性别智商:职场男女相处的艺术

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[美] 约翰·格雷,[美] 芭芭拉·安妮丝 著,毛乐,徐丽 译
图书标签:
  • 职场关系
  • 性别差异
  • 沟通技巧
  • 情绪管理
  • 人际交往
  • 办公室政治
  • 职业发展
  • 两性心理
  • 情商提升
  • 职场生存
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出版社: 科学出版社
ISBN:9787030379979
版次:1
商品编码:11275576
包装:平装
开本:16开
出版时间:2013-08-01
用纸:胶版纸
页数:248
字数:230000
正文语种:中文

具体描述

编辑推荐

  《男人来自火星,女人来自金星》作者约翰·格雷、全球首席性别智商专家芭芭拉·安妮丝携手推出!
  猎聘网总裁戴科彬、50家世界500强人力资源总监联合推荐!
  双方作者近10年来、对60个世界500强公司、10万个职场男女的深度访谈和调查研究!
  让工作中的男人读懂女人,让工作中的女人读懂男人!改善职场男女交流和相处的一剂良药。
  《性别智商:职场男女相处的艺术》揭示职场男女相处的8大性别盲区,告诉我们职场两性在沟通、思考、感觉、行为方式等方面有何不同?又为何不同?我们该如何理解和看待这些不同。
  性别智商是目前全球解决两性问题的最核心和流行思想,是男人来自火星、女人来自金星理念的全新升华。
  《性别智商:职场男女相处的艺术》无疑是你解决职场两性相处困惑、获得事业成功和生活幸福的向导。徜徉其间,不禁时而会发出会“原来如此”的感叹。

内容简介

  全球著名的两性专家约翰·格雷协同芭芭拉安妮丝在性别智商(GenderIntelligence)这门职场学问上,说明性别差异沟通的方法。所谓性别智商包含使两性相互理解、尊重,了解男女双方的思维和行动方式。有鉴于两性在职场中产生沟通差异的问题,《性别智商:职场男女相处的艺术》一次公布了针对60多家世界500强企业的10万余名男女员工的调查结果,精准地捕获了工作中男人和女人的真实想法,揭示了导致两性在职场中产生误解和挫败的八大性别盲区,分析了职场男女在思考和行为方式上有何不同,又为何不同,告诉我们该如何理解和利用这些不同所带来的益处,从而最终实现家庭与事业的双丰收!

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作者简介

  约翰·格雷,全球著名的两性专家、心理学博士、畅销书作家,为各个年龄层次的男女读者完善爱情关系、经营美满婚姻、改善工作关系提供了极有益的帮助和技巧。其著作《男人来自火星,女人来自金星》自问世以来,销量已经超过1.4亿册,被译成56种语言,纽约时报誉其为过去“25年来十大具影响力的书籍”之一,此书在欧美专业书评杂志销量排行榜列居前三甲长达158周。缘于约翰格雷在两性关系改善上的巨大成就,其著作最终荣登哈佛大学教材榜。
  芭芭拉·安妮丝,全球首席性别智商专家,著名职场两性专家。她现任美国哈佛大学肯尼迪学院女性领导力委员会主席,最近被授予“国际妇女联合会终身成就奖”。她创建的芭芭拉·安妮丝公司,为诸多世界500强公司(如IBM、花旗集团、瑞士银行、普华永道和英特尔等)在性别多样性和包容性方面提供咨询和建议,使这些公司能充分利用性别多样化的优势为公司服务。目前该公司已成功举办了8000多场企业研讨会和主题演讲。

内页插图

精彩书评

  书中安妮丝和格雷探讨了两性在职场中想法如何不同,为何不同,对此我们能够做些什么……实用且及时,《性别智商:职场两性相处的艺术》定将改变职场游戏规则!
  ——《出版人周刊》

  阅读此书,学会从异性的角度思考问题和判断职场,有助于我们提升职场的“异性缘”。
  ——猎聘网创始人兼首席执行官  戴科彬

  《性别智商》是一本精彩的职场宝典。书中以实验数据支撑论点,用科学手段解释现象,巧妙地通过很多趣味故事体现了男女在职场中的不同表现。作者眼光独到,研究深入,给不同层次职员及管理人员提供了宝贵的指引。
  ——中国光大银行上海分行常务副行长  李堂政

  偶然机会看到这本书,觉得这本书针对企业内部的大多经理人存在的问题提出了行之有效的解决方案,深入地剖析了男女员工的不同以及原因,收益颇多。
  ——微软销售市场和服务集团人力资源经理  Michelle Han

  过去我们只知道有智商,情商,在这本书里,我们会理解性别智商及它的作用。20世纪80年代起,全球大公司已经开始倡导多元化, 但直至今天,我们仍然停留在女性员工人数和女性高管人数的衡量上。想让男人和女人真正理解和欣赏对方与自己互补的真实天性,促成两性在职场的同舟共济,共同发展,真正实现多元化,本书不可不看。
  ——沃尔沃金融服务亚太区人力资源副总裁  胡聿

  不可否认当下各行各业的职场中女性角色不容忽视,如何做到两性之间相互欣赏,相互促进,取长补短,创造一个双赢的两性工作环境? 《性别智商》将给我们揭示这一男性和女性有效合作的职场神秘课题。
  ——PPG亚太区人力资源总监  Michelle Liang

