【送视频+题库】备考2018中级经济师2017教材真题 人力资源金融建筑工商财税任选一 工商管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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人力资源社会保障部人事考试中心 著，中国人事出版社 编

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店铺： 考拉图书专营店

出版社： 中国人事出版社

ISBN：9787550414167

商品编码：12943616217

包装：平装

丛书名： 全国经济专业技术资格考试用书

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

《精通人力资源管理：理论、实践与案例分析》 一、 导论：人力资源管理的战略视角 在当今快速变化的商业环境中，人力资源不再仅仅是支持性的职能，而是驱动企业实现战略目标的关键要素。本书旨在为读者提供一个全面、深入的人力资源管理知识体系，帮助管理者和从业者理解并掌握如何有效地吸引、发展、激励和保留人才，从而为组织创造可持续的竞争优势。《精通人力资源管理：理论、实践与案例分析》从战略高度出发，将人力资源管理置于企业整体发展战略的核心位置，强调人力资源策略如何与业务目标紧密协同，共同推动组织的成功。 本书的首要目标是帮助读者理解人力资源管理的战略意义。我们将探讨当前全球经济和技术变革对人力资源管理提出的新挑战与新机遇，例如数字化转型、零工经济的兴起、多元化与包容性文化的重要性等。通过深入分析这些宏观趋势，读者将能够认识到，现代人力资源管理不再是简单的事务性工作，而是需要深刻洞察企业战略，并据此制定前瞻性的人力资源规划。 我们将重点阐述战略性人力资源管理的模型和框架，例如“人力资本理论”、“人才管理理论”以及“战略人才获取模型”等。这些理论框架将帮助读者理解人力资源活动如何服务于企业战略的落地。例如，如何设计一套招聘流程，以吸引那些具备企业所需关键能力和价值观的候选人；如何构建一套绩效管理体系，以激励员工达成战略目标；如何设计一套培训发展计划，以提升员工的整体素质和适应能力，从而更好地支持企业的长期发展。 本书还将强调建立一种以人为本的企业文化。这种文化不仅仅是口号，而是体现在日常管理实践中的具体行动。我们将探讨如何通过有效的沟通、公平的激励、以及鼓励创新和学习的环境，来激发员工的潜力，增强员工的归属感和敬业度。我们相信，当员工的个人发展与组织的目标高度一致时，才能真正释放出强大的组织能量。 二、 人才战略与规划：构建组织的核心竞争力 “得人才者得天下”，在知识经济时代，人才更是企业最宝贵的财富。本章将深入探讨如何制定科学的人才战略，并进行精准的人才规划，为组织的持续发展奠定坚实基础。 首先，我们将详细介绍人才战略的制定过程。这包括对企业当前和未来发展战略的深入理解，识别支持这些战略所需的核心能力和关键岗位。我们将引导读者思考，在当前的市场环境下，哪些技能和知识将成为企业未来竞争力的关键？例如，在数字化转型的大背景下，数据分析、人工智能应用、以及跨领域协作能力的重要性日益凸显。 接着，我们将聚焦于人才规划的具体方法。这包括对组织现有员工队伍的现状进行分析，包括技能、经验、绩效、潜力等多个维度。通过科学的岗位分析和能力模型构建，我们可以清晰地识别出人才的缺口，并预测未来的人才需求。在此基础上，我们将学习如何制定短期和长期的招聘计划、内部培养计划以及人才引进计划，以确保组织能够及时获得所需的人才。 