2018注册咨询工程师教材配套真题试卷:现代咨询方法与实务

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全国咨询工程师(投资)职业资格考试用书编写组 编
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出版社: 哈尔滨工程大学出版社
ISBN:9787566102638
版次:1
商品编码:12241596
包装:平装
丛书名: 全国咨询工程师(投资)职业资格考试历年真题精析与权威命题预测
开本:16开
出版时间:2011-09-01
用纸:轻型纸
页数:128

具体描述

产品特色


内容简介

  具体内容:

  (1)5套全新真题(2012—2017年)

  (2)4套命题预测卷,全新规范解读

  超值赠送:

  (1)重磅视频——全面化系统备考

  (2)电子题库——碎片化高效复习

  (3)考前押题——精准化重点突破

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目录

第一部分历年真题精析
2017年现代咨询方法与实务真题及答案精析(共12页)
2016年现代咨询方法与实务真题及答案精析(共12页)
2014年现代咨询方法与实务真题及答案精析(共12页)
2013年现代咨询方法与实务真题及答案精析(共16页)
2012年现代咨询方法与实务真题及答案精析(共16页)

第二部分权威命题预测
现代咨询方法与实务权威命题预测卷(一)(共8页)
现代咨询方法与实务权威命题预测卷(二)(共8页)
现代咨询方法与实务权威命题预测卷(三)(共8页)
现代咨询方法与实务权威命题预测卷(四)(共8页)

第三部分参考答案及精析
参考答案及精析(共24页)

