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内容简介
《名企HR*佳管理实践系列丛书:名企人才招聘*佳管理实践》:
古人、企业、国家如何重才?如何理解企业周期人才特点?如何设计好流程来制定规划?如何科学编制人才发展计划?职位架构设计如何科学适用?职位任职资格从哪方面管理?五公开四依据管理如何操作?员工绩效评价如何进行管理?如何有效进行薪酬结构管理?企业战略与招聘规划何关系?怎么做行之有效的人才盘点?如何有效编制员工招聘计划?员工招聘计划组织如何推进?如何甄别招聘渠道的优劣势?人才招聘渠道如何建设管理?高效组织管理体系如何构建?职位发布怎么掌握好“三度”?如何高效的锁定目标候选人?如何掌握人才测评技术方法?招聘面试方法怎么有效组合?员工招聘效率如何持续提高?如何用“四阵法”来搞定协议?如何应用协议谈判技巧攻略?怎样做好待入职时期的管理?如何做好入职培训文化融入?试用期评价与转正怎么管理?如何用信息绘制人才之地图?如何用好大数据去管理招聘?……请您认真阅读潘平著的这本书寻求解决方案。
本书适合企业、猎头的各级管理者、人力资源从业者使用、还可以作为企业培训、管理咨询以及高校相关管理专业和MBA等参考用书。
《老HRD手把手系列丛书:老HRD手把手教你做培训》:
《老HRD手把手系列丛书:老HRD手把手教你做培训》全面系统地传授培训管理的基本操作实践,通过“五·四·一”的培训管理体系、“六支队伍”人才培训、技术方法的导入与组合应用,特别是每章中高度提炼的管理实践和老HRD智慧分享,让读者全视角了解培训理论、实践、智慧。
作者简介
潘平,资深人力资源管理专家,高级经济师,人力资源管理全国理事会理事,《中国培训》全国理事会常务理事,《职业》杂志理事会常务理事。荣获中国人民大学2015年度中国人力资源管理学院奖年度人物奖,中国人力资源开发研究会2016年企业人才发展年度人物,对外经济贸易大学等高校导师,北京劳动保障职业学院等多所院校客座教授。
二十余年资深HR工作经验,在集团管控、HR战略、领导力发展、人才招募、培训绩效与薪酬等方面有较深入研究和丰富实战经验。曾接受《哈佛商业评论》、《中国培训》、《人力资源》等多家媒体专谈。
著有畅销书《上承战略下接人才—人力资源管理高端视野》、《老HRD手把手教你做培训》。
精彩书评
这是一本专业性、实战性都很强的人才招聘管理指导性书籍,在人才招聘各管理要素上很好地结合了实践和人才发展新趋势具备相当强的理论体系及实用价值。
——万达金融产业集团人力资源总监徐凯
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——科锐国际人力资源有限公司总裁,原美世大中华区总裁郭鑫
本书作者是我多年的伙伴和挚友,他用真诚与激情、经验与智慧,系统地将招聘业务中的实践经验进行总结提炼与分享,这对读者来说实为开卷受益!
——大瀚人才集团总裁Steven
这是一本真实的实战体悟:对职场从业者来说,有各种实用的招数拿来就用,开卷自有谆谆之音;对“职场老鸟”来说,有诸多独到之见解,发人深省,掩卷仍觉绵绵之意。此书,宜存于触手可及之处!
——北京北森云计算股份有限公司总裁王朝晖
本书深度介绍和分析了知名企业人才招聘管理的策略、渠道、方法和流程,包括典型案例的分析与解读,是学习和从事招聘相关工作的必备图书。
——北京联洋人才科技股份有限公司CEO张林军
我与潘总相识多年,潘总的温和与干练相得益彰,作为多年老友,今承蒙为他又一新书写推荐语。此书基于丰富的实战与管理经验,充分展现他对人才招聘工作的独道视角和深度见解,相信定能惠及人力资源同侪的管理实践。
——戴姆勒大中华区人力资源副总裁满静
这是潘总结合自身多年招聘工作经验倾心奉献的行业干货,为招聘业务疑难杂症开具的经典处方。书中通过对真实案例的全析全解,让我们对现在和未来人才发展趋势加深了理解,不论您是行业从业者亦或是企业高管,本书都会为您的实际工作提供很好的借鉴和帮助!
