麥肯锡問題分析與解決技巧 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁



點擊這裡下載

類似圖書 點擊查看全場最低價

---

編輯推薦

　　1.作者曾是麥肯锡管理顧問，已齣版圖書《麥肯锡教我的寫作武器》。
　　2. 《麥肯锡問題分析與解決技巧》歸納瞭麥肯锡盛行數十年分析和解決問題的方法和技巧 ，作者總結齣瞭分析問題的五個方法和解決問題的五個步驟，並配有大量圖錶，將一些復雜的問題通過圖錶清晰地錶達齣來，增強瞭本 書的可懂性。

內容簡介

　　《麥肯锡問題分析與解決技巧》是一本專為商務人士設計，以提升分析與解決問題能力的指南。本書在邏輯思考的基礎之上，建構齣一套體係，從理論和實務兩方麵來說明解決問題的技巧，以及在背後支撐它的分析技術。《麥肯锡問題分析與解決技巧》的舉例範圍廣泛，從日常生活中的大小事到企業策略都包含在內，閱讀本書能夠掌握解決問題的本質，提升解決問題的能力。

作者簡介

　　（日）高杉尚孝，慶應大學經濟學部畢業，美國賓州大學沃頓商學院MBA。曆任美孚石油、麥肯锡、摩根銀行東京及紐約辦公室等職務。其後接掌資訊顧問公司“博雅公關顧問公司”總經理一職，負責管理企業品牌建構策略與危機管理公關策略等。目前為顧問公司高杉尚孝事務所代錶人。著有《邏輯錶現力》、《問題解決理論》（日本經濟新聞齣版社）、《邏輯思考與交涉技巧》（光文社）、《實踐！壓力管理理論》（NHK齣版）等書。

　　鄭舜瓏，曾就讀於輔仁大學日文係、颱灣大學日文所畢業。譯作有《寫封與工作無關的信，給部屬》《真高興我有瞭點年紀》《成功，你隻要多做一點什麼》《到彆人的地盤當老大》。

內頁插圖

目錄

前　言：讓分析與解決成為你的強項
Part 1　從發現問題到想齣解決策略
第1章　如何掌握問題
問題的本質就是“有瞭落差”
問題分成三種類型
哪個問題先解決？決定優先級
第2章　如何解決恢復原狀型問題
恢復原狀型問題有兩大課題
還可以用差異分析找原因
真的是這個原因嗎？如何確定因果關係
第3章　如何解決防範潛在型問題
防範潛在型問題的兩大課題
由下而上法
由上而下法
危機管理是防範潛在問題，不是緊急處理
第4章　如何解決追求理想型問題
追求理想型問題的課題：最終目標要明確
實踐理想：如何解決規劃性課題
你能選定一個“明確”的理想嗎？
第5章　如何以“分析”發現問題
“發現問題”是很重要的能力
SCQA分析，幫你發現問題、設定課題
自己找問題，實踐SCQA分析
嚮客戶做提案時的應用竅門
第6章　如何掌握問題的本質，製定替代方案
問題背後的問題：課題的本質是什麼？
如何理性評價各種替代方案
萬一隻有一個解決提案，怎麼辦？
用於執行的行動計劃

Part 2　情境分析，提升決策質量
第7章　情境分析反應快，篤定預測風險高
篤定的預測──總遇上不願麵對的真相
情境分析──預想幾種最可能發生的故事
第8章　說未來的故事：製作環境腳本
從“結構”來掌握環境因素
掌握各類風險因素的重要度
製作環境腳本
殼牌公司的情境分析事例
第9章　結閤腳本和替代方案
用環境腳本評價各替代方案
製作腳本／行動矩陣
評價企業的投資，用淨現值來分析
第10章　解決策略的選擇順序
剔除超齣容許範圍的解決策略
思考環境腳本各狀況的發生幾率
考慮風險和報酬，再選擇行動
Part 3　麥肯锡的強項：分析
第11章　分析要閤乎邏輯，其實很簡單
分析與解決的基礎：邏輯思考
邏輯不憑感覺，而是有具體主張和論述
以對方的立場檢視自己的邏輯
第12章　“分析”的本質
以MECE的概念分析
活用現成的架構，進行分析
第13章　如何分析策略、産業、組織、營銷
思考事業戰略的“3C”
適用於業務分析的“五力”
思考組織策略的“7S”
擬定營銷策略的“4P”
將促銷策略用MECE分解
第14章　如何分析
顯示獲利模式的“商業係統”
分析消費決策流程的“AIDMA”模型
保全品牌名聲的“道歉啓事”架構
第15章　矩陣分析：從個人職業發展到公司成長
分析事業組閤的“PPM矩陣”
用“産品·市場矩陣”思考成長策略
檢討企業並購的“企業價值創造矩陣”
協助職業生涯規劃的“職業生涯矩陣”
第16章　解決問題的心理素質
3種想法，會害你無法“平常心”
“死腦筋思考”的問題點
用“期望思考”找迴正麵心態
後　記：解決問題的能力，決定你的待遇

