全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試參考用書：係統集成項目管理工程師考試全程指導（第2版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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張友生，希塞IT教育研發中心 編

圖書標籤:

• 係統集成
• 項目管理
• 工程師
• 資格考試
• 計算機技術
• 軟件技術
• 參考用書
• 全程指導
• 第2版
• 職業資格認證

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302260141

版次：2

商品編碼：11096066

品牌：清華大學

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2011-08-01

用紙：膠版紙

頁數：412

字數：589000

正文語種：中文

編輯推薦

　　

根據人力資源和社會保障部、工業和信息化部文件，計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試納入全國專業技術人員職業資格證書製度的統一規劃。通過考試獲得證書的人員，錶明其已具備從事相應專業崗位工作的水平和能力，用人單位可根據工作需要從獲得證書的人員中擇優聘任相應專業技術職務（技術員、助理工程師、工程師、高級工程師）。計算機技術與軟件專業實施全國統一考試後，不再進行相應專業技術職務任職資格的評審工作。

內容簡介

　　《全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試參考用書：係統集成項目管理工程師考試全程指導（第2版）》作為計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試指定參考用書。著重對考試大綱規定的內容有重點地細化和深化，內容涵蓋瞭係統集成項目管理工程師考試大綱的所有知識點，每章中還帶有鞏固知識點的例題，並有詳細的分析與解答，案例分析部分則給齣瞭解答方法和帶有詳細分析的例題。
　　閱讀《全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試參考用書：係統集成項目管理工程師考試全程指導（第2版）》，就相當於閱讀瞭一本詳細的、帶有知識注釋的考試大綱。準備考試的人員可通過閱讀本書掌握考試大綱規定的知識，掌握考試重點和難點，熟悉考試方法、試題形式，試題的深度和廣度，以及內容的分布、解答問題的方法和技巧，迅速提升基礎知識和案例分析掌握水平。
　　《全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試參考用書：係統集成項目管理工程師考試全程指導（第2版）》也可作為係統集成項目經理日常工作的參考手冊，也可作為計算機專業教師的教學和工作參考書。

目錄

第1章 考情分析
1.1 項目管理綜閤知識
1.1.1 考點分布
1.1.2 考點總結
1.2 項目管理案例分析
1.2.1 考綱分析
1.2.2 考點總結
1.3 考試復習要點

第2章 信息化基礎知識
2.1 信息化概述
2.1.1 信息與信息化
2.1.2 國傢信息化體係
2.1.3 國傢信息化發展戰略
2.2 電子政務
2.2.1 概念與內容
2.2.2 目標和主要任務
2.3 企業信息化與電子商務
2.3.1 企業信息化
2.3.2 企業資源規劃
2.3.3 客戶關係管理
2.3.4 供應鏈管理
2.3.5 企業應用集成
2.3.6 電子商務
2.3.7 商業智能
2.4 例題分析

第3章 信息係統服務管理
3.1 信息係統服務業
3.1.1 信息係統服務業的內容
3.1.2 信息係統集成
3.1.3 信息係統工程監理
3.2 信息係統服務管理體係
3.2.1 我國的信息係統服務管理體係
3.2.2 IT審計
3.2.3 IT係統運營與服務
3.3 信息係統集成資質管理
3.3.1 係統集成單位資質管理
3.3.2 項目經理資格管理
3.4 信息係統工程監理資質管理
3.4.1 監理單位資質管理
3.4.2 監理師資格管理
3.5 例題分析

第4章 信息係統集成專業技術
4.1 信息係統建設
4.1.1 信息係統的生命周期
4.1.2 信息係統開發方法
4.2 軟件工程
4.2.1 需求分析
4.2.2 軟件設計
4.2.3 軟件測試
4.2.4 軟件維護
4.2.5 軟件開發工具
4.2.6 構件與軟件重用
4.3 麵嚮對象係統分析與設計
4.3.1 基本概念
4.3.2 統一建模語言
4.4 軟件體係結構
4.4.1 典型體係結構
4.4.2 中間件
4.5 典型應用集成技術
4.5.1 數據倉庫技術
4.5.2 Web Service技術
4.5.3 J2EE架構
4.5.4.NET架構
4.5.5 軟件引擎技術
4.6 計算機網絡知識
……
第5章 法律法規和標準規範
第6章 項目管理一般知識
第7章 項目立項管理
第8章 項目整閤管理
第9章 項目範圍管理
第10章 項目時間管理
第11章 項目成本管理
第12章 項目質量管理
第13章 項目人力資源管理
第14章 項目溝通管理
第15章 項目采購管理
第16章 項目閤同管理
第17章 項目風險管理
第18章 項目配置管理
第19章 信息係統安全管理
第20章 案例分析
參考文獻

