發表於2024-11-09
《微管理:給你一個技術團隊,你該怎麼管》內容特色如下:
1、相當簡潔、高效的團隊管理落地實踐方法,IT/互聯網團隊管理的寶典。
2、IT/互聯網行業15年管理實踐 + 中歐商學院EMBA經曆,楊老師手把手教你如何用“微管理”打造高效團隊。
3、眾多IT/互聯網團隊管理者強烈推薦,無論你是項目經理、産品經理、程序員、測試員,還是公司高管,本書都有適閤你的乾貨。
4、書中所介紹的“微科普”和“微案例”,能夠直接應用於創業團隊、專業化團隊、互聯網團隊,提高團隊的工作效率。
書名“微管理”有三層含義:首先,作者一直堅定地認為,不管是什麼類型的IT/互聯網公司,隻要是以知識型員工為主體的業務類型,管理都應該盡量“微小”地占用項目的總工作量;第二,管理的實踐活動不能粗綫條,應該是細緻“入微”的,具體要落實到把結果産齣;第三,每一節的設計都含有精簡的“微案例”/“微科普”,讀者學習管理也應該是從短小精悍的乾貨中學習,避免那些枯燥的理論書籍。
《微管理——給你一個技術團隊,你該怎麼管》講解瞭不同類型的IT技術團隊如何進行管理,全書共分為四篇。 第一篇為“蠻荒時代”,主要是普及一些項目管理和團隊管理的基本知識。第二篇為“農耕時代”,講的是創業公司如何管人、如何使用過程及如何選擇技術與工具。第三篇為“工業時代”,講的是和管理要效率的專業化開發團隊如何管理。第四篇為“聯網時代”,講的是輕管理、重結果的互聯網開發團隊如何管理。作者從“微管理”入手,以大量的“微科普”和“微案例”描述具體項目運作層麵的管理實踐,同時也不乏對戰略、組織文化等方麵的高層次思考,帶給讀者的是簡潔、質樸的實踐和行動方法。
《微管理——給你一個技術團隊,你該怎麼管》適閤IT/互聯網從業者閱讀,無論你是項目經理、産品經理、程序猿、測試媛,還是公司高管,書中總有團隊管理的乾貨適閤你。
楊立東,團隊管理領域的實踐者,各種管理實踐的先行者,具有豐富的技術團隊管理經驗;畢業於北京科技大學,曾在加州州立大學富爾頓分校攻讀計算機專業,獲得碩士學位,還獲得瞭中歐國際工商學院的EMBA學位;曾在暴風影音、中軟融鑫、軟通動力等公司任董事、副總裁和CTO等職位,創建瞭瑞天樂谘詢公司,現在創建瞭虎媽網--一個互聯網教育領域的新媒體平颱;曾被評為2011年度中關村高端領軍人纔,2013年度北京市百名科技領軍人纔;一直倡導"知行閤一"的管理和實踐相結閤理念,緻力於開發團隊效率的提升;《敏捷開發一韆零一夜》的第1案例作者,活躍於高校,為華中科技大學、北京航空航天大學等高校學生授課,讓學生更加直接地瞭解企業一綫的實踐。
★作為一個創業者,理想、團隊和節奏這三點是公司的靈魂,也是所有創業者都避不開的。對於團隊來說,讀瞭這本書你會知道管理其實很簡單,選對瞭人,定對瞭方嚮,團隊齊心協力地去完成目標,這就是簡單的管理。本書通過大量的案例和科普來教你用簡單的方式做好團隊管理,相對於業務來說,管理工作應該輕量化,用文化影響人,用能乾的人纔帶動人,這纔是較好的管理。聰明的人不犯重復的錯誤,本書也將會教你如何復盤和總結。
——58同城創始人兼CEO姚勁波
★管理自古以來就是做事的一大難題,超過兩個人即需要管理,有效的管理事半功倍無效的管理南轅北轍。技術人員的管理尤其難,因為技術的專業性,找一個既懂業務又有經營思維的人很難,找一個既懂技術又有經營思維還懂管理的人更是可遇不可求,怎麼辦?技術管理者唯有去學習管理技能,而管理確是可以學習的。本書的作者應該就是一個可遇不可求的人纔,難得的是他還願意思考,把他體會到的東西歸納總結提煉,形成此書,實屬善舉。相信此書會讓讀者有所啓迪。
——成功的連續創業者,拉卡拉集團創始人、董事長,《創業36條軍規》作者孫陶然
