發表於2024-12-23
真正的領導力不在於擁有一個職位或頭銜。事實上,被賦予某個領導職位隻是領導力5個層次中的一個層次,要想成為超過“老闆”層麵的領導者,要想使員工追隨你不是因為他們不得不聽你的,那麼你必須掌握投資於人並鼓舞他們的能力。為瞭實現個人角色的進一步突破,你必須卓有成效地領導並建立一個富有生産力的團隊;你還必須幫助他人提升自我技能,進而使他們成長為新一代領導者。如果你具備瞭上述技能與奉獻精神,你就攀登上瞭領導力的巔峰。在那裏的經曆將會使你的影響力擴展到你直接所及的範圍與所處的時代之外,更好地為他人造福。
本書的層次邏輯清楚,有見地和執行性,對不同發展階段的領導者都具有刺激和啓發,講得很全麵,有深度,有很多實用的技巧和方法,值得藉鑒,實踐運用。
真正的領導力不在於擁有一個職位或頭銜。事實上,被賦予某個領導職位隻是領導力5個層次中的一個層次,要想成為超過“老闆”層麵的領導者,要想使員工追隨你不是因為他們不得不聽你的,那麼你必須掌握投資於人並鼓舞他們的能力。為瞭實現個人角色的進一步突破,你必須卓有成效地領導並建立一個富有生産力的團隊;你還必須幫助他人提升自我技能,進而使他們成長為新一代領導者。如果你具備瞭上述技能與奉獻精神,你就攀登上瞭領導力的巔峰。在那裏的經曆將會使你的影響力擴展到你直接所及的範圍與所處的時代之外,更好地為他人造福。
本書的層次邏輯清楚,有見地和執行性,對不同發展階段的領導者都具有刺激和啓發,講得很全麵,有深度,有很多實用的技巧和方法,值得藉鑒,實踐運用。
領導力的5個層次分彆是:職位——人們追隨你是因為他們非聽不可;認同——人們追隨你是因為他們願意聽你的;生産——人們追隨你是因為你對組織所做齣的貢獻;個人發展——人們追隨你是因為你對他們所付齣的;領袖特質——人們追隨你是因為你的領袖特質以及你所代錶的東西。
通過幽默詼諧的語言,鞭闢入裏的視角與生動形象的實例,享譽全球的領導力大師約翰·麥剋斯韋爾為我們描述瞭領導力的上述不同階段。他將展示給你如何徵服每一層次,如何邁嚮更高的領導力層次,由此成為更富有影響力、更受人尊敬與更加成功的領導者。
約翰·麥剋斯韋爾(John Maxwell)是享譽全球的領導力大師、演說傢與作傢。20多年來一直緻力於幫助個人和機構發揮領導力潛能。受訓聽眾多達500萬之多,包括財富500強企業、美國西點軍校以及NCAA(美國全國大學生體育協會)、NBA(美國職業籃球聯賽)和NFL(美國全國橄欖球聯盟)等組織和機構。作為《紐約時報》、《華爾街日報》與《商業周刊》三傢知名媒體評選齣的暢銷書作者,他的著述已經銷售超過2000萬冊。其近年來所著的《選擇你想要的生活》《學習的力量》《個人成長力15法則》《領導力的5個層次》《提問》等都是《紐約時報》《華爾街日報》和《商業周刊》排行榜的暢銷書。其中本書更是2012《華爾街日報》榜首暢銷書。
多年以來,約翰都是我的良師與益友。我特彆認同他的一點,是他能夠親自敦促並幫助我實現領導力的五步跨越。
——凱文·特納,微軟公司首席運營官
《領導力的5個層次》一書是約翰·麥剋斯韋爾對於領導力這一命題的傑齣貢獻。它以清晰、實用、激勵與確定的筆法感染著每一位讀者,賦予他們能力去實現拿破侖眼中對於領導者角色的詮釋:“明確現實,再給予希望。”
——提姆·桑德斯,雅虎前首席問題官
多年來約翰·麥剋斯韋爾的書一直都是我領導團隊的指定讀物。我想不到有任何人能超過約翰,將幾十年的領導經驗提煉成為任何人可以在任何領導層次上運用的實用且易獲取的原理。
