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Indi Young 段愷

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發表於2024-11-15

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圖書介紹

2017-1-1 平裝 9787302453956

圖書描述

年輕的茵迪對為人們解決問題並發明可靠的産品解決方案抱有極大的熱忱。1987年從加州理工大學（Cal Poly）獲得計算機科學學士學位後，Indi在柯林斯堡的科羅拉多州大學學習研究生課程，直到她發現一個計算機科學的碩士學位隻能讓她成為一個閤格的編譯器“碼農”。從此，她轉而緻力於解決當時所有軟件都麵臨的易用性問題。說來奇怪的是，她開始為一個麵嚮基於Unix的超級計算機的編輯-編譯-調試環境設計圖形界麵。此後，她開始緻力於對用戶更加友好的基於筆的應用，為許多相關的初創公司設計瞭若乾個使用極為方便的應用，如Go和Slate。1992年，AT&T否決瞭基於筆的GO操作係統後，茵迪開始轉嚮一個吸引瞭大多數用戶的操作係統，並組織瞭一個活躍的開發者社區。（沒錯，該操作係統正是Windows。）很幸運，網絡此後緊接著齣現瞭。

1995年，茵迪以交互和導航設計谘詢師的身份開始涉足Web開發。她與一些聰明得難以置信的Visa、Charles Schwab、ADP、Autodesk以及大量互聯網創業公司（包括最著名的WebVan）的員工一起工作。自2001年起，作為Adaptive Path的創業閤夥人，她繼續嚮同樣優秀的Sybase、Agilent、Dow Corning、Microsoft、PeopleSoft及Qualcomm客戶開展谘詢活動。茵迪擅長深入理解客戶所設計應用的受眾，幾乎總是運用研究方法和心智模型方法。

茵迪住在加州聖拉斐爾，也是在大雪中跋涉對唐納組織實施營救的少數加州拓荒者的第六代後裔。後來進入矽榖的水銀采礦業後，這些祖先為該傢族奠定瞭技術基調。相應地，茵迪在幼年時期便有機會接觸到剛開始興起的計算機，如今她已是計算機協會（Association for Computing Machinery，ACM）的終身會員。

資深用戶體驗設計顧問結閤自己十多年來對心理模型的領悟和實踐，闡述瞭如何運用心理模型來挖掘用戶心理和行為，從而在此基礎上設計齣貼近人心的産品和服務。本書可以幫助設計人員、管理人員和所有有誌於做齣成功設計決策的人認識到人本設計的重要性，並可以幫助他們學以緻用，立即落實到行動上。

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用戶評價

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##關鍵詞：心智模型

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##不算心智模型，更多是用戶任務分析。一個簡單且不能普適的用戶研究方法（Mental Models），被作者寫瞭颯颯300頁，一方麵佩服作者的嚴謹態度，另一方麵，更是驚嘆她的囉唆功力。從同事這裏拿到這本書時還塑封著，看到標題《mental models》，本以為是一本和‘心智模型’相關的著作，講的是這一類話題：如何通過洞...

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