——智联招聘集团高级副总裁刘东
双创背景下,创业公司面临的不仅是技术和市场的竞争,更是人才的竞争。只有通过加大人才投资,推进企业变革转型,才能推动企业的快速发展。本书通过系统梳理人才招聘体系架构以及实践案例总结,帮助从业者快速认识战略、快速整合社会人才,值得每一位创业者去深入研读。
本书作者从“眼要高”、“手要低”、“理要明”、“用要活”和“行要远”五个层层相扣的思考维度,为企业培训管理工作者绘制了一份清晰而生动的学习发展地图,既有对培训基础理论知识的精彩诠释,又将一名老HRD多年沉淀的智慧经验和盘托出。读罢此书,您不仅能掌握培训基本功,又能得到经验智慧的真传,直指问题的解决!
——*集团副总裁、*大学执行校长马成功
作为一名职场新人,*希望的事情是能读到一本专业著作,如果再幸运一点,能遇到一位能够指点迷津的导师,那么《老HRD手把手教你做培训》及其著作者潘平无疑就是这样的“灯塔”,阅读此书,您将在培训管理的岗位上犹如获得老HRD的亲临指导,技术方法加上智慧分享,一定能助你顺利启航!
——北大纵横管理咨询公司高级副总裁马顺
详读本书,你会发现大到韬略布局,小到到实操干货,潘总用他近三十年的HR切身管理实践,以独特的全价值链视角,为大家揭开了“培训”的神秘面纱!工作之余笔耕不辍、甘之如饴,这本身就令人肃然起敬!《老HRD手把手教你做培训》可谓本色质朴,力透纸背;字里行间,直指核心。这本书值得每一位初入培训行业的朋友研习!
——凯洛格公司(Keylogic)面授事业部总经理,合伙人侯文剑
这本书很接地气,既有对各个模块工作的分析,又有针对各类目标人群的培养策略,有思路、有方法、有案例,对于不同背景的培训管理者都有很高的借鉴价值。难能可贵的是,这本书没有过多的说教,更多的是来自老培训人的经验分享,深入浅出又不失专业系统,值得一看。
——好未来领导力学院常务副院长安秋明
在这个理念、模式满天飞的互联网时代,能潜心做“工匠”的人越来越少。“老HR手把手教你做培训”是职场菜鸟培训入门的宝典,是完成可以拿来就用的“纯干货”。
——万达学院教学一部总经理孙健
本书不仅从运营层、制度层和资源层三个层面系统地阐述了如何构建富有成效的员工培训体系,而且更重要的是本书分享了作为一名老HRD宝贵的实战操作经验,从而使培训能够更好地融入整个人力资源体系及服务于公司业务部门。这是一部完全可以或者特别值得作为培训管理者案头书的精致之作。
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本书内容面面俱全,环环紧扣。不得不叹服作者对培训的理解深入骨髓。我喜欢这本书,更多的是喜欢作者的精细思维、实战技能技巧及创新思维下,对后续培训工作的升华所做的指导和作者丰厚的HR专业知识学问。读此书留下的是那份沉甸甸的包含万千精华的还带着暖意的方块大字。
——顶誉集团商学院院长颜昱
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——福建七匹狼实业股份有限公司管理学院副院长邓卫国
这是我目前所阅读到的*完整的写给培训管理者的书,此读可以手把手帮助到你如何成为培训管理专家!