本书将特别强调“人才盘点”（Talent Review）这一关键工具的重要性。通过定期和系统性的人才盘点，管理者可以全面评估员工的绩效和潜力，识别高潜力人才，并为他们制定个性化的发展路径。我们将探讨如何设计一套有效的评估体系，以及如何在盘点过程中公平、客观地评价员工。 此外，我们还将讨论如何构建一个灵活而有弹性的组织结构，以适应不断变化的市场需求。这包括对组织架构、岗位职责以及汇报关系的优化，确保信息能够高效流动，决策能够快速做出。在人才战略的层面，这意味着我们需要培养能够适应多变环境、具备学习能力和创新精神的复合型人才。 最后，本章将强调人才战略与企业整体战略的紧密融合。人才战略不应孤立存在，而应成为企业战略规划的重要组成部分。我们将探讨如何通过有效的沟通和协作，确保人力资源部门能够与各业务部门紧密合作，共同理解和执行人才战略。 三、 招聘与配置：寻觅卓越人才，优化人力资源配置 “良禽择木而栖”，吸引并选择最合适的人才是组织成功的基石。本章将详细讲解高效的招聘流程设计、多样的招聘渠道运用以及科学的员工配置方法，帮助企业构建一支高绩效的团队。 我们将从招聘的战略层面开始，强调招聘不仅仅是为了填补空缺职位，而是为组织引入能够带来差异化优势的优秀人才。本书将深入分析如何根据岗位需求和企业文化，设计一套有针对性的招聘策略。这包括明确岗位职责、设定胜任能力要求、以及构建吸引目标人才的雇主品牌。 在招聘渠道方面，我们将探索线上线下的多种招聘方式，并分析其适用场景。从传统的校园招聘、社会招聘，到新兴的社交媒体招聘、猎头服务，再到内部推荐和员工引荐，我们将分析各种渠道的优缺点，并指导读者如何根据自身情况选择最有效的渠道组合。 本书将详细阐述从简历筛选、面试评估到背景调查等各个招聘环节的关键技巧。我们将介绍各种面试方法，如结构化面试、行为事件访谈（BEI）、情景模拟面试等，并提供一套系统的面试官培训指导，帮助招聘人员更准确地评估候选人的能力、经验和潜力。 除了外部招聘，我们还将深入探讨内部人才的流动与配置。通过有效的内部人才库建设和职业发展通道设计，企业可以充分挖掘内部潜力，降低招聘成本，同时增强员工的忠诚度和归属感。我们将讨论如何进行岗位轮换、横向调动和纵向晋升，以实现人才的最佳配置。 此外，本书还将关注招聘过程中的候选人体验。一个积极的招聘体验不仅能提升企业的雇主品牌形象，还能有效降低候选人的流失率。我们将分享一些提升候选人体验的最佳实践，例如清晰的沟通、及时的反馈以及专业的面试流程。 最后，我们将探讨如何运用人才测评工具来辅助招聘决策。从能力倾向测验到性格评估，我们将分析不同测评工具的作用和局限性，并指导读者如何选择和运用这些工具，以提高招聘的科学性和有效性。 四、 绩效管理与薪酬激励：驱动员工绩效，激发组织活力 绩效管理是连接战略目标与员工执行的桥梁，而有效的薪酬激励则是驱动员工行为、激发组织活力的关键引擎。本章将深入剖析现代绩效管理体系的构建，以及如何设计具有竞争力的薪酬福利计划，以实现员工与组织的双赢。 在绩效管理方面，我们将首先阐述其核心理念和目标。绩效管理不仅仅是年终评估，而是一个持续的、动态的过程，旨在通过设定清晰的目标、提供及时的反馈、以及进行公平的评估，来提升员工的工作表现和组织的整体绩效。我们将介绍多种绩效管理模型，如“目标管理”（MBO）、“关键绩效指标”（KPIs）以及“平衡计分卡”（BSC），并指导读者如何根据自身的业务特点选择和实施合适的模型。 本书将详细讲解如何设定SMART原则下的绩效目标，以及如何将组织战略目标层层分解，转化为个体员工可执行的绩效指标。我们将强调目标设定的沟通与协商的重要性，确保员工对自己的目标有清晰的理解和认同。 