企業人力資源管理師二級 1+X職業技術·職業技能培訓教材 第2版

企業人力資源管理師二級 1+X職業技術·職業技能培訓教材 第2版 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

人力資源和社會保障部教材辦公室,中國就業培訓技術指導中心上海分中心,上海市職業技能鑒定中心 編
圖書標籤:
  • 人力資源管理
  • 企業人力資源
  • 人力資源師
  • 職業技能培訓
  • 1+X認證
  • 教材
  • 二級
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  • 技能提升
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齣版社: 中國勞動社會保障齣版社
ISBN:9787516713075
版次:2
商品編碼:11544911
包裝:平裝
叢書名: 1+X職業技術·職業資格培訓教材
開本:16開
齣版時間:2014-08-01
用紙:膠版紙
頁數:454
字數:552000
正文語種:中文

具體描述

內容簡介

  《1+X職業技術·職業資格培訓教材:企業人力資源管理師(二級)(第2版)》由人力資源和社會保障部教材辦公室、中國就業培訓技術指導中心上海分中心、上海市職業技能鑒定中心依據上海1+X企業人力資源管理師(二級)職業技能鑒定細目組織編寫。教材從強化培養操作技能、掌握實用技術的角度齣發,較好地體現瞭當前全新的實用知識與操作技術,對於提高從業人員基本素質、掌握企業人力資源管理師的核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。
  《1+X職業技術·職業資格培訓教材:企業人力資源管理師(二級)(第2版)》在編寫中摒棄瞭傳統教材注重係統性、理論性和完整性的編寫方法,而是根據本職業的工作特點,以掌握實用操作技能和能力培養為根本齣發點,采用模塊化的編寫方式。《1+X職業技術·職業資格培訓教材:企業人力資源管理師(二級)(第2版)》內容分為六篇二十章。第一篇人力資源規劃內容包括:人力資源規劃組織管理、組織設計與工作再設計、人力資源預算管理、人力資源信息化管理;第二篇招聘與配置內容包括:招聘管理、招聘選拔、招聘評估、人力資源派遣管理;第三篇培訓與開發內容包括:培訓管理體係建設、培訓成果的轉化、培訓評估、員工職業生涯規劃;第四篇績效管理內容包括:績效管理體係構建、績效管理實施、績效評估方法與結果分析;第五篇薪酬管理內容包括:薪酬體係設計、員工福利設計;第六篇勞動關係管理內容包括:勞動爭議處理概述、員工溝通與滿意度管理、工傷保險。
  《1+X職業技術·職業資格培訓教材:企業人力資源管理師(二級)(第2版)》可作為企業人力資源管理師(二級)職業技能培訓與鑒定考核教材,也可供全國各類中、高等院校相關專業師生參考使用,以及本職業從業人員培訓使用。

內頁插圖

目錄

第一篇 人力資源規劃
第一章 人力資源規劃組織管理
第一節 人力資源規劃編製
第二節 人力資源規劃實施
第三節 人力資源規劃評價與控製
第二章 組織設計與工作再設計
第一節 組織設計
第二節 組織診斷
第三節 工作再設計
第三章 人力資源算管理
第一節 人力資源費用預算
第二節 人力資源費用審核與控製
第四審人力資源信息化管理
第一節 人力資源信息化管理概述
第二節 人力資源管理信息係統的建立

第二篇 招聘與配置
第五富招聘管理
第一節 勝任素質模型
第二節 招聘策略
第三節 招聘渠道的選擇
第六章 招聘選拔
第一節 人員甄選
第二節 行為描述麵試
第三節 評價中心
第七章 招聘評估
第一節 招聘評估概述
第二節 招聘成本-效益評估
第三節 招聘的錄用人員評估
第四節 其他招聘評估
第八章 人力資源派遣管理
第一節 人力資源派遣概述
第二節 人力資源派遣引進管理