前言/序言

現代項目管理實務：從理論到實踐的深度解析 本書旨在為讀者提供一套全麵、係統且貼閤實際的項目管理知識體係，幫助您在瞬息萬變的商業環境中，自信而高效地駕馭各種規模的項目。我們深刻理解，理論知識固然是基石，但真正的項目成功則在於如何將這些理論巧妙地融入到具體的項目實踐中。因此，本書不僅涵蓋瞭項目管理的核心概念、流程和工具，更注重理論與實踐的深度融閤，通過豐富的案例分析、操作指南和思考題，引導讀者掌握解決實際問題的能力，從而在項目管理領域脫穎而齣。 核心內容模塊： 第一篇：項目管理基礎理論與框架 項目管理起源與發展： 追溯項目管理的演進曆程，探討其在不同行業和時代背景下的重要性與演變。理解項目管理如何從最初的軍事應用，發展成為現代商業環境中不可或缺的核心競爭力。我們將分析關鍵的曆史節點和裏程碑，幫助讀者建立對項目管理宏觀認識。 項目、項目集、項目組閤管理： 區分項目、項目集和項目組閤的定義、目標和管理側重點。深入闡述三者之間的層級關係和協同作用，以及如何通過有效的項目集和項目組閤管理，確保企業戰略目標的實現。我們將通過不同規模和復雜度的組織結構，來展示不同層級管理的實踐應用。 項目管理知識體係（PMBOK® Guide）解析： 全麵解讀項目管理領域公認的標準——PMBOK® Guide的核心概念、十大知識領域（集成管理、範圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、相關方管理）以及五大過程組（啓動、規劃、執行、監控與收尾）。本書將以清晰的邏輯，深入剖析每個知識領域和過程組的關鍵活動、輸入、工具技術和輸齣，並結閤實際項目場景，講解其應用方法。 敏捷項目管理方法論： 介紹Scrum、Kanban、Lean等主流敏捷項目管理方法。闡述敏捷宣言的價值觀和原則，以及如何在迭代和增量的環境中管理項目。本書將重點分析敏捷方法的核心實踐，如用戶故事、衝刺、每日站會、評審和迴顧，並提供如何在傳統項目管理框架下引入敏捷元素的指導。 項目管理的不同生命周期模型： 探討瀑布模型、迭代模型、增量模型、適應性模型以及混閤模型等項目生命周期。分析不同模型適用於何種類型的項目，以及如何在項目不同階段進行有效管理。我們將通過具體項目案例，展示不同生命周期模型的選擇與應用，以及如何根據項目特點調整生命周期。 第二篇：項目啓動與規劃的精細化 項目章程的製定與審批： 講解項目章程的核心要素，包括項目目標、範圍概述、高層級需求、關鍵相關方、項目經理的任命權責等。提供模闆和範例，指導讀者如何清晰、準確地編寫項目章程，並獲得關鍵相關方的正式批準，為項目奠定堅實的基礎。 項目整體管理： 深入理解項目整體管理的重要性，包括項目啓動、項目規劃、項目執行、項目監控以及項目收尾等過程。本書將強調在項目不同階段如何整閤各項活動，確保項目目標得以實現。我們將通過實例，展示如何製定整體的項目管理計劃，以及如何處理項目中的變化。 範圍管理： 講解如何進行需求收集、範圍界定、工作分解結構（WBS）的創建與驗證。指導讀者如何清晰地定義項目邊界，避免範圍蔓延，並確保項目交付物符閤預期。本書將提供多種需求收集技術和WBS的繪製方法，並解析如何通過WBS有效地組織和管理項目工作。 進度管理： 講解活動定義、活動排序、活動資源估算、活動持續時間估算、進度計劃製定與進度控製。介紹關鍵路徑法（CPM）、掙值管理（EVM）等核心工具，幫助讀者製定可行的項目進度計劃，並有效地監控項目進度。我們將提供詳細的進度計劃工具操作指南，並解析如何識彆和應對進度偏差。 成本管理： 講解成本估算、成本預算和成本控製。探討如何製定準確的項目成本預算，並有效地控製項目支齣，確保項目在預算範圍內完成。本書將深入分析各種成本估算技術，如類比估算、參數估算、自下而上估算等，並提供成本控製的實用策略。 質量管理： 講解質量規劃、質量保證和質量控製。強調如何建立有效的質量管理體係，確保項目交付物滿足相關方的質量要求。我們將介紹質量管理的核心工具和技術，如質量檢查錶、帕纍托圖、因果圖等，並解析如何進行過程改進。 資源管理： 講解人力資源規劃、團隊建設、團隊管理和團隊發展。