發表於2024-11-05
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“互聯網先知”,共享經濟、自媒體預言者剋萊·捨基,繼《認知盈餘》《人人時代》後,聚焦風口上的小米。
附多篇雷軍內部講話,詳細解讀成功完成“築底”後小米的全新商業模式。
資深科技商業觀察傢金錯刀、潤米谘詢創始人劉潤作序推薦
湛廬文化齣品
縱觀中國互聯網發展史,可以明顯發現,本土互聯網企業的崛起,幾乎都是先引入國外商業模式,然後通過強化本土化特點來構築自己的壁壘。在這種背景下,小米是名副其實的新物種,它走的是相反的路綫:依托中國的內在優勢誕生,卻創造齣瞭可以嚮世界擴散的全新商業模式。在剋萊·捨基看來,小米是一種象徵,它意味著中國從模式輸入到模式輸齣的大逆轉。
從軟件開發到硬件製造的“虛實無縫結閤“,小米站在瞭物聯網革命的製高點;從移動互聯網入口到新物種生態鏈,小米構建起瞭流量調控中心;從設計風暴到新零售體係的搭建,小米打造齣瞭提升用戶體驗的閉環係統。通過對小米復雜商業模式的抽絲剝繭,剋萊·捨基不但梳理齣瞭小米崛起背後的邏輯,更是斷言,在萬物有“芯”的大趨勢下,“小米”是全世界每一傢企業、每一個産品都必須學習的標杆。
剋萊·捨基(Clay Shirky)
共享經濟、自媒體預言者,被業界譽為“互聯網先知”,其《認知盈餘》《人人時代》等著作對全球互聯網的發展産生瞭廣泛而深遠的影響。
執教於紐約大學。備受微軟、諾基亞、寶潔、BBC、樂高和美國海軍等知名機構推崇的谘詢顧問。
知名TED演講人。《紐約時報》《華爾街日報》《哈佛商業評論》《連綫》等媒體撰稿人。
推薦序1什麼是小米跟蘋果正麵撕的底氣?
推薦序2 超過盲點,把握小米之道
01.新入口,移動互聯時代的智能手機
爆品法則,小米掀起“時尚鏇風”
新風口,錢、鑰匙與手機
02.設計意識,小米崛起的經營邏輯
痛點,被操作係統拖纍的潛能
鐵杆粉絲,“先導型用戶創新”的zui佳實踐
用戶,陡峭的需求麯綫
微創新,從“夠用就好”到“升級到更好”
搶購,依靠急速下降的成本獲得利潤
03.頭號生産者,頭號消費者
龐大的人口規模
不平衡的發展水平
04.産品的進化,正在逐漸變“軟”的世界
品牌魔力,蘋果帝國的啓示
服務的睏局,小米國際化之路
05.創客運動,支撐小米的産業基礎
零件定製,製造業産業鏈的起點
量能,搞定供應商的利器
06.遲而猛,中國商業趨勢的規律
可預期性,個人努力與生活水平
中産階層的消費習慣
07.製造對手,小米商業模式的啓示與擴散
21世紀,我們該如何做生意
被模仿,迅速跟進的“友商們”
後記 小米的新世界
附錄1 金錯刀:雷軍的痛苦,小米逆轉的秘密,就在這一張圖裏
附錄2 雷軍:小米的鐵人三項
附錄3 雷軍:小米成功逆轉,迴復高速增長
幾年前,我在紐約大學的上海校區工作期間,曾經在地鐵站迷失瞭方嚮。除瞭上海這個人口是紐約3倍的城市,很難有什麼事情能讓我這個紐約人錶現得像一個鄉巴佬。雖然上海的地鐵通常都會配有非常到位的英文指路標誌,可我還是下錯瞭站。我並沒有及時意識到這一點,因為這個站和我本來要下的那一站一樣,齣口都設在一個商場裏麵。在上海,這樣的商場太多瞭,而且每個看起來都很像。2015 年,上海計劃修建的零售場所麵積達335 萬平方米。
暈頭轉嚮地走在數不清的過道和店鋪中間,我隻好如那些把商場弄成迷宮的建造者所願:放慢腳步,四處逛逛。我注意到一個賣手機的櫃颱,當時我正缺手機。一部純黑色、弧形側邊、樣式前衛的漂亮手機吸引瞭我的目光,上麵的logo 是“Mi3”。我的第一感覺是,Mi3 應該不遜於其他好手機,於是,賣傢和我開始在路人好奇的眼光中互相比劃。在隻有錢是共通語言的交易中,常常隻能如此,10 分鍾後,我擁有瞭這部手機。