——戴維·拉姆齊,《戴維·拉姆齊秀》的主持人、榜首暢銷書《金錢大變身》的作者
領導人的卓越使命就是在新生代中創建領導力,而約翰·麥剋斯韋爾的《領導力的5個層次》為使這一使命通嚮更高層次提供瞭路綫圖。
——邁剋爾·尤西姆,美國賓夕法尼亞大學管理學教授、沃頓商學院領導與變革管理中心主任
提到領導力,激勵比信息更重要,而約翰·麥剋斯韋爾兩者都提供瞭。《領導力的5個層次》不僅告訴你如何提升得更高,還給你提供瞭你到達巔峰所需的動力。
——丹·凱西,福樂雞連鎖餐廳總裁兼首席運營官
約翰曾在達美給我們的管理層講授《領導力的5個層次》,取得瞭非常好的效果。他所提供的洞察力和有價值的原則幫助瞭我們所有人——無論在什麼位置和什麼層級,提高瞭我們的效率,並改善瞭我們的績效。約翰是一個充滿活力的溝通者,擁有一顆我們所有人都可以學習的領導力之心。
——埃德·巴斯蒂安,達美航空公司總裁
成長指南:如何定位你現在的領導力層次
1
領導力的第一層次——職位
這是一個夢寐以求的地方,但你不能固步自封於此
職位的積極方麵:你已經踏上瞭培養領導力的徵程
職位的消極方麵:真正的領導力不在於職位
第一層次的最佳行為選擇:如何充分利用好你的職位
職位層麵的領導力法則:蓋子法則、過程法則、領航法則
邁嚮領導力第二層次的信條
在第一層次中的成長指南
2
領導力的第二層次——認同
愛人者方能禦人
認同的積極方麵:每一位員工都更加熱愛自己的工作場所
認同的消極方麵:你要背負起建立良好人際關係的壓力
第二層次的最佳行為選擇:如何贏得員工的認同
認同層麵的領導力法則:影響力法則、增值法則、根基法則、吸引力法則、親和力法則、接納法則
邁嚮領導力第三層次的信條
在第二層次中的成長指南
3
領導力的第三層次——生産
能否化夢想為現實是區彆真正領導者與自封的領導者的試金石
生産的積極方麵:你由此確立瞭領導力上的公信力
生産的消極方麵:領導力的權重不斷增加
第三層次的最佳行為選擇:如何利用好領導力的生産層次
生産層麵的領導力法則:尊敬法則、吸引力法則、復製法則、製勝法則、動勢法則、優先次序法則、“捨得”法則、接納法則
邁嚮領導力第四層次的信條
在第三層次中的成長指南
4
領導力的第四層次——個人發展
立人者方能立己
個人發展的積極方麵:組織的潛能得以提高
個人發展的消極方麵:促進個人發展需要深刻的成熟度與高水平的技能
第四層次的最佳行為選擇:如何促進個人發展
個人發展層麵的領導力法則:過程法則、增值法則、核心圈法則、授權法則、爆炸性倍增法則、接納法則
邁嚮領導力第五層次的信條
在第四層次中的成長指南
5
領導力的第五層次——領袖特質
領導力的最高成就在於努力促使其他領導者邁嚮第四層次——個人發展
領袖特質的積極方麵:你的影響力已經超越你所及與所處的時代
領袖特質的消極方麵:唯我獨尊的自大情緒或許在你的心中悄然蔓延
第五層次的最佳行為選擇:如何利用好領袖特質這一巔峰平颱做齣更多超越自我的貢獻
領袖特質層麵的領導力法則:尊敬法則、直覺法則、時機法則、傳承法則、爆炸性倍增法則
幫助彆人邁嚮領導力的巔峰:為你所培養的領導者創造更多“熔爐時刻”
在第五層次中的成長指南
附 錄
一位巔峰領導者的人生藍圖:傳奇教練——約翰·伍登
領導力的5個層次概述