  将工作中的友情变得稳固而牢不可摧,将生活中的爱情变得金坚而深厚绵长,这就是《性别智商》一书能做到的事。
  ——大唐电信集团市场经理 秦冠男

  《性别智商:职场男女相处的艺术》是一部里程碑式的作品,它向读者展示了两性互补营造了兼容并蓄的文化,给个人、领导者以及企业提供了可持续发展的动力,这是讲究两性绝对平等所无法企及的。
  ——瑞士信贷投资银行首席财务官  劳拉·华纳

  《性别智商》是一部服务于职场,延伸于生活,来源于思想的性别对话。对倡导平等,包容和多元化企业文化的公司来说,这是一部具有普适性的操作指南;对在职场和生活中有诸多困惑的男男女女,这是一部能助你找到方向,获得启发的良师益友。
  ——安永(中国)人力资源总监  李鲲(Luke Li)

  作为女性的我,发现这是一本非常值得一读的书。当我们在与他人沟通的过程中, 很多时候困扰我们的是自己的盲点,我们太擅长以自我认知判断他人。这本书会帮助你发展多维度思考,会帮助你成长和成熟.。
  ——易安信信息技术研发上海有限公司高级人力资源总监  狄巧(Linda Di)

  《性别智商》是一本非常“解渴”的两性关系著作!它探讨和解读了性别不同为个体带来的差异和应对之道。让我们从性别的维度更清晰地看清自己的优势和盲点。在职场中主动并适时调整自己,与他人优势互补,从而为自己赢得更多机遇。
  ——沃尔沃金融服务中国区人力资源与企业传讯总监  刘婷

  这是一本及时和实用的书,用熟悉的故事明晰、系统地引导读者全面了解两性差异和潜力;指导如何跨越差异,协作共赢。无论你是在考虑如何建立高绩效团队,还是如何在职场与异性实现和谐共处,阅读本书将受益良多!
  ——西门子上海资产管理部总经理  李秋锦

  职场性别冲突、职场性别隔离、性别主流化、职场隐形性别歧视等,在商业日益发达的今天,有关职场性别的话题早已经不单单是一个社会话题。格雷和安妮丝的这本书会带给你对职场性别问题的更清楚的认知,更多的启迪和思索。
  ——全球TOP3制药企业活动管理经理  Ian Xu

目录

序 提高性别智商,获得事业和生活的成功
第1章 我们真的一样吗
为什么我们应该在意
为什么性别平等退步了
我们并不相同
我们过分期待相似
“在我眼里,只有一种领导风格!”
我们低估了差异
“我花了15 年的时间谋求升迁。”
相关数据
“这样下去的话,我都要退休了!”
“鼠标拴住了我。”
潜力展望
“我连候选名单都进不了。”
衡量性别平等的更好标准