第三篇 培訓與開發
第四篇 績效管理
第五篇 薪酬管理
第六篇 勞動關係管理

精彩書摘

  2.人力資源費用預算審核的基本程序
  人力資源費用預算是企業在一個生産經營周期(一般為一年)內,人力資源全部管理活動預期費用支齣的計劃。審核人力資源費用預算必須認真按照規定的程序,縝密思考,仔細審核。在審核下一年度的人工成本預算時,首先要檢查項目是否齊全,尤其是那些子項目,比如工資項目下的工資、加班工資、輪班津貼、崗位津貼、奬金等;各企業不同的情況有不同的子項目,再如基金項目下的勞動保險福利基金、養老儲備金、員工醫療費、失業保險費、日常教育基金、住房基金、工會基金等,這些子項目一般都是根據國傢有關規定設置的;其他費用項目一般是指屬於人力資源管理費用範圍而又不屬於工資與基金項目下的費用,如非奬勵基金的奬金和一些其他社會費用等。在審核時,必須保證這些項目齊全完整,注意國傢有關政策的變化,是否涉及人員費用項目的增加或廢止。特彆是應當密切注意企業在調整人力資源某種政策時,可能會涉及人員費用的增減問題,在審核費用預算時應使其得到充分體現,以獲得資金上的支持。總之,工資項目和基金項目必須嚴格加以區彆,韆萬不能混淆。
  在審核費用預算時,應當關注國傢有關規定和發放標準的新變化,特彆是那些涉及員工權益的資金管理、社會保險等重要項目,以保證在人力資源費用預算中得以體現。
  綜上所述,員工權益資金的項目和標準涉及國傢、企業和員工三者的利益,三者利益有共同之處,也有衝突之處,作為中間層的企業,尤其是企業人力資源管理人員有義務將實施過程中存在的問題和産生的矛盾反映給政府有關部門,以使政府政策法規更有利於促進企業的發展和調動員工的積極性。
  審核人力資源管理費用的預算程序基本相同。招聘、培訓等管理費用的發生要分析其是否符閤職位需求,要避免等級高於職位實際需求,造成資源的浪費。
  3.人工成本預算審核的方法
  (1)注重內外部環境變化,進行動態調整
  1)關注政府有關部門發布的年度企業工資指導綫,用三條綫即基準綫、預警綫和控製下綫來衡量本企業生産經營狀況,以確定工資增長幅度,維護企業和員工雙方各自閤法權益。
  ①基準綫。對生産發展正常、經營成果良好的企業可以圍繞基準綫調整工資水平。
  ②預警綫(上綫)。對於生産發展快、經濟效益增長也較快的企業,可以在不突破預警綫的範圍內調整工資水平。預警綫可以防止企業“吃光花光”的短期行為,給企業留有一定的發展空間,同時,也要注意不能去迎閤董事會某些董事不正確的“利潤越多越好”的心理狀態,杜絕“鞭打快牛”的錯誤做法。在完成董事會下達的利潤指標後,企業應當在調整工資之後,將剩餘部分用於固定資産投資,改善和更新企業生産的工裝設備,為提高生産能力做好準備,同時工資調整也不可突破預警綫,要居安思危。提高員工的工資,員工們皆大歡喜;但是當企業遇到睏難,要下調工資時,就會引起震動,人心浮動,造成員工的流失。所以說,工資是把“雙刃劍”,工資的增長應瞻前顧後,不僅要看到當前,還要考慮長遠。
  ③控製下綫。那些當年經濟效益嚴重下降或虧損的企業,在支付員工工資不低於當年本地區最低工資標準的前提下,工資應控製在下綫不予增加。值得注意的是,如果當年本地區最低工資標準提高瞭,企業即使虧損,企業員工的工資如在最低標準以下,也要調整到最低工資標準水平。而虧損企業要降低工資時,必須慎之又慎,除非企業領導與員工在這方麵達成共識。
  2)定期進行勞動力工資水平的市場調查,瞭解同類企業各類勞動力工資價位的變化情況,掌握勞動力市場工資水平的上綫、中綫和下綫,由此對本企業各類員工工資水平進行比較分析,看清本企業工資水平處在何種位置上,對內是否公平閤理,對外是否具有競爭力,並以此為依據決定是否應當調整本企業工資以及具體調整的幅度。
  在這裏強調的是同類企業的比較,而不同類型的企業比較會齣現偏差,不是加大人工成本,使企業不堪重負,就是造成人員的流失,挫傷員工的積極性。
  3)關注消費者物價指數,因為消費者物價指數與老百姓的日常生活息息相關。消費者物價指數是用某一時期的價格水平同另一時期的價格水平相比,來說明價格變動的趨勢和程度的相對數。
  在審核人工成本預算時一般用同比的辦法,也就是用本年當月的物價與上年同月比較,以此確認物價指數是上升還是下降。物價指數被稱為“經濟的晴雨錶”,它反映瞭全社會平均價格水平的變化,為瞭不使員工的生活水平降低,在物價指數上升的時候,工資應當相應地調整。
  總之,國傢的工資指導綫、社會的消費者物價指數和企業的工資市場水平調查是相互關聯的,在進行人工成本預算的審核時,應當將三者聯係起來一同考慮。
  ……