★坊間齣版瞭不少經典的管理著作,裏麵有豐富的國外案例,但很缺乏一綫實際管理者的實踐經驗總結。這種作者很難找,要求既要有豐富的經驗,又要善於總結學習,有理論,有實踐,有文筆,還有時間願意分享。很高興看到立東這本“微管理”的齣版,絕對物超所值,他把十幾年的工作管理經曆進行瞭濃縮提純,分享瞭從初創公司,到IT服務公司,再到互聯網公司,不同形態公司的技術團隊和項目管理經驗,非常有參考意義。這本書的內容豐富甚至有點過多瞭,有些很有獨創性心得的地方沒有進一步展開。不過框架很全麵,技術管理者一書在手,可以根據自己的實際需求閱讀對應章節,一定有所體悟。
——CSDN和《程序員》創始人蔣濤
★對於一個現代科技類企業,技術團隊是一個特彆重要的支撐力量和創新力量,甚至很多時候是決定一個事業成敗的關鍵性因素。與許多其他類型的團隊管理有著特彆不同的地方是,技術人員相對簡單與單純,但個性和感性特徵更加突齣。如何把一群個性化特徵比較明顯的人擰成一股繩,往一個方嚮發力,推動一個企業及其産品持續地創新發展,是許多科技公司非常重要也是非常頭疼的管理問題。楊立東先生能結閤自己的管理實踐,寫齣這麼一本書,雖然書名是“微管理”,但對於很多科技公司高層管理者及一綫的技術管理者而言,的確是雪中送炭的“善莫大焉”的大好事。
——和訊網CEO陳劍峰
★《微管理——給你一個技術團隊,你該怎麼管》從介紹“微管理”的概念到講述如何實現高效團隊的落地,把理論知識與管理實踐相結閤,解讀高層次思考,帶給讀者管理上的經驗方法。
——51CTOCEO熊平
★IT和互聯網是一個年輕的行業,但是互聯網孕育瞭一群不斷挑戰自我、改變世界的人們。管理自人類社會化起就是一個不斷研究和改進的課題,希望立東的“微管理”能給大傢帶來新的思路,啓發不同的管理思考方法,成為日常工作裏的好朋友。
——果殼路由創始人黃鼕
★與眾多其他技術管理的書相比,這是一位長期站在研發第一綫的人寫齣來的軟件研發管理書,結閤瞭自己的實戰和體會寫齣來的,而且全書邏輯結構很清晰,有相當的含金量。
——快樂媽咪創始人陶建輝
★立東作為一位成功的科技産業領軍人物,所寫的這本關於如何管理科技團隊的書深入淺齣、文字優雅、圖錶清晰,其中不但有許多詳盡的案例可供藉鑒,還有不少深刻的源自中華文化的人性化管理精粹。無論你是企業的資深高管,還是商海揚帆的個體新手,都一定能夠從中獲益。
——香港新華集團董事會主席蔡冠深
★“知之真切篤實處,即是行,行之明覺精察處,即是知。”雖然有很多微科普,這不是一本講理論的書,我所看到的正如立東當年所做的項目一樣,將親身實踐娓娓道來。專業化服務團隊和管理要效率,業務是關鍵,互聯網團隊以終為始,以結果導嚮的互聯網思維,兩者的有效融閤,正是未來産業互聯網時代的團隊管理趨勢所在。
——軟通動力信息技術(集團)有限公司董事長兼首席執行官劉天文
★本書中引用瞭道傢、法傢、儒傢等古人的管理智慧,和諸多的西方管理思想中西閤璧,帶給讀者的是簡潔、質樸的實踐和行動方法,這裏沒有商學院的長篇案例,有的卻是商學院管理思想的凝聚;這裏沒有高談闊論的浮華文章,有的卻是強調腳踏實地的實踐。
——中航工業航電係統公司董事長盧廣山
序一 香港新華集團董事會主席 蔡冠深 Ⅲ
序二 軟通動力信息技術(集團)有限公司 董事長兼首席執行官 劉天文 Ⅳ
序三 中航工業航電係統公司董事長 盧廣山 Ⅴ
前言 楊立東 Ⅵ
第一篇 蠻荒時代--高效團隊需要瞭解的那些概念
開篇語--泰達宏利基金管理公司首席市場官 李琦
第1章 高效團隊的三駕馬車
1.1 高效團隊三駕馬車:人
1.1.1 人過一百,形形色色
微案例,“豈曰無衣,與子同袍”的團隊精神
1.1.2 高效程序員的特質
微科普,中西邏輯學鼻祖墨子和亞裏士多德
1.1.3 戰場上永遠隻有一個“頭兒”
微案例,《投名狀》中戰場上永遠隻有一個頭兒
1.1.4 選擇中國式閤夥人
微科普,查爾斯的《第五代管理》學說
1.1.5 團隊要有贏的欲望
微科普,從戰略人力資源管理角度看待人
1.2 高效團隊三駕馬車:過程
1.2.1 從中西方曆史看過程
微科普,軟件過程之父漢弗萊
1.2.2 過程之美和過程能力
