浙江社区社会工作案例选 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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万亚伟 编

图书标签:

• 社区社会工作
• 浙江
• 案例分析
• 社会工作实务
• 基层治理
• 弱势群体
• 社会问题
• 服务实践
• 政策研究
• 中国社会

出版社： 中国社会出版社

ISBN：9787508739533

版次：1

商品编码：11034110

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-04-01

用纸：胶版纸

页数：222

字数：150000

正文语种：中文

内容简介

　　 浙江把社会工作导入社区服务，积极发挥社会工作者的专业特长和扎根社区的独特优势，为社区居民解决了大量社会问题和矛盾，取得了很大成效，积累了很多经验，创造了不少典型。
　　 《浙江社区社会工作案例选》作为全国第1本由民政系统主编的社会工作案例集，反映了浙江大力推进社区社会工作的前瞻意识，更反映了浙江勇于创新社区管理服务的精神品质。
　　 《浙江社区社会工作案例选》对于民政同仁、社会工作者关注并投身社区社会工作，解决具体案例，积累成功经验，促进社区和谐具有很好的借鉴作用。

内页插图

目录

社会工作是个好办法
从上访钉子户到积极志愿者
情理法兼顾 打动拆迁户
赡养老母起争议社工爱心筑和谐
从消极生活到承担责任
倾心帮助困境少女 助其重扬青春之帆
“怪老太”的改变
外面的世界很精彩
心理矫正重塑人生
挣脱心灵枷锁 笑迎美好未来
一场持续八年的漏水纠纷
让“危房户”住上“安心房”
轻微家庭暴力中的父子关系调适
躁狂抑郁症的心理治疗
空巢老人的个案服务
创新社区养老 助享乐龄年华
整合服务资源 丰富老年生活
融入社会 乐享晚年
尊重激发自我 康复重塑信心
脑瘫少女的心理康复
以社会工作方法处理家庭纠纷
爱一个都不能少
阳光心理工作室常伴居民健康路
实施心理疏导 推进社区矫正
失业人员创业问题的个案实施
建筑物施工遭抗议阻止得到有效化解
化解物业矛盾 重建和谐家园
互谅互让化解楼道危机
心理社会治疗模式对“老信访户”的运用
爱心帮助花季少女重拾信心
因病致贫遭重创 社区扶持暖人心
李老太个案工作报告
运用危机介入模式化解群体事件
附录：
社区社会工作的实践成效与努力方向
政府主导 三社互动 努力提升社区服务能力
大力发展社区社会工作 夯实和谐社区建设基石
打造邻里值班室 促进社会工作专业介入与居民群

精彩书摘

（一）宣泄
工作者首先给求助者一定的机会，让其自动宣泄长期被压制的情绪，以便与求助者共同深入探讨其早年的痛苦经历，而工作者不要直接去涉及求助者的早年经历，那样通常会遇到求助者的抗拒。
（二）分析
在求助者宣泄内心矛盾和冲突之后，工作者就需要与求助者一起探讨其早年的不幸经历，把求助者的早年感受与其现实的不良行为联系起来，分析其中的逻辑关系。
（三）修正
在求助者了解其不良行为的根源基础上，工作者需要帮助求助者重新评估以前的经历，调整求助者现有的人际关系。
五、服务实施
访：通过大概每星期一次的访问，案主与我们形成良好的互动沟通。我们从当初与案主的初步接触，到后来案主相信并主动期盼我们的到来，正是心理社会治疗模式中的倾听和与案主建立关系，给案主带来了交流的渠道和机会。我们从8月29日开始实施“寻故事”、“问故事”，经过一周的时间，打开了案主心扉。中秋节，我们带上节日礼品去问候案主时，案主说昨晚就梦见了我们来看她了。这充分说明，案主与我们良好的工作关系已经建立，已经开始减轻自己的焦虑和不安。
听：肯定她合理的对历史问题解决的诉求，以及对过去生活的抱怨。我们以“听故事”的方式，认真倾听案主的述说，并不时启发式地引导案主正确认识历史的不可追回，积极配合我们的服务方式。案主在工作中主动说，和我们交谈后，心里觉得舒服多了，像这样的社区干部她还是第一次遇到。这充分说明合理倾听工作方式的效力，能减轻案主的系统功能失调。我们还及时鼓励案主，只要能改变其原来不健康的想法和错误的认识，通过我们共同努力一切都会好起来的。适时的鼓励，为心理社会治疗模式的最好应用方式。
谈：指出她在人生观念上的偏颇之处，确立人间自有真情在的理念。我们通过多次走访交流，案主相信并接受我们的工作方式，主动表露出对自己的以后生活去向的担心，愿意增强自我的适应能力，并愿意接受我们推荐的安排方案。
……

