![精益创新：企业高效创新八步法 [The Lean Innovation]](https://pic.qciss.net/11606330/54a11e4fN112c3b72.jpg)
具体描述
编辑推荐
在过去的十年间，大量的创新蜂拥而至。其中的大部分并不是颠覆性的，而是旧的竞争性市场需求在一定程度上适应商业组织和消费者新需求的禅悟。由于商业规模扩大和消费市场变得越来越复杂，企业需要新的流程以保障跨市场、跨部门之间的高效创新。创新是一种能力，它不仅适用于消费品和服务，也适用于商业模式。本书力求为企业的创新活动提供一个标准化和可操作的流程。创新过程可以分成很多阶段，其中的每个阶段都是最终通往商业化新想法的必经之路。你必须经过每个阶段，才能顺利地到达下一个阶段。
内容简介
《精益创新：企业高效创新八步法》是一部从创新战略到创新实践的工具书，作者借助对众多创新成功和失败企业的深入研究，结合自己30余年的企业实践经历，独创性地将精益与创新融合，让创新过程更加快速和富有成效。精益创新源于精益与创新的组合，是紧紧围绕客户需求和企业的战略。精益创新关注两件事：一件事是用精益的方法完成整个创新流程，找到浪费的原因并消除；另一件事是如何设计精益的产品或推出精益的服务。
《精益创新：企业高效创新八步法》通过上百个真实有趣的案例，深入浅出地阐述了创新成功必经的八个步骤：创新战略、市场细分、了解客户、确定创新机会、生成创意、评估创意、实施创新、塑造持续创新的环境。这是一个行之有效的、可以不断循环的，并根据不同企业实际情况不断完善的创新框架。
企业在创新过程中总是充满了酸甜苦辣，无论作为创新领导者，还是创新参与者，当你感到迷惘的时候，翻开看看，本书能够帮助你理清思路，发掘出更多的创新机会；当你意气飞扬的时候，翻开看看，本书前瞻性地告诉你创新道路上可能还有哪些坎坷曲折。
相信《精益创新：企业高效创新八步法》这本书会成为广大推崇创新的企业家、从事创新的工作者案头必备的工具，伴随你和你的企业在创新之路上实现持续的、有意义的成长。
作者简介
余锋，现任安朗杰公司，全球高级副总裁兼亚太区总裁、安朗杰安防技术研究院院长,上海外国语大学客座教授，上海管理科学学会精益六西格玛委员会主任委员，精益企业中国的独立董事和美国质量学会高级会员，“福布斯中文网”专栏作家，拥有中欧国际工商管理学院EMBA学位。余锋先生在大型国企和外企都任职数年，并在美国、德国和新加坡工作过多年。跨文化的工作经历，贯通中西的视野，使他在企业战略规划、运营管理、市场营销和供应链管理、创新和售后业务方面积累了丰富经验。
余锋先生积极投身教育事业，不仅在安朗杰公司内部为员工提供培训，而且为上海交通大学安泰经管学院、复旦大学管理学院、同济大学学院、上海外国语大学国际工商学院等提供培训，内容涉及创新、制造企业服务化、精益等。他还将多年沉淀下来的管理理论和实践汇成文字，发表在《商业评论》、《商界评论》、《上海管理科学》、《中国质量》等多家专业媒体上，并出版了《赢在精益标准化》、《从战略到执行》、《精益医疗》（译）、《精益六西格玛案例汇编》、《服务型制造业体系构建与案例分析》、《现场观察》（译）、《创新十型》（译）等著作。
精彩书评
★把创新提升为公司的发展战略，已经成为越来越多公司的主动选择。那么，如何管理创新与创业，如何把创新的风险降到最小并且提升其成功的可能性，如何在公司里推行持续创新，其实中国与国际上已经有一批公司主动拥抱创新，不断胜出竞争对手。余锋先生是国内研究精益与创新理论的知名学者，也是跨国公司里拥有丰富管理经验的实践者。他长期为“福布斯中文网”撰写专栏，与众多创新者分享其思想和方法。现在《精益创新》把思想、案例、逻辑、方法提炼成精益创新的工具箱，一定能启发在创新之路上奋斗的人们。—— 周健工 《福布斯》中文版总编
★本书作者余锋有多年的精益管理经验，他创新性地将精益理念运用于创新流程中，让创新有方法可循，且更加高效。余锋在《精益创新》这本书中所呈现的创新方法论值得所有追求创新的企业研习和应用。
