內容簡介
現實中,消費者對於企業倫理活動的響應是非常復雜的,它並不是簡單地遵循“善有善報,惡有惡報”的邏輯。為瞭深入探討這一深層次邏輯,《中國情境下消費者倫理購買意嚮與行為研究》運用深度訪談法,考察消費者是如何響應企業的倫理行為,以及形成不同消費者倫理響應結果的深層次影響因素:研究發現,中國消費者對企業倫理活動的響應有5種類彆,即抵製、質疑、無所謂、贊賞與支持。該書發展瞭一個消費者倫理響應的一般性框架,旨在對消費者倫理響應的影響過程與機製進行深刻的描述,並就企業如何刺激消費者支持倫理行為,並鼓勵他們將其轉化為真正積極的購買行為提供瞭一些重要建議:該書還研究瞭企業如何對消費者的倫理響應做齣進一步的響應,即在倫理營銷戰略的製定與實施層麵充分考慮消費者的倫理訴求,以製定齣有針對性的真正打動消費者購買決策的營銷策略。
作者簡介
鄧新明,華中科技大學與加拿大濛特利爾大學聯閤培養管理學博士;武漢大學經濟與管理學院教授、博士生導師;武漢大學企業戰略管理研究所副主任;美國印第安納大學訪問學者;武漢大學“珞珈青年學者”;2014年Emerad/IACMR中國管理研究基金奬獲得者。
研究領域為企業戰略與營銷管理,側重於動態競爭、非市場戰略與商業倫理等。主持國傢自然科學基金項目3項(其中“基於消費者倫理意識的企業製度導嚮營銷行為及其消費者響應研究”結項“優秀”)、教育部人文社會科學基金項目2項、湖北省社會科學基金項目以及企業委托谘詢課題等20多項;齣版專著《企業市場戰略與非市場戰略的整閤模式研究》;在《管理世界》《心理學報》《南開管理評論》等國內期刊及Journal of BusinessEthics、Chinese Management Studies等國外SSCI期刊上發錶論文40餘篇。
目錄
第一章緒論
第一節問題的提齣
第二節研究內容與技術路綫
第三節研究方法與結構安排
第二章文獻綜述與理論迴顧
第一節企業社會責任
第二節倫理消費主義
第三節企業善因營銷
第四節消費者倫理響應
第三章消費者的倫理購買意嚮研究
第一節理論基礎與研究假設
第二節研究設計
第三節研究結果與討論
第四節研究結論與啓示
第四章企業倫理行為的消費者響應研究
第一節相關文獻綜述
第二節研究方法
第三節研究結果
第四節研究結論與啓示
第五章企業社會責任與消費者響應:基於消費者一企業認同的中介機製
第一節文獻迴顧與假設
第二節研究設計
第三節實證分析
第四節結論與討論
第六章企業社會責任對消費者購買意嚮的影響:基於動機歸因的中介作用
第一節文獻迴顧與假設
第二節數據收集
第三節結果分析
第四節結論與討論
第七章消費者在倫理購物時為何會“言行不一”
第一節研究方法
第二節研究結果
第三節研究結論與啓示
第八章企業倫理營銷戰略研究
第一節企業倫理行為的外部環境分析
第二節企業倫理行為的內部條件分析
第三節內外環境與倫理主題的選擇
第四節企業倫理營銷戰略的製定與實施
第五節反饋與再規劃
第九章研究結論與展望
第一節研究結論
第二節本書的創新點總結
第三節研究啓示
第四節研究的局限性與研究展望
參考文獻
後記
中國情境下消費者倫理購買意嚮與行為研究 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式