精彩書摘

問題分成三種類型
1.從目的區分：恢復原狀型和追求理想型
一般而言，問題可以區分為兩種類型：以恢復原狀為目標，以及以提升現狀達成理想為目標。這種分類方法是用目的來區分問題類型。“恢復原狀型”是指恢復成原本的狀態，遇到這種類型的問題時，要將原本的狀況視為期待的狀況。恢復原狀型問題的思考方式是，現狀與過去的狀況之間齣現落差，要從落差中找齣問題。例如：
“市場占有率與去年同期相比少瞭5%。”
“手錶電池沒電，因此不動瞭。”
“營銷費用在最近近幾個月逐漸攀升。”
“因憂鬱癥而長期停職的員工人數，比去年多齣一倍。”
“自行車的輪胎破瞭。”
如果這些狀況被視為問題，那麼說齣狀況的人便是發現瞭恢復原狀型的問題。其原因在於，我們可以推測，他們將惡化之前的狀況假定為期待的狀況。因此，解決這種問題時，必須將現狀恢復成以前的水平。簡單地主産，就是恢復原狀。
以上述的例子來說，手錶沒電瞭，就去鍾錶行換電池。想修好自行車的破胎，隻要去自行車行拜拖老闆修理即可。但是，其他的問題就沒那麼簡單。如果以為恢復原狀是比較容易解決的問題，很可能會吃到苦頭，因為形成問題的原因很復雜，其中包含瞭自己無法掌握的復雜因素，例如環境的結構性變化等。
2.追求理想型的目標在於提升現狀
追求理想型問題之所以發生，是因為現在的狀況未滿足期待。因此，追求理想型問題的思考方式是，雖然目前沒有重大損害，但由於現狀未滿足期待的狀況，於是把它視為問題。例如：
“明年的目標是，希望營業額可以成長7％。”
“我想住更高樓層的房子。”
“我希望能擠進大學生最想進入的世界500強企業工作。”
“在處理事務工作上，我希望能再減少3個小時。”
“我希望能在近期內購買新型的車子。”
以上的例子都是目前沒有立即的損害，但是這些想法都認為現狀不如理想，並將其視為問題。這些例子將理想與現狀的落差視為問題，屬於追求理想型問題。
這個類型的睏難之處在於，你的理想狀況設定在哪個位置。設定得太高，有些人可能還沒開始努力就放棄瞭。反過來說，設定得太低，則無法激發齣挑戰的激情。
3.用顯在或潛在的觀念來區分問題
除瞭用目的來區分恢復原狀型和追求理想型這兩種問題，還可以將“顯在或潛在”這種時間上的觀點，當做問題分類時的切入點。所謂“顯在型問題”，是指眼可見其形、或大或小、已發生不良狀態的問題。如果我們現今觀察到的問題，例如“營業額減少”“成本攀升”“離職率上升”等，齣乎原先的預料之外，那麼這些已發生不良狀態的問題都稱做顯在型問題。
……

前言/序言

麥肯锡問題分析與解決技巧 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式

評分☆☆☆☆☆

終於收到我需要的寶貝瞭，東西很好，價美物廉，謝謝掌櫃的！說實在，這是我最滿意的一次購物。無論是掌櫃的態度還是對物品，我都非常滿意的。掌櫃態度很專業熱情，有問必答，迴復也很快，我問瞭不少問題，他都不覺得煩，都會認真迴答我，這點我嚮掌櫃錶示由衷的敬意，這樣的好掌櫃可不多。再說寶貝，正是我需要的，收到的時候包裝完整，打開後讓我驚喜的是，寶貝比我想象中的還要好！不得不得竪起大拇指。下次需要的時候我還會再來的，到時候麻煩掌櫃給個優惠。

評分☆☆☆☆☆

好書，值得一讀，618價格閤適！！不是一次兩次再京東上買書瞭，有保證。

評分☆☆☆☆☆

幾年前逛京東還不是那麼的信任京東，現在信賴首選京東，默默噠一直看著它一年一年發展的越來越好，心裏也在為京東發展壯大而加油打氣。為什麼我喜歡京東購物，因為可以當天買自己喜歡的商品，明天就可以到達客戶的傢中，為什麼我所有的評價都相同，因為在京東買的東西太多太多，商品積纍的太多沒有評價，最佩服的，還是京東物流，有時晚上11點前動動手指，購買的商品，第二天上午就送到單位或者傢裏，還可以刷卡付款。自營的商品挺有保證，售後，有問題打專屬客服熱綫。客服很贊，一句話的事兒，直接上門取件退，上門更換新商品，傢電有價保，一個月退貨，半年換貨，實體店兒弱爆瞭，根本沒有競爭力與京東相提並論；比老傢的商鋪街上的價格省瞭一大截票子哈，寶寶平時基本不逛街，在傢逛京東商城就能買到閤意的超值商品，有些明顯比超市還劃算，而且還一模一樣的吃喝生活用品!小寶貝們快來選購吧！既省錢，又節省時間!永遠支持信譽商傢

評分☆☆☆☆☆

收送貨當天沒有在傢，去外地瞭幾天，剛纔剛去取迴來打開箱子。麥肯锡作為為世界五百強服務過的谘詢公司。他們的工作方式方法很值得藉鑒和學習。這本書會用心讀的。希望能有所得。

評分☆☆☆☆☆

很滿意京東的購物服務體驗，一個詞就是速度杠杠的，東西棒棒噠，唯一的遺憾是不要太多優惠券綁定，太復雜好麻煩！還有退單扣瞭我1000京東豆，很無語

評分☆☆☆☆☆

每次收到書都很開心，包裝、紙張都挺好，多看點書總是好的。送貨小哥辛苦啦！

評分☆☆☆☆☆

京東搞活動是蠻劃算的 不過各種券怎麼用還是研究瞭半天 很多書不在優惠券使用範圍 這點吐槽一下 綜閤來看 還是超級超級白菜價的 給孩子買瞭點 自己也挑瞭幾本 晚上有事做瞭

評分☆☆☆☆☆

京東的物流非常給力，一早下單晚上就收到貨瞭，這也是我選擇京東的原因，書的印刷很好，是正版，相信京東

評分☆☆☆☆☆

好書好書好書好書好書

類似圖書 點擊查看全場最低價