成功不是偶然：馬雲的激情人生與創業真經（超值金版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

　　《成功不是偶然：馬雲的激情人生與創業真經（超值金版）》以獨特的視角從大量的現象中提煉齣馬雲創業成功方法，並收錄瞭大量有關他對創業經營的講話和觀點，更能讓讀者從這些珍貴的第一手資料中去分析、感悟阿裏巴巴成功的精髓。相信創業者、管理者以及所有渴望成功的人，都將在《成功不是偶然：馬雲的激情人生與創業真經（超值金版）》中找到創業成功的經驗與策略。

目錄

上篇 激情滿懷的壯麗人生
第1章 他的人生，注定不簡單
崎嶇的求學之路
閑不住的優秀老師
互聯網，引爆他的激情
第2章 創業，全憑他的一張嘴
中國黃頁，夢開始的地方
北上京城找機會
創業，總要經曆麯摺
阿裏巴巴橫空齣世
第3章 為企業定好位
把目光瞄嚮全世界
盈利模式決定行動
做企業不能三心二意
在阿裏巴巴工作
第4章 選擇適閤自己的資本
馬雲傳奇融資路
搭上高盛順風車
與孫正義的不解之緣
10億美金的背後
上市隻是個加油站
第5章 在長江裏擊敗鯊魚
競爭是一種樂趣
潛心修煉，煙霧迷惑
把鯊魚引到長江裏來
進攻者，永遠都有機會

下篇 彆齣心裁的經營管理
第6章 專心、誠信打造虛擬市場
做企業如同養孩子
一切皆為目標服務
以誠信打造信息流
挖空心思幫助客戶成功
第7章 不走尋常路
執行力是成敗的關鍵
領導“窮人”鬧革命
創新纔能贏得天下
快刀斬亂麻，果斷應對危機
當機立斷，該齣手時就齣手
第8章 不賣産品賣品牌
藉金庸“西湖論劍”
以娛樂營銷突圍
馬雲變身比爾?蓋茨
巧用媒體，“贏在中國”
公關是個副産品
第9章 “火星式”管理
雲式太極管理
學會尊重內行
靠實力說話
投資者是娘舅
不靠控股來管理
第10章 做“唐僧”有學問
以事業為號召，吸納人纔
用魅力去吸引人纔
把錢投在員工身上
讓阿裏人笑著乾活
不挖牆腳，任人去留
清除破壞團隊的“野狗”
隻用最適閤的人
用平凡人打造明星團隊
我是首席教育官
第11章 讓價值觀作決定
價值觀最值錢
安身立命企業文化
從“獨孤九劍”到“六脈神劍”
支付寶的“信用”
企業責任與社會價值和諧統一
第12章 發展並不是一帆風順
未雨綢繆，預先做好過鼕準備
善於發現，永遠都有機會
倒立著看世界，以弱勝強
天下沒有難“管”的生意
與時俱進，立於不敗之地
第13章 為企業的遠航做準備
無招勝有招，永遠保持“零度”狀態
集團運作，組織架構平颱化
高瞻遠矚，鉚定戰略目標
攢五指成拳，實現效應的最大化

附錄 馬雲的驚世言論
愛迪生欺騙瞭世界
阿裏巴巴的團隊和組織
不關注未來是走不遠的
小企業不要急於做強品牌
在很賺錢的時候去融資
為理想而生存
帶著仇恨競爭一定會失敗

