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编辑推荐

提问的力量（风靡美国政界与商界的11种提问模型）

◎弗兰克作为艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播，拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。

◎作为一名全美知名调解人，弗兰克通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”，继续与一些世界知名人士接触。在弗兰克的职业生涯中，他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。

◎作为乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任，弗兰克在那里教授公开课“采访的艺术”。

◎本书针对商业职场、日常生活等领域提出了11种提问模型：诊断型问题、战略型问题共情型问题、桥接型问题、对抗型问题、创意型问题、任务型问题、科学型问题、采访型问题、娱乐型问题、遗产型问题，这11种模型能够应对我们常见的各种情况。

◎美国前佛蒙特州州长詹姆斯·道格拉斯、前国会议员布赖恩·贝尔德、高盛董事总经理苏茜·谢尔、南加州大学新闻传媒学院院长欧内斯特·威尔逊等政界、商界、学界13位名人联袂推荐。

◎著名杂志与商业网站《VOYA杂志》联袂推荐。

文案圣经：如何写出有销售力的文案（大卫·奥格威要求奥美人必读7本书之首）

1 克劳德.霍普金斯是现代广告的奠基人，被世界著名广告公司奥美广告创始人大卫.奥格威视为创造现代广告的六大巨人之一。

2 克劳德.霍普金斯作为著名广告人，1908年的年薪已经达到18.5万美元（相当于今日的1730万美元），这还不包含他所获赠的股票价值。霍普金斯一生只对广告感兴趣，在41岁时，他加入了著名的洛德暨托马斯广告公司，为其撰写广告文案。当时他的年薪达到18.5万美元，霍普金斯在这家公司供职了18年，最后从董事长兼总经理的职位上退休。

3 他在广告方面的每一个创举，比如优惠券、测试营销、文案调查、邮寄营销和免费试用等，都是围绕广告的效果来进行的。正是霍普金斯把广告变成了一门科学，摆脱了广告的盲目性。

4 由于霍普金斯在广告业的卓越贡献，他被美国第29任总统哈丁总统延揽入阁，被任命为美国航运局主席。

5 此书为广告学史上的经典之作，畅销94年，美国172所广告院校指定必读之书。

6 全球著名广告公司奥美广告创始人大卫·奥格威要求奥美人必读的7本书之首。大卫.奥格威：“如果不把这本书读上7遍，任何人都不能去做广告。霍普金斯改变了我的一生。”

7 广告从霍普金斯的《文案圣经》开始，成为一门科学。霍普金斯创造性的将优惠券、测试营销、邮寄营销和免费试用等运用到广告当中，使得广告摆脱了盲目性，变成一门可以测试结果的科学。

8 全书融合了广告学大师霍普金斯35年的广告经验之精华，用32个案例，逾50条价值百万美元的广告金律教你写出比常人高3000%销售力的文案。

9 精装典藏，80g龙口胶版纸，225处重点标注。2.5mm硬纸板精装，坚固耐用。80g龙口胶板纸，纸张光滑、细腻、字迹显示清晰。225处重点标注，干货一目了然。

内容简介

提问的力量（风靡美国政界与商界的11种提问模型）

提出问题就已经解决了问题的一半。

我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍，发现秘密，解决谜题，想象新的做事方式，争取他人的支持，引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。

本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克·赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程，从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。

诊断型问题：护士特里萨· 加德纳如何在美国贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情？........

共情型问题：治疗师贝蒂·普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻？........

对抗型问题：脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂？........

创意型问题：特拉维斯·卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步（Uber）公司？........

任务型问题：本·科恩与杰里·格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's？........

科学型问题：科学家托尼·福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年？........

采访型问题：吉姆·戴维斯如何将新百伦（New Balance）从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司？........

这11种提问模型涵盖了日常生活与商业领域的各个方面，能够帮助读者进行有效的提问并解决生活与商业中的各种难题。

文案圣经：如何写出有销售力的文案（大卫·奥格威要求奥美人必读7本书之首）

为什么华丽优美的文案往往无法转化为销售力？

为什么文案内容要越具体越好，笼统一些不是可以吸引更多的人吗？

为什么文案要讲述一个完整的故事，如何才能写出一个吸引人的完整故事？

为什么治疗性的文案要优于预防性的文案？为什么要展示事物光明、快乐且有吸引力的一面，而不是阴暗、冷漠的一面？

为什么只卖出产品却未获得消费者认同的文案没有什么意义？

为什么使用了“限时特卖”等优惠信息的文案的销售力会成倍增加？

为什么不要写追求娱乐效果的文案？为什么要用简洁的短句写文案？

为什么不要撰写系列文案？为什么不要用言过其实的语言描述产品？

文案的标题如何写才会吸引人？为什么同样的内文使用不同标题的效果却会相差8-10倍？

文案篇幅应该写多长才合适？太长的文案是不是没有人愿意看？

文案应该配图吗？大图好，还是小图好？彩色的图好，还是黑白的图好？

文案的字体变大会带来更好的销售效果吗？为什么大写的字母销售力反而更差？

文案就是纸上的销售员，广告大师中的大师、“现代广告之父”克劳德.霍普金斯通过35年的广告从业经历，用32个案例，逾50条广告金律教你写出价值百万美元的广告文案。

作者简介

提问的力量（风靡美国政界与商界的11种提问模型）

弗兰克·赛斯诺（Frank Sesno）

艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播，拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。作为一名全美知名调解人，他通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”，继续与一些世界知名人士接触。

