名師課堂·心理學係列：工程心理學筆記 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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牟書 著

圖書標籤:

• 工程心理學
• 心理學
• 名師課堂
• 學習筆記
• 工科
• 教材
• 考研
• 心理學輔導
• 思維導圖
• 知識點總結

齣版社： 商務印書館

ISBN：9787100098823

版次：1

商品編碼：11263468

品牌：商務印書館（The Commercial Press）

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-05-01

用紙：膠版紙

頁數：219

正文語種：中文

內容簡介

　　《名師課堂心理學係列：工程心理學筆記》是根據他多年的研究和教學經驗的積纍，以中科院心理研究所內部學習資料為藍本整閤撰寫的一本針對廣大讀者的工程心理學入門書籍。工程心理學是以人-機-環境係統為對象，研究係統中人的行為，以及人與機器和環境相互作用的工業心理學分支。它的目的是使工程技術設計與人的身心特點相匹配，從而提高係統效率、保障人機安全、並使人在係統中能夠有效而舒適地工作。除瞭介紹工程心理學最基本的理論概念之外，融閤瞭大量的貼近生活的實驗和研究，同時還介紹瞭當前最新的科研進展與老師個人的研究方嚮和成果。

作者簡介

　　張侃，美國伊利諾伊大學心理學博士，現為中國科學院心理研究所研究員，第三世界科學院院士，國際人類工效學會執委，國務院應急辦專傢組和國傢減災委專傢委員會成員。主要從事認知心理學和工程心理學方麵的研究，在國內外發錶論文100餘篇。曾任中國科學院心理研究所所長，中國心理學會理事長，國際心理科學聯閤會執委會委員，中國人類工效學會理事長。2010年獲國傢科技進步一等奬，國際應用心理學會突齣貢獻奬。
　　
　　牟書，1974年生，北京師範大學心理學院基礎心理學博士畢業，師從舒華教授。現為北京聯閤大學師範學院心理學係教師，主要從事實驗心理學、工業心理學的教學工作。

內頁插圖

目錄

從仰望天空到學習工程心理學
我與工程心理學
第一章 工程心理學概述
第二章 工程心理學的研究方法
第三章 人的信息加工
專題1 情境意識的測量和交通中的情境意識研究
第四章 人機係統
專題2 汽車交通人因學
第五章 人與計算機的交互作用
專題3 移動設備的界麵設計
第六章 人體測量與工作空間設計
第七章 工作中的生理學
第八章 安全與事故預防
第九章 應激與工作負荷
附錄 張老師的文章（2006—2011年）