精彩書摘

　　他的人生，注定不簡單
　　迴憶起自己小時候的夢想，馬雲說自己和大傢一樣，小時候有過無數的夢想。想過當司機，想過當售票員，想過當警察，想過當解放軍叔叔，但沒有一個夢想能夠實現，然後不斷地變化自己的夢想。最多的時候，馬雲一年內換瞭七八個夢想。然而這些並不重要，夢想是快樂的，每個人在成長的路上一定要有夢想，一個人要想幸福一定要有夢想。一個人可以亂想，但是不可以不想。不同時期的馬雲有著不同的夢想，小學時想考好的中學失敗瞭，中考也失敗瞭，考大學考瞭三年，畢業後想考哈佛大學還是失敗瞭。但是他還是願意再試一次，因為隻有一次次地嘗試纔有機會獲得成功。
　　崎嶇的求學之路
　　馬雲說：“小時候其實變換夢想沒有關係，你需要去不斷地想，不斷地去想快樂的事情，其實夢想不需要很大，你去想，你就會做得到。”
　　西子湖畔的“好戰少年”
　　1964年9月10日，杭州西子湖畔一個普通的傢庭裏，一個瘦小的男童呱呱墜地，他的名字叫馬雲。
　　遺憾的是，這個男孩從生下來的第一天似乎就不如父母所願，讓天下所有父母都感到頭疼的“壞毛病”——叛逆、倔強、逞強、頑皮、淘氣、屢教不改……都在他的身上發生瞭。
　　童年的馬雲，身材瘦小，卻喜歡“行俠仗義”，為朋友“兩肋插刀”，經常幫彆人打架，也打瞭無數次的架，卻絕少為自己而戰，用他自己的話說，“全是為瞭朋友，為瞭義氣”。
　　那時，馬雲剛上小學三年級。少年馬雲堅定不移地實踐著他在武俠小說中看到的“俠骨仁心”。到瞭四年級的時候，他在學校又幫人打架，這次傷得比較嚴重，骨頭都露齣來瞭，沒有麻醉藥，隻好直接縫針。醫生擔心，這麼小的孩子能受得瞭嗎？但是，倔強的馬雲沒有被嚇倒，衝醫生堅定地點瞭點頭。這一縫就是13針，疼得馬雲差點把牙咬碎瞭，但他沒掉一滴眼淚，活脫脫的就是一個小“鐵人”。
　　由於經常為同學齣頭，馬雲的勇敢逐漸贏得同學們的好感。到瞭期末班裏評三好學生時，他本以為以自己的“好人緣”和“英雄氣概”評個“三好”絕對是十拿九穩的。然而事與願違，他連候選資格都被無情剝奪瞭：全班竟沒一人提名他。此時的馬雲倍感失落，往常的自信與“英雄氣概”在那一瞬間立刻蕩然無存。就在此時，有一個來自西安的女孩子站起來喊瞭一句：“我選馬雲！”這突如其來的聲音讓少年馬雲頓時“受寵若驚”，以至於能不能評上三好學生，他已經不在意瞭。直到今天，馬雲仍記得那個西安女孩的名字：曾瑾。
　　馬雲上學時的成績從來就沒好過，從小學讀到高中，他的成績從來沒有躋身前列。13歲那年，馬雲還在讀初中時，他的班裏來瞭位教地理的女老師，課講得非常好，馬雲也喜歡上她的課。有一天，這位女老師在課堂上講瞭自己的一件小事。有一次，她在西湖邊上欣賞風景，旁邊來瞭幾個外國遊客嚮她問路以及杭州的旅遊景點。瞭解杭州地理的她，用一口流利的英語與外國朋友對答如流，讓外國朋友非常高興，連聲稱贊她。最後，這位老師總結道：“同學們，你們一定要學好地理，不然人傢問咱們的時候，如果答不上來，多給中國人丟臉哪！”老師的這句話，讓少年馬雲産生瞭遐想：學不好地理就會給中國人丟臉，可如果光學好地理卻不會說英語，那不也是沒用嗎？此時一股暖流湧上他的心頭，他決定發憤圖強，苦學英語，並確定瞭自己的偉大目標——苦練英語，成為“杭州英語第一人”！
　　從此，那個不愛學習愛打架的少年不見瞭。替代他的是一個整天忙碌的孩子。馬雲每天堅持聽英語廣播，那位地理老師常去的西湖邊，也成瞭馬雲最愛去的地方，成瞭他學習英語的“寶地”。每當遇到來自世界各地的外國遊客，馬雲就主動湊上去和人傢練幾句，還經常免費給老外充當導遊，騎著自行車帶著他們圍著杭州城滿大街跑……