在弗兰克的职业生涯中，他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。

弗兰克近来担任乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任。在那里，他与世界级的教工共事，讲授新闻伦理学、纪录片、持续报道、和“采访的艺术”的课程。他继续出现在CNN、NPR和其它媒体中，探讨媒体、政治与时事……2008年，弗兰克推出planetforward.org网站，在那里，人们讲述故事，启发未来。

文案圣经：如何写出有销售力的文案（大卫·奥格威要求奥美人必读7本书之首）

【美】克劳德.霍普金斯（Claude。C.Hopkins）

美国广告史上著名的文案撰稿人，因其对广告学的卓越贡献而被誉为“现代广告之父”。他撰写的广告文案，使很多产品闻名于世，他发明了新产品强行铺货的方法，发明了免费试用品，发明了用兑换券散发样品，发明了广告文案调查等。他的广告针对平民消费者，注重实效，注意区分广告和文学的区别，是他使广告成为一门科学，摆脱了广告的盲目性，使之成为促进经济发展的一种重要手段。他的思想对大卫.奥格威等广告人产生了重要的影响，大卫.奥格威将《文案圣经》列为奥美公司员工本必读7本书之首。

精彩书评

提问的力量（风靡美国政界与商界的11种提问模型）

本书极富洞见、即时可行、出人意料、感人至深。弗兰克·赛斯诺向我们展示了如何用适当的方式提出适当的问题，如何让每个人把控态势——从诸如科林·鲍威尔和比尔·盖茨等知名人士到努力养家糊口的单亲妈妈，无不如此。提问是人生中必备的技能之一。赛斯诺认为，提问能帮助我们改善关系，使我们在职场中获得更多的成功、提升职业满意度，而或许*重要的是：过上更加充实、有趣的生活。

——美国华盛顿前国会议员 布赖恩·贝尔德

《提问的力量》一书阐明了我们提出的问题能让我们如何受益，从我们的日常生活到重大发现，无一不是如此。本书敦促我们在一个日趋复杂、两极分化日趋严重的当下对自己提出更高的要求。弗兰克;赛斯诺的解释令人信服：如果我们多一些提问，少一些断言，那么我们会找到共同点，解决一些我们面临的*为重大的挑战。每一个关心我们未来的人都应当阅读这本既迷人又激发灵感的书。它不仅仅讨论如何提问，还是一本能帮助我们开展有战略性、有激情、有创意的行动的思维方式指南。

——前佛蒙特州州长 詹姆斯·道格拉斯

本书试图挑战我们以一种更加广阔的途径解决问题。弗兰克·赛斯诺向我们展示了如何通过敏锐、持续的提问诊断问题或辨别机遇。如果我们能带着多种视角提问，那么我们就能想出更加宏观、更有创意的解决办法。

——高盛董事总经理 苏茜·谢尔

本书一部分是回忆录，一部分是大师课。弗兰克;赛斯诺在《提问的力量》一书中不仅悉数自己与一个全明星阵容的探讨，而且引用采访记者生涯中的成功与失败，阐明从对抗型问题到遗产型问题的十一种绝*的提问方式。有人靠争取重要问题的答案维持生计，有人寻求与家人和朋友之间难忘的对话，而有思想深度的提问能促进这类对话的形成，对于这两类人而言，本书为必读之物。

——宾夕法尼亚大学安嫩博格公共政策中心主任 凯瑟琳·霍尔·贾米森

弗兰克·赛斯诺的《提问的力量》揭示了领导力的一个重大秘密：顶*领袖提问的巧妙在于他们同时使用情商与事实，获取需要的信息，进而解决重大问题。

——记者、主播兼《插话式生涯：如何在妨碍充斥的时代努力工作》等书作者 法莱·奇德亚

著名记者弗兰克;赛斯诺运用丰富的故事和实用的结论，向我们展示了问题如何以惊人、强大的方式改善我们的生活——乃至改变世界的方法。

——提问学家 沃伦·伯格

每一个为重要问题寻找好的答案的人都应当阅读本书。在本书中，塞斯诺将教你提出*佳问题的艺术与科学。本书写得不错，界定仔细，我会给我的学生布置阅读任务。

——南加州大学新闻传媒学院院长 欧内斯特·威尔逊

我们生活在一个不乏宣言与惊叹号的时代。我们的公共领域通常缺乏探询，却充斥着谴责与论战。赛斯诺的《提问的力量》 一书却能以如此简单、如此耳目一新的方法改变我们的沟通方式。本书的各章节都在谈论让他人以开放、诚实、探究的方式加入谈话中去——时而引起共情，时而充满对抗性，却都是本着让对话更有建设性的目的。无论我们是老师、政治家、执行主管、管道工、儿子、女儿、配偶抑或朋友，赛斯诺都提醒我们提问的艺术核心在于我们是怎样的人。这是一本极好的读物，事例引人入胜，故事感人至深，阐释了问题如何比答案更具有改变世界的深层次力量。