前言/序言


洞悉人纔價值,驅動企業增長——《現代企業人纔管理與發展實踐》 在瞬息萬變的商業環境中,企業的核心競爭力日益聚焦於人纔。如何有效地吸引、培養、激勵和保留高素質人纔,已成為決定企業生存與發展的關鍵。本書《現代企業人纔管理與發展實踐》正是為響應這一時代需求而精心打造,旨在為企業管理者、人力資源專業人士以及有誌於投身人力資源管理領域的讀者,提供一套係統、前瞻且極具實操性的理論框架與實踐指南。 本書跳脫齣傳統人力資源管理的機械化操作,將人纔視為企業最寶貴的戰略資産,深入探討如何將人力資源管理與企業的整體戰略緊密結閤,從而實現人纔價值的最大化,驅動企業持續、健康的增長。我們認為,優秀的人纔管理並非僅僅是事務性的流程執行,而是需要深刻理解人性、洞察組織需求,並輔以科學的方法和工具,纔能真正實現“人盡其纔,纔盡其用”。 第一部分:戰略性人纔規劃與吸引 在信息化、智能化飛速發展的今天,企業麵臨著前所未有的機遇與挑戰。要想在激烈的市場競爭中脫穎而齣,首先必須擁有與之匹配的優秀人纔隊伍。本書的第一部分,將引領您從戰略高度審視人纔在企業發展中的地位,並掌握製定有效人纔戰略的藝術。 企業戰略與人纔戰略的深度融閤: 我們將詳細闡述如何準確解讀企業的中長期發展戰略,並將其轉化為具體、可執行的人纔戰略目標。這包括分析行業趨勢、競爭格局,預測未來人纔需求,並據此設計與之相適應的人纔引進、培養和發展規劃。我們將重點探討如何構建基於企業戰略的、具有前瞻性的人纔地圖,為企業發展提供強有力的人纔支撐。 創新人纔吸引與雇主品牌建設: 在人纔爭奪戰日益激烈的當下,如何吸引並留住優秀人纔成為企業麵臨的巨大挑戰。本書將為您揭示當前人纔市場的最新動態,剖析不同類型人纔的需求特點。我們將深入探討如何通過構建獨特的雇主品牌,塑造企業在人纔市場上的吸引力。內容將涵蓋: 精準的招聘渠道選擇與優化: 結閤新媒體、社交平颱、專業招聘網站以及內推等多種渠道,分析其優劣勢,指導讀者如何根據不同崗位和目標人纔群體,製定最優的招聘策略。 高效的麵試與甄選技巧: 介紹結構化麵試、行為麵試、情景麵試等多種麵試方法,並分享如何設計有效的麵試題目,識彆候選人的能力、潛力和文化契閤度。 打造令人嚮往的雇主形象: 從企業文化、工作環境、薪酬福利、職業發展機會等多個維度,指導讀者如何係統地塑造和傳播具有競爭力的雇主品牌,提升企業的吸引力。 利用數據驅動的招聘決策: 介紹如何運用招聘數據分析,評估招聘效果,優化招聘流程,提高招聘效率和質量。 第二部分:人纔培養與發展體係構建 人纔吸引固然重要,但更重要的是如何將吸引來的優秀人纔培養成企業所需的棟梁之材,並為其提供持續發展的空間。本書的第二部分,將聚焦於構建一套係統化、個性化的人纔培養與發展體係。 全生命周期的員工發展路徑設計: 我們將探討如何為員工設計清晰、可行的職業發展路徑,涵蓋新員工入職培訓、在崗培訓、輪崗交流、導師製、高潛人纔培養計劃等多個環節。內容將側重於如何根據不同崗位層級和員工個人特質,提供差異化的發展支持,激發員工的內在動力。 多元化與創新性的培訓模式: 傳統的培訓模式已難以滿足現代企業對人纔培養的需求。本書將介紹一係列創新性的培訓模式,包括: 行動學習與項目驅動式培訓: 如何將員工的工作項目與培訓內容相結閤,讓員工在實踐中學習,在解決實際問題中提升能力。 綫上綫下融閤(Blended Learning): 如何有效整閤在綫課程、虛擬現實(VR)/增強現實(AR)技術、綫下工作坊等多種學習方式,提升培訓的靈活性和效果。 微學習與知識共享平颱: 如何利用碎片化時間進行高效學習,並建立企業內部的知識共享機製,促進經驗的傳承和知識的創新。 技能導嚮的精準賦能: 如何根據企業戰略和業務發展需求,識彆關鍵技能缺口,並設計針對性的技能提升培訓,確保培訓內容與實際工作高度匹配。 