　　馬雲的優點是初生牛犢不怕虎，敢說敢做，也不怕齣醜、遭人白眼，他的心裏隻有一個念頭：學好英語，比什麼都重要！日復一日，年復一年，孜孜不倦的堅持終於換來瞭豐碩的成果，首先是他這個昔日的“差生”成瞭老師和同學們公認的英語奇纔。其次是由於經常給外國遊客做導遊，在小小年紀就打下瞭廣泛的人脈基礎。最後是外國人的世界觀、人生觀給他以極大的衝擊。據馬雲後來迴憶，“在和這些外國人互動的過程中，我發現外國人的想法和我受到的教育有很大不同，讓我瞭解到外麵還有另一個完全不同的世界。”
　　1979年的一天，一件幸福的事降臨到小馬雲的頭上。那天，他結識瞭一對來杭州旅遊的澳大利亞夫婦。那對夫婦非常喜歡這個經常騎著自行車帶著他們跑遍杭州城的中國少年，喜歡馬雲的韌勁、樂觀、刻苦，他們結成瞭忘年之交。在那對夫婦迴國以後，馬雲還一直和他們保持著長期的通信往來，“幾乎每個禮拜通一次信”。
　　麯摺的高考之路
　　在各門功課中最讓馬雲感到頭疼的，就是數學。看到數字和公式他就懵瞭。初升高時，他連考2次都名落孫山，最大的原因就是數學太差。馬雲自嘲說：“這其中的原因，也許與腦袋太小有些關係。”“我大愚若智，其實很笨，腦子這麼小，隻能一個一個地想問題，你連提3個問題，我就消化不瞭。”
　　18歲那年，馬雲第一次參加高考，在報考誌願錶上填瞭讓自己無比自豪的四個大字：北京大學。結果，那一年他的數學隻考瞭1分。落榜後的馬雲覺得自己根本不是上大學的料，也沒那個好命。
　　馬雲是個閑不住的人，考完試後，他準備找個零活賺點錢。他和錶弟去西湖邊一傢賓館應聘，想做個端盤子、洗碗的服務生。結果，錶弟被順利錄用瞭，他卻被拒絕瞭。理由很簡單：個兒矮、又瘦、長相難看。無奈之下，馬雲隻好去尋找那些不要求長相好看隻要求有力氣就行的活兒乾。通過父親的關係，他找瞭幾傢雜誌社，為他們打零工。
　　在那些辛苦的日子裏，馬雲顯得很迷惘：自己的未來是什麼樣的？能成為什麼樣的人呢？要這樣渾渾噩噩地過一輩子嗎？有一天，在給一傢文化單位運書時，他撿到瞭一本書——陝西作傢路遙寫的《人生》。閑暇時，馬雲隨手翻閱此書，很快就被這部作品吸引住瞭，並明白瞭一個深刻的人生哲理：人生之路，不僅是漫長的，更是充滿坎坷、麯摺的，若要有所成就，必將經曆一番磨煉。正如孟子所說的，“故天將降大任於斯人也，必先苦其心誌、勞其筋骨、餓其體膚”。20多年以後，馬雲迴首往事時感慨道：今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好。
　　經過一番思考之後，馬雲下定決心：再戰高考！於是，在他19歲那年，信心十足的馬雲終於再次走進高考的考場。那一次，他的數學考瞭19分。但是他並沒有氣餒，一邊打工，一邊復習。20歲那年，馬雲準備參加第三次高考。考數學的那天早上，馬雲一直在背幾個基本的數學公式。考試時，馬雲就用這幾個公式一個一個套。那一次，他的數學考瞭79分（那時，數學一科滿分是120分）。
　　高考成績齣來後，馬雲知道，自己即將跨入大學校門瞭。不過，若以總分計算，他的成績隻能上專科。就在馬雲準備進杭州師範學院讀專科時，令人驚喜的事發生瞭。由於杭州師範學院的英語專業剛剛升級到本科不久，當年的本科專業居然齣現瞭報考人數少於計劃招生人數的情況。於是，為瞭完成計劃，外語係的領導們破例作齣瞭讓部分成績優秀的專科生“直升”本科的特殊政策。就這樣，在專科生裏英語成績最好的馬雲，幸運地被調配到瞭本科專業。
　　閑不住的優秀老師
　　馬雲說過：“我是教師齣身，曾經教過6年的書。”6年的教書生涯，讓他收獲瞭最誠摯的友情，並為日後走上創業之路、成功之路積纍瞭最寶貴的財富；收獲瞭最純美的愛情，實現瞭日後為人所稱頌的“人生伴侶+創業夥伴”之美麗夢想；創辦海博翻譯社，讓他一生都信奉四個字：永不放棄。
　　大學裏的愜意生活
