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吴宇著 著

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• 新零售
• 零售创新
• 市场营销
• 商业模式
• 数字化转型
• 消费升级
• 电商
• 供应链管理
• 消费者行为
• 未来零售

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115463531

商品编码：14940173394

出版时间：2017-08-01

作  者:吴宇 著 定  价:55 出 版 社:人民邮电出版社 出版日期:2017年08月01日 页  数:244 装  帧:平装 ISBN:9787115463531 ● 风口上的汽车后市场，危机OR转机
●1.1 互联网跨界争夺战，汽车后市场的焦虑
●1.1.1 焦虑源自对自身和互联网的无知
●1.1.2 跨界争夺，互联网+布局也焦虑
●1.2 汽车后市场+互联网前景广阔，为何失败频频
●1.3 重线下重门店，是负担还是财富
●1.4 互联网下的汽车后市场是蓝海，还是红海（寡头缺位）
●第二章 战略·模式·汽车后市场到底缺什么
●2.1 汽车后市场巨变，产商怎么办
●2.1.1 汽车市场的4个痛
●2.1.2 汽车后市场发展的6个趋势
●2.1.3 汽车门店寒冬将至
●2.2 互联网下的汽车后市场走向何方
●2.2.1 化：OBD如何提升驾驶体验
●2.2.2 智能化：汽车控制系统的互联网化与机器智能
●2.2.3 共享化：共享经济下的汽车后市场如何玩（主要说租赁、共享）
●2.3 移动互联网下，轮胎行业的战略突围
●2.4 如何构建汽车后市场产业链
●2.5 汽车后市场5大缺陷，如何应对
●第三章 移动互联网下的汽车营销新模式
●部分目录

内容简介

《新零售新市场 移动电商时代如何拥抱汽车后市场》从汽车后市场的现实情况入手，通过汽车后市场存在的危机与机遇，汽车厂商未来发展战略选择、模式设计，移动互联网下汽车后市场的模式与营销变化，汽车经销商应该具备的互联网思维，汽车后市场的互联网创业尝试及案例，传统经销商转型策略与方法，汽车后市场电商如何做，汽车后市场的陷阱及决胜策略等8大层面，全面而实操地解析汽车后市场，帮助诸多正在或将要转型的企业合理转型。
《新零售新市场 移动电商时代如何拥抱汽车后市场》适合汽车后市场相关领域从业者，汽车后市场创业者，及对汽车后市场有研究兴趣的读者阅读借鉴。
吴宇 著 吴宇：
贵州轮胎股份有限公司（000589黔轮胎A）从事16年销售管理工作；
广州华南橡胶轮胎有限公司靠前销售部部长；
广州华南橡胶轮胎有限公司市场部部部长；
广州途捷贸易咨询有限公司总经理；
山东丰源轮胎制造股份有限公司营销顾问；
中山市佳越汽车销售服务有限公司副总经理；
24年实战营销经验，主要从事企业营销战略、营销渠道、营销组织管理和品牌策划等工作。