第四部分超享增值
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现代咨询方法与实务:理论、工具与实践指南 本书深入探讨了现代咨询领域的核心理论、实用工具与前沿方法,旨在为从事或期望从事咨询行业的专业人士提供一套全面、系统且极具操作性的知识体系。本书摒弃了陈旧的咨询模式,聚焦于当前商业环境对咨询服务提出的新需求与挑战,强调以数据驱动、创新思维和精益求精的专业态度,为客户提供价值最大化的解决方案。 第一部分:咨询理论的基石与演进 本部分将首先梳理咨询行业的历史脉络与发展演变,解析不同咨询流派的产生背景、核心理念及其在不同历史阶段的应用特点。我们将深入剖析战略咨询、管理咨询、技术咨询、人力资源咨询、财务咨询等主要咨询分支的定义、目标、服务内容及典型客户群体。在此基础上,本书将着重阐述支撑现代咨询活动的几大关键理论框架,包括但不限于: 系统思考(Systems Thinking): 强调理解问题的整体性与关联性,认识到组织作为一个复杂系统,其内部各要素相互影响、相互制约。本书将介绍系统思考的构成要素、分析方法(如因果回路图、存量-流量图),并结合案例演示如何运用系统思考来诊断复杂的组织问题,避免“头痛医头,脚痛医脚”的弊端,找到问题的根本原因。 组织行为学(Organizational Behavior): 深入研究个体、群体和组织层面的行为模式,揭示影响组织绩效的因素,如领导力、动机、沟通、团队协作、组织文化、变革管理等。我们将探讨如何运用组织行为学原理来优化人力资源配置,提升员工敬业度,构建高效团队,以及如何设计有效的激励机制和沟通策略,推动组织变革的顺利进行。 战略管理理论(Strategic Management Theories): 涵盖波特五力模型、SWOT分析、价值链分析、资源基础观(RBV)、动态能力理论等经典及前沿战略理论。本书将详细解析这些理论的内涵、应用场景及局限性,并指导读者如何运用这些工具对企业进行宏观环境分析、竞争态势评估,识别核心竞争力,制定差异化战略,实现可持续竞争优势。 创新与创业理论(Innovation and Entrepreneurship Theories): 关注技术创新、商业模式创新、组织创新等,以及创业过程中的关键要素,如机会识别、资源整合、风险管理、融资策略等。我们将探讨精益创业(Lean Startup)方法、设计思维(Design Thinking)等创新模式,以及它们在咨询项目中的应用,如何帮助客户培育创新文化,孵化新业务,实现颠覆式增长。 项目管理理论(Project Management Theories): 介绍项目生命周期管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通管理、采购管理等项目管理知识体系(如PMBOK)。本书将强调咨询项目自身的特点,以及如何运用成熟的项目管理方法论来确保咨询项目的交付质量、进度和成本控制,提升客户满意度。 第二部分:现代咨询的核心方法论与工具箱 本部分将深入介绍咨询师在项目执行过程中所依赖的各类核心方法论与实用工具,并强调其在实际应用中的灵活性与组合性。 问题诊断与定义(Problem Diagnosis and Definition): 讲解如何运用结构化访谈、焦点小组、问卷调查、数据分析、现场观察等多种信息收集技术,准确理解客户的痛点与需求。重点阐述如何从表面现象深入挖掘问题的本质,避免陷入误区,并学会清晰、准确地界定咨询问题的范围和目标。 数据分析与洞察(Data Analysis and Insight Generation): 强调数据在现代咨询中的核心地位。本书将介绍数据收集、清洗、处理、可视化等基本步骤,并涵盖统计分析、建模分析、机器学习、大数据分析等进阶技术。我们将分享如何从海量数据中提取有价值的洞察,发现潜在规律,支持决策制定,并以可视化图表的形式清晰地呈现分析结果。 解决方案设计(Solution Design): 探讨如何基于对问题的深刻理解和数据分析结果,设计出切实可行、具有创新性和可操作性的解决方案。我们将介绍原型设计、情景规划、标杆学习、最佳实践借鉴等多种解决方案设计方法。本书将引导读者学会从多个角度思考问题,权衡不同方案的优劣,并为客户提供兼顾短期效益与长期可持续性的多层次解决方案。 变革管理(Change Management): 认识到任何有效的咨询成果最终都需要在客户组织内部落地,因此,变革管理成为咨询成功的关键。本部分将深入阐述变革的阻力与驱动力,介绍约翰·科特的八步变革法、路易斯·格拉夫纳的变革模型等,并指导咨询师如何制定有效的沟通策略、培训计划、激励机制,以克服组织阻力,推动变革的顺利实施,实现预期目标。 实施支持与效果评估(Implementation Support and Impact Evaluation): 咨询并非止步于方案交付,更在于确保方案的有效落地。本书将介绍咨询师在项目实施过程中的角色,包括项目协调、培训指导、问题解决等。同时,我们将详细阐述如何设计和执行效果评估体系,通过关键绩效指标(KPIs)衡量咨询项目的成效,并提供持续改进的建议,实现咨询价值的最大化。 第三部分:咨询师的专业素养与伦理 本书的最后一部分将聚焦于咨询师个人成长与行业规范,这是确保咨询活动专业、高效、合规开展的基础。 咨询师的核心能力(Core Competencies of Consultants): 深入剖析咨询师应具备的硬技能(如分析能力、逻辑思维、问题解决能力、数据分析能力、行业知识等)和软技能(如沟通能力、倾听能力、同理心、领导力、情商、团队协作能力、演讲能力、商务谈判能力等)。我们将提供提升这些能力的具体方法与训练建议。 行业道德与行为准则(Professional Ethics and Codes of Conduct): 强调咨询师的职业操守,包括保密原则、利益冲突规避、诚信为本、客观公正、尊重客户等。本书将结合典型案例,分析咨询行业中可能出现的道德困境,并提供应对策略,帮助咨询师建立良好的职业声誉。 咨询项目管理与客户关系(Consulting Project Management and Client Relationship Management): 探讨咨询项目启动、规划、执行、收尾全过程的管理要点,以及如何建立与维护与客户的信任关系。重点讲解如何进行有效的项目沟通、风险管理、冲突化解,以及如何在项目结束后进行持续的跟进与服务,培养长期战略合作伙伴关系。 行业发展趋势与未来展望(Industry Trends and Future Outlook): 展望咨询行业的发展方向,如数字化转型、人工智能在咨询中的应用、可持续发展咨询、新兴市场的机遇等。本书将鼓励咨询师保持终身学习的态度,拥抱变化,不断更新知识和技能,以适应快速发展的咨询市场。 本书内容紧密联系实际,通过大量的案例分析、情景模拟和实践指导,帮助读者将理论知识转化为解决实际问题的能力。我们相信,通过系统学习本书内容,读者将能够深刻理解现代咨询的精髓,掌握切实有效的咨询方法与工具,提升专业能力,并在咨询实践中取得卓越成就。

用户评价

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坦率地说,我过去在学习工程咨询领域知识时,最头疼的就是那些晦涩难懂的术语和官方文件语言。很多教材写得过于学术化,生怕读者不明白其“高深”,结果反而把简单的道理复杂化了。这本书在这方面做得非常人性化。它的语言风格既保持了专业领域的严谨性,又适当地采用了更加平实易懂的“白话”进行解释和辅助说明。特别是对于一些核心概念,作者会用非常形象的比喻或者生活化的场景来打比方,一下子就打通了我的思维壁垒。读起来完全没有那种枯燥乏味的压力感,更像是在一位经验丰富的前辈的指导下进行学习,他既能告诉你标准是什么,更会告诉你为什么标准是这样设定的,以及在实际操作中该如何变通。这种亦师亦友的叙述口吻,极大地提升了我的阅读兴趣和学习持久性,让我感觉不再是被动接受知识,而是主动地在与教材进行一场高质量的知识对话。

