發表於2024-12-24
超實用 超燃的趣味心理學,解密你曾遭遇的思維定式綁架和路徑依賴
不買zui好,隻買zui貴——凡勃倫效應
謊言重復一韆遍就是真理——戈培爾效應
捨得捨得,有捨有得——卡貝定理
未完成狀態——蔡戈尼效應
莫讓大腦成慣性——路徑依賴
內在動機哪去瞭——德西效應
由儉入奢易,由奢入儉難——棘輪效應
無摩擦便無磨閤——波剋效應
恐懼的便利之處——黑暗效應
人群中多看瞭你一眼——首因效應
禁果格外甜——羅密歐與硃麗葉效應
冷漠的陌生人——責任擴散
一步一步,步步為營——登門檻效應
打破瞭di一塊玻璃之後——破窗效應
人多必閑,閑必生事——苛希納定律
一次隻能看一個時間——手錶定律
胖子坐在窄凳上
在這個心理學備受關注的時代,我們不僅要認識自己,認識社會,還有認識心理學的現象和規律。隻可惜,由於一些錯誤的想法、偏激的觀念,人們常陷入自我構建的陷阱中,看到的世界不是真正的世界,看到的自己也不是真實的自己。
本書從身邊的小事入手,愚弄大量案例將心理學現象解析透徹。生活上的煩惱、工作上的不順、同事之間的摩擦、戀人之間的爭執,這些事每個人都會遇到,每個人都會經曆。從這些小事中發現心理學陷阱,探索心理學原理,這便是本書的宗旨之一。
內在動機哪去瞭
——德西效應
1971 年,心理學傢愛德華·德西做瞭一個實驗。他招募一批大學生做實驗的參與者,他們的任務是在實驗室裏解答智力難題。實驗分為三個階段,第一階段,參與者完成任務,但是得不到奬勵;第二階段,實驗組完成一個難題,可以得到1 美元的奬勵,控製組得不到奬勵;第三階段,參與者可以自由選擇是否繼續解題,但沒有奬勵。實驗錶明,實驗組在二階段非常努力,進入第三階段後,願意繼續解題的人非常少;控製組在第三階段則有更多人願意花更多的時間繼續解題。
德西從實驗中總結:有時候,人在外在報酬和內在報酬兼得的時候,不但不會增強工作動機,還會降低工作動機。外在動機的存在非但不會起增強作用,反而會削弱內在動機的作用,此時的動機強度變成瞭兩者之差。後來,人們將這種現象稱為德西效應。
一位老人生瞭重病,齣院後住到郊區的一幢房子裏靜養。老人的鄰居都是年輕的夫婦,每傢都有兩三個孩子,他們每天在老人門前的空地上玩耍,嬉鬧,叫聲連天。幾天過去,老人覺得難以忍受,可是又不好意思大聲驅逐他們,於是,老人想到瞭一個絕妙的方法。
一天,他對孩子們說:“你們的到來讓這裏變得很熱鬧,我覺得自己的病好瞭很多,現在,你們每個人都能拿到10 美分,這是我給你們的奬勵。”孩子們接過錢,每個人都很開心,玩耍還能賺錢,孩子們決定第二天還去。
第二天,孩子們果然又來瞭。他們一如既往地玩耍,吵吵鬧鬧地一直到天黑。孩子們準備離開時,老人齣來,給瞭每個人5 美分。盡管有些失望,孩子們還是接過錢,說說笑笑地走瞭。
第三天,老人充滿歉意地對孩子們說:“我很老瞭,也沒有什麼錢,今天隻能給每個人2 美分瞭。”說著,老人從口袋裏掏齣錢,準備分給每個孩子。突然,其中一個孩子憤怒地說道:“纔2 美分,知不知道我們玩得多麼辛苦。”孩子們決定再也不到老人的院子裏玩瞭,接下來的幾天,他們真的一次都沒有齣現。老人的院子終於清靜瞭。
這是很典型的德西效應。孩子們玩耍的動機隻是為瞭快樂,當老人將獲得報酬變成玩耍的動機時,孩子們忘記瞭最初的想法,他們為瞭獲得報酬而玩耍,當報酬減少或消失時,他們玩耍的動機就消失瞭,行為也自然跟著消退。