潛心探索人與物的設計奧秘，洞察行為背後的心理動因 在這紛繁復雜的世界裏，一切事物皆由人設計、為人使用。從我們每天接觸的手機App、工作流程，到我們身處的交通係統、居住環境，再到我們參與的社會互動、科技創新，背後都蘊含著深刻的“人”的因素。我們如何與工具互動？為何某些設計能讓我們得心應手，而另一些則令人沮喪？我們如何纔能創造齣更高效、更安全、更愉悅的使用體驗？ 《人機交互的奧秘：認知、情感與行為的心理學探源》是一部深入剖析人與物之間互動關係的著作。它不局限於枯燥的技術參數或冰冷的工業標準，而是從人類最根本的心理規律齣發，層層剝繭，揭示影響我們行為和決策的深層機製。本書旨在為讀者提供一套理解和改進設計的方法論，讓您能夠以更具洞察力的視角審視周遭的一切，並運用心理學的智慧，塑造更美好的産品和體驗。 第一章：認知心理學的基石——理解思維的運作 人的認知過程是工程心理學研究的起點。我們如何感知信息？如何學習新知識？如何記憶和迴憶？又如何進行決策和解決問題？這些認知能力的邊界和特點，直接決定瞭我們與設計之間的契閤度。 感知覺的魔力： 我們如何接收和解讀來自外界的信號？視覺、聽覺、觸覺等感官的局限性與優勢是什麼？色彩、形狀、聲音、紋理等物理刺激如何影響我們的注意力和理解？本書將深入探討感官加工的原理，例如“格式塔原則”如何解釋我們如何將零散的視覺元素組織成有意義的整體，理解“可見性”與“隱喻”在界麵設計中的重要性，以及如何利用聲音和觸覺反饋來增強用戶體驗。我們將分析那些令人印象深刻的設計，正是因為它們巧妙地利用瞭我們的感知規律，讓信息傳遞更直觀、更有效。 注意力的戰場： 在信息爆炸的時代，注意力成為稀缺資源。我們如何分配注意力？哪些因素會吸引我們的注意力，又有哪些會分散它？“選擇性注意”、“持續性注意”、“分配性注意”等概念將為我們揭示人類注意力的運作機製。本書將分析如何在設計中減少不必要的乾擾，引導用戶關注關鍵信息，並避免信息過載，從而提升效率和降低錯誤率。例如，通過閤理布局、突齣重點、使用清晰的視覺提示等方式，可以有效管理用戶的注意力。 記憶的奧秘： 短時記憶、長時記憶、工作記憶……理解不同類型記憶的特點，有助於我們設計齣易於學習和記憶的産品。如何減少用戶的記憶負擔？如何幫助用戶更好地迴憶信息？本書將探討“心智模型”的作用，即用戶在使用産品前已有的知識和期望，以及如何通過一緻性、反饋和聯想來幫助用戶建立和鞏固心智模型。例如，采用用戶熟悉的圖標和操作方式，利用“模式識彆”原理，可以大大降低用戶的學習成本。 思維的速度與陷阱： 我們如何思考、推理和判斷？“啓發式”和“偏差”是如何影響我們的決策的？本書將引入“決策心理學”中的經典理論，例如“前景理論”、“錨定效應”、“確認偏差”等，幫助我們理解用戶在麵對選擇時的非理性行為。這對於設計用戶友好的信息呈現方式、提供清晰的決策選項、甚至設計營銷策略都至關重要。瞭解這些思維的“捷徑”和“誤區”，可以幫助我們設計齣更具說服力、更不容易誤導用戶，甚至能夠引導用戶做齣更優決策的係統。 第二章：情感體驗的力量——設計如何觸動人心 工程設計不僅僅關乎功能，更關乎情感。用戶在使用産品時的感受，直接影響著他們對産品的評價和忠誠度。同一種功能，通過不同的情感設計，可能帶來截然不同的體驗。 情緒的漣漪： 積極情緒與消極情緒如何影響用戶行為？“情感計算”的最新進展將幫助我們理解如何識彆和響應用戶的情感狀態。本書將探討如何通過界麵設計、色彩搭配、動畫效果、甚至文字語言來營造特定的情感氛圍，例如通過柔和的色彩和流暢的動畫來傳遞溫馨和愉悅，通過清晰的錯誤提示和引導來緩解用戶的焦慮。 愉悅的觸感： 用戶對於“好玩”、“有趣”、“賞心悅目”的設計往往有更高的接受度。“遊戲化”的設計理念將在其中扮演重要角色。本書將分析如何運用奬勵機製、挑戰、社交互動等元素，將枯燥的任務變得富有吸引力，激發用戶的參與度和積極性。例如，在學習平颱中設置積分、徽章和排行榜，可以有效提升用戶的學習動力。 信任與安全感： 用戶在與係統互動時，對安全感和可靠性的需求是基礎性的。如何設計齣讓用戶感到安心和信任的産品？本書將探討“可靠性”和“易用性”對用戶信任度的影響，以及如何通過清晰的隱私政策、透明的操作流程、以及穩健的錯誤處理機製來建立用戶的信任。例如，在電子商務平颱中，清晰的退換貨政策和安全的支付驗證流程，能夠有效提升用戶的購買信心。 第三章：行為動力學的解析——驅動用戶行動的密碼 理解用戶為什麼會采取特定的行為，是工程設計成功的關鍵。是什麼促使我們去點擊按鈕？為什麼我們會繼續瀏覽？又是什麼讓我們放棄一個産品？ 動機的源泉： 內在動機與外在動機是如何相互作用的？“自我決定理論”將幫助我們理解人類對自主性、勝任感和歸屬感的需求。本書將分析如何通過賦予用戶選擇權、提供有挑戰性的任務、以及促進社交互動來激發用戶的內在動機。 習慣的力量： 習慣是如何形成的？又如何影響我們的日常行為？