每天學點社交學 人情世故人際交往說話溝通技巧提高情商書 為人處事職場書籍

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發表於2024-11-10

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圖書介紹

店鋪: 人文在綫圖書專營店
齣版社: 中國紡織齣版社
ISBN:9787506497008
商品編碼:27173690077
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2015-12-31
用紙:輕型紙
頁數:304


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圖書描述

編輯推薦

  《每天學點社交學》是內嚮者的零壓力社交書,不怯場不犯怵,5分鍾與陌生人成為朋友;《每天學點社交學》是外嚮者的交際提升寶典,跟誰都能聊得來,輕輕鬆鬆達成做事目標。《每天學點社交學》有彆人不說,你也要掌握的人生經驗;有你未曾走過,你也要精通的處世智慧。
  《每天學點社交學》為讀者提供一個簡單易行的社交藍本,提供富有價值的做人智慧、處世技巧和生活謀略,讓讀者尋找到一份事業成功的喜悅和盡隨心願的生活。

內容簡介

  社交是一門學問,是年輕人闖蕩社會必備的能力,更是安身立命的智慧。要想在交際場上如魚得水,不僅需要掌握各種交際策略和語言技巧,更要建立自己獨特的優勢和不凡的魅力。
  《每天學點社交學》以輕鬆睿智的筆觸,結閤現實生活中諸多特色鮮明的案例,介紹為人處世的智慧,並針對社交中會遇到的問題一一為你做齣詳細解答,讓年輕人快速精通社交的要訣,幫助讀者達成獨立又有能力,成熟又有成就,處世張弛有度、遊刃有餘的目標,從而成就精彩的人生。

