高级秘书与行政助理（第2辑） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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严华 编

图书标签:

• 秘书学
• 行政管理
• 办公技能
• 职业发展
• 职场技能
• 行政助理
• 办公自动化
• 商务礼仪
• 个人助理
• 效率提升

出版社： 暨南大学出版社

ISBN：9787566803658

版次：1

商品编码：11163697

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-12-01

用纸：胶版纸

页数：167

正文语种：中文

内容简介

　　《高级秘书与行政助理（第2辑）》将当前秘书学界的重要理论成果进行消化运用，取其精华，融入秘书工作实际，尤其是结合研究生们所在秘书岗位的生动实例，展开具有创新意识、超前意识的阐述。
　　该刊创新意识浓厚，内容涉及当前秘书学研究中许多热点、难点问题，提出了许多别具一格、引人思考的观点，是当前秘书学研究领域的新声，也将引发秘书学界一场新的理论争鸣。

目录

·序·
以秘书的视角识器研制求道
·职能论·
说“书”
谈“办”
话“谋”
论“管”
·职艺论·
认“同”
持“中”
识“时”
究“效”
·求索·
从公车改革谈机关事务管理的公开与监督
货币化公车改革路在何方
公务车改革之重仍在机制完善
GPS“管”公务车是一种新探索
·调研·
广东秘书人员工作与生存状况调查报告
后记