前言/序言

《社区治理的创新实践：从本土经验到时代挑战》 一部深刻洞察中国基层社会转型，勾勒社区发展未来图景的力作。 本书并非简单罗列零散的社区工作事件，而是深入剖析了在中国快速城镇化、人口结构变迁和社会组织多元化的大背景下，社区这一承载着亿万人民日常生活肌体的有机体所经历的深刻变革。它以浙江作为中国基层社会治理的鲜活样本，聚焦于社区在应对时代挑战、激发内生动力、构建和谐稳定方面的创新实践，并从中提炼出具有普遍意义的理论思考和操作经验。 第一章：时代的脉搏与社区的转型 本章将为读者描绘中国社会转型时期社区所面临的宏观图景。我们将探讨： 城镇化浪潮下的社区重塑： 城市化进程如何深刻改变了社区的物质空间、人口构成和功能定位。新迁入居民的融入、老社区的更新改造、城市“边缘地带”的挑战，都将在本章中得到细致的呈现。我们将分析传统的邻里关系在城市化冲击下如何演变，以及新型社区形态的出现。 人口结构变迁与社区需求： 老龄化、少子化、流动人口增加等人口结构性变化，对社区服务提出了新的、多元化的需求。老年人的照料、年轻家庭的支持、流动人口的权益保障，以及不同年龄层、不同背景居民之间的融合，成为社区工作必须面对的重要课题。 社会组织的兴起与社区的赋权： 随着市场经济的发展和公民社会的成长，各类社会组织在社区中扮演着日益重要的角色。本书将分析这些组织如何与街道、居委会协同合作，如何填补政府服务的空白，如何动员居民参与，以及如何在社区治理中发挥其专业性和创新性。 技术赋能与社区的未来： 数字化、智能化技术在社区治理中的应用日益广泛，从智慧门禁到线上社群，从数据分析到便民服务。本章将探讨技术如何提升社区管理的效率，促进信息公开，但也警惕技术可能带来的数字鸿沟和隐私安全问题。 第二章：浙江样本：社区治理的生动实践 本章将以浙江省为核心，选取若干极具代表性的案例，深入挖掘其在社区治理方面的创新之处，展现浙江模式的特色与活力： “最多跑一次”在社区的深化： 浙江省在政务服务领域推行的“最多跑一次”改革，如何在社区层面落地生根？我们将通过具体案例，展示如何通过整合服务资源、优化办事流程、引入科技手段，让居民在家门口就能享受到便捷高效的政务和生活服务，真正实现“服务到家”。 党建引领下的社区共同体建设： 浙江在加强基层党组织建设，发挥其在社区治理中的领导核心作用方面，有哪些创新性的探索？我们将分析如何通过党建引领，有效整合各方资源，凝聚社区共识，激发居民的自治热情，构建互助友爱的社区共同体。 多元主体协同的社区治理格局： 如何打破部门壁垒，促进政府、社会组织、企事业单位、居民自治组织以及居民个人之间的良性互动？我们将呈现不同类型社会组织在社区养老、青少年服务、环境保护、文化传承等方面的精彩表现，以及它们如何与政府部门形成优势互补，共同服务社区居民。 精细化管理与人性化服务并重： 智慧安防、网格化管理、大数据分析等技术手段如何应用于社区安全、环境整治、矛盾化解等方面？同时，我们将重点关注如何将精细化管理与人性化服务相结合，例如针对特殊群体的关怀、邻里互助机制的建立、社区文化活动的组织等，让科技服务于人，而非取代人情。 物质空间与精神家园的双重营造： 社区的建设不仅是硬设施的完善，更是软环境的营造。