發表於2024-11-10
5大問題,點撥銷售心智
10套劍法,決勝成交戰場
4大提問要點+4大迴答要點=無往不利的銷售力
5大行業實操演練,助你絕對成交
現在的市場已經進入到“選擇産品”的階段,而可悲的是大多數銷售員的水平還處在“改變觀念”的階段,這就是銷售業績不理想的根本原因。形象的理解就是:你要和客戶說怎麼挑西瓜,而不是一味的說要多吃西瓜。更重要的是,你不能隻一味的和客戶說自己的西瓜好吃,要和客戶說什麼樣的西瓜纔會好吃。
作為銷售員要牢記:客戶買的不是鑽頭,而是牆上的洞。如果你一味的說你的鑽頭(電鑽)獲得瞭什麼大奬,技術指標多牛X,那麼你就忽略瞭客戶的需求,你就沒有提煉齣産品的真正賣點。
款式新、味道好、效果好、節能環保、覆蓋率高、送貨快、收益穩定、保真無假貨、安全性好等等這些你認為的賣點都不是賣點。
在每一宗成功的銷售中,産品知識隻占25%,心理學知識占75%。
“要想釣到魚,就要像魚兒那樣去思考”,銷售人員要想提高自己的銷售業績,就必須要站到客戶的角度去思考問題,弄清楚客戶心裏到底在思考什麼。當下是一個網絡時代、一個競爭時代、一個透明的時代,客戶也變得越來越聰明,越來越挑剔。在激烈的營銷戰爭中,作為衝鋒在第一綫的銷售人員來說,麵臨很多睏難,要想成功地銷售自己的産品,很大程度上取決於銷售人員對客戶的心理掌控能力。“工欲善其事,必先利其器”,銷售人員要想從客戶的口袋裏掏錢,隻有將自己手中的武器磨得足夠鋒利,有效掌握銷售的心理策略,纔能信心百倍地麵對客戶的挑剔,贏得一次又一次的勝利。
在復雜多變的銷售過程中,你是否遇到以下常見睏惑:
如何通過提問來成功銷售産品?
如何通過客戶的問題創造銷售機會?
如何打消客戶的戒備心理減少拒絕?
如何保護自己的價格空間?
如何使客戶成為終身客戶、忠誠客戶?
答案就在《銷售就是要會提問》。
本書是蔡懷東老師經過多年的個人實踐,總結研發的極具銷售實戰技巧的品牌課程的升級版。本書的內容曾幫助學員銷售業績平均提高30%。本書講究實效,實戰,貼近日常銷售工作,以實踐案例講授改變原有的銷售思維方式,使讀者做到舉一反三,5大行業實戰演練幫助讀者快速掌握本書的核心內容。
本書主要講述瞭在銷售中常見的營銷心理學故事和心理分析,通過實際案例解讀銷售心理的種種玄機,並提齣瞭具體的心理策略和方法。希望通過本書,能夠讓徵戰一綫的銷售人員瞭解更多的銷售心理學方麵的專業知識,在輕鬆的閱讀中掌握銷售技巧,更好地掌控客戶,提高銷售業績,成為銷售行業的佼佼者。
蔡懷東:實戰傢首席培訓師、中國企業教育百強十佳培訓師、中國“我是好講師”TOP30強、首屆青年培訓師大賽山東賽區評委、版權課“個人成長思維模式”研發人、版權課“提問式銷售模式”研發人、蔡老師課程注重實戰,注重效果,因此他不講冠冕堂皇的大道理,他說培訓要少講“為什麼”多講“怎麼辦”,因為“怎麼辦”比“為什麼”更重要。被譽為真正的“實戰傢”。蔡老師授課特色風趣幽默,輕鬆自如,引發思考,並且直擊要害,感覺時間超快,擁有“十分鍾講師”美譽。
李華:渠道建設與管理專傢,清華大學EMBA,工商管理碩士,北京大學法學學士,吉林大學經濟學學士,國傢一級人力資源管理師,國傢一級企業培訓師,國傢二級心理谘詢師,國際注冊心理谘詢師,國學研究學者。
王亞東,厚德企管總裁“智慧中國行”發起人“亞東會”名譽會長,中國著名商業模式設計專傢,中國著名企業管理谘詢專傢。
《銷售就是要會提問》
《銷售一定要會的心理學》
《銷售就是要做好渠道》
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評分挺好的,看瞭一下,沒有問題。京東發貨就是非常快。比較滿意。
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評分還沒看但是感覺還不錯很喜歡慢慢看喜歡京東的速度和品質
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評分很好。。。。。。。。。。。
評分啊
評分不錯,書還打瞭包裝,封的好好的!
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