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我特别欣赏这本书在知识点串联和逻辑梳理上的独到匠心。很多参考资料往往是把知识点零散地堆砌在一起,初学者看得很吃力,感觉像在爬一座没有清晰路径的山。但这本书不同,它似乎内置了一个高效率的知识导图,每一个章节的引入都承接上文,过渡自然得像是行云流水。它不是简单地罗列规范和理论,而是通过精妙的案例解析,将抽象的咨询方法“具象化”了。例如,在处理风险评估的模型讲解时,作者并没有止步于公式的展示,而是穿插了不同行业应用场景的对比,让人立刻明白“这个方法在什么情况下最管用”。这种层层递进的讲解方式,极大地帮助了我从宏观框架到微观细节的转化,让我真正理解了“融会贯通”的含义。对于需要深度思考和应用性强的专业考试来说,这种结构化的编排,无疑是事半功倍的效率助推器,它构建了一个坚实的知识网络,让我在遇到新问题时,可以迅速找到对应的知识锚点进行分析和解答。

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这本书的价值远超于其标明的售价,它所体现出的专业深度和广度,是当前市场上许多同类书籍难以企及的。我在对比了其他几家出版社的资料后发现,这本书在对最新行业政策和技术规范的收录和解读上,保持了极高的时效性和权威性。它没有停留在对过去知识点的简单复述,而是积极地融入了当前行业发展的前沿趋势,比如数字化转型、绿色咨询理念在项目全生命周期的应用等,这些新颖的视角对于建立完整的现代咨询思维体系至关重要。这种与时俱进的编辑策略,确保了我们学习到的知识不是“过时的理论”,而是“即战力”。更难能可贵的是,它似乎在每一个章节的末尾都设置了一个“自测与反思”环节,这不仅仅是简单的习题,更像是一个引导读者进行深度批判性思考的工具,促使我们将学习成果内化为解决复杂工程问题的能力,真正培养出能够应对未来挑战的专业人士。

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这本书的装帧设计真是没得挑剔,封面材质摸上去很有质感,那种略带哑光的触感让人爱不释手。色彩搭配上,主色调沉稳又不失活力,中间的排版也相当专业,一看就知道是下了功夫的。内页纸张的厚度和白度也恰到好处,阅读起来眼睛不会感到疲劳,即便是长时间对着密密麻麻的文字和图表,视觉负担也减轻了不少。而且,装订工艺看得出是精良制作,无论是骑马钉还是无线胶装,都非常牢固,翻阅起来书页平整,不用担心会散页。这种注重细节的用心,对于我们这些需要反复研读教材和真题的考生来说,简直是太重要了,毕竟教材是“战友”,耐用性是基础保障。光是捧着这本书,就能感受到一种严谨和专业的气场,让我对接下来的备考工作充满了信心。如果说有什么可以稍微改进的,或许是希望在一些关键概念的标注上,能再增加一些对比色的高亮处理,以便快速定位重点,不过瑕不掩瑜,整体来说,从物理触感和视觉体验上,这本书已经达到了非常高的水准。

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对于报考这种专业性极强的执业资格考试来说,时间管理和重点突破是成功的关键。这本书在辅助应试策略方面,做得比我预期的要精细得多。它不仅仅是知识点的汇编,更像是一套量身定制的考点预测和训练体系。我注意到,在许多重要的理论点后面,都会有清晰的“历年考点回顾”或“易错点警示”的标注。这些标记不是随便放上去的,它们精准地指向了考试大纲中那些反复考察、且区分度最高的知识盲区。此外,书中对不同题型(选择题、案例分析题)的解题思路指导也非常到位,它揭示了出题人设置陷阱的常见手法,教会我们如何透过题干的迷雾,直击核心考点。这种实战导向的编写思路,让我能够把有限的复习时间投入到价值最高的区域,极大地优化了我的备考投入产出比,感觉每翻一页,都离成功又近了一步。

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速度很快,头一天中午拍的,第二天上午就到了,质量很好,希望有帮助!

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只希望今年能够顺利通过,最后一门了。

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质量很好,家人都很喜欢,下次还会再来购买。

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质量还蛮好的,是正版,唯一不好的就是没有2017年的真题,这更新速度真是没谁了?

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考试用的,希望考上

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好给力啊!真是太厉害了!

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今年还差这一科,就靠这套资料了,喃无阿弥陀佛

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质量非常好,与描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意。

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标题误导,真题就真题,还什么教材配真题,有歧义。坑

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