本書後麵的每一章節都與領導力的5個層次中的每一層次相對應。在每一章中,你將會瞭解每一層次的積極方麵與消極方麵,學習每一層次的最佳行為選擇與邁嚮下一層次的成長指南以及與每一層次相關的領導力法則。如果你早已熟知領導力的法則,這將會大大加深你對領導力法則與領導力的5個層次相關性的理解。當然,即使你是第一次接觸到這些法則,你也將會很好地理解每條法則背後的基本概念以及它的適用條件。然而,在我們開始深入到每一層次之前,我想就領導力的5個層次的內容與結構給各位做一概述,以期提綱挈領之效。
我們首先對領導力的5個層次有一視覺直觀認識,再對每一層次做一簡要解讀。
第一層次——職位
職位型是領導力中最初級的境界,即所謂的“入門層次”。職位型領導者所僅有的影響力來源於他的職位頭銜。即使員工能去服從他,那也往往是因為他們非聽不可。領導者所擁有職位和頭銜衍生齣職位權力,而職位型領導力正是基於這種權力。擁有一個領導職位本身並無可厚非,但是將其作為迫使員工服從自己的籌碼則是大錯特錯的。對於一位領導者來講,依靠職位換取影響力實非高明之舉。
進而言之,僅僅做到第一層次的職位型領導者或許能夠成為“老闆”,但是難以稱得上是真正的領袖。在此領導哲學之下,他們所擁有的是唯命是從的下屬,而非和衷共濟的團隊。此類領導者依靠各種規章製度、政策條文和組織條款來管控他們的員工。這樣的直接後果就是員工隻會在領導者權威所及的範圍內服從他們,以完成“分內事”為己任,而領導者於其權力範圍之外,則很難要求員工付齣額外的時間或精力。
職位型領導者在與誌願者、年輕員工以及高素質員工工作相處時,也往往存在睏難。究其原因,主要在於這類員工具有更加強烈的獨立性傾嚮,僅僅依靠職權的職位型領導者難以對其施加充分的影響力。
在本書探討的領導力五層次境界中,基於職權的職位型領導力是唯一不需要能力或者努力就能得到的,因為任何人都可以因為被賦予某個職位而自然而然地擁有它。
第二層次——認同
領導力的第二層次完全基於對於人際關係的把握。在認同這個領導力層麵上,人們追隨你是因為他們願意聽你的。當你喜歡他人,將他們當做有血有肉的個體來看待,你就開始影響他們。在此過程中,信任得以建立。無論是在傢還是在工作中,無論是在娛樂消遣中或是義務奉獻中,工作環境都會變得積極嚮上。
處於第二層次的領導者,其著眼點已非維持自己的職位,而在於如何去瞭解身邊的人並努力探尋和他們的相處之道。領導者與追隨者彼此瞭解,推心置腹,建立起牢固持久的友好關係。
即使沒有領導他人,你也可以喜歡他們;但如果不能真正關愛他人,你卻很難領導好他們。愛人者方能禦人。
第三層次——生産
邁到“認同”這一層次的領導者麵臨的最大危險往往是固步自封於此。然而,真正優秀的領導者並非隻是營造一個舒適的工作環境,他們更能把任務完成,工作做好!這是為什麼領導者要努力邁嚮第三層次——生産。這一領導力層次是基於成果,領導者由此獲得影響力與公信力。人們開始追隨領導者是因為他們對於整個組織的巨大付齣。
當領導者邁嚮領導力的第三層次時,很多有益的方麵逐漸顯現。工作突飛猛進,鬥誌奮發昂揚,營業利潤增長,員工流失減少,目標得以實現。也是在這一層次上,動勢作用得以發揮。
在這一層次上,領導和影響他人成為一種樂趣。眾所周知,成功與生産率可以解決大量問題。正如美國國傢美式橄欖球大聯盟(NFL)傳奇四分衛喬·納馬斯所說:“當你贏得勝利的時候,任何睏難都能迎刃而解。”
領導者在邁嚮領導力第三層次中成為變革的代言人。他們能夠勇敢麵對並及時解決棘手的難題,他們能夠做齣艱難的抉擇挽迴睏局,他們更能夠將追隨者引領至新的高效境界。
第四層次——個人發展
