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[美]大卫•梅斯特(David H. Maister ) 吴卫军



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发表于2025-03-06

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图书介绍

2018-4-1 平装 9787111594130


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图书描述

大卫·梅斯特(David H. Maister)

国际公认的专业服务机构管理权威,为涵盖范围广泛的专业服务机构提供应对各类战略及管理问题的咨询建议。他的服务覆盖全球,他将40%的时间花在北美,30%的时间花在西欧,另外30%的时间则关注其他地区。

大卫生于英国,拥有伯明翰大学、伦敦政治经济学院和哈佛大学的学位,并在哈佛大学担任教授7年。著有畅销书《专业服务公司的管理》《专业团队的管理》《值得信赖的顾问》《专业精神》。他的许多文章被翻译成主要欧洲语言(包括俄语),他的书籍被翻译成荷兰语、西班牙语、印度尼西亚语、韩语、波兰语、塞尔维亚-克罗地亚语及中文。

查理·格林(Charles H. Green)

致力于专业服务行业的高管培训和战略咨询服务,曾在美国西北大学凯洛格管理学院和哥伦比亚大学商学院教授高管培训课程,并通过Trusted Advisor Associates这一机构开展独立教学活动。

查理毕业于哥伦比亚大学和哈佛商学院。他职业生涯的前20年服务于凯捷咨询公司以及它的前身MAC集团。

罗伯特·加弗德(Robert M. Galford)

狄杰斯(一家领先的互联网专业服务公司)执行副总裁及首席人才官。曾在哥伦比亚大学商学院和凯洛格管理学院教授高管课程,同时为专业服务机构、科技公司及金融机构担任顾问。

在美国哈弗福德学院获得经济和意大利文学学士学位,在哈佛大学获得工商管理学硕士学位,在乔治城大学获得法学院法学博士学位。

全球畅销百万册,霸榜亚马逊顾问品类17年,专业服务管理大师大卫·梅斯特代表作。开启信任之旅,成为客户心中无可取代的专家!吴晓波、江南春领衔推荐,领军专业机构普华永道、德勤、奥美、金杜、Fesco等联合推荐

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用户评价

评分

##专业顾问成功的关键,不仅是在自己精通的领域掌握高超的专业技能,他们更要有能力和客户一起共事,通过与客户的合作赢得信任,增加他们对于合作的信心。

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##非常实用的一本书,不仅针对顾问咨询行业,对职场和自由职业人士同样适用。

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##8/10 对于正在或想成为顾问的朋友来说,这本书能帮我们建立一个根本观念:“意识到信任的定义和意义”。同时,也从泛顾问职能角度给了我们一系列经验,比如到底应不应该先付出、先交付等,而且提供了一系列check list式的工具,值得顾问对照学习。本书我花费了8个小时,看起来略微有点长了,可能是和日常工作结合下来感触挺多吧。

评分

##我觉得作者很有诚意地介绍自己的心得,并且实操性很强

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##三星半,从老板推荐的书里随便挑的。其实很多方法是自己在人际关系里已经在用的了,看完觉得能系统性的梳理一下。 比较惊喜或者有用的部分是,原来过于担心和纠结于别人的看法/自己的行为有没有冒犯别人 也是一种自我中心的表现。这非常make sense,看上去是在放低自我/恐惧,本质上还是过于专注在自己的感受上了。另外有些实操性的指示也需要在工作中不断实践和强化。 不过总的来说目前我自己还是要回到建立行业认知和提高分析研究能力上,没有业务能力的话,这些东西都是白扯。

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##放下你的自我,热爱你的工作,体谅和支持你的客户,热衷于定义和解决问题,成为值得信赖的顾问

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##刘伟高经推荐

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##8/10 对于正在或想成为顾问的朋友来说,这本书能帮我们建立一个根本观念:“意识到信任的定义和意义”。同时,也从泛顾问职能角度给了我们一系列经验,比如到底应不应该先付出、先交付等,而且提供了一系列check list式的工具,值得顾问对照学习。本书我花费了8个小时,看起来略微有点长了,可能是和日常工作结合下来感触挺多吧。

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##精读 专业+情感 两方面支持客户都是必要的。工具书随时备查。

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