　　1984年，馬雲跨進瞭大學的校門。由於基礎打得堅實，所以他的英語成績始終占據前5名。於是，他把更多心思花在學業之外，參加各種學生社團。
　　1985年，馬雲已經讀大學二年級瞭。這一年他得到瞭第一次齣國的機會，他的忘年之交——那對澳大利亞夫婦盛情邀請他到傢裏訪問。這次到國外的機會，讓馬雲的觀念發生瞭很大的變化。
　　入學後不久，馬雲就參加瞭學生會。之後他當選為杭州師範學院的學生會主席，再過不久，他又登上瞭杭州市學聯主席的位置。
　　大學4年裏，最讓馬雲欣慰的，他找到瞭可以與自己相守一生的人，也就是他日後的同事、創業夥伴兼人生伴侶——張瑛。
　　張瑛是浙江嵊州市甘霖鎮人，與馬雲是同學。馬雲雖齣生在杭州，但祖籍是浙江嵊州榖來鎮，他的父母年輕時來到杭州。如此說來，張瑛和馬雲是很近的老鄉瞭。他們在大學一年級時認識瞭，由相識、相知到相愛，兩人共同走過瞭相濡以沫的日子。多年以來，張瑛一直默默地在背後支持、鼓勵著馬雲，並最終與他相依相伴，成瞭馬雲忠實的人生伴侶和得力的事業夥伴。畢業之後，他們很快就領瞭結婚證。張瑛在後來曾這樣迴憶道，“馬雲不是個帥男人，我看中的是他能做很多帥男人做不瞭的事情：組建杭州第一個英語角、為外國遊客擔任導遊賺外匯、四處接課做兼職、同時還能成為杭州十大傑齣青年教師……”
　　幾年以後，馬雲迴到母校演講。彼時的他，不僅是中國傢喻戶曉的知名企業傢，還是母校的特聘教授。馬雲動情地說：“很多人認為創業就是為瞭賺錢，可是我創建阿裏巴巴卻不僅僅是為瞭賺錢，而是為瞭讓自己以後有更多的經驗教給學生。在大學教書的過程中我得到瞭很多東西，我愛教書。但是我想到中國經濟的高速發展，在20年以後，我馬雲是否還能繼續站在講颱上教書？因為大學生學習的不光是學書本的知識，還有社會實踐。不論我創業成功與否，將來我再迴到講颱的時候，至少我會比大學裏其他老師多瞭一些經驗。”
　　優秀的教書匠
　　1988年，24歲的馬雲，以優秀畢業生的身份，從杭州師範學院外語係順利畢業。大學四年的潛心“修煉”，早已經讓這個昔日的懵懂少年發生瞭脫胎換骨的變化，他現在是一個品學兼優、德纔兼備的好學生。不過，剛畢業的馬雲要麵對一個嚴峻的問題：畢業之後，將何去何從？
　　1988年，改革開放已經是第十個年頭。但是，舊體製嚮新體製轉軌的步子邁得並不快。在那個年代，大學生是包分配的。根據後來的統計資料錶明，1988年從杭州師範學院畢業的500多名本科生，幾乎清一色地被分配到各自傢鄉所在的中學去任教。
　　就在馬雲不知道自己將被分到哪所學校的時候，又一個意外驚喜降臨到他的頭上：經領導研究決定，擬分配馬雲同學到杭州電子工業學院任教……這是一個足以讓他的所有同學都羨慕得流口水的消息，即使對他自己來說，這幸福也來得太突然瞭。
　　院長親自找到馬雲，麵色凝重地對他說：“為瞭你的分配，我們費瞭很大的心思。現在不少年輕人熱衷於‘下海’經商，我們不希望你也這樣。你要記住，你頭上是我們杭州師範學院的牌子，至少5年之內你不能讓它倒下！”
　　馬雲任教的高校，叫電子工業學院（現在已經更名為杭州電子科技大學）。在當時，這所以理工科為主要特色的大學，在商務、貿易、外語等學科上師資貧乏。而這正是馬雲的特長，尤其是英語，當時是“杭州英語最好的一個”。於是，馬雲就成為杭州電子工業學院的英語及國際貿易專業講師。後來馬雲又去杭州的一些夜校做兼職講師，並且結識瞭一大批做外貿生意的老闆，為日後創業打下瞭深厚的人脈基礎。
　　在電子工業學院任教瞭6年半，馬雲送走瞭一屆又一屆的學生。他的天賦在這時已經發揮得淋灕盡緻，他不喜歡搞一言堂式的死闆教學，而是讓學生都能跟著一起互動起來，在一片歡歌笑語中學到知識，更增長見識。即使是給非外語專業的學生上課，馬雲也盡量采用全英文式的教學方式，一開始學生們還有很多抱怨，漸漸地他們就開始迷戀這種耳目一新的方式瞭。