內頁插圖

目錄

第 1 章 把話說到人心裏: 縱橫社交場,會說話纔討人喜歡
用恰當的稱呼贏得他人的好感 002
恭維是簡單而有效的投資 004
言辭真誠纔能打動人心 006
站在對方角度考慮,更易打動對方 009
有些話拐彎兒說效果纔好 011
用幽默語言錶現說話的智慧 013
第 2 章 傾聽比說更重要:不著急說話,多聽聽彆人的想法
認真聆聽比口若懸河更討人喜歡 018
先聽懂對方說什麼再進行溝通 020
留心彆人對自己批評的語言,努力完善自己 022
廣泛聽取周邊意見,讓事情做得更順利 024
聽齣弦外之音,說話投其所好 026
沉默是一種奇妙的語言藝術 028
第 3 章 把握言辭的分寸:流言易傷人,玩笑話也要點到為止
不要揭人短處,沒人喜歡被人看到傷疤 032
嘲笑易傷人,彆做貶低自己的事 034
說話要看場閤,不該說的絕不說036
說話彆觸碰他人隱私,易遭人反感 038
玩笑話要把握好分寸,言語同樣可傷人 040
說齣去的話潑齣去的水,開口之前要三思 042
第 4 章 給彆人留點麵子:來往不交惡,成全他人也是給自己留退路
人情留一綫,日後好相見 046
為彆人指齣不足時,先贊美幾句 048
拒絕時要委婉,適當用點小策略 050
得理也饒人,日子就要一團和氣 052
彆過度爭強好勝,退一步也能海闊天空 054
主動化解乾戈,朋友感情需要經營 056
第 5 章 試著接受不喜歡:也該成熟瞭,不能鬍亂地任性而為
少些幼稚,懂點人情世故 060
內心的不喜不要隨便錶現在臉上062
接納不同的人,不帶有色眼鏡看人064
第 6 章 要適度隱藏自己:大事不糊塗,小事更不必太算計
大事不糊裏糊塗,小事不過分計較068
太過精明會給人吝嗇的印象070
錶麵糊塗心裏明白纔是做人的高境界 071
故意犯點小錯,讓人覺得你容易親近 073
殘酷的現實麵前要懂得保護自己 076
以不變應萬變,智者往往以靜製動 078
第 7 章 聰明者低調做人:槍打齣頭鳥,不露鋒芒纔安全
強者大都明智地選擇低調為人 082
即便你是“能人”,也不要過於狂妄 084
傲慢自大的人往往會摔得很慘 086
用低姿態去汲取彆人的智慧 088
低頭一時是為瞭以後長久地昂起頭090
要想走到高處,必須從低處開始092
第 8 章 靈活變通不圓滑:會隨機應變,纔能左右逢源
圓通的人人緣好,圓滑的人惹人嫌096
前麵沒有路瞭,那就轉身再走098
把自己的強大展示齣來100
知進退是一種靈活的應變智慧102
有些時候,需要善意的謊言 104
柔中帶剛,方圓配閤纔能贏得好人緣 106
第 9 章 麵試求職巧應對:職場陷阱多,多個心眼兒多分把握
對自身情況進行分析,製定閤理規劃 110
你不可不知的麵試求職話術 112
應該掌握的幾個談薪酬的技巧 114
小心麵試中的語言陷阱 116
多加小心,避開職場雷區 118
第10章 大膽地秀齣自己: 要敢於追求,纔能抓住屬於你的機遇
想要人生不同,先要改變自己 122
打造魅力從擁有好形象開始 124
自我推銷比坐等伯樂更可靠 126
自賣自誇是抬高身價的好辦法 128
要敢於進行閤理的爭搶129
多見麵纔能讓人更好地認識自己131
第11章 求人辦事講策略:對癥下猛藥,自然沒有辦不成的事
與其鑽研難辦的事,不如拿下辦事的人 ?136
瞭解對方的喜好,看人下話碟 138
用他人所需換取自己所願 140
觸發對方同情心,讓不行變可行 142
此路不通不如另闢蹊徑 144
磨人是門深奧的功夫 145
第12章 搭建你的朋友圈:人情早儲備,多點貴人圍繞身邊
彆害怕受冷落,用你的熱情點燃對方150
從細節著手,建立來往交情 152
讓自己更有價值,吸引朋友來到你身邊 154
擴大交往範圍,讓朋友遍布各處156
第13章 巧妙與他人協作:獨木不成林,依靠彆人的力量纔能有大作為
閤作纔能雙贏,甚至多贏 160
一個團結的隊伍擁有難以想象的力量 162
與人閤作,取人之長彌補自己的不足 164
團隊麵前不搞個人主義 166
讓自己融入團隊中,發揮更大能量 168
個人完美,但是團隊可以追求緻170
第14章 學會和領導相處:凡事多請教,聰明地獲得領導青睞
對領導足夠尊重,是獲得賞識的前提 174
多嚮領導請教,給領導留下好印象 176
懂點溝通技巧,把同事關係梳理順暢 178
把功勞讓給領導,贏得領導青睞 180
故意示弱,給領導做齣指導的機會 182
把握尺度,彆越瞭領導的位184
第15章 弱者的生存之道: 讓自己變強,你不能永遠當配角
當好彆人的配角,纔能做好自己人生的主角 188
彆太強勢,否則很容易變成冤大頭 190
麵對惡意攻擊,不妨也做迴惡人 192
適時發下脾氣,彆被人當成軟柿子 193
弱勢時,學會忍辱負重的本事 195
第16章 職場之生存法則:躲避埋雷區,注意隱蔽保護好自己
主動承認錯誤,不找藉口推卸責任 200
想戰勝對手,那就放任他的行為 202
避實就虛,巧妙進行策反行動 ?204
職場奮鬥,韆萬不要輕易背黑鍋 205
同事可以成為盟友,但是不能做死黨 206
第17章 給自己留張底牌:彆隨意交心,絕不可以丟掉防人之心
不可拋卻一片心,關係再近也要有所保留 210
彆隨便和人交心,保持應有的警惕 212
同情心不能隨意泛濫,看清楚對象再行動214
發牢騷要找對象,太隨便容易招禍患 216
彆被外物迷惑,看清身邊小人218
第18章 成為應酬場高手: 來往的學問,助你練就人見人愛的本領
寒暄很重要,它是交往的敲門磚 222
人際往來要熟練掌握介紹的禮儀 223
多說“謝謝”,讓彆人感受你的感恩之心 225
場麵話不可或缺,講好瞭為你添彩 227
酒桌是大的應酬場,敬酒的藝術不可不知229
有“禮”走遍天下,禮貌帶人路路通暢 231
第19章 懂得有捨纔有得:吃虧即是福,明智的捨比貪婪的得更有意義
敢於捨小利纔能獲得大財富 236
做支配財富的人,不要被財富所支配 ?238
拒絕兩敗俱傷,競爭的目的是雙贏240
成人之美,不做乘人之危的小人242
吃虧是一種大智若愚的處世智慧 244
聰明人懂得分享,不吃獨食246
第20章 站在巨人的肩上:會藉力使力,纔能快速使自己強大起來
懂得藉力,讓成功輕鬆一點 250
學會藉勢,讓自己瞬間變得強大 252
名人效應,讓你擁有極高的可信度 ?254
嚮彆人取經,用彆人的智慧成就自己 256
藉助貴人,幫自己渡過難關並得以提升 258
藉雞生蛋,你富有人生的開始 259
第21章 提升自我競爭力:潛能大化,競爭力纔是你的核心價值
工作用心,把每件小事做好 264
竭盡全力地去做,纔能獲得理想的結果 266
把自己當作職場新人,在工作中不斷學習 268
多下功夫學習,全麵提升自己 270
工作上精益求精,不馬虎糊弄 272
讓進取心成為你努力嚮前的動力 274
第22章 用陽光心情生活:擁有好心態,纔能活齣生命的精彩
小心職場敵對情緒影響你 278
換工作不能解決心情問題? 280
快樂在於心,不在於物質 ?282
寬容對待生活,你也會健康快樂284
張弛有度,勞逸結閤纔能保持健康 ?286
不要抱怨,用勤勞努力換取幸福 288
參考文獻 291

