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用户评价
评分
##概念堆积
评分##比较浅显和提纲挈领式的，案例也不是很适合本国国情。还要靠自己搜索补充的
评分##简洁的介绍了service design的定义，应用方法和若干案例。
评分##好好看了tools，其他部分匆匆扫过，只能说真的不是一本有趣的书，看得我直想睡
评分##没看完，太基础了
评分##方法论的罗列，工具书都算不上。读完我也不能明白这些方法是在什么情景下为何使用的，明明工具的角色那么重要。
评分##简洁的介绍了service design的定义，应用方法和若干案例。
评分##好好看了tools，其他部分匆匆扫过，只能说真的不是一本有趣的书，看得我直想睡
评分##强烈不建议看中文版（繁体），翻译的十分差，完全看不顺。
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