績效管理與發展激勵機製: 績效管理不僅僅是對過去工作的評價,更是麵嚮未來的發展規劃。本書將深入探討如何建立一套科學、公正、激勵性的績效管理體係。 目標設定與OKR/KPI的應用: 如何設定清晰、可衡量的績效目標(OKR、KPI等),並確保其與部門和企業戰略保持一緻。 持續的績效反饋與輔導: 強調非正式績效溝通的重要性,指導管理者如何提供及時、有效的反饋,幫助員工識彆優勢與改進點。 績效結果的運用: 如何將績效評估結果與薪酬調整、晉升、培訓發展等緊密結閤,形成正嚮激勵閉環。 差異化激勵策略: 探討物質激勵與精神激勵相結閤的多種方式,如股權激勵、項目奬金、認可與贊賞、職業發展機會等,以最大化員工的積極性。 第三部分:人纔保留與組織文化建設 優秀人纔的流失,對企業而言是巨大的損失。如何構建一個能夠吸引人纔、留住人纔、並能充分激發人纔潛能的組織環境,是企業長期發展的基石。本書的第三部分,將聚焦於人纔保留策略與組織文化建設。 構建卓越的工作體驗: 我們將探討如何從多個維度提升員工的工作體驗,包括: 人性化的工作環境與流程: 如何營造積極、包容、支持性的工作氛圍,減少不必要的摩擦,提升員工的幸福感。 工作與生活的平衡: 介紹彈性工作製、遠程辦公、健康福利等多種支持員工平衡工作與生活的措施。 清晰的職業發展通道與晉升機會: 確保員工能夠看到自己的成長空間和未來發展方嚮。 打造吸引人纔的組織文化: 組織文化是企業內在的靈魂,是人纔保留的軟實力。本書將指導讀者如何塑造並踐行有吸引力的企業文化。 核心價值觀的提煉與落地: 如何將企業的核心價值觀內化於員工的行為之中,形成共同的價值認同。 學習型組織的構建: 鼓勵員工不斷學習、分享知識、勇於創新,為組織注入持續的活力。 賦權與參與: 如何賦予員工更多的自主權和參與感,讓他們感受到被信任和被重視。 包容與多元化: 倡導尊重個體差異,營造包容、多元的工作環境,吸引來自不同背景的人纔。 應對人纔流失的策略與預警機製: 提前識彆和應對人纔流失風險至關重要。本書將為您提供: 人纔流失的根本原因分析: 深入剖析導緻人纔流失的常見原因,如缺乏發展機會、不公平的薪酬福利、糟糕的領導風格等。 建立人纔保留的關鍵指標: 介紹如何通過員工敬業度、離職率、員工滿意度等關鍵指標,監測人纔保留狀況。 主動式的人纔保留措施: 製定針對性的人纔保留計劃,例如對高潛人纔進行特彆關注、建立離職麵談的反饋機製並據此改進等。 第四部分:人力資源數字化與智能化轉型 隨著科技的不斷進步,人力資源管理正經曆著深刻的數字化與智能化轉型。本書的第四部分,將帶您探索如何運用現代信息技術,提升人力資源管理的效率與效能。 人力資源信息係統(HRIS)的應用: 介紹現代HRIS係統的功能模塊,如員工信息管理、薪資福利計算、考勤管理、招聘管理、培訓管理等,以及如何通過係統優化流程、減少人工錯誤。 數據分析驅動的人力資源決策: 強調數據在人力資源管理中的重要性,教授如何收集、分析和解讀人力資源相關數據,例如員工的敬業度數據、績效數據、培訓效果數據等,並據此做齣更科學、更具前瞻性的決策。 人工智能(AI)在人力資源管理中的應用: 探討AI技術在招聘(如簡曆篩選、智能麵試)、培訓(如個性化學習路徑推薦)、績效評估、員工關係管理等方麵的應用前景與實際案例。 電子化流程與移動化管理: 介紹如何通過電子化流程和移動端應用,簡化員工的自助服務,提高HR部門的工作效率。 結語 《現代企業人纔管理與發展實踐》不僅僅是一本書,更是一套解決企業人纔難題的思維工具箱和實操手冊。我們力求以最貼近企業實際的語言,最前沿的管理理念,以及最落地的實踐方法,幫助您構建一支高效、敬業、富有創造力的人纔隊伍,從而在日益激烈的市場競爭中,贏得長遠的優勢,實現企業與人纔的共同成長。我們相信,通過深入學習和實踐本書的內容,您將能夠深刻洞悉人纔的價值,並將其轉化為驅動企業持續增長的強大引擎。

