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发表于2025-04-07

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图书介绍

2017-10-31 平装 9787551135962

图书描述

张方金

澳大利亚南澳大学MBA、国际注册高级职业培训师（CISPT），营销渠道与终端管理专家、经销商盈利教练，厦门大学、中山大学、中南大学、华中科技大学等高校特约讲师。

服务过红牛、伊利、蒙牛、完达山、纽贝滋、百威、青岛、郎酒、泸州老窖、云南红、塔牌、苏盐、川盐、重盐、华美、统一、隆平高科、金正大、海尔、双喜、沃得农机、厦门钨业、赛夫华兰德、方太、九牧、闽发、江苏移动、佛山联通、OPPO手机、山东邮政、金伯利钻石、晚安家纺、隆丰皮草、江西广电网络、武汉燃气、广西中烟、比亚迪等上千家企业，受训学员数万人。

编辑推荐：

1. 聊天高手，一句话就扭转乾坤！

2. 你最需要的拿单神器！

3. 与客户聊产品的六大技巧

4. 帮客户下决心的八条铁律

5. 专家型销售的七项原则

宣传语：

1. 聊天高手无法改变产品，但可以改变客户对产品的印象！

2. 销售与客户聊天，就像一场角力。

不会聊天，一句话就铩羽而归。

聊天高手，一句话就扭转乾坤！

3. 销售就是：卖产品，卖服务，做渠道，

低折扣，卖故事，玩情商，卖自己？

错！！

销售就是会聊天！！！因为——

销售冠军都是聊天高手！

4. 口才好≠会聊天！

口才好+高情商+有技巧=聊天高手！

5. 本书赠送销售冠军聊天的八大原则，

聊产品的六大技巧，帮客户下决心的八条铁律。

许多成功案例告诉我们：销售冠军都是销售高手——不会聊天，你怎么能做好销售呢？

有很多销售感觉客户层出不穷的提问是种折磨，但牛逼的销售却认为爱提问的客户才是真客户，才更可能成交。销售是一个你和客户之间互动的聊天过程，不可能客户什么也不说，什么也不问，单听你说就愿意购买你的产品。销售要做的就是利用客户提出的问题，创造展示产品的机会，利用问题逆转，将自己从被动的回答者转变成主动的提问者。

本书从聊天的八个方面，分别是：销售就要“聊得来”；给产品“聊”出一条活路；聊天的隐藏任务——引起共鸣；寒暄，让客户的心暖起来；试探性聊天，激发客户沟通欲；深入聊，循序渐进树权威；聊到最后，你帮客户下决心；聊天不只是嘴的事儿等，讲述销售冠军如何与客户高情商聊天的八项原则。

本书有案例，有方法，非常适合销售新手提高和晋升使用，是成为销售冠军的人们的枕边必读书！

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

##很抗拒这种书，但是为了了解一点销售的工作还是读了一下，内容方面干货提炼5%。我知道这个类型的书也是有很大受众的，但我一个小白读都觉得写的太随意了，感觉真正做这个工作的人看它没什么用处，浪费时间

评分☆☆☆☆☆

##做销售要细心，洞察力强，要诚实，有一定的决策，把握聊天的一个度，知识面要广，善于利用一切有利于自己的因素 1.见面第一句话很重要。对客户开口前，要调查客户、观察客户，在一定程度上了解客户，找到可以明里暗里拉近关系的一句话。如果第一句话就能让客户对你产生亲切感，成功的概率就大得多。 2.与客户保持相似。认真观察客户的言谈举止，甚至是衣着习惯，然后与客户保持相似。这...

评分☆☆☆☆☆

##聊天，在很多人的心中，只是一种休闲的方式，但是聊天却是销售员必备的素质。销售最重要的就是拿订单，就是将自己推销出去，但是不是什么人都能拿到订单的，除了那些有背景有门路的人之外，我们更相信人的自身素质。内向的人不擅长于销售，这似乎是定论，我们作为...

评分☆☆☆☆☆

##世界上赚钱最多的职业是什么？是销售。世界上赚钱最少的职业是什么？是销售。在年薪百万和颗粒无收之间，这种变换的落差就像南北极的极昼极夜，充满了神奇的变数。可能，销售真的一种人格魅力的艺术，买方和卖方的博弈和心理战，充满了未知的挑战。这种和人打交道的工作，真实...

评分☆☆☆☆☆

##销售的最高级别就是销售自己，所谓跟客户沟通寻找话题所取决的丰富程度，一定程度上是跟自身的素养程度有很大关系，所以不断提升自己，不断猎奇，不断深耕，学习是一辈子的事情

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