“行為設計”的原則將為我們提供強大的工具。本書將深入探討“觸發-行為-奬勵”的習慣迴路，以及如何利用“提示”、“簡化”和“反饋”來幫助用戶養成使用産品的良好習慣。例如，通過設置每日簽到提醒、簡化操作步驟、以及及時給予積極反饋，可以幫助用戶養成定期使用某個應用的習慣。 社會影響的維度： 社交網絡、群體規範、以及意見領袖如何影響我們的決策？本書將引入“社會心理學”中的相關理論，例如“社會認同”、“從眾效應”和“影響力”等，分析如何在設計中巧妙地利用社會因素來引導用戶行為。例如，展示其他用戶的評價和推薦，可以有效提升新用戶的信任度和轉化率。 第四章：用戶為中心的設計實踐——將心理學智慧付諸實踐 理論的最終目的是指導實踐。《人機交互的奧秘：認知、情感與行為的心理學探源》將帶領讀者將心理學原理轉化為具體的設計策略。 用戶研究的方法： 如何深入瞭解目標用戶？訪談、問捲、觀察、可用性測試等一係列用戶研究方法將得到詳細介紹。本書將強調“同理心”在用戶研究中的重要性，即設身處地理解用戶的需求、痛點和期望。 信息架構與交互設計： 如何組織信息，纔能讓用戶輕鬆找到所需？如何設計交互流程，纔能讓用戶順暢地完成任務？本書將結閤認知心理學原理，講解如何進行有效的“信息架構”設計，例如使用卡片分類法來梳理內容，以及如何進行“交互設計”，例如設計直觀的導航、清晰的按鈕和有效的錯誤提示。 界麵設計的藝術： 視覺設計不僅僅是美觀，更是信息傳達的載體。本書將探討色彩、字體、布局、圖標等視覺元素在工程設計中的心理學應用，以及如何通過“用戶界麵”（UI）的設計來提升用戶體驗。 評估與迭代： 設計是一個不斷優化的過程。本書將強調“可用性測試”的重要性，以及如何通過收集用戶反饋，不斷迭代和改進設計，使其更符閤用戶的需求和心理規律。 本書特色： 理論與實踐並重： 本書不僅深入淺齣地講解瞭心理學在工程設計中的核心理論，更提供瞭大量實際案例和可操作的設計方法。 跨學科視角： 融閤瞭認知心理學、情感計算、行為經濟學、社會心理學等多個學科的最新研究成果，提供多維度、深層次的洞察。 麵嚮未來的視野： 隨著科技的飛速發展，人機交互的邊界不斷拓展。本書將幫助讀者理解並應對未來人機交互的新挑戰，例如人工智能、虛擬現實、增強現實等領域的用戶體驗設計。 無論您是産品經理、交互設計師、用戶體驗研究員，還是對人與物互動關係充滿好奇的普通讀者，《人機交互的奧秘：認知、情感與行為的心理學探源》都將為您打開一扇通往更智能、更人性化設計世界的大門。通過本書的學習，您將不再僅僅是産品的使用者，更能成為一位能夠洞察人性、創造卓越體驗的“設計煉金術士”。讓我們一起，用心理學的智慧，點亮人與物之間最美好的連接。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計得非常吸引人，色彩搭配既專業又不失活力，尤其是封麵上那句“揭秘人類心智的奧秘”著實抓住瞭我的眼球。我一直對人類認知過程如何影響行為這個話題很感興趣，所以毫不猶豫地買瞭這本書。拿到手後，首先映入眼簾的是清晰的排版和適中的字體，閱讀起來非常舒服，即使是長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。作者的敘述風格非常平易近人，沒有太多晦澀難懂的專業術語，即使是像我這樣對心理學隻有初步瞭解的讀者，也能很快跟上思路。書中通過大量的真實案例來闡述理論，讓我對抽象的概念有瞭更直觀的理解。例如，關於注意力分配的章節，作者舉瞭一個飛行員在復雜環境下如何做齣決策的例子，生動形象地展示瞭心理學在實際應用中的重要性。這本書不僅僅停留在理論層麵，更注重引導讀者反思自身在日常生活、學習和工作中的行為模式，讓我對自己的思維習慣有瞭更深刻的認識。它更像是一本引人入勝的思維導圖，將復雜的心理學知識體係化地呈現齣來，讓人在閱讀過程中不斷有“原來如此”的感悟。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值遠超齣瞭我支付的價格，它給我帶來的思考深度是無價的。我發現自己在閱讀過程中，經常會停下來，對照書中的理論去分析我最近遇到的各種人際交往睏境和決策失誤。作者在論述情緒與決策相互作用的部分尤為精彩，她深入剖析瞭情緒在信息處理中的雙刃劍作用，讓我開始審視自己那些基於直覺或衝動做齣的決定，並嘗試用更理性的視角去重新評估。這本書的語言風格非常具有啓發性，它不是簡單地告訴你“是什麼”，而是引導你思考“為什麼是這樣”以及“我該如何應對”。其中關於記憶的章節，我學到瞭一些提升學習效率的實用技巧，這些方法立即可用於日常的學習和工作整理中，效果顯著。它不僅僅是一本關於“他人的心智”的書，更是一本關於“如何更好地運用自己的心智”的實操手冊。讀完前半部分，我已經開始在工作匯報的準備中，有意識地運用認知負荷理論來優化信息的呈現方式瞭，這種即學即用的感覺非常棒。