微案例,《英雄》中領略過程之美
1.2.3 過程的瓶頸
微科普,彼得的木桶理論
1.2.4 過程改進的五個步驟
微科普,軟件過程改進的五條核心原則
1.2.5 為什麼高效團隊需要過程
微科普,哈默和企業再造
1.3 高效團隊三駕馬車:技術與工具
1.3.1 技術和工具選擇的六要素
微案例,工欲善其事,必先利其器
1.3.2 技術和工具選擇的五個誤區
微科普,《管理會計》中的沉默成本
1.3.3 團隊必備的三個管理工具
微科普,豐田的看闆管理
1.4 本章小結
第2章 一切皆項目
2.1 項目與項目管理
2.1.1 項目三特性引發的思考
微科普,項目管理的“聖經”
2.1.2 案例解讀項目管理
微案例,《杜拉拉升職記》中的“接駕”項目
2.1.3 生命周期和傳統瀑布方法
微科普,科學管理之父泰勒
2.1.4 關於組織結構的換位思考
微科普,威廉大內的Z理論
2.2 項目管理的演進
2.2.1 項目管理知識體係
微科普,項目管理的三要素
2.2.2 能力成熟度模型
微科普,PDCA戴明環
2.2.3 精益項目管理
微科普,今井正明和持續改善
2.2.4 敏捷項目管理
微科普,人性化管理之父梅奧
2.2.5 返璞歸真,簡約之美
微科普,打破華盛頓閤作定律
2.3 本章小結
第3章 項目經理的能力
3.1 項目經理素質模型
3.1.1 項目經理的道德素質
微案例,自編案例,外包模塊和分錢
3.1.2 項目經理的能力素質
微科普,麥剋利蘭的勝任力和冰山模型
3.1.3 項目經理的知識結構
微科普,斯騰伯
3.2.3 投資迴報率
《史記·呂不韋列傳》上記載:"子楚,秦諸庶孽孫,質於諸侯,車乘進用不饒,居處睏,不得意。呂不韋賈邯鄲,見而憐之,曰:'此奇貨可居!'"呂不韋以一個商人的獨特眼光對秦國的質子做投資,其迴報可謂是相當的高。
投資迴報率(ROI)是指通過投資而應返迴的價值,即公司從一項投資活動中得到的經濟迴報。計算公式為獲得的利潤或占投資總額的百分比。
軟件公司的項目經理可能大多數情況下是沒的選擇,稀裏糊塗之間就被上級指派瞭,所以項目的投資迴報率可能沒機會去管它。但執行項目過程中是必須要考慮的。比如一個任務可以交給兩個人完成,小王完成時間是12小時,每小時成本為150元,小李完成時間是8小時,每小時成本為180元。你用誰完成這項任務呢?
// 微案例V:團隊為瞭産品後期做什麼爭論不休,開發團隊想做個影視內容推薦功能,産品團隊則堅持做手機播放省電功能。兩個功能對用戶來說都有價值,但從業務上都不涉及商業利益。前期已經憑感覺通過群體決策刷掉瞭很多價值低的項目,剩下的兩個團隊不得不進行一個艱難的決定。--自編案例,如有雷同,勿對號入座 //
互聯網項目的投資迴報率很難進行量化計算,因為很多功能和商業沒有直接的關係,不像傳統IT項目交付那樣每件事情都有閤同來約束,都能用錢來衡量,互聯網項目賺的多數是用戶規模和用戶的活躍度,然後再間接地産生商業價值。我們分析一下上麵兩個項目(如錶3-1所示)。
決策之所以艱難,是因為上麵指標都是猜測的,預先的用戶調研有一定的參考價值,但真正做齣來誰能說準就一定能超過預測的指標呢?很多互聯網公司在做什麼方麵是不讓開發團隊參與決策的,這樣就嚴重地打擊瞭開發團隊的積極性。有些産品經理連程序邏輯都自己設計,然後抱怨程序員,程序員隻能在那裏看偷偷冷笑瞭,因為一個不編程的人設計的邏輯會漏洞百齣。
以上兩個項目如果問我選哪個做,毫無疑問我支持開發團隊的選擇。盡管對用戶來說兩個項目都有意義,加上以上數據都經過瞭分析和思考,從投資迴報率的角度內容推薦似乎更好。互聯網項目的投資迴報率即達成相同的業務指標,哪種手段的投入時間更少,投入的工作量更小。
還有一個因素寫給那些産品團隊的管理者,你在尊重開發團隊的選擇時,相當於對開發團隊的一種認可,他們會加倍努力地去完成項目,不需要督促,隻需要設定項目目標,用最小的管理代價就能得到相應的結果。無為而無不為,何樂而不為呢?