爆品法則,小米掀起“時尚鏇風”
很少有什麼東西能讓18 歲的年輕人覺得一個中年男人很時髦,但這部手機做到瞭。
接下來待在校園的7天裏,每當我掏齣手機,我的中國學生們就會問:“你在哪兒買到的?”他們沒有問:“你用的是什麼手機?”因為所有人都能認齣它。Mi3 是小米公司當時zui成功的産品,這傢初創企業的齣貨速度已經跟不上市場需求瞭。很多人還在如飢似渴地苦苦等待時,我竟然用上瞭這樣一部炙手可熱的産品,這讓我一時成瞭年輕人羨慕的對象。無論是在這件事之前還是之後,這樣的感覺可不常有。在很多西方人的頭腦中,小米這樣的公司是不存在的:它的産品不僅是“中國製造”,還是“中國設計”,而且,設計得如此漂亮!幾十年來,對中國製造的指摘不絕於耳:“絕對的,他們隻會大量復製,卻不會設計新産品。”然而,在改革開放以來的40 年中,中國的製造業已逐漸掌握瞭精細産品的復雜采購流程和組裝技術,尤其是電子産品。盡管iPhone 包裝盒上印著“加利福尼亞設計”( Designed in California)的字句,但都是在深圳被生産齣來的。顯然,對於那些目睹瞭這一過程的人而言,問題已經變成“ 中國設計何時能趕上西方”。Mi3 無疑給齣瞭清晰的答案,至少就電子産品來說,這個時間是“2013 年”。它的質量一流,2 000 元人民幣(當時約閤330 美元)的售價並不算很高。雖然這比大多數智能手機貴,卻比配置差不多的三星手機便宜,後者定價在400 美元左右。與賣500 多美元的iPhone 相比,Mi3 的價格非常低,而且它還很漂亮。對於所有的智能手機而言,其外觀看起來都大同小異,隻是一塊黑色玻璃屏幕加機身上的三四個按鈕,所謂的手機設計就是對這些微小元素進行排列組閤。Mi3 的設計采取瞭極簡風格,其機身很薄,極大的屏占比讓它看起來更薄。另外,小米之前的型號都在追求的、在Mi3 身上錶現得zui顯著的一點是,屏幕四周的黑邊都設計得很窄,使邊框和屏幕
看上去渾然一體。這是小米的“伎倆”:廉價手機當然做不到讓邊框與屏幕在同一平麵。不過,這種“伎倆”很奏效,更重要的是,它說明小米的員工非常認真地思考過,一部好手機究竟應該長什麼樣。
……
什麼是小米跟蘋果正麵撕的底氣?
金錯刀 (科技商業觀察傢、BSI爆品戰略研究中心創始人)
在我的書單裏,互聯網預言傢剋萊.捨基的《認知盈餘》絕對能進Top3。
認知盈餘是所有互聯網商業模式的一大理論基礎,我用一句話總結為:下班時間産生的革命性力量。
實在沒想到,剋萊.捨基竟然把目光瞄準瞭中國的小米,甚至齣瞭一本不太厚的書:《小米之道》。
互聯網預言傢眼中的小米,第一印象來自於他在2015年,在上海購買手機的經曆,當時被小米3震到,而且買瞭一部小米3。
剋萊.捨基看小米,跟我們的解讀維度完全不同,他會拿小米跟蘋果直接對比。他說:與賣500多美元的iPhone相比,Mi3的價格非常低,而且它還很漂亮。
剋萊·捨基對中國製造的顛覆性印象,是從小米開始的,讓他zui驚訝的一點是“漂亮”。因為,幾十年來,對中國製造的指責不絕於耳,老外認為:他們隻會大量復製,去不會設計新産品。
事實上,自剋萊·捨基第一次購買小米的幾年後,小米已經開始跟蘋果iPhone正麵撕瞭。小米開創瞭全麵屏這個品類,甚至引發蘋果的跟進,而小米Mix2更是直接跟iPhoneX正麵撕。
21世紀到底該怎麼做生意?
什麼是舊模式跟新模式zui大的區彆?
我用一句話描述剋萊·捨基寫《小米之道》的核心,就是:北京的小米跟加利福尼亞的蘋果正麵撕得底氣到底在哪?
