华为客户法则+华为目标管理法+华为执行力+华为带队伍+华为项目管理法 5册套装 管理书籍图书 排行榜

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黄为,郭楚凡,钟金,任卓巨 著



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发表于2024-12-25

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图书介绍

店铺: 聚五缘图书音像旗舰店
出版社: 电子工业出版社
ISBN:9787121336881
商品编码:27634781968
包装:精装
开本:16开
出版时间:2018-03-31
用纸:胶版纸
套装数量:5
正文语种:中文


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图书描述

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《华为客户法则》

适读人群 :本书是市场一线、营销团队、客服团队进行内部培训的精华读本,也是企业经营者、管理者建立市场意识的参考指南。

《华为精准管理丛书》的基本意图是对华为管理的基本理念、方法进行系统的回应,并作为企业管理者普遍学习的工具,以及华为管理系统培训的工具。丛书中的每一本书都有着独特的视角,力求精度解读华为管理的理念与实践方法,为国内企业管理者提供所需的解决方案。


《华为目标管理法》

适读人群 :企业管理者;人力资源管理人员;培训师、咨询师;高校管理专业研究人员和学生。

《华为精准管理丛书》的基本意图是对华为管理的基本理念、方法进行系统的回应,并作为企业管理者普遍学习的工具,以及华为管理系统培训的工具。丛书中的每一本书都有着独特的视角,力求精度解读华为管理的理念与实践方法,为国内企业管理者提供所需的解决方案。


《华为执行力》

适读人群 :本书可供人力资源工作者、一般管理者、工作人员阅读,也可作为企业内训、员工教育的培训教材。

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《华为带队伍》

适读人群 :人力资源管理者、一般管理者、工作人员;企业培训师、咨询师。

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《华为项目管理法》

适读人群 :企业管理者;项目管理人员;培训师、咨询师;高校管理专业的研究人员、学生。

《华为精准管理丛书》的基本意图是对华为管理的基本理念、方法进行系统的回应,并作为企业管理者普遍学习的工具,以及华为管理系统培训的工具。丛书中的每一本书都有着独特的视角,力求精度解读华为管理的理念与实践方法,为国内企业管理者提供所需的解决方案。

内容简介

《华为客户法则》

“以客户为中心”是华为核心价值观之一,也是华为赖以生存的根本,华为的一切工作都是围绕客户需求展开的。华为在为客户服务的过程中,坚守自己的价值观和行为准则,这些关键性准则是无数华为人在市场一线、后勤服务等战线上积累的经验。本书是前华为项目经理、客户经理以亲身经历为基础,对华为客户管理中的需求管理、客户服务、解决方案、项目经营等28个关键点的归纳总结。书中通过案例化和场景化再现了华为客户管理中的行动细节,诠释了华为客户法则的真正含义。


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