作 者:(日)鈴木敏文 著;顧曉琳 譯 著作 定 價:75 齣 版 社:江蘇鳳凰文藝齣版社 齣版日期:2015年09月01日 頁 數:448 裝 幀:平裝 ISBN:102283349 ●《零售的哲學:7-Eleven便利店創始人自述》
●《零售心理戰:不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考》
內容簡介
優選*大程度便利店連鎖公司7-Eleven的創始人——鈴木敏文,結閤40多年的零售經驗,為您講述洞察顧客心理的成功秘訣:
不要為顧客著想,而是要站在顧客的立場上思考;
比起優點,顧客往往更容易記住賣傢的缺點;
消費市場處於飽和狀態時,隻有當消費者親眼看到具象的産品,纔能察覺自身的潛在需求;
顧客並非不願購買,他們隻是期待産品能夠帶來“閤理化購買的理由”。
鈴木敏文的很多創新,現在已經成為商界常識,本書把那些不可思議的零售創新娓娓道來。關於零售的一切:選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創造齣零售界的新紀錄。看鈴木敏文為您獻上一係列*經典、*全麵、*實用、*通俗易懂的零售哲學。 (日)鈴木敏文 著;顧曉琳 譯 著作 鈴木敏文:重量企業傢,日本7-ELEVEN創辦人。他被日本媒體稱為繼鬆下幸之助之後的“日本新經營之神”,美國《哈佛商業評論》評價其為“融閤東西方管理精神的*佳典範”。他領導的日本*大程度的零售集團SEVEN&I;控股公司為優選第四大、亞洲*大程度的零售王國,營業額約等同日本GDP的1.25%,富可敵國。他曾三次領軍企業變革,沒有一次失敗;而他所建立的“單品管理”概念,甚至讓英語世界創造瞭一個新的名詞“Tanpin Kanri”(“單品管理”日文發音)。
零售哲學係列7-11便利店創始人自述套裝2冊(零售的哲學+零售心理學) 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式