我们将展示如何通过老旧小区改造、公共空间美化、社区文化阵地建设等，提升社区的宜居性；同时，如何通过丰富多彩的文化活动、邻里节、道德评议等，培育社区的共同价值观，增强居民的归属感和认同感。 第三章：挑战与前沿：社区工作的新课题 即使在治理有方的区域，社区工作也面临着层出不穷的新挑战，本章将对此进行前瞻性探讨： 社会矛盾的复杂性与化解机制： 随着社会结构的多元化，社区内部的矛盾也日益复杂，涉及邻里纠纷、家庭问题、经济纠纷、代际冲突等。我们将探讨如何建立更加多元、高效、人性化的矛盾调解与化解机制，例如引入心理咨询、法律援助、第三方调解等专业力量。 公共服务供给的精准化与均等化： 如何根据不同社区、不同居民群体的具体需求，提供更加精准、个性化的公共服务？如何解决城乡之间、区域之间公共服务资源不均衡的问题，让所有居民都能享受到公平可及的服务？ 居民参与的深度与广度： 如何进一步激发居民的参与热情，提升其在社区治理中的话语权和决策力？如何克服居民参与的“碎片化”和“表面化”现象，使其真正成为社区建设的主体？我们将探讨民主协商、居民议事会、社区项目认领等多种形式。 社区工作的专业化与职业化： 社区工作是一项高度专业化的工作，需要专业的知识、技能和伦理素养。本章将关注如何提升社区工作者的专业能力，推动社区工作队伍的职业化发展，为社区治理提供坚实的人才保障。 应对突发事件与风险管理： 自然灾害、公共卫生事件、社会群体性事件等突发情况，对社区的应急响应能力提出了严峻考验。我们将探讨如何建立健全社区应急预案，提升风险预警和管理水平，保障居民的生命财产安全。 第四章：面向未来：构建更美好的社区生活 在总结了过往经验与当前挑战的基础上，本章将展望社区治理的未来发展方向，并为构建更美好的社区生活提出切实可行的设想： 智慧社区的深化与人文关怀的融合： 如何在充分发挥科技优势的同时，更加注重社区的人文温度，让技术成为连接人与人、服务人的工具，而非冰冷的屏障。 韧性社区的构建： 在日益不确定的世界中，如何增强社区应对冲击、自我修复和持续发展的能力？例如，构建多元化的经济基础，发展社区互助网络，提升居民的应对技能等。 包容性社区的愿景： 如何建立一个让所有居民，无论其背景、年龄、能力或社会经济地位如何，都能感到被尊重、被接纳、被支持的社区？我们将关注少数族裔、残障人士、低收入家庭等群体的融合与发展。 社区作为学习与成长空间： 社区不仅是居住场所，更是居民学习知识、提升技能、发展兴趣、实现自我价值的平台。我们将探讨如何发展社区教育、终身学习和文化艺术活动，丰富居民的精神世界。 国家战略与基层实践的良性互动： 如何让国家关于基层治理的宏观战略，在社区层面得到更加精准、有效的落地？同时，如何将基层社区的生动实践和创新经验，及时反馈给政策制定者，形成良性互动。 《社区治理的创新实践：从本土经验到时代挑战》以其宏大的视野、深刻的洞察和详实的案例，为读者提供了一幅中国社区治理的时代画卷。它不仅是对浙江经验的梳理与总结，更是对中国基层社会转型与发展趋势的深刻解读。本书将为政策制定者、社区工作者、社会组织从业者、学者以及关心社区发展的广大读者，提供宝贵的理论参考和实践启示，共同探索构建更加宜居、和谐、包容、充满活力的美好社区。