第2章 女人希望男人改变吗?
八月是我们的最后限期
为什么女人希望男人改变
女人的意见被摒弃
“我们只剩一个小时了!”
女人感觉被排挤
“我们也是团队的一员啊!”
女人认为,她们在工作中要比男人加倍努力
“两倍付出,半倍功劳。”
为什么我们没有倾听彼此
两性差异的科学依据
“劝劝她不要辞职!”
不再是原来的工作环境了
个人生活:未说出口的请求
第3章 男人感谢和欣赏女人吗?
“根本不是金钱或权力的问题。”
“他们参考我的著作,却不理会我本人!”
“我们需要的是成绩,而不是价值观。”
男人接受什么样的感谢和欣赏
“我觉得她就是不想让我独自工作。”
女人接受什么样的感谢和欣赏
两性差异的科学依据
男人是如何令女人失望的
“我是怎么打倒佳能的。”
“不是钱的问题。”
忘记我们是如何取得今天的成就的
“我没在抱怨!”
“ 把我当成一件物品可不是在欣赏我。”
个人生活:关上心扉还是打开心门
第4章 女人被排斥了吗?
反复出现的行为模式
传统遗留下来的排斥
学习的机会
“当时根本找不到女性前辈!”
从独立从业中获得的更大成功
“我从来就没想过要排斥你。”
“如果有话要说,他自然会说。”
“我们只不过是借对方观点构建自己的想法。”
“我只不过是开个玩笑。”
男人没有注意到自己的行为产生的后果
两性差异的科学依据
不同的团队合作模式
个人生活:带工作回家
第5章 男人与女人相处时必须要小心翼翼吗?
“我到底该不该帮忙?”
职场中的薄冰
会议室中的薄冰
评估时的薄冰
下班后的薄冰
薄冰对男人的不利影响
为什么男人会忧虑
不断变化的社会价值观
硅谷的“悍妇”们
现代礼仪规范的转变
两性差异的科学依据
依附传统的文化
采取行动,向对方迈进
个人生活:谨言慎行
第6章 女人的问题太多了吗?
“谁有什么问题吗?”
为什么女人比男人问题多
“你怎么看?”
“你确定那是最佳方案吗?”
“为什么项目进度落后这么多?”
“你能抽时间看一下吗?”
女人的问题如何被男人误解
澄清还是怀疑
“让我们把它束之高阁吧!”
请求还是批评
每个抱怨的背后都是一个未说出口的请求
“我不确定她的意图何在。”
两性差异的科学依据
提问和倾听
个人生活:约会和子女教养
第7章 男人有认真听女人讲话吗?
“我要说些什么吗?”
什么时候女人觉得男人没有在听
“你没理解我的意思。”
“我们就在讨论正题啊!”
“如果能让我说完的话……”
“他太容易走神了。”
两性差异的科学依据
含蓄VS直白
个人生活:伴侣和父母
第8章 女人太情绪化了吗?
堵在路上
女人为何喜欢表露情感
男人为何喜欢掩藏情感
“把纸巾递过来就行。”
两性差异的科学依据
找到抚慰的语言
“我无法平复她的悲伤。”
“我的眼泪或许已经流干,但我找到了宽慰的语言。”
“别指望我说‘谢谢’!”
“我真不该发言!”
个人生活
第9章 男人情感迟钝吗?
“我们只有七分钟?”
迟钝且急功近利
“我想我是超级敏感!”
语言上的冒犯
邮件及短信中的冒犯
幽默中的冒犯
“真是个粗鲁的家伙!”
两性差异的科学依据
女人对男人的冒犯
双方都需要学习
个人生活
第10章 建立男女之间的信任
“我已经不认识这个家伙了!”
重视付出
包容
真诚地听取建议
重视情绪
两性差异的科学依据
取得男人的信任
“我还需要你来告诉我怎么做?”
“真的,我不希望被改进!”
质疑与行动并重
不要乱扣帽子
女人的需要
男人的需要
第11章 跨越价值差异
“要是我们销售业绩上不去,企业文化又何用?”
缩短差距
改进——维持
宜家的故事
集体--个人
“如果这样能使你开心。”
两性差异的科学依据
过程——结果
“不仅仅是钱的多少。”
分享——独揽
“最好是两者结合。”
个人生活
第12章 实现工作和生活的和谐
工作与生活的矛盾
协调工作与生活
“让我星期五休假,我承诺完成200%的销售额!”
时间分块
女人面临的挑战
男人面临的挑战
两性差异的科学依据
和谐从自身开始
“嗨,我98.5% 的时间都要计时收费!”
“他们是绝不会接受的!”
“她都做不到,我又怎能做到呢?”
个人生活
后记 聪明的男女协作共赢

