考答案
模擬試題
模擬試題(一)
參考答案
模擬試題(二)
參考答案
模擬試題(三)
參考答案
精彩書摘
《管理學/廣東省普通高等學校專插本招生考試應試輔導係列叢書》:
一、溝通的定義
溝通就是傳遞信息的過程,是藉助一定手段,把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程,目的是通過相互間的理解與認同來使個人或群體間的認知以及行為相互適應。
在組織中,個體間的溝通構成組織溝通最基本的內容。組織中最基本的協調工作也是由個體間的溝通完成的。
三、溝通的作用
(1)溝通是協調加強各種關係的凝聚劑;
(2)溝通是激勵的基本途徑;
(3)溝通是與外部聯係的橋梁。
四、溝通的過程
發送者,信息,編碼,溝通渠道,接受者,解碼,理解,反饋。
五、溝通的類彆
(1)按照行為主體來劃分,分為個體間溝通和群體間溝通;
(2)按照所藉助的中介或手段劃分:分為口頭溝通、書麵溝通、非語言溝通、體態語言溝通、語調溝通、電子媒介溝通;
(3)按照組織係統分:正式溝通、非正式溝通;
(4)按照方嚮分:上行溝通、下行溝通、平行溝通;
(5)按照是否反饋分類:單嚮溝通、雙嚮溝通。
正式溝通——是指以企業正式組織係統為渠道的信息傳遞。
非正式溝通——是指企業非正式組織係統或個人為渠道的信息傳遞。
上行溝通——是指下級將信息傳遞給上級,由下至上的溝通。
下行溝通——是指上級將信息傳達給下級,由上至下的溝通。
平行溝通——是指同級之間橫嚮的信息傳遞,也稱橫嚮溝通。
單嚮溝通——是指沒有反饋的信息傳遞。
雙嚮溝通——是指有反饋的信息傳遞。
個體間溝通——是指由組織中的個體成員之間相互傳遞信息協調行動實現公司目標的過程。
團隊溝通——是指組織中以工作團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式。
……
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