——米德尔布里学院院长 劳里·巴顿

弗兰克·赛斯诺撰写了一部原创的、情节紧凑而又启发思想的问题之书。不过，秘密在于这本书无处不在揭示答案。从科林·鲍威尔到乔治·拉莫斯，从专家级屋顶工到赛斯诺身体残疾的姐姐，你将看到人们如何让问题为己所用。你将了解反问句的简单有效、没有问号的问题所产生的力量。阅读本书，深化你对生命中*激动人心的挑战的见解——如何学习、工作、探索，以及如何生活。你可能会像我那样，发现多数情况下答案蕴含于恰当的问题之中。

——特殊奥林匹克运动会主席 蒂莫西·施赖弗

谈到提出适当的问题，得到真正有意义的适当的解答，赛斯诺就是你的诉诸对象。

——《VOYA杂志》

《提问的力量》一书既新奇又振奋人心。它向我们展示了问题如何传递兴趣、满足好奇心、揭示能改变你的职业生涯和个人生活轨迹的答案。

——800CEORead

《提问的力量》一书是有关提问的基本指南，它有助于更好地实现目标。通过融入故事和卓越之士，这本具有启发性的书将向你展示你不仅可以通过提问获取知识，还能发出挑战、激发灵感、进行创新、表现超常。

——美国有线电视新闻网新闻节目主播 安德森·库珀

弗兰克·赛斯诺提出了所有正确的问题，彰显了问题的力量。要旨：不要回避问号，学习如何使用它们。我将问题当作武器，而弗兰克是一位作家，他用问题改善我们的生活。

——Univision电视新闻记者、新闻节目主播 乔治·拉莫斯

弗兰克·赛斯诺是一位采访大师。他在《提问的力量》中揭示了自己忙碌生活的秘诀。阅读本书：它将帮你让每一次对话在活跃的氛围中进行，去繁就简，拆穿托词，将陌生人变成朋友，通过重大的决策绘制你的人生航线。这不仅仅是一本关于如何提问的书，它还关乎如何丰富地生活。

——畅销书《重新设想生活》作者 芭芭拉;布拉德利·哈格蒂

我们希望做出正确的决定吗？或者，我们希望理解事物吗？（警告来自这本著作的剧透：后者增加了前者的几率。）真希望我是在开公司、做投资、环游世界、抚养孩子之前读到本书。在当下复杂的进程中，我们被快速、简洁的回答吸引。然而，花时间提出适当的问题从未变得像现在这样重要。《提问的力量》是我们人生旅途的路线图。

——风险投资者、《创业之星》作者 克里斯托弗·施罗德

文案圣经：如何写出有销售力的文案（大卫·奥格威要求奥美人必读7本书之首）

早年的我也曾染上英国文案撰稿人的通病：自命不凡，喜欢装模作样的文艺腔，是克劳德.霍普金斯帮我改掉恶习，从此一心一意把思想集中在广告的销售任务上。没有把这本书读上7遍的人不能允许从事任何跟广告有关的事情。它改变了我的人生历程。

----大卫.奥格威/奥美创始人、“广告教皇”

试销、优惠券抽样、文案调研等现代广告业的惯例全都是克劳德.霍普金斯的发明。《文案圣经》对于当前和未来几代广告专门人才仍具有至关重要的路标作用。在如何有效进行广告方面，当今的广告研究要获得克劳德.霍普金斯那样的巨大成就，还有很长的路要走。

----阿尔弗雷德.普利策/营销学和广告学著名学者

目录

提问的力量（风靡美国政界与商界的11种提问模型）

文案圣经：如何写出有销售力的文案（大卫·奥格威要求奥美人必读7本书之首）

精彩书摘

提问的力量（风靡美国政界与商界的11种提问模型）

文案圣经：如何写出有销售力的文案（大卫·奥格威要求奥美人必读7本书之首）

前言/序言

回到最初的美好

书中说广告人要胜任工作必须要懂心理学，懂得越多越好。他必须知道什么样的效果能引起什么样的反应，并运用这些知识，增强广告效果，避免广告失误。这不免让我想起来有位讲催眠销售的大师曾经说他们心理学专业的好多优秀人才出来都从事了营销和广告，交互应证下对广告，文案有了更深的理解！

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