前言/序言

《职场精英之道：资深秘书与行政助理的晋升策略》 书籍简介 在现代企业高效运转的背后，离不开那些默默付出、精益求精的资深秘书与行政助理。她们是沟通的桥梁，是效率的保障，是管理者值得信赖的左膀右臂。本书《职场精英之道：资深秘书与行政助理的晋升策略》并非一本简单的技能手册，而是一部深入剖析高级秘书与行政助理职业发展脉络的指南，旨在帮助每一位致力于在此领域深耕的专业人士，洞察行业趋势，提升核心竞争力，最终实现职业生涯的跃升，成为不可替代的职场精英。 本书聚焦于“高级”与“晋升”这两个关键词，深入探讨了资深秘书与行政助理所应具备的超凡脱俗的工作能力、敏锐的商业洞察力以及卓越的人际交往智慧。我们将摆脱对基础性事务性工作的停留，而是将视角提升到战略层面，探讨如何从一名出色的执行者，蜕变为一名具备前瞻性思维、能够为主管提供有力支持并参与决策过程的关键人物。 第一部分：超越基础，夯实高级职业基石 本部分将首先强调，成为一名“高级”秘书或行政助理，绝非仅仅是经验的积累。它需要对自身职业定位的深刻理解，以及对工作内容进行策略性升级。 深度洞察管理者的需求与期望： 高级助理的核心价值在于“预见性”和“匹配性”。这要求我们不仅仅被动执行命令，更要主动理解主管的战略意图、工作风格、偏好以及潜在的挑战。我们将学习如何通过细致观察、主动沟通、信息搜集，构建关于主管工作模式的“全息图”，从而在布置任务之前，就能预判需求，提前准备，提供最优解决方案。例如，在安排会议时，不仅仅是简单预定场地和发送通知，而是要深入理解会议的目的、参与人员、预期成果，从而准备相关的背景资料、预设讨论议程、甚至提前梳理可能出现的争议点，为主管节省大量思考和准备时间。 掌握高级沟通的艺术： 沟通是秘书与行政助理工作的生命线。高级助理的沟通，更是艺术与智慧的结合。我们将探讨如何进行高效、精准、得体且具有说服力的口头和书面沟通。这包括： 倾听的艺术： 学会“听出言外之意”，捕捉信息背后的真正含义，理解指令的深层逻辑。 表达的艺术： 无论是在起草邮件、撰写报告，还是在进行口头汇报时，都能做到逻辑清晰、重点突出、语言精炼、语气得体，能够根据不同的沟通对象和场景，调整沟通策略，达到最佳沟通效果。例如，在向高层汇报项目进展时，需要高度提炼核心信息，用数据说话，展现专业性和效率；而在与内部团队沟通时，则可以适当加入一些情境化描述，以增强协作的默契度。 冲突管理的艺术： 在复杂的职场环境中，难免会遇到沟通不畅或意见分歧。本书将提供一套行之有效的沟通策略，帮助高级助理化解矛盾，保持团队和谐，维护良好的工作氛围。 精通信息管理与知识赋能： 在信息爆炸的时代，信息管理能力的重要性不言而喻。高级助理需要成为信息的“导航员”和“整理师”，能够高效地收集、筛选、整理、存储和检索各类信息，并将其转化为有价值的知识。我们将探讨： 高级信息检索与分析： 掌握利用各种工具和渠道，快速准确地获取所需信息，并对其进行初步分析和提炼，为决策提供支持。 知识管理体系建设： 如何建立一套行之有效的内部知识库，将零散的信息转化为可供团队共享的知识资产，提升组织的整体学习能力和效率。 数据可视化与解读： 学习如何将复杂的数据转化为直观易懂的图表，并能对其进行深入解读，为管理层的决策提供数据支持。 构建卓越的组织与协调能力： 高级助理是组织工作的核心。这不仅仅是安排日程，而是对复杂项目、活动、出差等进行周密规划和有效执行。我们将深入研究： 战略性日程管理： 如何将个人及主管的日程与公司战略目标紧密结合，合理分配时间和精力，确保关键任务得到优先处理。 高效活动策划与执行： 从小型会议到大型商务活动的筹备，掌握全流程的策划、预算、资源协调、风险控制和现场执行技巧。 跨部门协作的艺术： 如何在缺乏直接管理权限的情况下，有效地协调跨部门资源，推动项目进展，解决棘手问题。 第二部分：进阶之路，铸就职场领军者 本部分将聚焦于如何从一名优秀的高级助理，迈向职业生涯的更高层次，成为一名具有影响力的职场领军者。 战略思维与商业敏感度： 高级助理需要培养超越日常事务的战略眼光。这意味着需要理解公司的整体业务模式、市场环境、竞争对手以及行业发展趋势。我们将学习： 如何主动获取行业信息： 关注行业报告、分析师评论、竞争对手动态，并能从中提炼与公司相关的关键信息。 理解财务报表与核心业务指标： 具备基础的财务知识，能够理解公司运营的财务逻辑，并能从数据中发现潜在的机遇与风险。 参与战略讨论的准备： 在会议或讨论中，能够基于对公司业务的理解，提出有价值的见解或疑问，为战略制定贡献力量。 领导力与影响力培养： 即使没有正式的领导头衔，高级助理也需要具备领导潜质和影响力。我们将探讨： 影响力的来源与构建： 依靠专业能力、可靠性、沟通技巧和人际关系，在团队中建立信任和影响力。 赋能与指导他人： 在团队协作中，能够主动承担起指导、培训新同事，或为团队成员提供支持的角色。 主动解决问题的能力： 面对挑战时，不推诿，积极主动地寻找解决方案，并带领团队或相关人员共同克服困难。 人际关系与关系网的构建： 卓越的职场表现，离不开强大的人脉支持。高级助理需要构建高质量的内外部人际关系。 建立信任与合作的伙伴关系： 与同事、上下级、外部合作伙伴建立基于信任和尊重的长期合作关系。 向上管理与有效支持： 掌握与不同性格、不同管理风格的主管有效沟通和协作的技巧，成为主管最可靠的伙伴。 横向协作与资源整合： 积极与各部门同事建立良好关系，善于利用公司内外部资源，解决工作中遇到的难题。 持续学习与职业发展规划： 职场是一个不断变化的生态系统，持续学习是保持竞争力的不二法门。 自我评估与技能提升： 定期审视自身技能短板，并有计划地进行学习和提升，例如参加专业培训、考取相关证书。 适应新技术与工具： 积极拥抱新的办公软件、协作平台和自动化工具，提升工作效率和智能化水平。 探索职业转型与晋升路径： 了解行业内外的职业发展机会，为自己的职业生涯规划设定清晰的目标，并为之付出不懈努力。 第三部分：职场智慧与心法 本部分将分享一些更为宏观的职场智慧和心法，帮助高级助理在职业生涯中行稳致远，保持积极心态。 职业道德与职业操守： 强调作为一名高级助理，保守秘密、严守诚信、公正客观的重要性。 情绪管理与压力应对： 在高强度的工作环境中，如何有效地管理个人情绪，保持积极乐观的心态，应对工作压力。 平衡工作与生活： 探讨如何在追求职业成功的同时，兼顾个人生活，实现工作与生活的平衡。 塑造个人品牌： 如何在工作中展现专业形象，积累良好的口碑，塑造积极的个人职业品牌。 《职场精英之道：资深秘书与行政助理的晋升策略》旨在提供一套系统性的、可操作性的指导，帮助每一位读者深刻理解高级秘书与行政助理职业的内涵与外延，掌握实现职业跃升的关键要素。本书相信，通过不懈的努力和正确的策略，每一位有志于此的专业人士，都能在这个充满挑战与机遇的领域，书写属于自己的辉煌篇章，成为真正意义上的职场精英。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我耳目一新，虽然我并非直接从事秘书或行政助理的职业，但出于对职场高效运作的好奇，我翻开了《高级秘书与行政助理（第2辑）》。初读之下，我便被其条理清晰的框架和深入浅出的讲解所吸引。书中并没有停留在简单的技能罗列，而是将许多看似琐碎的事务升华为一种艺术。例如，关于日程管理的部分，它不再只是教你如何安排会议，而是探讨了如何通过精细的时间分配和优先级排序，最大化工作产出，甚至兼顾个人生活的平衡。我特别注意到书中关于“信息枢纽”概念的阐述，它不仅仅是指数据的收集，更强调了信息的筛选、提炼和有效传递，这让我深刻体会到，高级助理的角色远不止是上传下达，更是信息流动的优化者和决策支持的关键环节。