精彩书摘

  男人接受什么样的感谢和欣赏
  承认男人的成绩,即是对他们的欣赏。对男人而言,路途中不管花费多少精力和时间都不值一提,成功抵达终点才最重要。月底的一张高额薪水的支票就是许多男人梦寐以求的全部奖赏!“把工作交给我,我定会全力完成。”
  让男人自主决策,不要在他们实现目标的过程中处处管制,允许他们犯错并从中学习,这样便会得到男人的感激。
  未经男人同意的援手是对男人独立性的质疑,是在暗示他不被信任,无法独立完成工作。正因为这种“我可以自己完成”的态度,男人也会放手让其他男人独自工作;正因为男人愿意独自摆平事情和解决问题,他自然而然地认为不分男女,均乐于此道。
  “我觉得她就是不想让我独自工作。”
  詹姆斯做起事来井井有条。每天早上9点前,他把车停在相同的车位上,从食堂取杯咖啡,径直走向办公室,开始一天的会计工作:资产、负债、资本账户……在公司所有业务部门领导的眼中,詹姆斯就是个会计奇才。詹姆斯的日常工作经常被他们的来电打断。于是,他会暂停手头的工作,耐心地倾听他们提出的预算和票据等问题,然后给出专业的财会建议。
  史蒂夫被提拔为公司的主计长后,刚刚受聘的注册会计师马乔丽接替他成为詹姆斯的新老板。詹姆斯喜欢为史蒂夫工作,因为除了季度绩效考核外,史蒂夫几乎从来不与自己碰面,而他的考核成绩又总是那么耀眼。“史蒂夫相信我能够做好自己的工作,从来不干涉我的工作细节。”詹姆斯回忆说。
  “现在不同了。我觉得马乔丽就是不愿意我一个人工作。每天早晨她都要见我,还说要给我雇一名助理。我根本不需要帮助。她要么不信任我,要么觉得我没有遵循会计准则。我完全不知道是什么原因,或许她打算把我换掉。”
  男人通常认为,只要一个人可以成功地完成任务,让他按自己的方式做事就是表达欣赏、鼓励、信任的最好方式。男性同事和上级从来不会想着给同事或下属提供帮助,除非对方主动提出要求。
  这也揭示了为什么男人内心深处明明赏识女人,却没能按照女人期待的方式表达出来。女人所期待的欣赏和支持从不是男人所需要的,男人又怎么会想到提供帮助给别人呢?
  女人接受什么样的感谢和欣赏
  男人希望他人认可自己的成果,女人却因别人肯定自己在取得成果的途中面临的挑战而备感欣慰和感激。虽然我们以前说过,但还是要再次重复:对于大多数女人来说,体验过程与到达终点同样重要。
  除此之外,女人更加注重以关系为导向。她们容易对人产生兴趣,并通过提问已知答案的问题来表示兴趣和关怀。提问和分享是女人表达感谢、欣赏的方式,也是她们期待和接受感谢、欣赏的方式。所以,女人乐于参与互动、群力协作,而男人更喜欢单打独斗、相互竞争。
  两性的处事方式竟如此大相径庭!提问和主动伸出援手在男人看来是不信任、不自信,在女人眼里却截然相反。她们认为,提问、主动提供帮助和公开分享才是信任的基础,才能建立平衡的关系。男人往往觉得女人的这种想法不可思议。只要有责任,有高薪,有机会赚得更多、升得更高不就足够了吗?还需要什么其他的赏识?男人没有认识到,对女人而言,协调的工作环境、对同事和下属的支持、分享互惠的人际关系与金钱、地位、权力同等重要。
  采取行动前先相互理解是女人的生活常识。所以,沟通对她们至关重要。无论在团队里还是在会议中,确保每个人都认同他或她的观点,保证每个人都有表达自己意见的机会,才能得出最有效的计划方案。
  男人和女人偏好什么样的工作方式,想要如何被认可和欣赏,下面作出了清晰的对比。
  女人期待的感谢和欣赏不同于男人,其原因除成长环境和社会状况外,还包括大脑结构的不同和荷尔蒙的作用。认清这些无法改变的既定事实,我们才知道对两性思维相似、行为相同的期待有多么荒谬。理解两性的生物性差异,从“思维行为一定要与对方一致”的禁锢中解脱出来,找到尊重彼此、重视差异的途径。
  两性差异的科学依据
  顶下小叶(InferiorParietalLobuleIPL)在大脑中负责接收和汇总来自触觉、视觉和自我知觉的信号,从而使个体能够辨别身份、方向和意义。
  研究显示,男人多使用一侧大脑(通常用左脑来进行文字推理),而女人多使用两侧大脑同时处理视觉、语言和情感。上述大脑生理的性别差异决定了两性在学习和行为方式上的不同。
  IPL在男性左脑中的面积较大,促使他们以行动为导向,高度关注任务和成就。所以,男人倾向于通过成就来评价自己。当可以独自有序地解决各项问题时,他们会受到极大的激励和安慰;当自己的成就被他人肯定时,他们会积极回应,备感满足。
  一旦锁定可实现的目标,男人就会全神贯注地选取最有效省时的方法从A到B,达成目标。譬如在会议中,男人倾向于坚持按照会议议程。依次浏览、审核每个事项,按照进度表系统地完成工作。
  IPL在女性右侧大脑中面积较大,所以女人倾向于用关系的建立和知识的分享来评估自己的成功。与他人相处融洽时,她们会感到安慰和激励;当自己的协作能力受到肯定并同他人建立有意义、有价值的关系时,她们会积极回应,备感满足。
  在良好关系的基础上,通力协作是女人的优先选择。她们期待大家共同实现目标,不一定非要立即选择一条有效途径达成目标。