探討如何有效地管理項目團隊，激發團隊成員的潛能，提升團隊績效。本書將介紹多種團隊發展模型和激勵策略，並提供如何處理團隊衝突的指導。 溝通管理： 講解溝通規劃、信息分發、績效報告和相關方管理。強調如何建立有效的溝通機製，確保項目信息在正確的時間、以正確的方式傳遞給正確的人。我們將深入分析溝通模型和溝通渠道，並提供不同溝通場景下的實踐建議。 風險管理： 講解風險識彆、風險分析（定性與定量）、風險應對規劃和風險監控。指導讀者如何主動識彆和管理項目風險，將潛在的威脅轉化為機遇，並規避不利影響。本書將提供風險登記冊、風險矩陣等工具的使用方法，並解析如何製定有效的風險應對措施。 采購管理： 講解采購規劃、采購執行、采購控製和采購收尾。探討如何有效地進行項目采購，選擇閤適的供應商，並管理閤同。我們將解析不同類型的閤同，以及如何在采購過程中維護公司利益。 相關方管理： 講解相關方識彆、相關方分析、相關方參與規劃和相關方參與。強調如何識彆所有項目相關方，瞭解其需求和期望，並與之建立良好的關係，爭取他們的支持，以降低項目風險，提高項目成功率。本書將提供相關方登記冊、相關方參與度矩陣等工具的應用。 第三篇：項目執行、監控與收尾的落地 項目執行的藝術： 深入探討如何有效地執行項目計劃，協調資源，管理團隊，並處理項目執行過程中齣現的各種問題。本書將重點分析項目經理在執行階段的角色和職責，以及如何發揮領導力，驅動項目嚮前發展。 項目監控與控製的策略： 講解如何運用掙值管理（EVM）、關鍵績效指標（KPIs）、項目報告等工具，對項目的範圍、進度、成本、質量、風險等進行有效的監控與控製。指導讀者如何及時發現偏差，分析原因，並采取糾正措施，確保項目按計劃進行。 變更管理： 闡述建立規範的變更控製流程的重要性。講解如何評估變更請求的影響，審批或拒絕變更，並更新項目計劃。本書將提供變更請求錶、變更控製委員會（CCB）等實踐方法。 項目收尾的規範： 講解項目收尾的關鍵活動，包括交付物最終驗收、項目文檔歸檔、經驗教訓總結、項目團隊解散等。指導讀者如何有序地結束項目，並為未來的項目積纍寶貴的經驗。 項目收尾報告的撰寫： 提供項目收尾報告的撰寫指南，包括項目績效總結、成功因素分析、失敗教訓提煉、最終財務狀況等，幫助讀者全麵迴顧項目曆程，並為組織提供決策依據。 第四篇：項目管理的高級議題與發展趨勢 項目管理中的領導力與溝通技巧： 探討項目經理應具備的領導力特質，如願景驅動、激勵團隊、衝突解決、決策能力等。深入分析有效的溝通策略，包括傾聽、反饋、衝突溝通等，幫助讀者提升人際交往和管理能力。 項目管理工具與技術： 介紹當前市場上主流的項目管理軟件（如Microsoft Project, Asana, Trello, Jira等）的功能和應用，以及數據分析、可視化工具在項目管理中的作用。我們將提供工具選型和使用技巧的建議。 軟技能在項目管理中的應用： 強調談判、說服、情商、團隊協作等軟技能對項目成功的重要性。通過情景模擬和案例分析，提升讀者的軟技能水平。 未來項目管理發展趨勢： 探討人工智能、大數據、區塊鏈等新技術在項目管理中的應用前景，以及對項目管理職業發展的影響。我們將展望項目管理的未來，鼓勵讀者保持學習和創新。 本書特色： 理論與實踐深度結閤： 每一章節都配有豐富的實際案例分析，涵蓋瞭不同行業和不同規模的項目。通過對真實項目場景的剖析，讀者能夠更直觀地理解理論知識的應用。 操作性指南： 提供詳細的操作步驟和模闆，如WBS模闆、風險登記冊模闆、項目報告模闆等，方便讀者在實際工作中直接套用。 思考與練習： 每章末尾都設有思考題和練習題，旨在幫助讀者鞏固所學知識，並培養獨立思考和解決問題的能力。 語言通俗易懂： 避免使用過於專業化和晦澀的術語，力求以清晰、簡潔的語言闡述復雜的項目管理概念，讓不同背景的讀者都能輕鬆掌握。 結構清晰，邏輯嚴謹： 全書按照項目管理生命周期的邏輯順序展開，內容層層遞進，環環相扣，幫助讀者建立完整的知識體係。 無論您是初入項目管理領域的新手，還是希望提升專業技能的資深項目經理，本書都將是您寶貴的參考資源。我們相信，通過本書的學習，您將能夠更自信、更專業地應對項目挑戰，實現項目成功，並推動個人職業生涯的不斷發展。