——爱德华光网络(深圳)有限公司亚太区人力资源高级经理袁丽
目录
第一章 重新定义人才招聘 // 001
1.1 追溯引才几千年——古人求才 // 002
1.2 千人海聚人才归——国家重才 // 003
1.3 人才流动多样性——企业引才 // 005
1.4 人才成就铸伟业——人才是财 // 007
1.5 当优秀招聘专家——慧眼识才 // 008
1.6 做业务合作伙伴——人才双赢 // 010
第二章 企业生命周期人才特点——掌握规律随机应变 // 013
2.1 企业生命周期主要特点 // 014
2.2 初创期人才招聘策略 // 015
2.3 成长期人才招聘策略 // 017
2.4 成熟期人才招聘策略 // 018
2.5 衰退期人才招聘策略 // 020
第三章 人力资源规划——员工招聘计划依据 // 023
3.1 什么是人力资源规划 // 024
3.2 人力资源规划的要素 // 024
3.3 人力资源规划的流程 // 026
3.4 编制好人才发展计划 // 031
第四章 职位与任职资格管理——员工招聘选拔标准 // 033
4.1 职位管理的相关概念 // 034
4.2 职位设计要素及架构 // 035
4.3 职位任职资格的管理 // 038
4.4 职位任职资格的应用 // 041
第五章 员工绩效评价管理——员工转正上岗准绳 // 043
5.1 什么是绩效管理 // 044
5.2 绩效管理的内容 // 045
5.3 绩效结果的应用 // 051
5.4 新员工绩效评价 // 052
第六章 薪酬与福利激励政策——员工薪酬谈判技巧 // 055
6.1 薪酬福利及策略 // 056
6.2 多模式薪酬激励 // 058
6.3 薪酬结构的组成 // 060
6.4 薪酬福利的定位 // 062
第七章 编制人才招聘计划——战略人才一脉相承 // 065
7.1 战略解读定好方向 // 070
7.2 绩效评价找准问题 // 071
7.3 人才盘点找出差距 // 074
7.4 明确需求编制计划 // 079
7.5 招聘费用预算管理 // 086
第八章 实施计划有效布局——资源分配滚动管理 // 089
8.1 招聘实施责任分工 // 090
8.2 招聘渠道合理布局 // 092
8.3 招聘进度定期分析 // 093
8.4 招聘计划滚动管理 // 097
第九章 招聘渠道资源管理——合适渠道招合适人 // 101
9.1 招聘渠道分类及释义 // 102
9.2 招聘渠道资源优劣势 // 104
9.3 猎头资源选用前提 // 106
9.4 猎头资源开发甄选 // 107
9.5 猎头资源签约入库 // 111
9.6 猎头资源合作关键 // 113
9.7 猎头资源评价优化 // 116
第十章 高效锁定目标人选——快速推进招聘保证 // 123
10.1 高效组织管理体系 // 124
10.2 计划与资源的匹配 // 126
10.3 提高资源利用效能 // 127
10.4 职位发布的“三度”// 131
10.5 简历筛选快速传递 // 136
10.6 招聘会的组织管理 // 139
第十一章 科学人才测评技术——识别人才价值利器 // 143
11.1 人才测评的定义 // 144
11.2 人才测评的原理 // 145
11.3 人才测评主要类型 // 146
11.4 人才测评常见方式 // 147
11.5 人才测评流程构建 // 150
第十二章 有效应用面试方法——应用好才能有价值 // 153
12.1 选择面试法三原则 // 154
12.2 面试方法有效组合 // 156
12.3 不同人才面试特点 // 160
12.4 制定流程按需准备 // 167
第十三章 协议谈判技巧攻略——掌握技能成功谈判 // 179
13.1 人才流动的内外因 // 180
13.2 谈判准备关键业务 // 186
13.3 流程清晰抓好效果 // 192
13.4 “四阵法”搞定协议 // 197
13.5 协议谈判制胜秘籍 // 200
13.6 谈判人员素质能力 // 205
第十四章 录用与入职期间管理——关注过程才有结果 // 209
14.1 如何做好背景调查 // 212
14.2 Offer 的过程管理 // 218
14.3 入职过程跟踪管理 // 225
14.4 入职报到细节管理 // 227
14.5 后续工作逐项落地 // 231
第十五章 入职培训与文化融入——引导改变快速融合 // 235
15.1 入职培训的重要性 // 237
15.2 建立培训管理体系 // 238
15.3 培训的组织与评估 // 240
15.4 文化融入的重要性 // 244
15.5 如何做好文化融入 // 247