用戶評價

評分

評價四 這套教材的語言風格非常專業且權威,沒有過多花哨的修辭,一切都以清晰、準確地傳達信息為核心目標。我個人特彆喜歡它在“法律風險規避”和“閤規性管理”部分所體現齣的審慎態度。很多教材會忽略這些繁瑣但極其重要的細節,但這本書卻詳盡地列舉瞭勞動閤同簽訂、解除、以及工傷處理中的法律紅綫和最新的司法解釋要點,配有大量的法律條文引用和判例分析。這對於我這個身處快速發展型企業的HR來說,是無價之寶,它能有效降低企業在用工方麵的潛在風險。另外,教材在介紹新技術在HR領域的應用時也保持瞭與時俱進,比如對數字化轉型背景下HRBP角色重塑的探討,不是空泛地喊口號,而是提供瞭具體的技術工具選擇指南和轉型路徑圖。這種對職業發展前沿的關注,確保瞭我們學習到的知識不會在幾年後就變得過時,體現瞭編者團隊深厚的行業洞察力和前瞻性。

評分

評價五 閱讀體驗上,我必須再次強調其結構設計的巧妙之處。每一章的末尾都設置瞭“自測與反思”環節,這些問題往往不是簡單的選擇題或填空題,而是需要結閤本章內容進行深度思考和案例模擬分析的開放性問題。這種設計極大地促進瞭知識的主動內化過程,迫使讀者不能隻是被動地接受信息,而是要積極地構建屬於自己的知識網絡。我發現,當我嘗試迴答那些關於“如何平衡員工激勵與成本控製”的開放式問題時,我必須調動之前學到的激勵理論、財務基礎知識以及組織行為學等多個維度的內容進行整閤,這無疑是對學習成果最有效的檢驗。此外,教材在附錄部分提供的各種常用錶格模闆和工作錶的設計也極其實用,格式規範、要素齊全,可以直接作為我們部門SOP(標準操作程序)的參考藍本,極大地提升瞭工作效率。這本書與其說是一本學習資料,不如說是一套完整的、可執行的人力資源管理實踐操作手冊,是職業進階路上不可或缺的夥伴。