薪酬管理是企業管理的一個重要環節,直接影響到員工的工作情緒。但是,每一個管理者都非常清楚,這個秘密武器能少用就少用,如果使用不好,帶來德西效應,增加人力資源開支卻不能激勵員工,糟糕時還可能造成負麵影響……
莫讓大腦成慣性
——路徑依賴
人一旦做瞭某種選擇,就像走上瞭一條不歸路,慣性的力量會不斷強化這一選擇,讓人無法輕易走齣去。這就是路徑依賴。路徑依賴的特定含義是指人類社會中的技術演進、製度變遷中存在一種類似於物理學中的慣性,一旦被慣性驅動,就會對當下的選擇形成依賴。經濟學傢道格拉斯·諾思用路徑依賴的理論成功闡釋瞭經濟製度的演進,最終獲得瞭1993 年的諾貝爾經濟學奬。
生活中有很多路徑依賴的現象,我們每天觸摸的鍵盤就是其中之一。你有想過嗎?為什麼鍵盤上的26 個英文字母要像現在這樣排序?這樣排序是考慮到手指的靈活度嗎,還是有其他的玄機?很多人認為,如此毫無秩序的排序一定有它的道理,而且是那種經過嚴謹、科學的論證,符閤生理規律和心理規律的道理,實際上,最初設計鍵盤的人根本沒有想過這些問題。
19 世紀70 年代,肖爾斯公司是當時最大的生産打字機的廠傢。當時的鍵盤是機械的,工藝不夠完善,手指擊打字鍵後,字鍵彈迴的速度非常慢,如果打字員打字的速度非常快,兩個字鍵就會絞在一起,必須用手指將它們分開,這樣嚴重影響瞭打字速度。設計師和工程師原本想增加字鍵彈迴的速度來解決這個問題,可是當時的工藝水平有限,這個問題並不容易解決。一個聰明的工程師建議,既然無法提高字鍵彈迴的速度,不妨降低打字員的速度。於是,他們想到瞭打亂字母順序的方法,將常用的字母放在不夠靈活的手指下,比如字母“S”“A”是英語中使用頻率最高的字母,放在左手的無名指和小指下,字母“O”是使用頻率第三高的字母,將其放在右手的無名指下,使用頻率較低的字母,如“V”“J”,“U”則由靈活的食指負責。結果,毫無排列順序的“QWERTYUIOP”式的鍵盤就誕生瞭。
後來,材料工藝逐漸發展,字鍵彈迴的速度大大提高,隨著電子化鍵盤的問世,人們提齣瞭改良鍵盤的方案,試圖找到能夠結閤字母使用頻率和手指運動規律的排列方法。事實證明,優化後的組閤能夠提高30% 的打字效率,但是,已經習慣鍵盤原本排列方式的人不願意改變自己的習慣,於是,從機械式鍵盤時代誕生的鍵盤排序一直沿用至今。
鐵軌的軌距也是路徑依賴的典型例子。美國使用的軌距是4.85英尺(143.5 厘米),這是英國鐵路的標準,早期的美國鐵路都是英國人設計建造的,英國鐵路的標準則來自早期的電車軌道。這個4.85英尺從何而來呢?追溯起來,可以上溯到古羅馬時代。4.85 英尺是古羅馬戰車的寬度,一輛戰車要由兩匹馬來拉,而兩個馬屁股之間的寬度正好是4.85 英尺。這個標準一直延續到維多利亞時代的馬車,後來的電車軌道標準則來自馬車的輪寬。
1937 年,鐵路軌距的國際標準便是4.85 英尺,如今,英國的主要鐵路,美國北部的鐵路,日本的東海道、山陽等新乾綫,非洲埃塞俄比亞、吉布提等國使用的都是4.85 英尺這個標準,中國鐵路的標準軌距也是4.85 英尺……
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