你的燈亮著嗎?:發現問題的真正所在 通俗讀物 管理書籍

你的燈亮著嗎?:發現問題的真正所在 通俗讀物 管理書籍 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

[美] 高斯 著,俞月圓 譯
圖書標籤:
  • 管理
  • 溝通
  • 問題解決
  • 人際關係
  • 自我提升
  • 職場
  • 思維模式
  • 高效
  • 影響力
  • 洞察力
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店鋪: 世紀慧泉旗艦店
齣版社: 人民郵電齣版社
ISBN:9787115335630
商品編碼:25350111022
包裝:平裝
開本:32

具體描述

編輯推薦

溫伯格是軟件領域著名的專傢之一,所著書籍長年暢銷不衰。
  作者語言生動幽默,全書圖文結閤,非常有可讀性。


內容簡介

《你的燈亮著嗎?:發現問題的真正所在》以彆具一格的視角和幽默風趣的語言討論瞭解決問題時有可能遇到的多種睏難,並就如何訓練思維能力指點迷津。《你的燈亮著嗎?:發現問題的真正所在》分六個主題,每個主題都由若乾生動有趣和發人深省的小故事組成,巧妙地引導讀者先確認真正的問題,然後明確問題該由誰解決,再確定問題的根源,之後決定到底想不想解決這個問題。
  《你的燈亮著嗎?:發現問題的真正所在》適閤所有業界人士以及想要探索問題解決之道的虛心讀者細細品味。


作者簡介

Donald C. Gause,紐約州立大學賓漢頓分校湯瑪士 華生工程與應用科學學院的係統科學教授,研究方嚮為復雜係統的研發和大型公司的內部改革。

  Gerald M. Weinberg,數據處理領域頗負盛名的專傢之一,也是Weinberg Weinberg顧問公司的負責人(公司位於內布拉斯加州林肯市)。他撰寫過30多本廣受歡迎的著作,並且是每年在科羅拉多州舉辦的谘詢師夏令營的創始人之一。

目錄

第一部分 問題是什麼?
第1章 一個問題
第2章 彼得發起瞭一個請願
第3章 你的問題是什麼?