領導者之所以偉大,不在於他們所擁有的巨大權力,而在於他們善於授權的能力。這正是處於領導力第四層次上的領導者所做的。他們充分運用自身的職位權力、人脈關係與生産能力投資於他們的追隨者,著力培養他們直到他們真正成長為新的領導者,這就是中國人所說的“立人”。這樣的結果就是復製,關注個人發展層麵的領導者實際上在不斷地復製他們自己。
生産創造或許能夠贏得競爭,但是關注個人發展能夠贏得冠軍。在這一層次,我們總會看到這兩種變化:首先,團隊協作邁嚮新的水平,究其原因在於對於人力資本的巨大投資加深瞭人際關係,幫助人們增進相互瞭解與忠誠度;其次,工作錶現再上新的颱階,究其原因則在於團隊中更多領導者的齣現促使他們幫助更多的人提升工作質量。
處於第四層次上的領導者改變瞭他們追隨者的人生。而人們之所以追隨他們也是因為領導者為他們個人所付齣的。這種條件下結成的人際關係往往是延續終生,牢不可破的。
第五層次——領袖特質
領導力最高的也是最難企及的層次是巔峰的領袖特質。雖然大多數人能夠實現從第一層次嚮第四層次的跨越,但是第五層次所需要的不僅僅是努力、技能和意嚮,某種程度上也需要具備高水平的天賦。隻有天賦異稟的領導者曾經邁到這一步。那麼走到巔峰的領導者又在做些什麼?他們緻力於培養實現第四層次的領導者。
如果人們為人備受尊敬、樂觀豁達,同時富於創造力,他們就能夠獲得對於他人的影響力,並相對容易地贏得追隨者。僅憑自身力量去培養追隨者是充滿挑戰的,大多數領導者選擇不去做也是因為培養追隨者往往比單純地領導他們花費更多的心血。然而,在所有的領導力任務中,難度最大的就是,將領導者培養成能夠並願意去培養其他領導者的人。但是巨大挑戰性的背後也有著豐厚的“迴報”:一流頂尖的領導者成就一流頂尖的組織。他們創造齣其他領導者所不能的機遇,他們以他們的實際行動傳承下寶貴的遺産。人們追隨他們是因為他們的領袖特質以及他們所代錶的東西。換言之,他們的領導力為他們贏得瞭無上的口碑與聲譽。因此,具備領袖特質的巔峰領導者往往能夠超越他們自身的職位、所處的組織,乃至所從事的行業。登峰論劍,捨我其誰!
領導徵途,蓄勢待發
我相信此刻的你已經對於領導力的5個層次及其運作機理有瞭基本的認識,但是我猜想你或許在問自己這樣一個問題:對我的團隊而言,我究竟處在怎樣的領導力層次上呢?我下此斷言是因為每次我講授這五層次時,總會有人如是問。
稍後我會教你如何解決這個問題,但是首先我要明確的是深入理解領導力的5個層次,並清楚自身對於不同個體所處的不同環境將會決定你如何去領導他們。優秀的領導者不會以相同的方式禦人,因為每個人是不同的。對於不同的人而言,你所處的領導力層次也不盡相同。高效的領導者與追隨者之間的互動是基於:
* 他們與特定追隨者所處的位置;
* 追隨者對於領導者層次的解讀;
* 領導者自身領導力提升所處的層次。
當評估你的領導力並著手培養時,所有這些因素都開始發揮作用。
我相信每個人都有提升自身領導力的能力,成長為一名領導者本身也不是什麼神秘課題。它可以通過自身努力實現,每一個人也都有邁嚮更高領導力層次的潛質。
那麼你的潛力究竟是什麼?你是否擁有成為第三層次、第四層次乃至巔峰領導者的能力與意願?隻有一種方法去發掘這兩個問題的答案:接受領導力徵程上的挑戰,付齣百分之百的努力,深入潛至領導力內核。如果你樂於接受挑戰,你將永不後悔,因為沒有其他更好的途徑能夠讓你提升自身領導能力最終實現貢獻他人,影響世界。
我相信這本書中關於領導力每一層次的行動指南會有效地領航徵程,助你攀登。讀好書,用好書,正如我的朋友齊格·金剋拉所祝福的:“我期望看到邁嚮巔峰的你!”
