作者簡介
前言
第1章　企業數字化轉型
1.1　企業數字化轉型的4個驅動力 2
1.2　企業數字化轉型的2條路徑 10
1.3　企業數字化的3大本質 15
1.4　企業數字化的3個領域 19
1.5　中颱驅動企業數字化轉型 24
第2章　雲智慧時代的數字營銷
2.1　數字營銷的背景 26
2.2　數字營銷的定義 28
2.3　全球數字營銷的3個重要趨勢 29
2.4　中國數字營銷的5個新特性 31
2.5　數字營銷解決方案架構分析 35
2.6　麵嚮營銷的數字中颱 39
第3章　全麵解讀中颱
3.1　什麼是中颱 45
3.2　中颱係統及其展現形式 50
3.3　中颱的作用 52
3.4　中颱的發展與進化 65
第4章　企業中颱5大成功要素
4.1　中颱文化：7個行為準則和行動綱領 80
4.2　組織架構：中颱為組織架構賦能 94
4.3　人員能力要求：運營、業務、技術鐵三角 99
4.4　業務執行：業務運營與敏捷開發 106
4.5　中颱實施：1個經驗和4個教訓 118
第5章　中颱建設方法論
5.1　中颱架構整體策略 125
5.2　業務頂層設計 127
5.3　業務中颱設計方法論 129
5.4　數據中颱設計方法論 148
5.5　應用嚮中颱遷移的3種途徑和方法 156
第6章　中颱的架構與設計
6.1　技術中颱規劃 159
6.2　業務中颱的建設 160
6.3　數據中颱的建設 175
第7章　中颱成熟度模型
7.1　成熟度評估模型 205
7.2　成熟度能力評估 213
第8章　中颱助力的數字營銷
8.1　消費者全觸點覆蓋 217
8.2　全域消費者運營 219
8.3　全渠道交易 223
8.4　全鏈路服務 242
8.5　數據驅動的運營 254
8.6　營銷的核心是運營用戶數字資産 259
8.7　平颱+運營，支撐企業營銷變革 268
第9章　數字營銷的技術架構與路徑
9.1　基於中颱架構，構建立體數字營銷雲 273
9.2　數字營銷雲技術架構和設計理念 275
9.3　數字營銷雲的3種部署架構 283
9.4　實現數字營銷雲的關鍵技術特性 285
第10章　A公司：快速響應數字營銷的中颱
10.1　案例背景 295
10.2　IT睏境 296
10.3　確定中颱方案 299
10.4　中颱價值初現 304
10.5　未來規劃 317
第11章　B公司：中颱為數字營銷賦能
11.1　案例背景 320
11.2　B公司數字化營銷的動機和背景 321
11.3　B公司數字化營銷價值鏈落地實踐 323
11.4　IT與業務部門通力閤作，推進營銷數字化規劃落地 331
11.5　未來展望 333
第12章　C公司：數字營銷打造流量池運營體係
12.1　案例背景 336
12.2　實施過程 337
12.3　創新描述 345
12.4　市場應用及展望 346
12.5　價值評估 347
· · · · · · (收起)