评分☆☆☆☆☆

第二段评价 我一直对深入了解中国特定地域的社会工作实践充满好奇，而这本书恰好满足了这种需求。它提供了一个观察浙江地区在快速城市化和社会转型背景下，如何应对复杂的社区挑战的独特视角。书中选取的案例似乎都经过了细致的田野调查和深度的访谈，而不是停留在宏观政策的层面。读者可以清晰地看到一线社工们在面对老年人照护、流动人口融入、青少年发展支持等具体议题时，所采用的策略、遇到的障碍以及最终达成的微小却重要的突破。这种“自下而上”的叙事方式，让理论学习变得生动而有温度，它不仅仅是知识的传授，更是一种经验的沉淀和智慧的分享。读完之后，感觉自己对“在地的、有根基的”社会工作实践有了更具体、更可操作的理解框架。

评分☆☆☆☆☆

第四段评价 阅读体验上，这本书的叙事节奏把握得相当到位，行文流畅，既有专业论述的严谨性，又不乏故事性的吸引力。特别是那些人物访谈的片段，被作者处理得非常精彩，那些社工和受助者的声音仿佛穿越纸页直达读者心中，极大地增强了案例的说服力和情感共鸣。它不是那种冷冰冰的报告汇编，更像是一部关于“人与人之间联结”的编年史。我特别欣赏作者在处理复杂伦理困境时的平衡感，没有简单地做出道德评判，而是呈现了多方利益主体在特定情境下的挣扎与选择，引导读者进行批判性思考。这种沉浸式的阅读感受，让原本可能枯燥的案例分析变得引人入胜，让人常常忍不住一口气读完一个章节。

评分☆☆☆☆☆

第三段评价 这本书的学术深度和理论视野令人印象深刻。它巧妙地将西方经典的社会工作理论，例如赋权（Empowerment）、社区发展（Community Development）等核心理念，与中国本土的实践语境进行了严谨的对接和创造性转化。作者在对每个案例进行剖析时，不仅仅是描述“发生了什么”，更重要的是探讨“为什么会以这种方式发生”，以及“从这个案例中可以提炼出哪些具有普适性的专业洞察”。这种分析的层次感非常高，它要求读者不仅要有基础的理论储备，还要能跟上作者对当前社会治理模式变革的敏锐捕捉。对于正在进行专业研究或者希望提升自身理论高度的从业者来说，这本书无疑是一本极具启发性的参考资料，它推动我们超越简单的技能应用，去思考社会工作的价值定位和未来方向。

评分☆☆☆☆☆

第五段评价 这本书的实用价值和操作指南意义是显而易见的。它提供了一套非常清晰的、可复制的实践路径图。例如，在如何建立和维护社区合作网络、如何设计一个有效的干预项目，以及如何在资源有限的情况下最大化服务效能等方面，书中的案例都提供了详细的步骤说明和经验总结。对于新入行的社会工作学生或初级社工而言，这几乎是一本“实战手册”，可以有效缩短他们从课堂理论到真实工作场景之间的过渡期。它告诉我们，成功的实践并非依赖于天赋，而是源于对流程的精细管理、对伙伴关系的审慎经营以及对服务对象需求的精准把握。这本书的价值，正在于它把那些“高深莫测”的成功经验，转化成了清晰可学的专业技能清单。

评分☆☆☆☆☆

第一段评价 这本书的排版和装帧设计着实让人眼前一亮。封面那种沉稳又不失活力的色调搭配，以及内页纸张的质感，都体现出一种对阅读体验的尊重。装帧的工艺处理得非常精细，拿在手里沉甸甸的，能感受到出版方在细节上的用心。特别是章节标题和正文的字体选择，既保证了清晰易读，又带有一种书卷气，长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳。而且，书中一些关键概念的图表和插图设计得非常巧妙，用图形化的方式将复杂的理论模型或实践流程进行了直观的展示，这对于理解那些抽象的社会工作概念无疑是极大的帮助。随书附带的索引部分也做得非常详尽和实用，查找特定案例或主题时能快速定位，显示出编辑团队在服务读者方面的周到考虑。整体而言，从物理形态上讲，这是一本让人愿意珍藏和反复翻阅的书籍。

评分☆☆☆☆☆

商品很好

评分☆☆☆☆☆

太老了凑数字

评分☆☆☆☆☆

很好很好很好很好很好很好很好

评分☆☆☆☆☆

帮老板买的，书有没有好不好我真不知道

评分☆☆☆☆☆

挺好的，速度也快，比书店便宜。可以

评分☆☆☆☆☆

很好很好很好很好很好很好很好

评分☆☆☆☆☆

老的案例，一般，看看吧

评分☆☆☆☆☆

怎么和地摊货一样，书的封面又脏又皱，翻了翻书字迹模糊，绝对的盗版书，根本不值得这个价钱，什么玩意，以后再也不上京东买东西了，骗人的电商！差评！差评！差评！

评分☆☆☆☆☆

简约不简单简约不简单