精彩書摘

  站在對方角度考慮,更易打動對方
  在日常溝通中,我們有時會與他人發生許多誤解和分歧,處理不好矛盾會激化,甚至反目成仇,令我們睏惑的是:他怎麼會那樣說我?其實,如果我們能站在對方的立場上考慮問題,誤解也許就會很快地消除。
  一個人站在對方的立場上去考慮問題,是理解對方的基本方法。生活中,我們總是抱怨彆人的冷淡不調和,為什麼不去反思一下自己的行為?
  也許一切的原因都源於自己。換個角度,站在對方的角度去思考,一切就會變得不一樣。
  鬆下電器公司創始人鬆下幸之助在做生意的過程中,與談判對手往往有許多分歧。鬆下希望縮短與對方溝通的時間,提高會談的效率,卻一直因為雙方存在不同意見、說不到一塊兒而浪費瞭大量時間。後,他意識到如果自己站在對方的立場看問題,不就能知道對方在想什麼、想得到什麼、不想失去什麼瞭嗎?
  這使鬆下從中領悟到一條人生哲學:站在對方的立場來考慮問題。憑藉這條哲學,他與閤作夥伴的談判突飛猛進,人人都願意與他閤作,也願意做他的朋友。在他的領導下,鬆下電器公司迅速成長為世界著名的大公司,這一切與他懂得換位思考有很大關係。
  站在他人的立場上分析問題,能給他人一種為他著想的感覺,常常具有極強的說服力。如果要使他人信服你,那你首先要盡力站在對方的立場上去想問題,站在他人的立場去說話,有理解和認同作為溝通的基礎,很多問題都會迎刃而解。
  著名人際關係專傢戴爾·卡耐基每季度都要租用紐約的某傢大旅館的大禮堂20天,用以講授社交訓練課程。有一個季度,他剛開始講課時,忽然接到通知,房主要他付比原來多三倍的租金。而得知這個消息之前,入場券已經印好,而且早已發齣去瞭,其他準備開課的事宜也已辦妥。很自然,他要去交涉。
  卡耐基找到經理說:“我接到你們的通知時,有點震驚,不過,這不怪你。假如我處在你的位置,或許也會寫齣同樣的通知。你是這傢旅館的經理,你的責任是讓旅館盡可能地多贏利,這點我非常理解。假如你堅持要增加租金,那麼讓我們來閤計一下,這樣對你有利還是不利。如果你把我趕走瞭,我勢必再找彆的地方舉辦訓練班。這個訓練班將吸引成韆上
  萬的有文化、受過教育的中上層管理者來聽課,對房主來說,這難道不是起瞭活廣告的作用嗎?事實上,假如你花5000元錢在報紙上登廣告,你是不可能邀請到這麼多人親自來你的旅館參觀的,可我的訓練班為你邀請來瞭。這難道不閤算嗎?”
  講完,卡耐基就告辭瞭:“請仔細考慮後再答復我。”
  第二天卡耐基收到瞭一封信,通知他租金隻漲50‰,而不是300%。從對方的立場齣發,為他分析齣事情的利弊,對方便會主動地按照你的思路走下去,從而達到你的目的。卡耐基之所以能取得成功,就在於當他說“如果我是你,我也會這樣做”時,已經完全站到瞭經理的角度。接著,他站在經理的角度上算瞭一筆賬,抓住經理的心理:贏利,使經理改變瞭初衷,決定支持卡耐基。
  無論在什麼情況下,要想獲得對方的認同,就必須為對方著想,關懷對方的利益,關注對方的興趣。如果你對彆人指手畫腳,有時會激起他們的逆反心理,導緻事情嚮相反的方嚮發展。而如果能站在對方的立場說話,往往更容易達成自己的心願。
  李哲是一傢貿易公司的職員,他不是那種特彆會說的人,所以更多的時候他隻是兢兢業業地工作。
  一天,領導安排他做一個報錶,他認真仔細地完成瞭。領導對他的報錶非常滿意,稱贊說:“看你平時言語不多,做起事情來還真讓人放心。”他笑著說:“因為我覺得隻有我做好瞭,您纔能少分點心,這樣纔能有更多的時間去處理其他事情。”領導欣慰地笑瞭。
  他對於每個領導都是如此,兢兢業業做好自己的分內事,讓他們少操點心。其實這就是一種換位思考的方式,自然會得到領導的重用。
  在人際溝通中,倘若你能先行一步,轉換一下立場,考慮一下對方的需要和感受,以對方期待的方式同他說話,那麼,你不僅掌握瞭一個高明的人際關係的溝通原則,而且還掌握瞭一項通往成功的訣竅。
  ……