在绩效评估环节，我们将探讨多种评估方法，如360度反馈、绩效面谈、以及评估中心的运用。我们将指导读者如何设计一套公平、客观、有效的评估流程，并强调评估结果的反馈和应用，包括如何根据绩效结果进行绩效改进计划的制定和辅导。 薪酬激励部分，我们将从战略角度出发，探讨薪酬的定位和设计原则。我们将分析不同类型的薪酬构成，包括固定薪资、变动薪资（奖金、绩效工资）、以及福利与非物质激励。我们将重点讲解如何设计一套具有市场竞争力和内部公平性的薪酬体系，以吸引和保留优秀人才。 本书还将深入探讨各种激励工具的作用，例如绩效奖金、股权激励、利润分享计划等，并分析它们的适用场景和潜在风险。我们将强调，有效的激励不仅仅是物质上的回报，更包括职业发展机会、认可与尊重、以及良好的工作环境等非物质激励因素。 最后，我们将讨论薪酬激励与绩效管理的联动关系。我们将阐述如何将薪酬体系与绩效评估结果紧密挂钩，通过科学的激励机制，引导员工的行为朝着有利于组织战略目标的方向发展，从而最终实现组织绩效的提升。 五、 培训与发展：打造学习型组织，赋能员工成长 在知识更新加速的今天，持续的培训与发展是组织保持竞争力的生命线。本章将系统性地介绍如何构建有效的培训体系，为员工提供持续的学习与成长机会，打造真正的学习型组织。 我们将从培训需求的识别开始，深入探讨如何通过多种方式，如绩效评估反馈、职业生涯规划、以及业务发展预测，来准确诊断组织和员工的培训需求。我们将介绍如何分析岗位技能要求，以及如何识别员工在知识、技能和态度方面的差距。 在培训课程的设计与开发方面，我们将涵盖从确定培训目标、选择培训内容、到设计培训形式和方法的全过程。本书将介绍多种培训方式，如课堂培训、在岗培训、在线学习（e-learning）、导师制、以及工作坊等，并分析它们的优缺点及适用场景。我们将强调以学员为中心的培训设计理念，确保培训内容具有针对性、实用性和可操作性。 在培训的实施过程中，我们将重点关注培训效果的评估。这包括不同层次的评估，从学员的满意度、学习成果的掌握程度，到行为的改变，以及最终对组织绩效的影响。我们将介绍柯氏四级评估模型等常用评估方法，并指导读者如何设计有效的评估工具，以便持续改进培训项目。 除了传统的培训，本章还将重点关注员工的职业发展规划。我们将探讨如何通过建立清晰的职业发展通道、提供导师指导、以及支持员工参加外部培训和学术交流等方式，来帮助员工实现个人职业目标，并与组织的发展战略相结合。 最后，我们将深入探讨“学习型组织”的理念及其构建方法。我们将讨论如何营造一种鼓励学习、分享和创新的组织文化，让学习成为组织DNA的一部分。这包括领导者的示范作用、知识管理系统的建设、以及团队学习的促进等。通过打造学习型组织，企业能够更好地适应外部变化，持续创新，并最终赢得长期的竞争优势。 六、 劳动关系与员工关系：构建和谐稳定的工作环境 和谐稳定的劳动关系是企业健康发展的重要保障。本章将深入探讨如何有效管理劳动关系，处理员工关系中的各类问题，营造积极健康的工作氛围。 我们将从劳动法律法规的视角出发，介绍劳动合同的签订、履行、变更和解除等关键环节，以及企业在用工过程中应遵守的各项法律规定。我们将重点讲解如何依法依规进行员工的招聘、录用、培训、考核、晋升、调动以及解聘，确保企业的用工行为合法合规。 在员工关系管理方面，我们将重点关注如何构建积极、信任的沟通机制。这包括建立有效的内部沟通渠道，如员工大会、意见箱、内部刊物、以及定期的管理层沟通会议等。我们将强调透明、及时、真诚的沟通对于化解矛盾、建立信任的重要性。 本书还将深入探讨如何处理员工的申诉和投诉。我们将介绍建立公平、公正、高效的申诉处理机制，鼓励员工通过正当渠道反映问题，并确保问题能够得到及时、妥善的解决。 