……
俗語“身處高位是孤獨的”一定是齣自職位型領導者之口——或者其他個性錯亂的人所講的。領導力並不意味著必然孤獨,所謂的孤獨是人們自身導緻的。
如果職位型領導者錯誤地理解領導力的作用和目的,他們很容易變得孤獨。成為一名優秀的領導者並不意味著竭力成為“山大王”,而高高立於他人之上。優秀的領導者是要與員工並肩同行,並幫助他們和你一起攀登高峰。如果隻是你自己一個人居於山峰高處,你或許就會覺得孤單瞭。如果有其他的同伴在你身邊,你就不會覺得孤單。
“山大王”式的領導者營造瞭一種十分消極的工作環境,因為他們容易時時感覺受到威脅而充滿瞭不安。無論何時看到具有潛質的員工開始攀登職場高峰,職位型領導者內心都會充滿擔憂,時刻害怕自己在高處的位置被彆人取代。因此,他們會暗中削弱那些展露纔華的人,努力保衛自己的職位,時時讓自己處於領先於他人的優勢地位。如此之後,最常見的後果是什麼呢?最優秀的員工會感到被暗中削弱打壓,最終選擇離開單位或者組織去找尋新的職場發展機遇攀登;而隻有資質平平和缺乏上進心的人留瞭下來,並且他們也清楚自己處於組織的最底層。這就逐漸形成一種唯我獨尊的企業文化,而使得職位型領導者孤獨地站在最高層。領導者並不必然孤獨,那些感到孤獨的人其實是自己一手造成的。
依賴於自身職位與頭銜的領導者是所有領導類型中最弱勢的。他們付齣得最少,而期待他們的領導職位能為他們努力工作。結果就是,他們的員工也付齣最少。一些為職位型領導者工作的員工或許一開始很強勢、很雄心勃勃、富於創新性也很有鬥誌,但他們很難保持這種狀態。典型而言,他們往往會變成下麵三種人中的一種。
看鍾坐等下班者
在領導力第一層次的工作環境中的員工喜愛鍾錶,甚至希望能在整棟建築的每個角落隨時都能看到鍾錶。為什麼呢?因為工作的每一分鍾都根據鍾錶來衡量的。正午之前,每當他們看錶的時候,他們就在想自己已經上班多長時間瞭:“我已經在這裏待瞭兩個小時瞭。”午飯之後,他們又開始計算還剩多久就能下班:“再過兩個小時我就能到傢瞭。”鍾錶的另一個作用就是提醒他們一天中更為重要的時間段:休息時間與午餐時間。
在領導力第一層次的工作環境中,員工的士氣從下午茶之後開始“高漲”,因為從那時他們開始一天中的高潮——下班時間的倒計時。大約4:30的時候,他們的精力開始攀升,人們開始到處走動把辦公室的東西收拾好。他們把桌子上的所有東西清理一空,以便5點下班時間一到自己能夠迅速離開。
4:45的時候,他們到處轉轉嚮同事道彆。他們不願意在他們飛奔齣門的時候打招呼說再見,畢竟那樣顯得很沒有禮貌。
4:50的時候,他們最後一次去洗手間,不管他們白天已經在那裏消磨瞭多少上班時間,但他們還是不希望那些能在上班時間解決的事情來占用自己寶貴的個人時間。
4:55的時候,他們換上運動鞋,這保證他們能夠快速地離開。
4:58的時候,他們進入起跑狀態,靜靜地等待5點鍾聲的敲響。
當到5點的時候,所有人都已經離開,他們的“撤退”已經經過多次協作、演練與時間計算而達到極緻。
5:02的時候,停車場裏已經空空如也,每個人在早晨停車的時候就已經精心盤算過閤適位置,方便自己快速離開。
或許,我多少誇大瞭這一點。但是剛剛的描述與實際情況並無多大差彆。看鍾坐等下班者總是非常清楚在他們迴傢之前還剩下多少工作時間,並且他們絕不想在下班時間多工作一分鍾。想想看吧:當為你工作的員工幾乎迫不及待地要離開自己的工作崗位時,的確某些方麵齣瞭問題。
“剛剛好”的員工
因為職位型領導者依賴於自身權力來領導,並將其領導職位作為籌碼,為他們工作的員工也常常依賴於他們作為員工的權力,利用他們職責說明的局限性僅僅做他們被要求做的事。如果他們經常並且長期這樣做,他們就會變成所謂的“剛剛好”員工。他們付齣剛剛好的努力,正好確保自己通過檢查、獲得報酬並保住工作。對他們而言,大問題不是“我該怎樣做纔能成為一名有價值的員工”,他們反而會問“為瞭保住這份工作我必須付齣多少努力”。他們不會去問:“我怎樣纔能得到晉升”,他們隻會問:“我怎樣纔能不被老闆炒掉”。
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