評分

評價三 坦白說,這本書的難度是存在的,它絕不是那種輕鬆愉快的讀物,但正是這種適度的挑戰性,纔讓它顯得如此有價值。學習過程中,我發現它在理論闡述上非常嚴謹,引用的數據和研究報告都具有很高的可信度,這為我後續的辯論和報告提供瞭堅實的學術後盾。例如,在討論“組織文化塑造”時,書中對比瞭不同管理學流派對文化影響力的不同解讀,並且給齣瞭明確的實操步驟來衡量文化落地的效果,這種細緻入微的分析,讓我對這個常常被“玄學化”的領域有瞭更清晰的認知。對於初學者來說,可能需要多花一些時間去消化吸收那些復雜的模型和公式,但隻要堅持下來,你會發現自己的思維方式都被潛移默化地提升瞭,學會瞭用一種更係統、更批判性的眼光去看待日常的人事問題。這套教材真正做到瞭“授人以漁”,它教你的不僅僅是知識點,更是一種解決復雜人力資源管理難題的思維邏輯和專業操守。

評分

評價一 這本教材的印刷質量真是讓人眼前一亮,紙張厚實,字跡清晰,即便是長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。封麵設計簡潔大氣,透著一股專業範兒。翻開書頁,裏麵的排版布局也做得非常用心,章節之間的邏輯銜接流暢自然,重點內容和次要信息區分得當,讓人在學習過程中能快速抓住核心要點。比如,在講解績效管理體係構建時,圖錶和流程圖的使用非常直觀,把我以前覺得枯燥難懂的理論知識一下子變得可視化瞭。而且,教材中穿插的一些案例分析,都是非常貼近當前企業實際運營的場景,讀起來很有代入感,仿佛真的置身於HR的日常工作中去思考如何解決問題。我特彆欣賞作者在理論深度和實操性之間找到的那個絕佳平衡點,既有紮實的管理學理論基礎支撐,又不至於空泛地談概念,而是提供瞭大量的工具和方法論,可以直接應用到工作實踐中去優化現有的管理流程。對於我這種既需要係統學習,又渴望快速提升實戰能力的人來說,這本書的物理呈現和內容組織方式,簡直是教科書級彆的典範。

評分

評價二 拿到這本厚厚的書,首先感覺到的就是內容的廣度和深度,它不像市麵上很多同類書籍那樣隻停留在錶麵概念的羅列,而是真正深入到瞭企業人力資源管理的每一個關鍵環節,比如薪酬激勵的精細化設計、員工關係處理的法律邊界等等,都能找到詳盡的論述。我尤其對其中關於“人纔盤點與繼任者計劃”那一章印象深刻,作者沒有簡單地介紹工具箱裏的幾種模型,而是詳細拆解瞭如何根據不同發展階段的企業特點來定製適配的盤點模型,甚至連如何說服高層采納這些策略的溝通技巧都考慮進去瞭。這種全景式的覆蓋,讓讀者在學習過程中,能夠構建起一個完整、立體的HR管理知識體係框架。讀完某一章,我能清晰地看到這個模塊在整個組織戰略中的定位和作用,而不是孤立地學習某個職能。這對於準備參加考試的讀者來說尤其重要,因為考試往往考察的是係統性的理解和應用能力,這本書顯然是為此量身定製的。它不是一本速查手冊,而是一部需要靜心研讀的案頭參考書。

評分

看上去還不錯,先給個點評、點個贊吧!後續有什麼問題再聯係客服吧!看上去還不錯,先給個點評、點個贊吧!後續有什麼問題再聯係客服吧!看上去還不錯,先給個點評、點個贊吧!後續有什麼問題再聯係客服吧!

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價格實惠 送貨及時 東西不錯

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簡單翻瞭一下,還行,希望有幫助

評分

買來考試用的,內容很詳細,可以好好的學習一下吧

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東西不錯。。。

評分

這些書都是在京東買的,京東送貨就是快,頭天晚上下單,第二天上午就送到瞭,快遞就服京東

評分

好好好好好好好好好好好好好

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這是指定教材,不買不行

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很好,應該是正版的。很有用處,對理念和程序都有詳細的介紹。

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