跨越边界：全球化时代的商业变革与未来图景 本书聚焦于当前世界经济格局的深刻演变，探讨在全球化进程遭遇逆流、技术驱动力重塑产业结构的复杂背景下，企业如何重新定义价值创造、组织形态与市场边界。这不是一本关于单一商业模式的教科书，而是一份对未来十年商业生态进行深度扫描与前瞻性布局的行动指南。 在信息爆炸与供应链重构的双重挤压下，传统的竞争优势正在快速瓦解。我们目睹的，不再是简单的地域扩张或成本优化，而是一场涉及底层逻辑的系统性革新。本书将从宏观的全球政治经济环境切入，剖析“去全球化”思潮的抬头如何影响跨国企业的战略决策，并重点分析新兴市场崛起对既有国际贸易规则的冲击与重塑。我们将深入探讨民族主义经济政策、贸易保护主义升级以及地缘政治风险对全球价值链的“碎片化”效应，揭示企业在不确定性中寻求韧性的必要路径。 第一部分：范式转移——驱动商业变革的核心力量 本部分着眼于驱动当前商业环境发生根本性变革的三大核心力量：技术奇点、消费者主权觉醒与可持续发展压力。 1. 颠覆性技术的融合与溢出效应 我们不再将人工智能（AI）、物联网（IoT）、区块链（Blockchain）和生物科技视为孤立的技术领域，而是探究它们如何相互渗透，形成一股强大的“技术洪流”，对传统行业进行底层代码级的重写。 人工智能的深度嵌入： 重点分析AI如何从效率工具跃升为战略资产。我们探讨生成式AI（Generative AI）对知识工作、创意产业乃至客户服务的颠覆性影响，剖析企业如何建立“数据飞轮”模型，实现从数据采集到洞察提取、再到自动化决策的闭环优化。书中特别关注AI驱动的个性化生产与供应链预测，及其在降低库存风险方面的实际案例分析。 数字孪生与实体世界的融合： 深入剖析数字孪生技术如何打破物理世界与数字世界的界限，实现对复杂制造系统、城市基础设施甚至生态系统的实时模拟与优化管理。这不仅是效率的提升，更是风险管理和可持续性规划的革命性工具。 Web3.0与所有权经济的重塑： 探讨去中心化技术（如DAO和代币化）对传统组织结构、知识产权管理和用户激励机制的挑战。本书将这些技术视为重建信任机制的底层基础设施，而非单纯的金融炒作工具，重点关注其在供应链溯源、数字身份认证和社群治理方面的潜力。 2. 消费者主权的全面胜利与“体验经济”的深化 随着信息透明度的提高，消费者的议价能力达到了历史巅峰。本书指出，市场竞争的核心已从产品本身转向“定制化体验的无缝交付”。 超个性化的悖论与实践： 分析企业如何利用大数据和实时反馈，提供“千人千面”的产品与服务，同时平衡数据隐私和客户信任的微妙关系。我们将审视订阅制、会员经济与“即时满足”文化对消费决策路径的永久性改变。 价值共创与社群驱动： 探讨企业如何从“向消费者销售”转变为“与消费者共同创造价值”。通过案例分析，展示强大的品牌社群如何成为最有效的营销渠道、产品迭代的共同体以及危机公关的第一道防线。 3. ESG叙事下的结构性重估 环境、社会和治理（ESG）不再是企业社会责任的边缘话题，而是直接影响资本配置和市场估值的核心要素。 气候风险与供应链韧性： 分析气候变化带来的物理风险（极端天气）和转型风险（碳税、监管趋严）如何迫使企业对其全球供应链进行“气候适应性”改造。重点讨论“循环经济”模式的商业可行性与技术路径。 社会公平与人才的代际战争： 审视“Z世代”员工对工作意义、透明度和多样性的高标准要求，探讨企业文化如何适应这种代际差异，并在全球范围内实现包容性增长。 第二部分：重构组织与市场边界——从“线性效率”到“网络化弹性” 在全球环境持续动荡的背景下，僵化的、层级化的组织结构难以适应快速变化的需求。本书提出“弹性组织模型”的概念，强调去中心化决策、跨职能协作以及对外部生态系统的深度整合。 1. 生态系统思维取代竞争思维 现代商业的成功不再取决于企业能“做多少”，而取决于其能“连接多少”。我们将详细解析“平台化战略”的演进，从单边平台到双边、多边平台的复杂协同。 “搭便车者”与“赋能者”的平衡： 探讨主导平台如何管理合作伙伴关系，既要防止“赢家通吃”带来的反垄断风险，又要确保生态系统的健康创新活力。案例涉及先进制造、金融科技（FinTech）和生命科学等领域。 供应链的“网格化”进化： 描述传统串行供应链如何被多点连接的网格结构取代，以实现“近岸化”（Nearshoring）和“友岸化”（Friendshoring）的战略需求，同时利用先进的预测分析工具来管理这种复杂性。 2. 混合现实下的营销与客户旅程再造 随着沉浸式技术的发展，物理零售空间与数字体验之间的界限日益模糊。 “临场感”的商业价值： 探讨虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术如何被用于产品设计评审、员工培训和高价值客户体验的交付。本书将分析如何衡量虚拟互动产生的真实商业回报（ROI）。 从漏斗到迷宫： 重新审视客户旅程模型，从简化的漏斗结构转向复杂多变的“迷宫”结构。分析企业如何通过精准定位“关键决策时刻”（Moments of Truth），在客户旅程的任何接触点上植入价值锚点。 3. 风险管理与不确定性对冲 在“黑天鹅”事件常态化的时代，风险管理必须从被动应对转为主动的“不确定性对冲”。 情景规划的迭代： 介绍如何结合大数据模型和地缘政治专家输入，构建超越传统的最佳、最坏情景分析，实现多维度的压力测试。重点关注如何量化和对冲“认知风险”——即对未来认知框架本身的冲击。 人才战略的“双轨制”： 探讨企业如何同时培养具备深度专业知识的“专家轨道”人才，以及具备快速学习、跨领域整合能力的“通才/连接者”轨道人才，以应对不断出现的未知岗位需求。 结论：新时代的“战略克制”与“敏捷扩张” 本书最后强调，面对前所未有的复杂性和速度，成功的关键不再是单一的增长神话，而是一种“战略克制”与“敏捷扩张”的动态平衡。企业必须学会识别哪些领域需要深耕（克制资源投入以求极致深度），哪些领域需要快速试错与整合（敏捷扩张以捕捉生态机会）。这要求领导者具备极高的情境感知能力和组织学习的意愿。 本书献给所有渴望在技术革命与全球重构的浪潮中，不仅生存下来，更能主导下一轮商业文明演进的企业家、高管及战略规划师。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就相当吸引人，一种简洁而有力的视觉冲击，让我立刻产生了想要翻开一探究竟的冲动。封面上“新零售新市场”几个字，在深邃的背景色衬托下，显得格外醒目，仿佛预示着一场颠覆性的变革即将展开。我翻开扉页，看到作者的名字，这名字对我来说并不陌生，在一些行业论坛上经常能看到他的观点，总是能触及到问题的核心，并且给出一些非常有启发性的分析。这种期待感，就像在等待一位老友分享他最新的洞察一样。我初步浏览了一下目录，章节的划分逻辑清晰，从宏观的市场趋势分析，到微观的案例拆解，再到对未来发展方向的展望，层层递进，结构非常完整。我尤其对其中关于“消费者行为变迁”和“技术驱动下的渠道重塑”这两个章节很感兴趣，感觉这会是理解当下商业格局的关键。我迫不及待地想深入阅读，看看作者是如何将这些复杂而又相互关联的概念，以一种易于理解的方式呈现出来的。这本书给我的第一印象是专业、深刻，并且充满现实意义。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来都对零售行业的动态变化非常关注，这本书可以说是解答了我心中很多关于“新零售”的疑问。作者的分析角度非常新颖，他不仅仅停留在表面现象的描述，而是深入挖掘了驱动这些变化的深层原因。他巧妙地将经济学、社会学、心理学等多学科的理论融会贯通，用一种非常接地气的方式，阐述了“新零售”背后的人性需求和商业逻辑。我特别喜欢他对于“体验经济”的解读，如何将线上线下流量进行有效的转化，如何创造出能够触动消费者情感的购物场景，这些都写得非常精彩。而且，书中关于“私域流量运营”和“内容营销”的章节，更是让我受益匪浅，感觉作者对这些前沿领域有着非常深刻的理解和实践经验。这本书的阅读体验，就像是在和一位经验丰富的导师进行深度交流，你总能从中获得新的启发和灵感。我迫不及待地想将书中的一些观点应用到我的实际工作中去。