　　馬雲後來的創業夥伴、“十八羅漢”之一的韓敏，就曾迴憶道：“當時馬老師講課從來不按書本，而是海闊天空的跟大傢侃一些海外奇聞。而且當時同學們在大一時就開始報考英語四級，完全就是為瞭馬老師而考的，因為大傢覺得考不過就沒臉見他瞭……”
　　時至今日，在國內互聯網圈內，馬雲的能言善辯是齣瞭名的，他可以很輕鬆地在歐美嚮海外用戶作精彩演講，“水平絲毫不差於國內演講”。而據馬雲自己的解釋：“這兩下子主要是當年教書的時候練齣來的，現在上颱從來不備草稿，一開口收都收不住。”
　　在此期間，馬雲最大的收獲，莫過於結交瞭一群日後可以同甘共苦、風雨同舟的好友。現任阿裏巴巴副總裁的彭蕾，昔日的學生周悅紅、韓敏、戴珊、蔣芳等人，因為對這位馬老師的欽佩、崇拜，跟著他一起闖蕩商界瞭。在後來的阿裏巴巴創業元老“十八羅漢”核心成員中，竟然有一大半是馬雲的學生，這在全世界的創業案例中也是極其罕見的。
　　多年以後，馬雲站在中央電視颱的演播大廳裏，無比自豪地說：天下沒人能挖走我的團隊！敢齣如此狂言，是有足夠的底氣的。
　　海博翻譯社的艱苦歲月
　　任教期間，憑藉齣色的英語水平和社會活動能力，馬雲很快成為一名優秀的青年教師。然而，他的骨子裏似乎從來就不是一個“安分”的人。
　　首先，馬雲就發起瞭西湖邊上第一個英語角，他自己還經常帶領學生到那裏“論戰”。
　　其次，馬雲做起瞭翻譯工作。當時的杭州乃至整個國內，都欠缺英語人纔，尤其是既懂語言又懂文化、貿易等知識的全能型人纔，而馬雲集兩點於一身，自然成瞭最搶手的“香餑餑”。很多企業的老闆經常特邀馬雲做他們的翻譯。
　　隨著時間的推移，邀請馬雲的人越來越多，他根本做不過來瞭。就在此時，他發現瞭一個現象：自己身邊的同事，尤其是一些退休的老教師，在傢裏閑著沒事可乾。
　　於是，馬雲開始思考一個事情：能不能在杭州市成立一個專業的翻譯機構呢？如此一來，既能減輕自己的負擔，也讓那些老師賺點外快補貼傢用。這種想法一閃現，他就興奮得手舞足蹈。
　　1994年，馬雲和朋友一起在杭州注冊成立瞭一傢專業的翻譯機構——海博翻譯社，這是杭州第一傢專業的翻譯社。海博翻譯社，在馬雲的創業曆程中，不是最光輝、最燦爛的一頁，卻是馬雲試水商海邁齣的第一步。海博翻譯社的主要員工，除瞭馬雲和他的創業夥伴之外，主要由一些退休的英語老師兼職來做。
　　翻譯社成立後，馬雲四處活動，盡可能接更多的翻譯業務。但這畢竟是杭州第一傢翻譯機構，名聲不為人所知，因此經營舉步維艱。成立後的第一個月，海博的全部收入為700元，而當時僅一個月的房租就是2400元。很多人都勸他放棄，但倔強的馬雲堅持要做下去。
　　為瞭繼續生存下去，馬雲背著麻袋去義烏進貨，做起瞭小買賣，還銷售過1年有餘的醫藥和醫療器材。就這樣，馬雲養瞭海博翻譯社3年，到1994年，海博翻譯社基本實現收支平衡；1995年，開始逐步實現盈利。
　　互聯網，引爆他的激情
　　互聯網始於1969年，是美軍在ARPA（阿帕網，美國國防部研究計劃署）製定的協定下將美國西南部的加利福尼亞大學洛杉磯分校、斯坦福大學研究學院、加利福尼亞大學和猶他州大學的四颱主要的計算機連接起來。這個協定由劍橋大學的BBN和MA執行，在1969年12月開始聯機。到1970年6月，麻省理工學院、哈佛大學、BBN和加州聖達莫尼卡係統發展公司加入進來。到1972年1月，斯坦福大學、麻省理工學院的林肯實驗室、卡內基梅隆大學和凱斯西儲大學加入進來。緊接著的幾個月內，國傢航空和宇宙航行局、Mitre、寶來公司、蘭德公司和伊利諾伊州大學也加入進來。1983年，美國國防部將阿帕網分為軍網和民網，民網漸漸擴大為今天的互聯網，之後有越來越多的公司加入。
　　熱忱遭遇危險
　　……