此外，我们将关注员工的心理健康和福利保障。在现代职场中，关注员工的身心健康已成为企业社会责任的重要组成部分。我们将探讨如何提供心理咨询服务、组织健康活动、以及改善工作环境，以减轻员工的工作压力，提升员工的幸福感。 在处理劳资纠纷方面，我们将介绍有效的争议预防和解决机制。这包括通过健全的规章制度、加强劳动法律法规的宣传教育、以及建立与工会（或其他员工代表组织）的良好合作关系，来最大限度地减少劳动争议的发生。一旦发生争议，我们将介绍如何运用调解、仲裁等法律途径，公平、高效地解决问题。 最后，本章将强调企业在员工关系管理中应秉持的“以人为本”的理念。我们相信，尊重、关怀和公平对待每一位员工，是构建和谐劳动关系，实现企业与员工共同发展的根本之道。 七、 结语：面向未来的战略人力资源管理 随着时代的不断发展，人力资源管理正面临着前所未有的机遇与挑战。本书的最后部分将着眼于未来，探讨人力资源管理的新趋势和发展方向，帮助读者为迎接未来的变革做好准备。 我们将深入分析数字化和智能化对人力资源管理带来的深刻影响。例如，大数据在人才分析、预测和决策中的应用，人工智能在招聘、培训和绩效管理中的辅助作用，以及虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术在培训和员工体验方面的潜力。读者将了解到如何拥抱技术，利用科技赋能人力资源管理，提升效率和精准度。 本书还将探讨敏捷人力资源管理的理念。在快速变化的市场环境下，组织需要更加灵活和敏捷的应对机制。我们将讨论如何构建敏捷的招聘流程、弹性的组织结构、以及支持快速学习和迭代的培训模式，以适应不确定性，快速响应市场变化。 此外，我们还将关注全球化和多元化背景下的人力资源管理挑战。随着企业国际化步伐的加快，如何管理跨文化团队，制定全球化的人才策略，以及构建包容性的企业文化，将成为人力资源管理者必须面对的重要课题。 最后，本书将强调人力资源管理者需要具备的战略思维和领导能力。未来的HR将不仅仅是执行者，更是企业战略的参与者和推动者。HR需要具备深厚的业务洞察力，卓越的沟通协调能力，以及持续学习和创新的精神，才能在未来的商业竞争中发挥更大的价值，真正成为组织成功的关键驱动力。 《精通人力资源管理：理论、实践与案例分析》是一本融合了理论深度、实践指导和前瞻性视野的著作。我们希望通过本书，能够为广大读者提供一个全面、系统、实操性强的人力资源管理知识体系，帮助您在人才战略、招聘配置、绩效激励、培训发展以及劳动关系等各个方面，都能够游刃有余，为企业的可持续发展贡献力量。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是一个对教材的深度和广度有极高要求的人，很多市面上的“备考资料”往往只是对官方教材的简单删减和重组，内容深度严重不足，无法应对中级考试那种灵活多变的考法。 这本资料给我的第一印象是——它仿佛是官方教材的“精装加强版”。 它在对核心知识点的阐述上，保留了足够的理论深度，确保了基础的稳固性。 举个例子，在提到人力资源管理中的某个激励理论时，它不仅给出了理论框架，还深入探讨了该理论在不同行业背景下的适用性差异和局限性，这一点是普通辅导书绝对不会涉及的深度。 这种“吃透原理，兼顾实务”的处理方式，恰恰是应对中级考试的关键所在。 此外，我发现它在引用外部参考资料或最新政策文件时也做得非常及时和严谨，这对于财税和工商管理这类与时俱进要求高的科目尤为重要。 这本书的编撰者显然是深谙考试的“潜规则”——即，光知道“是什么”是不够的，你还必须知道“为什么”以及“在特定情况下该怎么做”。 这种层次感的构建，使得这本书的价值远超出一本单纯的考试用书。

