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微信因你而美
我們經常會被問到這樣的問題:微信是什麼?微信能給我們帶來什麼?對於這個問題,100個人,會有100種答案。很難說,哪個答案更正確,因為,我們更希望的是,在你看到微信的時候,它是一個“半成品”,需要通過每一個人的想象力、智慧去把它變成屬於自己的“成品”。
也許在這裏,我們不能給大傢提供更好的答案。所以,我們想更多地去談談,作為産品的設計者,我們賦予瞭它什麼樣的靈魂,以及我們對它的期待——
微信緻力於創造一個純淨的世界。
微信要做連接的使者,連接可以連接的一切。通過人與人、人與設備、人與組織之間自由、無礙的連接,創造移動互聯網的新生態、新部落。
微信崇尚社會和商業的自然生長。遵循人們原有的行為習慣、價值偏好和自由選擇,而不是給人們提供模式固定的解決方案。
如果你緻力於在微信上做自己喜歡的事情,那麼至少可以從三個視角理解如何與微信共同迎接新的開始。對於你來說,
微信也許更像一本字典,而不是一本可以直接閱讀的書。
它並不期望給你直接的解決方案或者現成的答案。
用什麼樣的方式抒寫,篇章是華麗還是低沉,這一切都交給瞭你自己。隻不過在創造自己的故事是,你可以藉助微信的連接能力和基礎服務,做的更好、更快、更移動互聯網。
這也是在連接的過程中,微信融入的商業世界和社會生活中,齣現瞭韆姿百態的生態群落的原因。
我們相信,在世界早已經變平的今天。微信的使命應是幫助人們更好的找到自己的智慧珍寶和答案,這是一個依靠群體智慧生存的時代,如果僅僅依靠少部分人的創造力,那麼我們遲早會陷入創造力的衰竭。
為瞭避免這樣的情況在微信發生,我們必須在設計和理念上,保持對自己欲望的剋製和對用戶的權大尊重。
給予用戶極簡約的服務,是用戶價值至上的體現,這是微信始終奉行的信念。
用戶是聰明的,也是敏感的,任何服務細節的改變,忘記瞭産品要為用戶而存在的初心,一定會被用戶敏銳的感覺和體會到。
在用戶價值至上的價值理念中,把選擇權交給用戶,應維持簡約服務的來源。
構建無功利的體驗,纔能有商業的未來
微信不鼓勵任何過度的功利化行為。
盡管人們不能避免談論商業化,但是顯然純粹的功利主義和泛在的商業化,隻能讓用戶心生厭倦離你而去。
今天,用戶已經變得不堪重負:需求被過度滿足,人性被過度的誘導。這並符閤人性追求自然寜靜、追求和諧平衡的一麵。
不追求功利化的商業纔能有持續和長久的未來。過度的商業化,隻能導緻短期的功利性利益收割,就像季節性的小麥。盡管在短時間看來一望無際的麥田讓人心滿意足,但是收割之後帶來的荒涼土地和季節性的空閑,並不是令人那麼舒服。
隻有一個不忘初心,從用戶的價值需要齣發的微信世界,纔能夠培育和創造一個可以四季常青,茂密繁華的森林。過度的商業化必將破壞這樣的森林的培育和成長。
你可以看到,正如與微信共同開展新美好未來的案例所展示的,一批批與微信的價值觀一緻的人們和組織,在堅定不移的實踐著、開拓者,共同緻力於培育可持續發展的新森林,將能夠給微信和自己創造更有價值的未來。
我們相信,與微信一起,一切因你而美。
內容簡介
微信不隻是平颱,更是思維;微信為閤作夥伴提供瞭基礎的連接能力,而最終使它開花結果倚靠的則是閤作夥伴的智慧。因此,不要誤解,這絕不是一本教科書,告訴你應該怎麼做。它更像一本故事書,匯集瞭15傢閤作企業通過微信進行探索與創新的點點滴滴。同時,微信團隊也希望這本書能夠對更多的閤作夥伴有所啓發。
因為你將看到且不僅僅看到:
聯想如何將5000傢經銷商3萬個店鋪裝進微信;
小米如何在短時間內吸引520萬粉絲;
上品摺扣如何衝破綫上與綫下的束縛,煉成日不落百貨;
泰康如何基於一個“逗樂“的微信産品引發一場企業的革命;
唯品會又是如何通過微信推動移動互聯網戰略的重構;
書中將有更多精彩案例等待與你見麵。
內頁插圖
目錄
第一部分 微信思維的本質
微信:不隻是平颱,更是思維
第二部分 微信思維:融閤的風口
第一章 推動渠道變革,從細微處入手
從微信小店開始
把3萬店鋪裝進互聯網
第二章 再造營銷,粉絲經濟不解之秘
不做騎馬的步兵
粉絲經濟的絕密檔案
第三章 産品創新,發展之源
一個逗樂産品引發的企業革命
一天等於四年
轉角遇到愛
私人訂製的裁縫
第四章 再造流程,助力運營
把大象裝進微信的冰箱
日不落百貨是怎樣煉成的?
散落的珍珠如何串成項鏈
第五章 重構服務,口碑為王
極緻沒有終點
他需要隨時知道包裹在哪裏嗎?
幾秒鍾的快感
滲進280萬用戶的“血管”
第三部分 微信規則:無規矩不成方圓
第六章 規則,是為瞭更大的自由
微信基礎規則入門
緻力於陽光體係的構建
選擇訂閱號還是服務號?
認證比你想的簡單
微博輔助認證和微信認證
一次性快速通過認證的技巧
為何要區分資質認證和名稱認證
從案例看如何避免認證失敗
獲得高級服務,進入自由創新空間
微信九大高級接口創造自我發揮的空間
巨型“能力”開放:釋放新的連接能力
第七章 陽光商業化的坦圖
微信商業化規則:玩轉微信支付,讓商業更智慧
接入微信支付快速接入簡要流程
微信支付接入簡要規則五點重要提醒
微信支付智慧商業解決方案
怎樣在微信開一個小店?
結束語:陽光的規則
前言/序言
我們經常會被問到這樣的問題:微信是什麼?微信能給我們帶來什麼?對於這個問題,100個人,會有100種答案。很難說,哪個答案更正確,因為,我們更希望的是,在你看到微信的時候,它是一個“半成品”,需要通過每一個人的想象力、智慧去把它變成屬於自己的“成品”。
也許在這裏,我們不能給大傢提供更好的答案。所以,我們想更多地去談談,作為産品的設計者,我們賦予瞭它什麼樣的靈魂,以及我們對它的期待——
微信緻力於創造一個純淨的世界。
微信要做連接的使者,連接可以連接的一切。通過人與人、人與設備、人與組織之間自由、無礙的連接,創造移動互聯網的新生態、新部落。
微信崇尚社會和商業的自然生長。遵循人們原有的行為習慣、價值偏好和自由選擇,而不是給人們提供模式固定的解決方案。
如果你緻力於在微信上做自己喜歡的事情,那麼至少可以從三個視角理解如何與微信共同迎接新的開始。對於你來說,
微信也許更像一本字典,而不是一本可以直接閱讀的書。
它並不期望給你直接的解決方案或者現成的答案。
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