发表于2024-11-22
中文版序
我曾在哈佛大学痛苦地学习了四年的应用数学,这些所学在之后的25年的职业生涯中,用到的很少。至今记忆尚存的则是大二时两位教授的一场争论。一位教授认为研究的最难之处在于想出系统严谨的、能够给到答案的分析方法,而另一位理论数学家出身的教授却反驳说,找到答案并非难事,如何提问才最具挑战!
本书作者斯图尔特·杰克逊先生在我供职的L.E.K. (艾意凯)咨询担任全球执行合伙人。过去两年,我与他因L.E.K.全球领导团队的工作而经常接触。在L.E.K.,我们所有项目都是帮助客户解答战略性难题,全球范围如此,中国也不例外。是否应该购买目标企业?应该凭一己之力开拓新业务还是借助于合作伙伴?应该选择哪类哪家合作伙伴?我们服务的客户群是否正确?工厂选址是否得当?海外扩张的步伐应该多快?回答这些问题的关键在于如何构造问题本身和所处业务,答案则是水落石出的事。换而言之,从源头上正确把握所问问题和看待业务的方法是深入理解业务本质和实现盈利性增长的核心所在。
《隐藏的价值》一书中最重要的概念就是“战略市场定位”(Strategic Market Positioning, 简称SMP)。对于企业来说,要获得成功与持续增长,不是光依靠规模变得更大或者市场份额更高就够了,更多的则是取决于该企业在战略细分市场中的定位。以医药行业而言,即便是广药集团、扬子江药业和石药集团这样的国内知名大企业,每家的市场份额也低于3%。全行业而言,产值过百亿的药企总共只有十几家,300亿以上的只有三家。诚然,这些企业规模可观,但规模大就一定能形成竞争优势吗?
或许,更科学的看待规模的方法是从治疗领域或者医院专科这样的战略细分市场出发。从这个角度来看,江苏恒瑞可算是国内肿瘤药物领域的领跑者,市场份额超过5%,位居第二,绿叶制药则紧随其后。在乙肝治疗领域,正大天晴则是行业的佼佼者,市场占有率超过10%。虽然5%和10%的市场份额听上去不高,但在医药行业已经算是非常显著的了。如果范围缩小到具体疾病,这些公司的排名和市场份额还会更高。所以,尽管只有广药规模的六分之一,恒瑞、绿叶和正大天晴在他们各自的战略细分市场中有着比中国第一大药企更好的战略市场定位。
正如《隐藏的价值》一书中所定义的那样,战略市场定位(SMP)着眼于两个关键维度:客户偏好(即客户需求是否存在不同)和产品的经济性。以制药为例,尽管行业内产品的经济性差别不大,但治疗方案和客户偏好却随专科不同而不同,因此按专科进行市场细分和战略市场定位则更有意义。企业规模在这里并不足以形成竞争优势。本书列举了二十多个不同行业战略市场定位的具体案例,涉及多种产品和服务。我们将从中学习到,在汽车行业,战略市场定位是基于所用的平台;直飞城对则是航空公司战略市场定位的金标准;而对于零售企业来说,不论是百货公司还是健身俱乐部,地域的集中度都是战略市场定位必不可少的组分。
纵观中国的各行各业,我们也会发现那些成功运用战略市场定位充分挖掘企业价值、转型成功的例子。厨电厂商方太在激烈的市场竞争中,始终坚持定位高端厨电市场,精耕细作,通过技术升级和新品研发不断加强细分市场的竞争优势,取得了巨大的成功。小家电厂商九阳电器借力于豆浆机业务所建立的品牌和渠道优势,进军生产经济性、消费者偏好和市场通路都颇为相似的榨汁机业务,迅速建立起在该领域的竞争优势,成功拓展了市场。永辉超市,作为中国首批经营生鲜农产品的连锁超市,在发展初期集中在福建和重庆两个区域市场耕耘,形成在采购、配送、经营管理上的规模效应和竞争优势,获得了快速良性的发展。这些企业或许并未意识到,他们专注于产品经济性和客户偏好,正是于不知不觉中运用了战略市场定位的思想方法,从而使业绩优良成为可能。
本书在给出战略市场定位的定义后,采用了大量详实的案例,系统地阐述了确定战略市场定位的过程及步骤:如何确定评估关键的战略维度,如何将分析结果运用到现有产品或服务的营销中去,如何甄别可以取得成功的新市场,在什么情况下并购成为合理的选择。当评估结果不幸显示所处业务属于低增长低利润时,可以采取哪些措施,改变现状。
如今,面对政府倡导的由大到强的模式转变而带来的经济增长放缓,国内各行各业面临的压力也与日剧增。今年3月5日,李克强总理在十二届全国人大二次会议上所做的政府工作报告中指出:“推动发展从主要依靠要素投入向更多依靠创新驱动转变,从主要依靠传统比较优势向更多发挥综合竞争优势转换。”这表明,像过去那样只靠生产上规模和地方政府支持就能获得成功在未来已然行不通。有远见的企业需要审慎思考战略市场定位并有意而为之,清楚界定不断增强核心竞争力和可持续发展能力,做出那些更能支持盈利性增长的战略选择。
本世纪的世界舞台将是中国的。庞大的投资已源源不断注入到产品研发、基础建设、管理培训、海外扩张以及商业领域的方方面面。您读这本书是因为您希望从中学到发展企业的成功之道。斯图尔特·杰克逊先生和L.E.K.的许多客户,都成功运用这个工具帮助企业实现了盈利性增长,扭转了困局,实现了国际化扩张,并从根本上转变了挖掘企业价值和增长途径的方法。想和他们一样吗?就让我们从构造问题和界定战略维度开始吧!
陈玮
L.E.K.(艾意凯)咨询董事及合伙人
中国生命科学业务负责人
中国业务负责人
L.E.K全球领导团队成员
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