评分☆☆☆☆☆

作为一名习惯于通过实战检验学习成果的学习者，我非常关注练习题的“仿真度”。 2017年的真题回顾部分，我做了初步的尝试，感觉难度设置和出题风格与我过去几年接触的模拟题相比，更加贴近真实的考试氛围。 特别是那些需要多步推理才能得出答案的复杂题目，它的选项设置非常巧妙，每一个错误选项都对应着一个常见的知识误区或易混淆的概念。 这就要求你在做题时必须进行细致的辨析，而不是靠感觉蒙对。 这套资料的价值就在于，它不只是给你一个答案，而是通过高质量的题目设计，反向引导你回到教材中去查漏补缺，真正实现“以测促学”。 而且，题解部分不是简单的答案罗列，而是提供了详细的解析步骤，有些还附带了相关的知识点回顾链接，让人可以实现即时性的巩固。 我觉得，这份精心设计的题库，是区分普通学习者和高分考生的关键所在。 它迫使你从“知道”升级到“精通”的层面，是备考冲刺阶段不可或缺的利器。

评分☆☆☆☆☆

这次选择的是工商管理方向的资料，坦白讲，我最担心的就是内容过时，毕竟商业环境变化太快了。 拿到这套书后，我立刻翻阅了与最新商业趋势相关的部分，比如数字化转型和组织变革管理那几章，发现内容更新得非常迅速。 它没有停留在陈旧的理论模型上，而是结合了近两年来行业内热议的成功或失败案例进行了分析和解读。 比如，它讨论到敏捷管理的应用时，不仅仅是罗列了敏捷的步骤，还详细分析了为什么一些大企业在试图推行敏捷时会遭遇“水土不服”，这种对现实阻力的剖析，显得极其真实和有指导意义。 这种时效性和案例的鲜活度，极大地增强了学习的代入感。 我感觉这不仅仅是在准备一场考试，更像是在上一堂关于现代企业管理的精品研修课。 这种将理论与前沿动态紧密结合的编写风格，让我对即将到来的考试充满了信心，因为它意味着我准备的知识是“活的”，而不是一潭死水。 这种与时代同步的编辑理念，是这套资料最让我赞赏的一点。

评分☆☆☆☆☆

我最近刚开始接触这个领域的学习，市面上同类型的资料看得我眼花缭乱，总觉得缺了点什么。 朋友推荐我试试这本，说实话，一开始我还有点将信将疑，毕竟“送视频+题库”这种宣传语听起来总像是营销噱头。 但是，当我真正开始接触它的视频资源时，我的看法彻底改变了。 视频讲师的风格非常接地气，他不是那种高高在上的理论说教者，而是更像一个经验丰富的同行，能够用大白话把那些晦涩难懂的经济学模型解释得深入浅出。 尤其是在处理一些需要结合实际案例来理解的理论点时，他总能举出一些恰到好处的例子，让我那种“哦，原来如此”的感觉瞬间被激活。 更让我惊喜的是，配套的题库质量也极其高，它不像有些题库那样，只是简单地把教材内容拆分成选择题。 这里的题目设计更注重对知识点底层逻辑的考察，很多题目设置了多个干扰项，迫使你必须真正理解概念的内涵，而不是死记硬背。 这种视频与题库的无缝衔接，形成了一个完整的学习闭环，极大地弥补了我自学时缺乏互动和反馈的短板。 这种全方位的学习支持，真的让我感觉备考之路不再是孤军奋战了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧和排版真是让人眼前一亮，拿在手里就感觉分量十足，一看就知道是下了真功夫的。 封面设计简洁大气，没有那些花里胡哨的图案，很符合咱们备考这种严肃场合的调性。 翻开内页，纸张的质感也相当不错，油墨印得清晰，字迹锐利，长时间阅读眼睛也不会感到特别疲劳。 特别要提的是，它的章节划分逻辑性非常强，知识点的梳理脉络清晰，对于我们这种需要系统学习的考生来说，简直是福音。 以前看其他资料，总觉得知识点像散落的珍珠，需要自己费力去串联，但这本教材（或者说习题集，我还没完全搞清楚它到底侧重哪个部分，但从内容深度来看，它更像是一套综合学习资料）在这一点上做得非常到位，每一个章节的引言都像一个微型的导读，让你迅速抓住本章的核心要义。 而且，我注意到它在重点概念的标注上采用了不同的字体和加粗处理，这一点在快速浏览和考前冲刺复习时，能极大地提高效率。 整体而言，光是这份对细节的打磨，就足以让人感受到出版方对我们考生的尊重与用心，让人更有动力去深挖里面的内容。 我对它后续的内容呈现充满了期待，希望它能像它的外观一样，内在也同样扎实可靠。

评分☆☆☆☆☆

送的网校老师授课视频内容非常仔细，讲解清晰，对于零基础的人来讲也能一步步跟着学习，书籍质量可以，应该是正版，希望通过近期认真跟着老师脚步结合教材复习，一举通过本次考试！！加油！

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书很好，物流也很快，希望一次考过，加油↖(^ω^)↗

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送的很快，书也是正版，很不错的，准备下载视频，努力

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好东西，已经学习了，坐等今年考试！祝我好运！

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质量不错，绝对正版

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商家很耐心，态度很好，京东配送速度相当快，选这个没有错，赞！

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资料很好 书本质量也不错哟，送的视频 真值 超棒棒啦

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书的质量不错，客服的态度也很不错，耐心的讲解，一家不错的书店。以后买书还会来的！

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非常好，速度也非常的慢。满意