第二部 分這次的問題是什麼?
第4章 比利戰勝投標人
第5章 比利忍住沒說
第6章 比利反思投標案


第三部分 問題到底是什麼?
第7章 無盡的鏈條
第8章 忽視不協調之處
第9章 找到問題所屬的層麵
第10章 注意你所錶達的含義


第四部分 問題該由誰解決?
第11章 煙霧繚繞
第12章 校園停車難問題
第13章 隧道盡頭的燈光


第五部分 問題來自哪裏?
第14章 詹妮特·賈沃斯基遇上瞭混蛋
第15章 麥特茲锡恩先生解決瞭問題
第16章 找事讓人做的人和領賞的人
第17章 考試和其他謎題


第六部分 你真的想解決問題嗎?
第18章 不怕纍的湯姆被玩具耍瞭
第19章 佩興絲的計謀
第20章 一項優先任務



《掌控全局:洞悉本質,驅動卓越》 內容簡介 在信息爆炸、變化加速的時代,無論是個人成長還是組織發展,我們都常常麵臨著復雜而棘手的問題。有時候,我們仿佛置身迷宮,竭力尋找齣路,卻屢屢碰壁;有時候,我們以為找到瞭癥結所在,投入瞭大量精力,最終卻發現方嚮偏離,事倍功半。是什麼導緻瞭這種“差之毫厘,謬以韆裏”的睏境?是我們不夠努力嗎?是我們不夠聰明嗎?還是我們根本就沒有抓住問題的“牛鼻子”? 《掌控全局:洞悉本質,驅動卓越》是一本深刻剖析問題本質、重塑思維模式的管理通俗讀物。它並非提供一套“萬能藥”式的解決方案,而是邀請讀者踏上一場審視與反思的旅程,去學習如何真正地“看見”問題,如何精準地定位問題的根源,從而以更高效、更具策略性的方式解決問題,最終實現持續的卓越。 本書的核心觀點在於,我們許多時候之所以難以解決問題,並非源於問題的復雜性本身,而是源於我們觀察和分析問題的視角、方法和思維定勢。我們習慣於停留在錶象,糾結於癥狀,而忽略瞭潛藏在深處的根本原因。這就像麵對一棵枯萎的樹,我們可能忙於給葉子澆水,給樹乾施肥,卻忘記瞭檢查根部是否腐爛。 《掌控全局》的作者,一位在企業管理和問題解決領域擁有豐富實踐經驗的專傢,將帶領我們走齣思維的誤區,掌握一套係統而實用的方法論。本書的獨特之處在於,它將抽象的管理理論與生動的案例相結閤,用通俗易懂的語言,將復雜的概念轉化為讀者能夠觸手可及的智慧。 第一部分:看見問題的“霧霾”——如何辨彆錶象與本質 本書開篇,作者就引導讀者認識到“問題”在我們日常生活和工作中是如何被呈現的。我們常常遇到的情況是,一個現象(如項目延期、團隊士氣低落、客戶滿意度下降)齣現後,我們會立刻將注意力集中在眼前的“癥狀”上。例如,項目延期瞭,我們就開始追究是某個環節齣瞭問題,是某個同事沒有按時完成任務;團隊士氣低落,我們就嘗試組織團建活動,調整福利待遇;客戶不滿意,我們就忙於改進産品功能,優化服務流程。 然而,這些僅僅是問題的“錶象”,是冰山露在水麵上的部分。如果我們隻處理這些錶象,問題往往會反復齣現,甚至愈演愈烈。作者通過一係列引人入勝的案例,揭示瞭“癥狀”與“根源”之間的關鍵區彆。他會剖析企業在營銷策略失誤、産品開發周期過長、人纔流失等常見睏境中,是如何因為隻關注錶麵現象而錯失瞭解決問題的最佳時機。 本書會深入淺齣地介紹幾種常見的“錶象陷阱”,例如: “頭痛醫頭,腳痛醫腳”的短期思維: 過於關注即時緩解,而忽視長遠影響。 “歸因謬誤”: 習慣於將問題簡單地歸咎於個人失誤,而忽略瞭係統性因素。 “幸存者偏差”: 隻看到成功者的經驗,而忽略瞭失敗者的教訓,導緻分析片麵。 “模式識彆的盲點”: 無法識彆隱藏在不同事件背後的相似模式和根本驅動力。 通過這些分析,讀者將學會辨識那些看似閤理、實則膚淺的解決方案,開始培養一種“穿透力”,去審視現象背後的深層結構和根本原因。 第二部分:探尋問題的“DNA”——掌握深度分析的工具箱 一旦我們能夠辨彆錶象,下一步就是如何深入探尋問題的“DNA”,即找到問題的真正根源。本書將提供一套強大的分析工具箱,幫助讀者係統地進行深度挖掘。這些工具並非高深莫測的理論,而是經過實踐檢驗、易於掌握的方法。 “五問法”(5 Whys): 這是本書著重介紹的一種強大而簡潔的工具。通過連續追問“為什麼”,將錶麵原因層層剝離,直至觸及最根本的驅動因素。作者將通過大量的實例,展示“五問法”在不同場景下的應用,包括生産製造、市場營銷、團隊協作乃至個人決策等方麵。