第十六章 试用期评价与转正管理——评价达标招聘闭环 // 255
16.1 四个维度评估价值 // 257
16.2 建立有效考评机制 // 261
16.3 充分应用考评结果 // 266
第十七章 人才情报与人才地图——知人才才能猎好才 // 275
17.1 信息情报相关内容 // 278
17.2 外部环境信息情报 // 281
17.3 企业信息情报摸排 // 282
17.4 人才信息模型构建 // 286
17.5 人才信息获取秘籍 // 288
17.6 有效管理人才信息 // 291
17.7 绘制核心人才地图 // 293
第十八章 大数据下的招聘管理——数据说话引领时代 // 301
18.1 大数据相关基础知识 // 302
18.2 大数据招聘管理特点 // 304
18.3 大数据招聘管理 IT 技术 // 306
18.4 大数据招聘管理策略 // 309
18.5 大数据招聘管理模型 // 309
18.6 大数据招聘阀门管理 // 312
18.7 大数据引领招聘未来 // 321
第一章 全景视角看培训
1.1从四个维度看培训需求
1.2从培训结果看培训价值
第二章 有效甄别培训需求
2.1培训需求的来源
2.2培训需求调查方法
2.3实施培训需求调查
2.4培训需求报告撰写
2.5需求调研常见问题
2.6老HRD的智慧分享
第三章 培训计划制订
3.1培训计划概述
3.2培训计划编制管理
3.3培训计划书的编制
3.4老HRD的智慧分享
第四章 培训的组织实施
4.1培训准备
4.2培训实施
4.3学员积极性如何调动
4.4老HRD的智慧分享
第五章 培训效果评估
5.1培训效果评估的模型
5.2培训效果评估的方法
5.3培训评估工具的开发
5.4培训评估的实施流程
5.5培训成本效益的分析
5.6培训效果评估的难点
5.7老HRD的智慧分享
第六章 培训工作总结
6.1培训总结的分类
6.2培训总结的撰写方式
6.3老HRD的智慧分享
第七章 培训制度管理
7.1培训管理制度设计
7.2培训管理制度体系
7.3培训管理制度建立
7.4培训管理制度管理
7.5老HRD的智慧分享
第八章 培训课程开发管理
8.1课程开发的必要性
8.2培训课程开发管理
8.3构建学习地图体系
8.4老HRD的智慧分享
第九章 内部讲师培训开发管理
9.1讲师开发的重要性
9.2内部讲师的选拔
9.3内部讲师的培养
9.4内部讲师的认证
9.5讲师的应用与评价
9.6内部讲师的激励
9.7老HRD的智慧分享
第十章 培训供应商管理
10.1什么是培训供应商
10.2供应商选用的前提
10.3供应商体系的设计
10.4供应商管理业务及流程
10.5老HRD的智慧分享
第十一章 培训经费管理
11.1培训经费是什么
11.2培训经费业务架构
11.3培训经费政策管理
11.4培训经费预算管理
11.5培训经费过程管理
11.6培训经费决算管理
11.7培训经费审计管理
11.8老HRD的智慧分享
第十二章 培训技术方法
12.1企业培训的发展趋势
12.2培训技术方法的介绍
12.3培训方法选择及应用
12.4老HRD智慧分享
第十三章 管理人才培训
13.1管理人才的定义
13.2领导力的管理体系
13.3领导力的培训实践
13.4培训应注意的问题
13.5老HRD的智慧分享
第十四章 专业技术人员队伍培训
14.1专业技术人员定义
14.2专业技术人员职业发展通道及能力要求
14.3专业技术人员培训体系
14.4老HRD的智慧分享
第十五章 国际化业务人才培训
15.1外派人员的培训
15.2国际化营销人才培训
15.3老HRD的智慧分享
第十六章 营销一线人员培训
16.1营销一线人员的定位
16.2营销一线人员的特性
16.3营销人员培训五步法
16.4基于业绩提升的培训
16.5服务能力提升的培训
16.6老HRD的智慧分享
第十七章 技能人才培训
17.1技能人才培训需求来源
17.2技能人才的发展通道
17.3技能人才的培养体系
17.4技能人才培训“六步法”
17.5技能人才培训效果评估
17.6社会力量助力技能人才培训
17.7老HRD的智慧分享
第十八章 校园人才“五步成长”培训
18.1抓住“90后”校园人才的特点
18.2“4-3-2-1”校园人才培训体系
18.3“五步成长”校园人才培训模式
18.4老HRD的智慧分享
第十九章 培训管理者的智慧
19.1内驱力——职业心态
19.2专业力——业务专家
19.3整合力——借力成势
19.4领导力——团队引领
第二十章 移动互联网形势下的培训业务
20.1移动互联网趋势下的培训新特征
20.2互联网趋势下的培训新思路
20.3大数据时代的学习生态系统建设
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