发表于2024-12-23
商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
商品名称: | 顾客都在想什么?-一本书读懂消费者心理学 |
作者: | 马楠 |
定价: | 35.0 |
出版社: | 北京理工大 |
出版日期: | 2016-08-01 |
ISBN: | 9787568214131 |
印次: | |
版次: | 1 |
装帧: | 平装 |
开本: | 小16开 |
内容简介 | |
本书主要内容包括:满足顾客的心理需求,让顾客满意才是硬道理;读懂顾客的行为暗示,知道顾客想要什么;看清顾客的性格特点,准备不同的销售策略;了解顾客的购物兴趣,从好奇心下手等。 |
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*本书根据销售的不同阶段,从多个角度解读顾客的心理变化,提出各种棘手问题的心理分析和应对方案。 *内容实用性强,适合一线的销售员阅读,且无行业隔阂,从事任何销售工作的人都能从本书中得到启发。 *选取了很多销售实践中的经典案例,并结合中外知名的销售心理学理念加以分析,给读者耳目一新的感觉。
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