评分☆☆☆☆☆

这本书让我有一种豁然开朗的感觉，之前很多模糊不清的商业概念，在这本书里都得到了清晰的解读。作者在分析“新零售”这个概念时，并没有局限于狭隘的定义，而是从一个更广阔的视角，将其置于整个市场变革的大背景下进行审视。他深入剖析了消费者需求的多样化、技术的快速迭代以及传统零售模式面临的挑战，为我们勾勒出了一个全新的商业图景。我尤其欣赏作者对“人、货、场”关系的重塑的论述，他强调了在新的市场环境下，如何通过数据分析和技术赋能，实现对这三个要素的精准匹配和优化。书中的案例分析也非常到位，那些成功转型的企业，他们的经验和教训，都为我们提供了宝贵的借鉴。读完之后，我感觉自己对当下商业世界的运作规律有了更深刻的认识，也对未来行业的发展趋势有了更清晰的判断。这本书真的不愧是“新零售”领域的必读之作，它不仅提供了理论知识，更提供了解决实际问题的思路和方法。

评分☆☆☆☆☆

我花了几个小时沉浸在这本书的阅读体验中，它的文字风格非常独特，不像很多行业书籍那样枯燥乏味，而是充满了故事性和案例的生动描绘。作者在描述一些概念的时候，总能巧妙地穿插一些耳熟能详的品牌和事件，让我感觉特别亲切，也更容易将书中的理论与现实生活中的观察联系起来。比如，在讲到“全渠道融合”的时候，他没有空泛地讨论概念，而是详细地剖析了某个知名服饰品牌如何通过线上线下联动，打通了会员体系和库存管理，最终实现了用户体验的飞跃。这种“润物细无声”的讲解方式，让我觉得学习过程一点也不费力，反而像是在听一场精彩的演讲。而且，作者的语言非常有张力，时不时会出现一些让人眼前一亮的金句，让我忍不住停下来，反复咀嚼。我可以想象，如果把这本书里面的内容提炼出来，做成一个讲座，一定能引起台下听众强烈的共鸣。我对书中关于“数据驱动的精细化运营”的论述尤其印象深刻，感觉作者对这个领域有着非常深入的研究和独到的见解。

评分☆☆☆☆☆

当我合上这本书的时候，我的脑海中充满了各种各样的想法和思考。作者在最后几章中，对“新零售”的未来发展方向做出了大胆的预测，这些预测既有理论的高度，又不乏实践的可行性。他谈到了人工智能、大数据、物联网等技术将如何进一步赋能零售业，如何构建一个更加智能化、个性化、无边界的商业生态。我尤其对书中关于“品牌价值重塑”的论述印象深刻，作者强调了在信息爆炸的时代，如何通过差异化的价值主张和情感连接，来赢得消费者的心。这本书的价值，不仅仅在于它提供了多少信息，更在于它激发了多少思考。它让我看到了“新零售”的无限可能性，也让我对自己在未来商业浪潮中的位置有了更清晰的认识。这是一本能够启发人、赋能人的好书，我强烈推荐给所有对商业变革感兴趣的读者。