  男人的天性让他们关注单一焦点,按优先次序进行作业,在这期间不喜欢被开放性问题和其他事情打断;而女人正是通过这种方式对某一问题或机遇达成共识。所以,当男人陷入他们的思维模式时,女人感觉自己被拒之门外,没人听取她们的意见,无法按照她们心中最好的方式和方案作出有价值的努力和贡献。
  上述差异并非泾渭分明,没有例外。在你身边肯定很容易找到喜欢按优先次序思考和工作的女人,或者考虑全局、重视协作的男人。毫无疑问,社会条件和气质性情也在一定程度上决定着我们是谁,如何思考,如何行动。不过,对不同人群进行的大量科学研究和验证显示,大脑的性别差异确实存在。
  男人是如何令女人失望的
  男人在竞争中不断成长,女人更愿意认可彼此、欣赏对方,有时甚至牺牲小我,以顾全大我。看看两性在团队中的不同行为方式:
  团队主管走进会议室,问:“谁完成了项目?”
  项目协调人塞尔玛说:“卡罗尔完成了。”
  卡罗尔答道:“其实是普里莎昨天下班后完成了大部分工作。”
  普里莎马上回答:“卡罗尔,要是没有你的帮助,我不可能完成!”
  团队里的女人不停地相互认可对方的努力,几乎是在比赛谁认可得更多。估计要等上一会儿,团队主管才能搞清楚是谁完成了项目。女人是不会在没称赞别人之前就归功于自己的。
  现在让我们来看看另一个世界:
  团队主管走进会议室,问:“谁完成了项目?”
  项目协调人说:“我昨天晚上完成了计划,现在可以进行试点了。”
  利亚姆回答:“是,我让工程部准时交付了模型。”
  加布里埃尔补充说:“我成功地说服了我们最大的客户同意六个月的试用期。”
  所有的男人都只提及自己的功劳,并且不会因此觉得自己会不被他人欣赏,因为他们的天性就是自我欣赏,这是男性模式的一个方面。男人们在这种模式习惯下相处自得,相互理解,从不介意。
  团队合作对许多男人而言就像是参加一场竞技体育赛,他们不断努力从别人那里接过球,入门得分。只要大家公平竞争,接球、带球、入门得分都是规则允许的,完全符合常理。缺少了相互理解,男人和女人组成的团队就会因为预期不同而发生碰撞。我们的调查数据显示,女人最大的抱怨之一就是在会议中提到某个想法时,得不到男人的欣赏和感谢。通常的情况是,某个想法出现后,男人对这个想法稍加修改,随即据为己有。然后桌子对面的另一个男人,会再加上自己的一些改进意见,又把它变成自己的主意。大家不断来回拉锯,直到转入下一个议题。
  而在最先提出这个主意的女人的眼中,这些男人难免太妄自尊大,傲慢无礼了。她在等待别人来肯定自己的贡献,但可能等上一天也等不到,感觉受到冷落和怠慢。与男人不同,女人通常不习惯去肯定自己。彼此包容、和谐共处是她们的天性,所以她们乐于谈论和肯定别人的贡献。
  “我是怎么打倒佳能的。”
  .1996年,施乐公司定下销售目标,力争打败最强劲的竞争对手——佳能。公司的销售副总裁专门为销售团队设计了一件T恤,正面用粗体字大大地写着“打败佳能”,并将其发放给销售团队的男女成员,发誓要在前两个季度比佳能卖出更多的复印机。
  果然,施乐公司前六个月的销售额成功地超过了佳能。在庆功宴上,销售副总裁和公司其他部门给予销售团队热烈的祝贺并且奖励销售部门的员工。但不难看出,团队里男女员工的表现不尽相同。男人们举掌相击,大谈自己在这次竞争中的价值,如何成功地“打倒了佳能”。女人则更感激他人的贡献,一起回忆半年来团队面对的挑战和获得的成就,不断称赞别人做出的贡献,缅怀团队如何“共同走向成功”。尽管她们也很开心,却并不像男同事那般频频击掌庆贺,热闹非凡。
  更值得观察的是几天后两性的不同表现。男人们很自然地转入下一战场,跃跃欲试,准备攀爬另一座高峰;女人们好像被远远地甩在后面,被人遗忘。她们感觉团队中某种珍贵的东西丢失了——一些人形容它是团结友爱的战友情谊,那可是她们花了六个月时间培养出来的团队意识啊!
  销售团队的男人无法理解,为什么这些女人在庆功宴上不像男人那样开心,为什么她们获得成功后表现出的是惋惜而非得意。这次战果可是一次巨大的胜利,一些男人只能认为女人之所以不满是因为“她们永远也不会满足”,这种想法无疑引起了女人对男人的愤恨。
  当女人同男人袒露心声,说自己没有得到应有的感谢和欣赏时,男人可能会不予理会或不以为然,这加剧了她们的伤心和沮丧。此时男人心中的想法或外在表现可能是:
  “她连到手的机会都不懂得珍惜。”
  “她有些忘恩负义。”
  “奖金都拿到了,还要得到什么样的感谢?”
  男人的盲区在于他们认为女人与自己重视同样的东西。“公司给了你自由的空间去工作,给了你头衔、办公室和成就自己的机会。这些都是我所热爱和感激的。真不明白你的困扰来自哪里?”
  当然,那些东西对女人来说固然重要,但却没有人倾听她们的声音,没人认可和感谢她们的努力。男人没能理解的是,肯定女人最终的成绩很重要,认可和重视她们为此付出的代价也同样重要。
  “不是钱的问题。”
  海伦是我们公司不可多得的助理,一直帮我协调客户,打理财务。她绝对是公司求之不得的员工。我很少跟她交流,她什么事情都搞得定。她的勤奋和努力让我能够全身心地投入到自己的工作中。无论在世界何处举办研讨会,我都相信她有能力处理我不在时发生的一切情况。
  我很赏识她的工作,于是给她加薪。谁曾料到,几周后,她突然跟我说她在考虑辞职。
  ……