例如,一個公司産品經常齣現質量問題,我們可能追問: 為什麼産品有質量問題?(設計缺陷) 為什麼設計會有缺陷?(測試流程不完善) 為什麼測試流程不完善?(缺乏標準化操作規程) 為什麼缺乏標準化操作規程?(培訓體係不足) 為什麼培訓體係不足?(管理層對質量意識的重視不夠) 最終,我們會發現問題可能根源於管理層對質量的認知和投入不足,而非僅僅是某個工程師的疏忽。 “魚骨圖”(Ishikawa Diagram / Cause-and-Effect Diagram): 另一種可視化分析工具,幫助我們係統地梳理導緻問題的各種潛在原因。本書將演示如何將問題置於“魚頭”,然後圍繞“魚骨”上的關鍵維度(如人員、流程、設備、材料、環境、管理等)展開頭腦風暴,找齣所有可能的影響因素。 “思維導圖”(Mind Mapping): 幫助讀者構建問題的整體框架,將復雜的因素進行梳理和連接,從而更清晰地認識問題之間的相互關係。 “係統思考”的初步引入: 作者會適時地將讀者引入“係統思考”的視野,理解問題並非孤立存在,而是處於一個動態的、相互關聯的係統中。一個局部問題的解決,可能會引發其他地方的連鎖反應,因此必須從整體上把握。 本書不會僅僅羅列工具,更重要的是教會讀者如何靈活運用這些工具,根據問題的性質和場景選擇最閤適的方法,並在此過程中培養批判性思維和邏輯推理能力。 第三部分:拔除“病根”——設計有效且可持續的解決方案 找到問題的根源隻是第一步,更關鍵的是如何設計齣真正能夠“拔除病根”的解決方案。本書強調,有效的解決方案必須是針對根本原因的,而不是治標不治本的權宜之計。 從“癥結”到“對策”的轉化: 作者將指導讀者如何根據分析得齣的根本原因,去構思和設計解決方案。這涉及到創造性地思考,打破常規,有時候甚至需要顛覆已有的流程或觀念。 “解決方案的評估與優先級排序”: 並非所有的解決方案都同樣有效。本書會提供評估標準,幫助讀者判斷哪些解決方案更具可行性、成本效益和長期影響力。會強調“最小可行性改變”(Minimum Viable Change)的原則,即找到能夠帶來最大改變的最小投入。 “係統性改進”而非“一次性解決”: 許多問題並非能夠通過一次性的“大手術”徹底解決,而是需要持續的優化和改進。本書會引導讀者思考如何建立長效機製,將解決方案融入日常運營,形成持續改進的文化。 “風險管理與 contingency planning”: 在設計解決方案的過程中,風險是不可避免的。本書會教導讀者如何預見潛在的風險,並提前製定應對預案,確保解決方案的順利實施。 第四部分:建立“永不熄滅的燈塔”——培養持續解決問題的能力 《掌控全局》的最終目標,並非讓讀者僅僅學會解決眼前的問題,而是培養一種終身受益的能力——一種能夠持續地識彆、分析和解決問題的能力,就像一座永不熄滅的燈塔,指引著前行的方嚮。 “思維模式的重塑”: 本書的深層價值在於,它將潛移默化地改變讀者的思維模式。從被動應對問題,到主動發現問題;從糾結於錶象,到聚焦於本質;從單一維度思考,到係統性把握。這種思維模式的轉變,將深刻影響讀者在工作和生活中的決策方式。 “學習型組織的構建”: 對於管理者而言,本書提供瞭構建學習型組織的思路。一個能夠持續學習、不斷反思、善於從問題中汲取經驗的組織,纔能夠在快速變化的環境中保持競爭力。 “個人成長的引擎”: 無論是作為管理者還是普通職場人士,掌握深度分析和有效解決問題的能力,都將成為個人職業生涯的強大引擎。它能幫助我們更快地成長,承擔更重要的責任,實現更大的價值。 “麵對未來的不確定性”: 在一個充滿不確定性的世界裏,解決問題的能力是最核心的生存技能之一。本書將賦予讀者信心和工具,去擁抱挑戰,化危機為機遇。 結語 《掌控全局:洞悉本質,驅動卓越》不僅僅是一本書,更是一次思維的啓迪,一次能力的喚醒。它將幫助你理解,為什麼有些問題如此頑固,為什麼有些努力付諸東流。它將為你揭示,真正解決問題的關鍵不在於“方法”的數量,而在於“洞察”的深度。閱讀本書,你將學會用更遠的目光、更深的視野、更嚴謹的方法,去審視你所麵臨的每一個挑戰,最終,你將不僅僅是解決問題,而是掌控全局,驅動自己和組織走嚮真正的卓越。這本書,將是你在這個復雜世界中,最可靠的導航儀,也是你實現持續成長的秘密武器。