评分☆☆☆☆☆

《高级秘书与行政助理（第2辑）》的篇幅虽然不小，但读起来却毫不枯燥，甚至可以说是引人入胜。书中的案例分析和场景模拟，让我仿佛置身其中，能够切身体会到书中提到的各种挑战以及作者提供的解决方案。例如，在处理突发事件的章节，作者通过一系列真实或改编的案例，展示了高级助理如何保持冷静，快速分析局势，并制定应急预案。这种“学以致用”的学习方式，远比单纯的理论讲解要深刻得多。此外，书中对于“时间管理”的延伸探讨，不仅仅是关于个人效率，更是关于如何帮助上级和团队成员更有效地利用时间，这种宏观的视角让我看到了助理工作在企业运营中的战略价值。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一个在工作中常常需要与各类文档打交道的人来说，这本书的实用性超乎想象。我一直认为文件管理就是把文件归档整齐，但《高级秘书与行政助理（第2辑）》却为我打开了新世界的大门。它详细介绍了如何构建高效的电子和实体文件系统，包括命名规则、分类逻辑，甚至是如何利用技术工具进行智能检索。我曾经因为找不到一份关键文件而浪费大量时间，这本书提供的解决方案，比如建立标准化的模板、利用云端协作平台进行版本控制，都让我茅塞顿开。更让我惊喜的是，书中还涉及了文档的保密性、法律合规性以及如何进行有效的文档审计，这对于任何需要处理敏感信息的岗位来说，都是不可或缺的知识。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的是，它不仅仅是一个技能手册，更是一本关于职业素养和个人成长的指南。《高级秘书与行政助理（第2辑）》在字里行间渗透着一种严谨、细致、负责任的工作态度。从对细节的关注，到对保密的承诺，再到对信息准确性的极致追求，这些都构成了职业助理的核心竞争力。我尤其欣赏书中关于“情商”在职场沟通和人际关系中的重要性，以及如何通过持续学习和自我反思来不断提升自己的职业能力。读完之后，我感觉自己对于“助理”这个职业的理解发生了根本性的改变，它不再是简单的执行者，而是连接、协调、支持和赋能的关键角色，其价值远远超出了人们的传统认知。

评分☆☆☆☆☆

读完《高级秘书与行政助理（第2辑）》后，我最大的感受就是，原来“沟通”这个词可以被如此细致地拆解和剖析。我一直以为沟通就是把话说清楚，但这本书让我明白，真正的沟通艺术在于“理解”和“回应”。它详细讲解了如何通过观察、倾听和提问来准确把握对方的需求和意图，以及如何根据不同的沟通对象和场景，选择最恰当的表达方式，无论是正式的商务邮件，还是非正式的口头交流。书中关于冲突管理和跨部门协调的章节，更是为我提供了宝贵的思路。我学会了如何 proactively 识别潜在的沟通障碍，如何在中立的立场上促进各方达成共识，这对我日常的人际交往和团队协作都有了显著的提升。

评分☆☆☆☆☆

值得！！！！！！！！！！！

评分☆☆☆☆☆

后记

评分☆☆☆☆☆

后记

评分☆☆☆☆☆

很好的，质量也特别好。下次还会光顾

评分☆☆☆☆☆

图书

评分☆☆☆☆☆

公司HR买的，各种自我修炼啊真是

评分☆☆☆☆☆

内容是专业论文的合集，并非通俗易懂的内容。整体内容较好，值得相关专业人士阅读。

评分☆☆☆☆☆

时光仍在，是我们在飞逝。推开大清朝关闭的重门，尘封的记忆如同冰河破裂，在历史的河道奔涌。退隐在岁月帷幕后面的，是无数风流王者，金戈铁马、逐鹿中原的故事无数折腰英雄，驰骋疆场、碧血黄沙的故事甚至还藏隐着许多儿女情长，肝肠寸断、催人泪下的故事。有这么一个人，用他旷世才华、多情风骨，拨动了大清朝那根冷韵冰弦，在康熙盛世弹奏一曲人间绝响。

评分☆☆☆☆☆

高级秘书与行政助理（第2辑）和描述的一样，好评！上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具不这么说，不这么写，就会别扭工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是器，有时候又是事，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对腔调本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360更换为，并同步推出名为的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入域名后，网页也自动跳转至。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360，新切换的域名更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为京东二字的拼音首字母拼写，也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书谢谢你离开我是张小娴在想念后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。洗脑术怎样有逻辑地说服他人全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启