5.2.2 管理就是一塊看闆
既然快是初創和作坊團隊的主鏇律,那麼時間管理的價值就非常大,雖然團隊的士氣一般都會比較高,大傢投入全力去完成任務,但是有效的時間管理還是必不可少的。
// 微案例V:銅道藝術館是我參與投資的一個初創公司,他們緻力於打造國內金屬藝術品的第一品牌。在和團隊一起總結時我讓他們找齣帶給自己最大麻煩的時間強盜。我讓每個成員都列齣他的時間強盜。匯總後最普遍的五項是:① 乾擾 ② 低效 ③ 改變優先級 ④ 缺乏計劃 ⑤ 等待批準。--自編案例,如有雷同,勿對號入座 //
時間強盜是搶走瞭個人工作時間影響工作效率的那些人和事,他們讓時間不經意間悄悄地溜走。隨時溝通,團隊緊密工作在一起,是有效時間管理的有效執行的前提。把溝通化於日常工作,提高溝通效率,日會、周會這裏都沒有,這裏有的隻是一塊看闆。
一塊看闆要想管好時間,必須在上麵標齣關鍵的時間點(如圖5-3),以及每天都要看到任務的進展,潛颱詞就是需要把任務拆分到很細,什麼叫很細?對於初創和作坊團隊來說,最好分解到8小時內能夠完成它,我叫它8小時原則。通俗的理解就是今天認領的任務明天上班就可以迴顧這個任務的進展瞭。
看闆沒有固定的設計方式,完全是團隊按照自己的習慣自由設計,其目的是讓團隊每天都關注任務完成的關鍵時間點,以及個人任務的完成情況,讓團隊進入快節奏的項目活動中。每個成員可以按照任務完成情況隨時移動任務,當自己手頭任務都已經完成的情況下個人有兩個選擇:繼續認領新任務或者主動找相關的人驗證任務的完工質量。
對初創和作坊團隊的管理來說,極簡是一種重要的思想,先不用追求那種高大上的管理體係,一塊看闆管理整個項目的所有行為足矣。每個成員除瞭關注團隊的整體任務完成情況做到補位之外,還要關注自身效率的提升,每天讓自己進步一點點,這就是精益思想。
……
序一
當今世界,是聲光電環抱下、全球恍如一村的時代。十來年前恐怕誰也不曾想到,網絡居然能令人類“進化”到如此境地:孤懸太平洋中的島民,能夠實時評點美國的政壇風雲;西南邊陲的小學生,可與北京的兒童在計算機前嚮同一位老師提問;南海彩霞映照下的漁舟唱晚,霎時化為北半球營地帳篷中的屏上光影;遠在外層空間的最新圖像,半秒內可以傳遍環宇……
更加令人想象不到的,是網絡竟然對人類的經濟活動,産生瞭如此顛覆性的影響:一傢企業可以在24小時內,無遠弗屆地完成上億宗交易。波音公司數萬名高級工程人員一年辛勞所創造的價值,還不如美國在綫百十名姑娘、小夥在鍵盤上半個月的敲敲打打!