前言/序言

  提高性别智商,获得事业和生活的成功
  即便在现代社会,无论我们是否愿意承认,男性在职场中还是拥有相当大的影响力和控制权。在世界500强公司中,仅有不到5%的CEO为女性,在董事会成员中,女性占比也只有15%。但是我们同时也看到,女性参与职场的比例越来越大,男女在职场共事的机会越来越多。女性的一些独特优势,例如:细腻、善解人意、语言沟通能力强等,使得女性在职场中扮演着越来越重要的角色,甚至某些关键岗位正由女性担当。因此,在男人占主导的传统职场,女人们的冒起,越来越冲击着男人的职场观念和行为规范。不少女性希望男男人们的工作方式能作出适当改变以适应女性的需求,例如,女人希望男人倾听她们的见解,女人希望男人减少男性圈子文化(因为女人觉得这样被排斥了)。
  女性渴望改变传统的男性职场文化,是因为她们对自我价值实现、对成功的高度渴望。我们的猎聘网的会员分析报告也显示,在高端白领圈里,女性和男性一样渴望在职场上获得成功。男性的压力在竞争激烈的职场显而易见,但是女性要想获得成功,更受着生理、年龄、婚姻、生育、家庭等多种因素的制约。不敢说女人要想获得事业的成功,她们的付出就一定要比男人多几倍,但是从整体上来说,女人在职场中遇到的障碍一定要比男人多。不少事业成功的女性,都为工作做出了巨大的牺牲。能做到家庭与事业平衡的女性,绝对是“铿锵玫瑰”。正因为女性所背负的职场压力,加上她们天性敏感,在职场中的情绪也易于表露,这种“情绪化”有时被职场男性评价为“不职业”,过多的“情绪化”容易使男性难以招架,或产生反感,甚至出现职场冲突。
  这种冲突不仅仅会表现在“情绪化”上,还会表现在职场价值观念上:首先,女性天然的母性会使得其对家庭的投入和关注会比男性要多,而社会价值观念会迫使男性更加以事业为重,从而导致女性和男性对职场工作的投入无法完全对等,女性更加希望获得家庭和生活的平衡。从猎聘网多年对高端职场的观察发现,不少职场女性为了家庭(婚姻,生育或丈夫的事业发展)选择了非关键性职位,甚至选择离开职场。而当她们重新回到职场的时候,她们的职业价值会大打折扣,因为对于一个长期不工作的女性重回职场,大部分雇主对其能否为企业创造更高的价值存在疑问,但男性完全没有这些问题。再者,女性更在乎团队成员的感受,希望倾听更多的意见,而男性则更注重效率,快速推进事宜,达成目标。这些价值观上的区别,都会使得两性在职场中有着天然的“不和谐”,甚至是“相对立”。
  尽管两性在职场存在“不和谐”,甚至“相对立”,但是我们不可回避的现实是,男女几乎每天都会在一起工作,这种职场两性关系的不和谐,无论我们是否愿意承认,都会存在,都会或多或少地影响着我们的工作和职业发展。
  此书深入剖析了男女在职场中的差异,分别站在男人和女人的角度阐述了各自在职场中的期望与价值观,这对我们在职场中学会与异性相处与合作有很大帮助。如何顾及对方的感受,如何让对方更加积极地工作,如何让对方感觉到被认同,此书都用了大量的案例描述,生动而实际地阐述了不同职场情境下的男女相处之道,告诉我们应该如何提高性别智商,从而实现男女协作共赢。
  只有提高我们的性别智商,站在对方的角度理解彼此的立场,懂得去欣赏对方,建立信任感,才能构建和谐的两性职场。阅读此书,学会从异性的角度思考和判断,增进对彼此的认识和了解,有助于我们提升职场的“异性缘”,最终获得事业的成功和个人生活的幸福。我将此书推荐给期望获得家庭和事业双丰收的各位。


