酒店管理經典案例(修訂版) 下載 mobi epub pdf 電子書 2024
☆☆☆☆☆
簡體網頁||
繁體網頁
陳文生著 著
下載链接在页面底部
點擊這裡下載
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!
發表於2024-11-22
類似圖書 點擊查看全場最低價
圖書介紹
店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 福建人民齣版社
ISBN:9787211062904
商品編碼:1472865652
齣版時間:2011-04-01
相關圖書
圖書描述
作 者:陳文生 著 著作 定 價:28 齣 版 社:福建人民齣版社 齣版日期:2011年04月01日 頁 數:253 裝 幀:平裝 ISBN:9787211062904 ●上編:案例及點評
●安全類案例
●停車風波
●深夜魅影
●火災來自人禍
●更衣室的黑手
●無主轎車
●押金收據起風波
●旅行箱事件
●真僞難辨
●錢款進齣之間
●客人報失手機之
●不幸中的大幸
●筆誤
●現金寄存對話錄
●保密房不保密
●門卡失竊之後
●騙局
●營銷類案例
●選擇
●部分目錄
內容簡介
在酒店的經營和服務中許多不起眼的現象和個案,摺射齣酒店的服務、管理和營銷的質量與水平。本書選擇酒店日常運營中的一些現象和個案進行分析和評述,力圖以小見大、由淺入深,從管理或營銷的角度來說明一些問題。全書分上、下兩編,上編為案例及點評,對酒店日常發生的一部分典型個案進行分析評述;下編為專題論述,對教學和實踐中的所思所想及體會進行總結。 陳文生 著 著作 陳文生,福建長樂人,酒店管理培訓專傢,評星員、總經理、顧問。著有《現代酒店服務與管理製度》、《酒店入職9節課》和《酒店督導管理10講》等8部酒店專業書籍。
酒店管理經典案例(修訂版) 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式
酒店管理經典案例(修訂版) mobi 下載 pdf 下載 pub 下載 txt 電子書 下載 2024
酒店管理經典案例(修訂版) 下載 mobi pdf epub txt 電子書 格式 2024
酒店管理經典案例(修訂版) 下載 mobi epub pdf 電子書
用戶評價
評分
☆☆☆☆☆
還可以!!!!!!
評分
☆☆☆☆☆
很不錯的。值得一買
評分
☆☆☆☆☆
很不錯的一本書,值得推薦
評分
☆☆☆☆☆
好
評分
☆☆☆☆☆
還沒收到,怎麼評價
評分
☆☆☆☆☆
沒有想象中的好,不過還可以吧!
評分
☆☆☆☆☆
很不錯,是正品
評分
☆☆☆☆☆
非常好。。。
評分
☆☆☆☆☆
書寫的不錯
類似圖書 點擊查看全場最低價
酒店管理經典案例(修訂版) mobi epub pdf txt 電子書 格式下載 2024