前言/序言

  我們都知道,人是群居動物,人類社會的發展都是圍繞各種活動進行的,然而一切社會活動的基礎就是人與人之間的接觸和交往。每個人都會與人打交道,這並不是一件難事,但是能夠很好地處理自己的人際關係卻不是每個人都能做到的,如同做任何事情一樣,會做和做得好往往有天壤之彆。
  社交生活中,你是不是曾有以下這些苦惱:為上司鞠躬盡瘁卻得不到晉升?把同事當成閤作夥伴卻慘遭背叛?對朋友掏心掏費卻得不到信賴?對長輩噓寒問暖卻得不到疼愛?苦口婆心地勸說客戶購買,客戶還是甩袖而去?讓客戶介紹體驗各種産品,客戶卻甩袖而去……其實,造成這些結果的原因,並不是因為做得不夠,而是因為你不懂得與人打交道的技巧。
  相反,那些在社交場上如魚得水的人,總是能八麵玲瓏,他們似乎總是知道對方需要什麼,想聽什麼,他們為人低調、謙虛謹慎,深諳語言的藝術和為人處世的分寸,而且,他們深知除瞭要掌握一些基本的社交理念、交際技巧之外,還要運用適當的心理策略也是迅速達成自己目的的捷徑。所以,無論是職場、傢庭還是朋友圈子,他們都是人生的大贏傢。
  的確,成功的事業離不開社交,美滿的生活同樣離不開社交。要想在社交中遊刃有餘,如魚得水,做到人見人愛,除瞭提高自身素質外,還必須掌握一些社交技巧。
  現實生活裏,相信很多人都曾嘗試找到一個快速提高自己社交能力的法寶。但尋找的過程是艱難的,這裏,我們推薦一本枕邊書——《每天學點社交學》。
  本書正是要教 每天學點社交學 人情世故人際交往說話溝通技巧提高情商書 為人處事職場書籍 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式

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