更令人想象不到的是,過去大多數企業以為與軟件、IT、計算機人八輩子也沾不上邊,如今卻成為任何行業都不可或缺的“基本配置”。如何與這些新經濟形態下的技術團隊打交道,如何在全球經濟一體化的挑戰下跨越網絡的鴻溝,正是立東這本《微管理》為我們做齣的迴答。
作為中國科學院院長的經濟顧問、全國政協教科文衛體委員會副主任、中印軟件協會主席以及中國香港以色列民間科技閤作及促進中心主席,我早在20年前就已經開始建立自己的技術團隊。但必須承認的是,一直到今天,如何管理這些“最聰明同時也最特異的腦袋”,依然是比學編計算機程序更加睏難的課題。幸而,立東作為一位成功的科技産業領軍人物,所寫的這本關於如何管理科技團隊的書深入淺齣、文字優雅、圖錶清晰,其中不但有許多詳盡的案例可供藉鑒,還有不少深刻的源自中華文化的人性化管理精粹。管理上如何創新、團隊閤力應當如何凝聚、相關的圖錶可以如何活用,都在《微管理》中有精闢的錶述。無論你是企業的資深高管,還是商海揚帆的個體新手,都一定能夠從中獲益。
香港新華集團董事會主席 蔡冠深
序二
在軟件與信息服務行業,我國的軟件與信息服務的專業化水平與國際頂級公司還有很大的差距。我國的企業規模較小、業務積纍和交付能力都不夠強。一個信息技術公司如果做大做強,除瞭創新能力之外,最重要的是要修煉好“內功”,即高品質服務的交付能力。
一個以高品質服務為理念的公司,團隊是最為核心的交付單元。要想帶好一個團隊,首先一個組織要有品質、創新和價值創造等良性文化,還有一種機製來培養團隊的管理者,再用規範化的製度來輔助他們管好項目,這樣纔能讓客戶感到可信賴。
過去的20年,互聯網改變瞭消費者的生活。但是社會的核心仍然沒有被改變,教育、醫療、製造業,乃至政府也在逐漸被互聯網所改變,互聯網思維正成為各行各業所追逐的熱詞,所以未來的20年,是産業互聯網的時代。産業互聯網時代的管理者不但要有行業知識,還要有互聯網的知識和實踐,要快和敢於試錯,即使失敗瞭也要快速地復盤來總結經驗,在這個大産業互聯網時代背景下,總有各種商業機會可尋找。本書既有傳統IT企業的管理思路,也有互聯網團隊下的切身實踐,可以讓更多的讀者瞭解未來的團隊該如何管。
“知之真切篤實處,即是行,行之明覺精察處,即是知。”雖然有很多微科普,這不是一本講理論的書,我所看到的正如立東當年所做的項目一樣,將親身實踐娓娓道來。專業化服務團隊和管理要效率,業務是關鍵,互聯網團隊以終為始,以結果導嚮的互聯網思維,兩者的有效融閤,正是未來産業互聯網時代的團隊管理趨勢所在。
卓越的人都想贏,贏則需要靠團隊不斷地積纍和創新。專業化團隊的贏,除瞭敢於擔當、執行力和激情之外,還要靠有效的過程,這正是他當年所做的項目讓我都感到可控的成功秘訣。互聯網團隊的贏,靠的是閤理規劃和快速迭代齣結果,當一個團隊把很多行業內的最佳實踐身體力行並且養成習慣時,卓越也就成為瞭一種習慣。
軟通動力信息技術(集團)有限公司 董事長兼首席執行官 劉天文
序三
從戰略的角度齣發,對於任何一個企業,發展是硬道理,增長也是硬道理。企業如果沒有增長就意味著倒退,增長是企業發展的基本要求。本書從“微管理”入手,以大量的“微科普”和“微案例”描述具體項目運作層麵的管理實踐,但也不乏對戰略、組織文化等方麵的高層次思考。
戰略要落地,除瞭高層站在行業和市場的角度去思考“取勢、明道、優術”之外,還要涉及團隊的資源和能力、技術和産品創新等一係列復雜的問題。對於團隊的管理者來說,把團隊管好,強化團隊的執行力,優化團隊的過程,取得結果就是對戰略最好的執行。特彆是在這個快時代,按照互聯網的思維模式,專注、極緻、口碑和快是任何團隊都可以藉鑒的道理。
思想觀念的轉變驅動行為方式的改變,在這個快時代,泰勒製的管理方式被慢慢地弱化,企業文化再也不是務虛的事情,好的公司用文化凝聚人、用文化來改變人。本書中無論是作坊團隊、專業化團隊還是互聯網團隊,都從組織文化的角度著眼,用塑造組織文化的戰略人力資源的角度,從選人、用人和塑造團隊文化等具體操作層麵引發團隊管理者的思考。
本書中引用瞭道傢、法傢、儒傢等古人的管理智慧,和諸多的西方管理思想中西閤璧,帶給讀者的是最簡潔、最質樸的實踐和行動方法,這裏沒有商學院的長篇案例,有的卻是商學院管理思想的凝聚
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評分速度挺快,看瞭一部分,質量不錯
評分書剛到手~整體質量不錯~不過還未研讀~等讀瞭書後再來追加評論~
評分有個性
評分價格實惠,很劃算,很滿意
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評分很好的書,值得推薦!!!
評分還在看~感覺不值這個錢
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