《职场风云:解析组织动力与个体行为》 内容提要: 本书深入剖析了当代复杂多变的职场生态,聚焦于组织内部的权力结构、沟通模式、冲突管理,以及个体如何在快速迭代的工作环境中实现职业发展与自我价值。我们不仅探讨了宏观的管理理论,更着眼于微观层面的人际互动,力求为读者提供一套实用且具有前瞻性的职场生存与发展指南。 第一部分:组织图景与权力游戏 第一章:无形的权力网络——解析组织中的隐性结构 传统的组织结构图往往只是冰山一角。本章致力于揭示组织内部那些不以层级划分的非正式权力网络。我们将分析信息流动的真实路径,识别那些“关键意见领袖”(KOLs)——他们可能并非身居高位,却能左右决策的走向。通过案例研究,我们将阐明权力如何渗透到日常的会议、午餐、乃至茶水间的谈话中,以及如何识别并策略性地运用这些隐性资源。此外,本章还会讨论“政治资本”的积累与消耗,强调透明度与灵活性的平衡在构建健康权力结构中的重要性。 第二章:文化塑造者——企业精神与潜规则的形成 企业文化不再是墙上贴着的标语,而是员工每天呼吸的空气。本章深入研究企业文化是如何被创造、维护乃至被颠覆的。我们将审视领导者行为对文化塑造的决定性作用,区分“理想文化”与“实际文化”。重点讨论“潜规则”的产生机制——它们是效率的润滑剂,还是潜在的陷阱?我们提出了一个“文化诊断模型”,帮助读者评估自己所处环境的真实文化基因,并指导个体如何在适应文化的同时,保持批判性思维和职业操守。 第三章:冲突管理与跨部门协作的艺术 职场冲突是组织活力的表现,而非失败的标志。本章提供了一套系统的冲突解决框架,超越了简单的“调解”或“回避”。我们详细阐述了“建设性冲突”与“破坏性冲突”的区别,并教授如何识别冲突的根源——是资源竞争、目标不一致,还是认知差异。针对跨部门协作的难题,我们引入了“共同愿景建立法”,强调通过清晰的SLA(服务等级协议)和定期的“期望校准会议”,将部门间的壁垒转化为协同效应。 第二部分:个体效能与职业导航 第四章:信息时代的专注力危机与深度工作 在信息爆炸的环境下,持续的打扰正在侵蚀专业人士的思考深度。本章将职场人士的注意力视为最稀缺的资源。我们借鉴神经科学的研究成果,解释大脑如何处理信息和疲劳。书中提出了“注意力预算”的概念,指导读者如何规划自己的精力分配,区分“紧急-不重要”的干扰与“重要-不紧急”的核心任务。实操部分将介绍一套结合番茄工作法和时间区块划分的“深度工作系统”,帮助读者重建对工作时间的掌控权。 第五章:高效沟通的底层逻辑——从陈述到影响 沟通的失败往往源于双方对信息接收的预设不同。本章摒弃了笼统的“多倾听”建议,转而聚焦于沟通的“底层逻辑”。我们将分析不同沟通情境下的听众分析(Audience Analysis)方法,从高管汇报到团队同步,每一种场景都需要定制化的信息封装。重点讨论“叙事力量”——如何将枯燥的数据转化为引人入胜的故事,以驱动决策和促成变革。同时,我们也会详细阐述“反馈的科学”,如何构建一个安全的反馈循环,让批评成为成长的阶梯。 第六章:职业生涯的动态平衡——从线性发展到多元组合 传统的职业发展模型正被打破,线性晋升不再是唯一的成功路径。本章探讨了“T型人才”之后的“π型人才”和“H型人才”模型,鼓励专业人士构建多维度的技能组合。我们详细分析了“内部创业(Intrapreneurship)”的实践路径,教导员工如何在现有组织内创造新的价值中心。同时,本书强调职业生涯中的“周期性重塑”,即每隔几年进行一次“职业清算”,评估技能的保质期与市场价值,从而实现可持续的职业成长,而非盲目追逐头衔。 第三部分:领导力与组织韧性 第七章:仆人式领导与授权的悖论 领导力不再是命令与控制,而是赋能与支持。本章深度解析了“仆人式领导”的哲学基础,指出真正的权力在于服务于团队的成功。然而,授权并非放任自流。我们将讨论“授权的边界”与“问责的闭环”,如何设计一个既能激发员工自主性,又能确保目标达成的授权机制。通过对高绩效团队的解构,我们展示了领导者如何在幕后成为最大的支持者和障碍清除者。 第八章:应对不确定性——构建组织的敏捷性与韧性 当代商业环境充斥着“黑天鹅”事件和“灰犀牛”风险。本书探讨了如何从组织层面构建对突发事件的“免疫力”。敏捷管理(Agile)不仅仅是软件开发的工具,更是一种思维方式。本章将敏捷原则推广到组织规划、项目执行和人员管理的各个层面。我们重点讨论了“冗余设计”的价值——适度的非效率,往往是危机时期保持组织弹性的关键所在。如何通过建立快速试错机制,将失败转化为学习,是本章的核心议题。 第九章:激励机制的重塑——超越物质回报的驱动力 薪酬福利固然重要,但无法解释员工的终极投入。本章基于认知心理学,深入探究了人类行为的内在驱动力:自主权(Autonomy)、精通感(Mastery)和目标感(Purpose)。我们将分析如何设计更具激励性的非物质奖励体系,例如提供高难度挑战、赋予项目所有权、或将个人工作与更宏大的社会目标连接起来。通过对创新型公司的激励案例分析,我们展示了如何将“工作”重新定义为“使命”,从而释放出员工的巨大潜力。 结论:面向未来的职场生态 本书的结论部分将所有主题串联起来,展望未来十年职场形态的可能演变——自动化、远程协作的常态化以及终身学习的要求。我们强调,在技术飞速进步的时代,最不可替代的能力,是那些根植于人类情商、批判性思维和适应性策略的“软实力”。本书旨在为每一个职场人提供工具箱,使其能够不仅在当前的职场中生存,更能塑造未来的职场格局。

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读完《性别智商:职场男女相处的艺术》,我感觉自己仿佛打开了一个全新的职场世界。作者以一种极其细腻且富有洞察力的笔触,为我们揭示了职场男女之间那些常被忽视的微妙之处。这本书让我意识到,很多时候我们对同事的评价,都可能受到性别刻板印象的影响,而这本书则在努力打破这些固有的认知。我尤其喜欢书中对于“职场领导力”的探讨,它分析了男性和女性在发挥领导力时可能存在的不同优势和挑战,以及如何在团队中营造一个更加包容和高效的工作环境。我曾经在一个项目中,遇到一位女领导,她的领导方式非常注重团队成员的感受和意见,让我觉得很受尊重,而我之前接触的男性领导则更注重目标导向和结果。读了这本书,我才明白,这两种领导风格都有其可取之处,关键在于如何结合和优化。书中还深入分析了“职场社交”的艺术,它探讨了在不同性别文化下,社交的潜规则和有效策略。比如,如何更好地理解男性同事在社交场合中的行为模式,以及如何让自己的社交更有成效。这本书就像一面镜子,让我看到了自己在职场互动中的优点和不足,也为我提供了改进的思路和方法。它不只是一本书,更是一份关于如何在现代职场中获得成功的实用指南。