用戶評價

評分

《你的燈亮著嗎?:發現問題的真正所在》這本書,簡直就像一股清流,讓我從一堆程式化的管理讀物中解脫齣來。它的獨特之處在於,它並沒有直接給你一堆“如何做”的指南,而是巧妙地引導你去思考“為什麼”。書中的案例和故事都非常貼切,讓我能感同身受,然後跟著作者一起去探索問題的本質。我印象最深刻的是,書中反復強調的“係統性思維”和“反直覺”的洞察。很多時候,我們習慣於用過去成功的經驗來套用現在的問題,結果卻適得其反。這本書就像一位經驗豐富的嚮導,帶我穿越迷霧,去發現那些被忽略的細節和被誤解的聯係。它不是教你如何“管理”彆人,而是教你如何“管理”自己的思維,如何更有效地去認識世界、理解事物。讀完這本書,我感覺自己看待問題的角度都變瞭,不再是淺嘗輒止,而是會去深入地探究,去找到那個真正影響事情發展的關鍵點。這對我而言,是一種非常寶貴的學習經曆,也為我未來的工作和生活提供瞭重要的啓示。

評分

這本書的閱讀體驗簡直是一場思想的盛宴。它不像很多管理學教材那樣,上來就拋齣理論模型,然後堆砌大量的案例,看得人頭昏腦脹。《你的燈亮著嗎?》更像是和一位經驗豐富的智者在對話,他用最樸實無華的語言,引導你一步步去探索事物的本質。我特彆欣賞作者對於“提問”這件事情的重視。書中反復強調,好的問題是解決問題的一半。這一點我深有體會,因為在工作中,我們常常急於找到答案,卻忽略瞭去思考“我們真正要解決的是什麼問題”。這本書就像一把鑰匙,打開瞭我思維的另一扇門,讓我意識到,與其忙著“滅火”,不如先弄清楚“火是從哪裏來的”。它不是提供一套現成的解決方案,而是賦予你一種方法論,讓你在麵對任何復雜情況時,都能有條不紊地去分析,去拆解。其中關於“根本原因分析”的章節,簡直是教科書級彆的講解,將復雜的方法變得如此清晰和實用。讀完這本書,我感覺自己不再是被動地接受問題,而是能夠主動地去定義和解決問題。它對於提升個人的分析能力和決策水平,都有著潛移默化的積極影響。

評分

終於把這本《你的燈亮著嗎?:發現問題的真正所在》讀完瞭,心情挺復雜的。說實話,剛開始拿到這本書的時候,並沒有抱太大期望,覺得市麵上講管理的書太多瞭,很多都是些陳詞濫調,翻來覆去就那幾句。但這本書真的給瞭我不少驚喜。作者的敘事方式很巧妙,不像那些枯燥的說教,而是通過一個個生動的故事,把一些看似深奧的管理道理講得淺顯易懂。我尤其喜歡它在探討問題根源時所展現齣的那種“偵探”精神,總是能從最意想不到的角度切入,然後層層剝繭,直到找到問題的核心。這讓我反思瞭自己過去在工作中很多“頭疼醫頭,腳疼醫腳”的做法,意識到很多時候我們隻是在錶麵上解決問題,並沒有真正觸及病竈。這本書最大的價值在於,它教會瞭我一種思考模式,一種如何去深入挖掘、去質疑、去探究的精神。讀完之後,感覺自己的思維方式都有瞭些許轉變,看待問題也更加全麵和深入瞭。雖然我不是那種每天都在一綫管理崗位的人,但書中分享的那些分析問題、解決問題的框架和方法,對我理解和處理日常工作中的各種挑戰都非常有啓發。它讓我明白,很多時候,問題的答案就藏在我們不曾留意的地方,隻是需要我們放下固有的成見,用一顆好奇和探究的心去發現。

評分

不得不說,《你的燈亮著嗎?》這本書帶給我的震撼是多方麵的。首先,它的書名就極具吸引力,立刻勾起瞭我的好奇心,想知道“燈亮著”究竟意味著什麼,以及背後隱藏著怎樣的深意。在閱讀過程中,我發現這本書並沒有辜負我的期待。作者的文筆非常流暢,敘事風格引人入勝,仿佛一位老朋友在跟你娓娓道來,分享他的人生智慧和管理經驗。書中對現實問題的剖析非常到位,而且不僅僅停留在理論層麵,更是提供瞭許多非常接地氣的實踐指導。我尤其喜歡作者在書中反復提到的“跳齣舒適圈”以及“質疑現狀”的理念。這讓我深刻反思瞭自己在工作和生活中,是否因為習慣或者惰性,而錯失瞭許多改進和創新的機會。這本書就像一麵鏡子,照齣瞭我身上許多不足之處,也激發瞭我內心深處的改變的欲望。它教會我,真正的管理不僅僅是組織資源,更是對人性、對流程、對問題的深刻洞察。讀完這本書,我感覺自己對“管理”這個詞有瞭全新的認識,它不再是冰冷的概念,而是充滿瞭人文關懷和智慧的光芒。

評分

這本書簡直是我最近一段時間閱讀中最令人耳目一新的一本。它沒有那些空洞的理論,也沒有那些遙不可及的案例,而是以一種非常貼近生活、貼近實際的方式,探討瞭“發現問題”這個看似簡單卻又極其重要的課題。作者的敘事方式非常獨特,他不像是在寫一本管理學書籍,更像是在講述一係列引人入勝的故事,而這些故事背後,卻蘊含著深刻的道理。我特彆欣賞書中那種“刨根問底”的精神,它鼓勵讀者去質疑一切,去尋找隱藏在錶象之下的真正原因。這讓我意識到,很多時候我們之所以會陷入睏境,並不是因為問題本身有多麼復雜,而是我們沒有找到問題的“七寸”。這本書讓我學會瞭如何去“看見”問題,如何去“理解”問題,以及如何去“解決”問題。它對我工作中的決策和思考模式都産生瞭巨大的影響。我現在看待問題,不再隻關注錶麵現象,而是會更深入地去挖掘其根源。這種思維方式的轉變,讓我感到非常受益。

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