具體描述
用戶評價
評分
##真誠地推薦這本書，非常值得閱讀——對所有的設計及相關學習都有幫助。
評分##沒看完，太基礎瞭
評分##國內有一本翻譯的，其實書的內容非常少，因為紙張和排版原因顯得很厚，非常基礎的入門書，講清楚瞭服務設計的定義，一些基本準則和方法。案例部分內容很少。
評分##方法論的羅列，工具書都算不上。讀完我也不能明白這些方法是在什麼情景下為何使用的，明明工具的角色那麼重要。
評分##大而全的方法論，可惜對於還未入行的同學們(例如我)更像“空洞的真理”，尤其是第一部分 Basics。Tools 列舉瞭 services design 的各種 method，比如 storyboard, persona 等等，但是如果可以和 cases 結閤更緊密些就好瞭。因為 第三部分 cases 隻是把 tools 結閤起來又泛泛地說瞭一下。或者是因為商業原因，不方便透露問題的細節吧。
評分##讀研階段最重要的一本工具書
評分##服務設計的primary collective thinkings.
評分##服務設計的primary collective thinkings.
評分##真誠地推薦這本書，非常值得閱讀——對所有的設計及相關學習都有幫助。
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