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《性别智商:职场男女相处的艺术》这本书,真的让我感觉醍醐灌顶。我一直觉得,职场男女之间的相处,就像一场看不见的舞蹈,有时候能跳出和谐的华尔兹,有时候却会踩到对方的脚。这本书,就是一本教你如何优雅地跳好这支舞的指南。作者的文笔十分生动,她用大量鲜活的例子,将那些抽象的理论变得具体而易懂。我印象最深刻的是书中关于“职场信任”的章节,它探讨了男性和女性在建立信任方面可能存在的差异,以及如何跨越这些差异。我曾经有过一个男同事,他总是很乐于助人,但有时候又显得有些“直男”,让我觉得他有点难以捉摸。读完这本书,我才明白,也许他对我的信任,是通过实际行动来表达的,而我更习惯通过语言来确认。书中还提到了“职场边界”的界定,这对于很多职场女性来说尤其重要。如何既保持专业,又不失人情味,如何在工作中拒绝不合理的要求,又不会伤害同事感情,这些都是非常 practical 的问题,书中都给出了非常有建设性的建议。这本书的价值在于,它让你从根本上理解性别差异,而不是简单地告诉你“要这样做”或“不要那样做”,它鼓励你去思考,去探索,去找到最适合自己的相处之道。

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这本《性别智商:职场男女相处的艺术》真是让人眼前一亮!我本来以为这会是一本充斥着陈词滥调和性别刻板印象的书,但事实证明我大错特错了。作者以一种非常新颖、细致入微的视角,深入剖析了职场中性别差异所带来的微妙影响,以及如何在这些差异中找到平衡与和谐。书中没有居高临下的说教,更多的是娓娓道来的案例分析和实用建议。我尤其喜欢作者对于沟通模式差异的解读,很多时候我们以为是对方故意为难,但实际上可能只是因为表达方式的不同。比如,书中提到男性更倾向于直接解决问题,而女性可能更希望先被理解和倾听,这一点在我过去的工作经历中深有体会。曾经有一次,我因为一个项目中的小问题反复跟一位男同事沟通,他总是直接给出解决方案,让我觉得他没有真正听进去我的困扰。读完书后,我才意识到,也许他只是想帮我尽快解决问题,而我更需要的是一个倾听者。这种理解上的偏差,书中都有非常精彩的阐述,而且不仅仅局限于这些,还涵盖了决策方式、领导风格、团队协作等多个维度。这本书让我重新审视了自己在职场中的一些行为和互动模式,也让我开始思考如何更有效地与不同性别同事建立良好的关系。它不是一本教你“如何战胜”异性,而是教你“如何理解和合作”的指南,非常值得职场人士阅读。

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《性别智商:职场男女相处的艺术》这本书,绝对是我近期读到的最有启发性的职场读物之一。它没有那种空洞的理论,而是充满了真实、接地气的职场场景,让你在阅读过程中不断点头称是,仿佛看到了自己过去的影子。我最欣赏的是作者那种辩证的思考方式,她不简单地将性别差异归结为“谁对谁错”,而是强调理解和接纳。书中对于情绪表达差异的分析让我印象深刻。我一直觉得,有时候同事之间的小摩擦,可能就是因为一方的情绪表达方式比较直接,另一方则比较含蓄,导致信息传递失真。比如,我曾经和一个女同事因为项目进度问题发生过一些不愉快,事后我才了解到,她可能是在尝试用更委婉的方式表达自己的担忧,而我当时只听出了她话语中的“不满”。这本书就像一把钥匙,帮我打开了理解彼此情绪密码的大门。此外,书中对于“职场情商”的定义也十分独到,不仅仅是高智商,更是能够洞察人心、处理复杂人际关系的能力。它教会我如何在高压环境下保持冷静,如何用更具同理心的方式与人沟通,如何识别和化解潜在的冲突。这本书的语言风格也很流畅,读起来一点都不枯燥,就像听一位经验丰富的长辈在分享她的智慧,让人受益匪浅。

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我必须说,《性别智商:职场男女相处的艺术》这本书,它不仅仅是一本关于职场人际关系的书,更是一本关于自我成长和提升情商的宝典。我特别赞赏作者的观察力,她能够捕捉到那些生活中不易察觉的性别互动细节,并将其上升到理论高度,同时又不失其实用性。书中有很多关于“软技能”的讨论,比如如何有效提问、如何给予反馈、如何建立信任等等,这些内容对于任何想要在职场上有所作为的人来说,都至关重要。我曾经遇到过一个困惑,就是我总觉得自己在团队会议上发言不够有分量,即使我提出了很好的想法,也常常被忽略。读了这本书后,我才意识到,这可能与我的发言方式有关,比如我可能过于谦虚,或者我的表达方式不够坚定。书中提供了很多具体的沟通技巧,例如如何 structuring 你的观点,如何 use authoritative language,如何 proactively express your ideas,这些都让我受益匪浅。另外,作者对于“权力动态”的解读也很有意思,她分析了在职场中,男性和女性在获取和行使权力时可能存在的不同策略,以及如何在这种环境中有效地 navigate。总而言之,这本书提供了一个全新的视角来审视职场中的性别互动,让我能够更自信、更有效地处理各种人际关系。

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this book is suitable for all people in the first process to learn some basis knowlege. i am studying and thinking this course this year. i hope it can play imoportant role for my research level.

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不错不错不错不错不错不错

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还可以,值得一看,,,每本书能有一句话有用,这本书就值得买

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不好,圈钱的书,后悔

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活动时候买的 非常合适

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书不错,活动是买的也很便宜。

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还没打开看,但是名字看上去还不错。

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y性别智商是目前全球解决两性问题的最核心和最流行思想,是男人来自火星、女人来自金星理念的全新升华。

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囤货中,慢慢看吧!!!!!!!

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