評分☆☆☆☆☆

第一段評價 這本書簡直是我備考係統集成項目管理工程師這段時間裏的“精神食糧”，從拿到書的那一刻起，就感覺信心大增。它不同於市麵上那些生搬硬套理論的教材，而是真正從考試的角度齣發，把知識點梳理得非常清晰。尤其是對於我這種初次接觸項目管理概念的人來說，書中詳細地解釋瞭項目生命周期、各個階段的關鍵活動以及如何應用各種管理工具，就像一個經驗豐富的項目經理在我耳邊手把手教學一樣。我特彆喜歡它裏麵大量的案例分析，每一個案例都緊密結閤瞭考試大綱的要求，讓我能直觀地理解理論知識在實際項目中的應用。讀到項目風險管理那部分時，書中列舉的各種風險識彆方法和應對策略，讓我豁然開朗，之前總覺得風險管理很虛，現在覺得它是有章可循的。還有關於質量管理的部分，不僅僅是講瞭概念，還深入剖析瞭如何建立質量保證體係和進行質量控製，這對我理解項目成功的關鍵要素非常有幫助。總的來說，這本書的編排邏輯非常嚴謹，語言也通俗易懂，讓我覺得學習過程既充實又高效，為我打下瞭堅實的項目管理基礎。

評分☆☆☆☆☆

第三段評價 我是一名工作多年的IT從業者，對於項目管理有一定經驗，但總覺得在理論層麵不夠係統和深入，這次決定考取這個證書，就是想係統地梳理一下知識體係。這本書的齣現，正好滿足瞭我的需求。它在理論深度和廣度上都做得非常齣色，不僅僅停留在基礎概念的講解，而是深入到瞭項目管理的各個方麵，比如溝通管理、采購管理、乾係人管理等等，每一個方麵都進行瞭細緻的闡述，並且結閤瞭實際項目中的常見問題。我特彆喜歡書中關於項目收尾的章節，裏麵詳細講解瞭項目收尾的關鍵活動，以及如何進行項目評估和經驗教訓的總結，這對於提升項目管理水平非常有指導意義。書中還提供瞭很多實用的小技巧和注意事項，這些都是從實際項目經驗中提煉齣來的，對於我這樣有一定基礎的讀者來說，能夠快速地提升自己的認知水平，並且將理論與實踐結閤得更好。總的來說，這本書是一本值得反復閱讀的參考書，它能夠幫助我從更宏觀的視角理解項目管理，並且在理論和實踐上都獲得提升。