小米模式的本質,用雷軍的話說,就是:硬件+互聯網+新零售。
這個模式跟蘋果是非常類似的,蘋果在硬件、互聯網、新零售上都是高手。
小米能跟蘋果正麵撕,真正的底氣,剋萊.捨基在書中有描述,但沒有那麼清晰,我梳理下,有三個:
1、品牌的競爭VS 流量的競爭
喬布斯認為,品牌僅次於技術。他有一個品牌秘方:革命性技術與營銷的結閤纔是蘋果成功的關鍵。
蘋果能賣齣這麼高的溢價,zui重要一招就是品牌效應,而且是爆品級的品牌效應。我稱之為:爆品+品牌。
很多跟蘋果正麵撕的公司,後來都敗下陣來,一個重要的原因就是他們采取瞭類似的模式。
如果拿小米跟蘋果對比,兩者在模式上zui大的不同,是小米采取瞭另外的模式:爆品+生態鏈流量。
這方麵有兩大核心:一是互聯網入口級流量,這個要靠高頻的行為,核心是MIUI。圍繞著MIUI,還有金融、互娛、影業、雲服務、大數據,這都是高頻的入口級流量。二是組閤低頻流量,把它形成大規模的流量鏇風。小米的核心産品是手機,用戶購買是低頻行為,如果小米網和小米之傢隻賣手機,這是很痛苦的。無論綫上下,你不可能讓用戶經常買手機,否則流量成本太高、效率太低是難以繼為的。怎麼辦?隻有靠擴充品類,完善豐富産品組閤,形成大規模的流量。
2、英雄式設計 VS 民主設計
小米跟蘋果正麵撕得另外一個核心是産品設計理念。
蘋果跟小米都是非常重視用戶的。但是,小米把用戶參與感上升到戰略和價值觀角度。
蘋果的創新是靠英雄驅動的,比如喬布斯,設計大拿艾維。有個極端的例子,1980年的一天,喬布斯帶著一本電話簿走進一場設計會議,並把電話簿扔在桌子上,說:“那是麥金塔能夠做的zui大尺寸,絕對不能更大。如果再大,消費者會受不瞭。”當時,場內的人都傻瞭,這本電話簿隻是過去齣現過的電腦的一半大小
小米則是更極緻的鐵杆粉絲模式,剋萊.捨基稱之為“先導型用戶創新”,在很多領域,像發燒粉這樣的zui深度用戶通常非常瞭解産品,甚至甚於設計者自己,他們對産品的修改和調整也經常被添加到産品標準當中。
喬布斯喜歡福特說過的一句話:你問顧客想要一個什麼樣的更好的交通工具,用戶說,想要一匹更快的馬。
但是,隨著移動互聯網的發展,大規模用戶的連接,以及他們革命性的認知盈餘,再不能用這句話來描述用戶瞭。
在小米論壇上,大量的産品設計是需要用戶參與調研的,很多答案都是zui佳用戶體驗答案。
小米也請英雄式的設計師參與,比如設計大師斯塔剋,但背後共通的理念是“民主設計”。
3、貪婪 VS 剋製貪婪
這是小米跟蘋果zui大的不同。
也是很多新模式公司跟傳統模式公司zui大的不同。
蘋果是做感動人心的産品,賣比較貴的價格。小米是做感動人心的産品,賣很厚道的價格。
小米Mix概念機剛齣的時候,很多內部人都建議定價9999元,後來雷軍還是定價3999元。
我曾經簡單總結過內部版的“小米之道”:
第一條是“以用戶為中心”。堅持“真誠+熱愛”,一切紛至遝來。難度係數三星。
第二條是“隻做感動人心、價格厚道的産品”。難度係數三星半。
第三條是“要麼不乾,乾就乾到極緻”。難度係數四星。
第四條是“剋製貪婪,用戶纔會産生強信任。”難度係數五星。
“剋製貪婪”是zui難的,也是競爭對手zui難學習的。
什麼叫剋製貪婪?就是少賺一點,就是大幅砍加價率,控製毛利率。比如,能不能把毛利率控製在20%,把利潤率控製在5%。
為什麼要剋製貪婪,也是小米模式的必須,就是獲取用戶的強信任。
當然,剋製貪婪,也是因為小米有大量的軟件作為後颱,可以作為盈利點。
剋萊.捨基認為:舊模式從硬件開始,依靠實體店齣售單品,沒有用戶參與。當然,未來仍會有部分産品沿著這種模式被製造和銷售,但是任何有“芯”的産品,當它開始越來越廣地擴展到所有物品,都完全可以從服務開始,在綫上齣售。
他甚至預測:在任何需要設計、zui終産品可以聯網的低端市場,小米模式都可以使用!
小米標誌這“先導型用戶創新”作為有趣的邊緣策略的終結,將逐漸成為主流。
不知道舊模式是何時結束的,但現在它確實消失瞭。
喬布斯說過一句話:總迴頭看,你會被滅的!
放在這本書裏,很形象!
小米之道 互聯網預言傢看小米 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
小米之道 互聯網預言傢看小米 下載 mobi epub pdf 電子書很經典,所說的內容和案例非常真是,具有寶貴的藉鑒意義。
評分係統學習一下雷軍和小米~
評分一位美國預言大師,對小米的看法,讓我們領略到瞭文化的不同!
評分不錯的人傢結婚迴復的估計
評分從一個全新的角度來解讀小米的成功之道,對理解小米的商業模式有很大的幫助!
評分薄薄一本
評分還好吧,內容不多,2個多鍾就看完瞭
評分雖然是雙11,但是快遞依然快樂如風,不錯
評分雖然是雙11,但是快遞依然快樂如風,不錯
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