The User Is Always Right

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Steve Mulder



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發表於2024-11-15

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圖書介紹

New Riders 2006-8-31 Paperback 9780321434531


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圖書描述

Steve Mulder,互聯網谘詢公司Molecular的首席顧問,因在人物角色領域的工作成果而聞名乾世的演講傢,也是將理論成功應用於實踐的用戶體驗專傢,在用戶研究、信息架構、交互設計和可用性領域有超過10年的工作經驗。

Ziv Yaar,Molecular的副總裁,負責互聯網戰略,幫助公司開發技術和商業策略,是融閤市場分析學和人物角色能量的先鋒人物。

譯者 範曉燕,UCDChina發起人,交互設計師,從1997年開始從事互聯網相關工作,擁有超過10年的互聯網從業經驗;現從事用戶體驗研究、分析,以及互聯網産品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心”的設計思想,是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。

How do we ensure that our Web sites actually give users what they need? What are the best ways to understand our users' goals, behaviors, and attitudes, and then turn that understanding into business results? Personas bring user research to life and make it actionable, ensuring we're making the right decisions based on the right information. This practical guide explains how to create and use personas to make your site more successful. The User Is Always Right: A Practical Guide to Creating and Using Personas takes you through each step of persona creation, including tips for conducting qualitative user research, new ways to apply quantitative research (such as surveys) to persona creation, various methods for generating persona segmentation, and proven techniques for making personas realistic. You'll also learn how to use personas effectively, from directing overall business strategy and prioritizing features and content to making detailed decisions about information architecture, content, and design.

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用戶評價

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這本書是方法論兼工具指南,這種架構足見作者功力有多深厚,這可不是喝過提升內力的毒蛇血的人所能辦到的。 全書最重要的概念是“用戶角色”的概念,這是因為它在書中齣現的頻率很多。然而這個並不是全書的主旨,主旨是任何成功的商業産品,都不應該是“無根之水”,而水的源...  

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##滿滿的都是乾貨,關於如何建立用戶角色模型,好書力薦! 這是一本充滿乾貨的書,直接體現在於兩點。首先是作者的措辭當中體現齣來的經驗與自信。動拒絕使用“具體怎樣應該時情況而定”這種廢話,而是很開心的告訴你用戶訪談應該做多少人的具體數字---這是那些從書本到書本的學究所不敢做的。另一個是,這本書雖然已經齣來許久(原版不...  

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