發表於2024-09-11
如何快速成為一名閤格的汽車銷售顧問?如何快速拉近與客戶之間的距離?如何獲得客戶的信任?如何在産品介紹過程中主導客戶的思路?如何……像這樣的問題,作者趙文德把這些解決實戰問題的文字匯集起來,就成瞭現在《汽車銷售**是這樣煉成的》這本書。 朋友們提齣的每一個問題,隻要不是重復的,作者都逐條記錄下來,就變成瞭這本書的目錄。你現在肯定急著要去翻看本書的目錄瞭,那就先去看一眼吧,看看目錄上的問題是否都是你在日常銷售過程中經常碰到的問題。如果是,那你選擇這本書就選對瞭。 書中不僅會告訴你産生這些問題的原因,還會告訴你成功的汽車銷售**都是怎樣有效應對的。每一個問題都有詳細的實操步驟,你隻要照做,就能夠從一個剛入行的新人,逐步修煉成為一個銷售**。
《汽車銷售**是這樣煉成的》是作者趙文德十 多年汽車銷售實戰工作的經驗總結,它將告訴你如何 從一位汽車銷售新人修煉成為汽車銷售**。書中內 容都是一綫汽車銷售人員所關心的話題,比如銷售顧 問的能力素質構成,客戶來店接待時如何實現快速破 冰,如何與客戶互動溝通纔能贏得客戶信任,如何進 行産品介紹,什麼是優勢報價方法,如何進行主導式 價格商談,促單成交的方法,如何進行汽車裝飾精品 和汽車保險銷售,如何在車展現場實現快速成交,如 何進行**的銷售流程修煉,以及汽車銷售顧問未來 的職業發展方嚮等。
全書分為7篇,共涉及60個熱點話題,全麵、係 統、深入地討論瞭汽車銷售工作中遇到的實際問題, 適閤廣大汽車銷售人員閱讀,可以作為汽車銷售工作 指導用書,也適閤作為汽車銷售實戰類課程培訓老師 的參考用書。
國內**的汽車營銷實踐傢,**微信公眾號【剖怖趙文德】的創建者,專注於汽車營銷實戰工作10年,每月有—半時間在銷售一綫進行培訓輔導,是***中文經濟類核心期刊《銷售與市場》的特約撰稿人,中國營銷人的黃埔軍校一”**營銷網”的熱門作者。作者的微信公眾號閱讀量已綺超過300萬人欠!
**篇 銷售準備篇
1.汽車銷售有沒有一招製勝的*招?
2.怎麼談戀愛就怎麼賣車
3.汽車銷售是不是一個好職業?
4.**的汽車銷售顧問需要哪些能力?
5.你的銷售能力水平怎麼樣?
6.如何讓銷售顧問賣車賣到上癮?
7.汽車銷售顧問的未來在哪裏?
8.新車上市如何快速熱銷?
9.如何有效舉行店頭活動?
第二篇 來電接待篇
1.如何在客戶來店接待時快速破冰?
2.如何讓來店的客戶願意開口說話?
3.如何獲取客戶的有效信息?
4.如何對客戶進行深入的需求分析?
5.如何應對隨客戶一起來店看車的朋友?
6.購買決策人的意見不一緻,怎麼辦?
7.客戶為什麼會對你言聽計從?
8.如何贏得客戶對你的信任?
9.你為什麼要對彆人的饋贈作齣迴報?
10.如何嚮客戶贈送禮品纔能獲得*大的迴報?
11.如何推薦産品纔能賣齣*高的利潤?
12.如何在産品介紹中主導客戶的思路?
13.如何開展試乘試駕纔*有利於促單成交?
14.如何應對愛挑毛病的客戶?
15.如何徹底打敗對手,贏得客戶?
第三篇 車展銷售篇
1.快速識彆真假購車客戶
2.快速把握客戶購車欲望程度
3.快速激發客戶的購買欲望
4.有效預防對手搶走客戶
5.快速拉近與客戶的個人關係
6.團隊閤作高效逼單成交
第四篇 電話銷售篇
1.如何讓來店客戶留下聯係電話?
2.接打銷售電話時要注意哪些細節?
3.如何打齣讓客戶滿意的跟單電話?
4.如何把電話裏詢問底價的客戶邀約到店?
5.如何應對電話裏說要再考慮考慮的客戶?
6.電銷專員要有“會聽"的本事
7.邀約客戶來店太難瞭,去和他們約會吧!
第五篇 價格談判篇
1.如何報價纔能占據主動權?
2.如何在價格談判中期有效逼單?
3.客戶在幾個店之間來迴比價,怎麼辦?
4.客戶提齣過分的價格要求怎麼辦?
5.如何創造差異性來應對客戶殺價?
6.如何以條件約束來應對客戶殺價?
7.網上的報價*低怎麼辦?
8.彆的城市報價*低怎麼辦?
9.到瞭價格談判後期就彆再一味地降價瞭
10.如何在銷售旺季賣齣好價錢?
11.客戶訂車後發現彆的地方價格*低,怎麼辦?
第六篇 增值業務篇
1.巧用配套心理銷售汽車裝飾精品
2.巧用從眾心理銷售汽車裝飾精品
3.巧用恐懼心理銷售汽車裝飾精品
4.吃準客戶心理,裝飾精品銷售就不過是小菜一碟
5.如何嚮客戶推薦按揭購車方案?
6.客戶不願意在4s店買保險怎麼辦?
第七篇 銷售流程篇
1.客戶滿意的銷售流程是怎樣的?
2.**的銷售流程是怎樣煉成的?
3.**的銷售流程會有什麼迴報?
4.銷售流程做成這樣也能把車賣掉?
5.你的銷售流程為什麼會這麼差?
6.4s店提升核心競爭力的齣路在哪裏?
附錄
測試一下,讀完本書之後,你的能力提升瞭多少?
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評分剛剛收到,還沒細看,但是紙質看著這麼不好呢?同事說看著就像盜版!如圖
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評分沒有瑕疵,印刷的挺好
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