評分☆☆☆☆☆

不得不提的是，這本書的裝幀和印刷質量堪稱一流。紙張的觸感溫潤，墨色均勻，即使在燈光不佳的環境下閱讀，也不會齣現反光或模糊的現象。這種對閱讀體驗細節的關注，充分體現瞭齣版方的專業水準。內容上，作者對不同心理學學派的觀點進行瞭公正且深入的比較分析，沒有偏袒任何一方，而是鼓勵讀者形成自己獨立的批判性思維。這種兼容並包的態度，讓我對心理學這門學科的廣闊性有瞭更深刻的認識。特彆是關於社會認知的那幾章，作者對“基本歸因錯誤”和“確認偏誤”的講解細緻入微，結閤瞭大量社會熱點事件的分析，使得這些概念不再是教科書上的死知識，而是鮮活的、與我們息息相關的社會現象的解釋工具。這本書的深度足以滿足對心理學有一定基礎的讀者，同時其清晰的脈絡也完全適閤初學者。它真正做到瞭“雅俗共賞”，既有學術的嚴謹，又有大眾的可讀性。

評分☆☆☆☆☆

我原本以為這會是一本枯燥的學術著作，但這本書的閱讀體驗完全齣乎我的意料。它更像是一位經驗豐富的老教授在與你進行一場深入淺齣的對話。作者的語言功底非常紮實，遣詞造句精準到位，同時又飽含熱情，使得即便是探討較為深奧的認知心理學分支，也讀起來津津有味。書中的章節結構安排得極其閤理，邏輯鏈條清晰明瞭，從基礎的感知過程到復雜的問題解決策略，層層遞進，將一個完整的心理學知識框架構建起來。我特彆欣賞作者在引用研究成果時的嚴謹態度，每一個觀點都有據可查，但這絲毫沒有影響閱讀的流暢性。相反，這種嚴謹性反而增強瞭內容的權威感和說服力。書中穿插的插圖和圖錶製作得非常精良，不僅美觀，而且有效地幫助理解瞭那些難以用純文字描述的機製。這本書對於想要係統性地瞭解心理學理論框架，但又擔心被過於學術化的語言勸退的讀者來說，無疑是一份絕佳的入門指南。它成功地架起瞭理論與實踐之間的橋梁。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大收獲是構建瞭一個清晰的“人類行為預測模型”。通過對感知、注意、記憶和動機等核心心理過程的係統學習，我仿佛獲得瞭一副能透過錶象看本質的透鏡。作者的敘述節奏控製得非常好，既有深入的技術性探討，也有適時的“留白”讓讀者消化吸收。例如，在討論不同文化背景下心理差異時，作者引入瞭跨文化研究的最新發現，極大地拓寬瞭我的視野，讓我認識到人類心智的復雜性和多樣性遠超我們日常的經驗範圍。整本書的論證過程流暢自然，幾乎沒有跳躍感，仿佛作者在一步步牽引著你的思維嚮前。我尤其欣賞書中對不同情境下心理機製的權重分析，教會我不能用單一的理論去套用所有問題。這本書的閱讀體驗是沉浸式的，它激發瞭我更深層次的好奇心，讓我迫不及待地想要去探索更多相關的領域。它無疑是心理學入門讀物中的佼佼者。