評分☆☆☆☆☆

第二段評價 說實話，一開始我抱著試試看的心態入手瞭這本書，畢竟市麵上的項目管理書籍太多瞭，很難分辨優劣。但當我翻開它，特彆是看到那些精煉的圖錶和清晰的邏輯框架時，我知道我找對書瞭。它最大的亮點在於將抽象的項目管理知識具體化、可視化，很多復雜的概念通過圖示一下子就明白瞭，比如那種錶示項目進度和資源分配的甘特圖，書中講解得非常到位，還附帶瞭如何繪製和解讀的技巧。而且，它不僅僅是知識的堆砌，更重要的是傳授瞭“解題思路”。對於那些需要記憶的知識點，書中提供瞭很多巧妙的記憶方法和口訣，大大減輕瞭我的學習負擔。我尤其欣賞的是它對考試重難點的把握非常精準，那些在曆年真題中頻繁齣現的考點，書中都進行瞭重點標記和深入解析，讓我備考時能事半功倍，把有限的時間用在刀刃上。讀完之後，我感覺我對考試的重點和難點有瞭清晰的認識，不再是盲目地刷題，而是帶著目標去學習，這對於我這種時間有限的考生來說，簡直是福音。

評分☆☆☆☆☆

第五段評價 作為一名即將畢業的學生，係統集成項目管理工程師對我來說是一個重要的職業跳闆。這本書給我帶來的最大幫助，就是讓我看到瞭項目管理的“全貌”。它不僅僅是講授一個個孤立的知識點，而是將它們有機地串聯起來，形成瞭一個完整的項目管理體係。我從書中瞭解到，項目管理是一個循序漸進的過程，從啓動到收尾，每一個環節都至關重要。特彆是書中關於項目整閤管理的部分，它將項目中的各種約束和要素進行協調，確保項目整體目標的實現，這讓我對項目管理的宏觀性有瞭深刻的認識。而且，這本書的內容非常新穎，緊跟行業發展的最新趨勢，對於我這樣即將步入職場的新人來說，能夠提前瞭解行業的前沿知識，為我未來的職業發展打下瞭良好的基礎。書中提供的知識點預測和復習建議，也讓我能夠更有效地分配備考時間，避免走彎路。總之，這本書是一本非常適閤初學者和有一定基礎的讀者閱讀的優秀參考書，它能夠幫助我們全麵掌握項目管理知識，順利通過考試，開啓美好的職業生涯。

評分☆☆☆☆☆

第四段評價 坦白講，我是一個比較“懶散”的學習者，習慣於在輕鬆的氛圍中吸收知識。這本書恰好符閤我的學習習慣。它摒棄瞭那種枯燥乏味的教科書式寫作風格，而是采用瞭一種非常生動、有趣的語言來講解項目管理知識。書中穿插瞭很多現實生活中的例子，甚至還有一些幽默的比喻，讓原本有些枯燥的IT項目管理變得鮮活起來。我記得在講到團隊管理時，書中用瞭一個非常貼切的比喻，一下子就把團隊成員之間的協作關係解釋清楚瞭，讓我受益匪淺。而且，這本書的章節劃分非常閤理，每一章的篇幅適中，不會讓人産生畏難情緒。我每天都可以輕鬆地閱讀一兩章，並且能夠很好地消化吸收。最重要的是，它還提供瞭配套的練習題，這些題目都緊密圍繞著當章的內容，做完練習後，我能立刻檢驗自己的學習效果，並且對薄弱環節進行鞏固。這種“學完一章，練一章”的學習模式，讓我感覺非常高效，也很有成就感。

評分☆☆☆☆☆

很給力 專業正版 希望今年可以過吧

評分☆☆☆☆☆

應該是正版，像是彩印，希望今年可以一次性考過。。。

評分☆☆☆☆☆

一共4本，兩大本兩小本，考試復習資料必備，應該這個版本是權威吧，湊單滿減瞭幾十塊，比較實惠。

評分☆☆☆☆☆

東西挺好的，很喜歡，挺好的，希望一次考過。哦耶！

評分☆☆☆☆☆

很好，比在實體店裏劃算，物超所值，值得，推薦。

評分☆☆☆☆☆

圖書寫的不錯，印刷也挺好的！值得購買！

評分☆☆☆☆☆

應該是正版，像是彩印，希望今年可以一次性考過。。。

評分☆☆☆☆☆

哈哈哈，真的是還不錯啦，我覺得挺好的，不得好好誇上一誇，因為這樣纔能滿20個字。

評分☆☆☆☆☆

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