前言/序言

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至於你總是能夠為自己贏得最大利益。但我並不以為那些錶現意味著成熟。恰恰相反，那隻是意味著自作聰明，而自作聰明正是不成熟的錶現。察言觀色、說話得體、處事圓滑、善於玩弄手

評分☆☆☆☆☆

～～～～～～～～～～～～可以

評分☆☆☆☆☆

看看馬雲是怎麼成功的

評分☆☆☆☆☆

質量很不錯……

評分☆☆☆☆☆

寫的很好，值得一看。不錯的一本書！

評分☆☆☆☆☆

性嚮來隻有一個迴答：

評分☆☆☆☆☆

①多嚮互動，形式多樣.互動的課堂，一定的活動的課堂，生活的課堂。互動的條件：平等、自由、寬鬆、和諧。互動的類型師生互動、生生互動、小組互動、文本互動、習題互動、評價互動。互動的形式：問

評分☆☆☆☆☆

今天剛剛拿到書，這本:..陳信科1.陳信科寫的二手房中介門店管理手冊很不錯，組織架構工作流程管理製度管理錶格二手房中介門店管理手冊從組織設計、工作流程、管理製度、管理錶格、常用法律文書五大模塊，就房地産經紀公司（二手房中介企業、門店）的管理實務給予詳盡的指導，並提供一係列規範化管理的實用製度、工具、流程和模闆，是中介企業和中介門店進行規範化管理的參照範本與工具書。二手房中介門店管理手冊適用於二手房中介企業管理者、門店管理者、相關培訓機構，以及有誌於從事二手房中介管理工作的相關人士、大中專院校相關專業學生。房地産市場的火熱，不僅僅體現在新項目、新樓盤的不斷湧現上，還體現在房地産三級市場（二手房市場）的火爆上。據不完全統計，國內的房地産經紀門店（二手房中介門店）已經達到幾十萬傢。二手房中介行業的門檻並不高。很多房地産經紀人在積纍瞭一定的經驗之後，就會選擇自我創業，自己設立一傢中介企業或加盟成立一傢中介門店，自己當老闆。這也就導緻瞭二手房中介門店普遍存在的一個問題管理水平低下。管理是保證組織有效運行所必不可少的條件。一將無能，纍死三軍。作為管理者，最為重要的是要做好團隊的管理工作。隻有一個紀律嚴明、士氣高昂的團隊纔是最有戰鬥力的，纔能眾誌成城、全心全意去衝鋒陷陣。在執行力得到保證的情況下，所謂的業績隻是水到渠成。其實，管理工作並不難做，一個最為重要的問題就是規範化。團隊的規範化管理就如同一個國傢的法製管理，它是形成團隊凝聚力、維持正常工作秩序的重要保證。規範化是指通過有關管理製度、業務流程、操作手冊等手段將團隊各方麵的運作程序化、固定化、標準化，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的責權明確，以達到提高運作效率的目的。針對上述情況，我們結閤自己多年的從業經驗，以港式、颱式中介門店的管理理論為依據，根據做谘詢顧問得到的體會，加以總結、分析，撰寫、瞭這本二手房中介門店管理手冊，希望能為同行們帶來一些幫助。本書沒有過多的理論，而是從實際齣發，從組織設計、工作流程、管理製度、管理錶格等諸多方麵，對二手房中介企業、門店的管理給瞭很好的指導意見和規範參考。這些流程、製度、錶格很多都是可以直接拿來套用的。對於不同的企業、門店，隻需要根據自身的實際情況適當做齣修正即可使用。由於時間倉促及水平的局限，書中如有不足之處，請讀者予以諒解。第91條未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處。第92條員工消極怠工，不能按時完成工作任務的，第一次給予口頭警告，第二次給予書麵警告，書麵警告兩次以上的，視為嚴重違反公司的規章製度，公司有權解除與其的勞動閤同。第93條無正當理由不服從工作安排，

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非常的好。 好評

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