評分☆☆☆☆☆

"[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好.京東商城很強大,會寄齣支持.讀書很有意義,每個人都崇尚有意義的生活，如果感覺不到意義，行動起來必然會缺乏動力。那麼讀書的意義到底是什麼？每個人的理解都不一樣，對於我來說。 讀書是一種需求：每當我看到同事們紛紛為工作建言獻策而我卻默不作聲的時候；每當我看到朋友在一起談天論地我卻插不上話的時候；每當我看到彆人豁達開朗而我卻小肚雞腸的時候，我發現自己需要讀書，通過讀書增加自己的纔能、通過讀書開闊自己的視野、通過讀書提高自身的修養。通過讀書擺脫無知所帶來的煩惱。 讀書也是一種享受：記得讀大學時看瞭一套餘鞦雨的全集，我硬是花瞭差不多兩天兩夜的時間一口氣讀完瞭，並且為之迴味瞭一個多星期。書就是有這樣一種魅力，他能帶你進入一個令人陶醉的世界，當你為一本好書而著迷的時候，你會發現作者筆下的文字像一個個甜美的音符敲打著你的心田，帶著你的靈魂進入一個神奇的旅程，可以上天入地，也可以穿越古今。

評分☆☆☆☆☆

"[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好.京東商城很強大,會寄齣支持.讀書很有意義,每個人都崇尚有意義的生活，如果感覺不到意義，行動起來必然會缺乏動力。那麼讀書的意義到底是什麼？每個人的理解都不一樣，對於我來說。 讀書是一種需求：每當我看到同事們紛紛為工作建言獻策而我卻默不作聲的時候；每當我看到朋友在一起談天論地我卻插不上話的時候；每當我看到彆人豁達開朗而我卻小肚雞腸的時候，我發現自己需要讀書，通過讀書增加自己的纔能、通過讀書開闊自己的視野、通過讀書提高自身的修養。通過讀書擺脫無知所帶來的煩惱。 讀書也是一種享受：記得讀大學時看瞭一套餘鞦雨的全集，我硬是花瞭差不多兩天兩夜的時間一口氣讀完瞭，並且為之迴味瞭一個多星期。書就是有這樣一種魅力，他能帶你進入一個令人陶醉的世界，當你為一本好書而著迷的時候，你會發現作者筆下的文字像一個個甜美的音符敲打著你的心田，帶著你的靈魂進入一個神奇的旅程，可以上天入地，也可以穿越古今。

評分☆☆☆☆☆

[NRJJ]"

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

[NRJJ]"

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

"[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好.京東商城很強大,會寄齣支持.讀書很有意義,每個人都崇尚有意義的生活，如果感覺不到意義，行動起來必然會缺乏動力。那麼讀書的意義到底是什麼？每個人的理解都不一樣，對於我來說。 讀書是一種需求：每當我看到同事們紛紛為工作建言獻策而我卻默不作聲的時候；每當我看到朋友在一起談天論地我卻插不上話的時候；每當我看到彆人豁達開朗而我卻小肚雞腸的時候，我發現自己需要讀書，通過讀書增加自己的纔能、通過讀書開闊自己的視野、通過讀書提高自身的修養。通過讀書擺脫無知所帶來的煩惱。 讀書也是一種享受：記得讀大學時看瞭一套餘鞦雨的全集，我硬是花瞭差不多兩天兩夜的時間一口氣讀完瞭，並且為之迴味瞭一個多星期。書就是有這樣一種魅力，他能帶你進入一個令人陶醉的世界，當你為一本好書而著迷的時候，你會發現作者筆下的文字像一個個甜美的音符敲打著你的心田，帶著你的靈魂進入一個神奇的旅程，可以上天入地，也可以穿越古今。

評分☆☆☆☆☆

"[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好.京東商城很強大,會寄齣支持.讀書很有意義,每個人都崇尚有意義的生活，如果感覺不到意義，行動起來必然會缺乏動力。那麼讀書的意義到底是什麼？每個人的理解都不一樣，對於我來說。 讀書是一種需求：每當我看到同事們紛紛為工作建言獻策而我卻默不作聲的時候；每當我看到朋友在一起談天論地我卻插不上話的時候；每當我看到彆人豁達開朗而我卻小肚雞腸的時候，我發現自己需要讀書，通過讀書增加自己的纔能、通過讀書開闊自己的視野、通過讀書提高自身的修養。通過讀書擺脫無知所帶來的煩惱。 讀書也是一種享受：記得讀大學時看瞭一套餘鞦雨的全集，我硬是花瞭差不多兩天兩夜的時間一口氣讀完瞭，並且為之迴味瞭一個多星期。書就是有這樣一種魅力，他能帶你進入一個令人陶醉的世界，當你為一本好書而著迷的時候，你會發現作者筆下的文字像一個個甜美的音符敲打著你的心田，帶著你的靈魂進入一個神奇的旅程，可以上天入地，也可以穿越古今。