—— 颜杰华 《商业评论》主编
★许多有关创新的书籍风格相同、内容相近。而《精益创新》这本书另辟蹊径，从理论到实践给人以耳目一新的感觉，是工商管理专业学生必不可少的创新手册。
—— 范徵 上海外国语大学国际工商管理学院院长，MBA中心主任，教授、博导
★产品是企业的命脉，唯有不断创新，才能创造利润。《精益创新》介绍“精、快、准”的思维，帮助企业以最快的速度，去实践为客户创造价值的流程。
—— 赵克强 博士 精益企业中国总裁
看到书名，有期待也有担心。精益早已是企业管理界的成熟概念，方法论和应用学说林林总总，非常期待新的观点来启迪思维；不过又担心是“旧瓶装新酒”，创新行为可以标准化吗？本书中，余先生凭借深厚运营管理经验，深入浅出地阐述了具有新意的创新流程及应用，既有高度，又有深度，阅来一气呵成，十分推荐。
—— 孙毅 安永商业咨询服务合伙人
《精益创新》以简单的系统呈现巨大的创新结果。通过遵循书中所详细介绍的八步法和相关的活动，你将学到如何挑选最有效的创新路径图，解决企业面临的最大挑战。
—— 聂安凯 （Aki Niemi） 维美德公司中国区总裁
根据《精益创新》一书中所介绍的创新框架，学习每个阶段中的实际案例，并把八步法应用到企业的创新项目，开发新的业务模式、新的产品、服务和解决方案，必将大幅提高企业的创新成效。
—— 郑岗平 上海葆顺贸易有限公司董事长
目录
第一章 创新战略创新与战略
创新战略的种类
案例从苏打溪国际公司的成功看多种创新的威力
第二章 市场细分
什么是市场细分
市场细分对创新的益处
市场细分的常用方法
有效细分市场的标准
方法：以需求为基础的市场细分八步法
市场细分效果不佳的原因和对策
市场细分所用有效工具
案例市场细分推动创新成功
第三章 了解客户
创新所需的客户输入
客户之声
收集客户之声的四种信息
创新所需的七种常用市场调研方法
“客户之声”的三大缺陷
情景访谈
从“客户之声”到“客户创新”
案例3-1Intuit公司的用户支持社区
案例3-2宝洁公司的Vocalpoint网络社区
案例3-3国际香精香料公司的配方工具
第四章 确定创新机会
定义创新的机会
确定机会时常见的三种错误
如何对创新机会进行排序
创新机会带来价值移动
案例英格索兰的价值移动
第五章 生成创意
创意的定义
产生创新的五种方法
创意增值的六种方法
对创意的分类管理
生成创意的工具
案例太阳马戏团的精益创新
第六章 评估创意
制定企业关键战略因素模型
市场和风险评估
风险分析标准
市场机会与风险组合
价值主张
创新工具：亲和图
案例利特尔定律的启示
第七章 实施创新
项目实施阶段的划分
创新的项目管理和项目章程
创新过程中的八大浪费
创新过程中的六大不确定因素
六大方法提高创新项目的完成率
实施创新的工具
不断创新的营销传播
案例从中国制造到美国制造
第八章 塑造持续创新的环境
促进创新的因素
阻碍创新的因素
创新领导人的十项特质
案例三星电子的创新模式
第九章 创新驱动增长的企业实践
区域化市场开拓
垂直市场开发六部曲
精彩书摘
《精益创新：企业高效创新八步法》：曲目的歌词、了解作曲家、歌唱家的基本情况或奇闻趣事，掌握这个歌手的其他成名曲，喜欢这首歌的人还喜欢其他类似的歌曲，音乐爱好者对这首歌或歌手的评语，这首歌在排行榜上的排名，这个歌手何时出新的专辑或即将在哪个国家、哪个城市开演唱会等。音乐爱好者不仅在家里听音乐，而且在上、下班的路上、在健身的时候、在喝咖啡的时候、在飞机场候机的时候听音乐。音乐爱好者们不仅希望听到一首歌或一个专辑的歌曲，而且随时能听到他收藏的所有音乐。自2001年11月面世以来，到现在已经有超过10种的新款式。iPod已经迅速发展成为一个拥有超过4000种不同配件，从时尚外壳到扬声器的庞大体系。价格不菲的iPod已销售了l亿多台。
客户经常希望用一个产品或服务同时完成多项任务。而产品或服务的提供者却时常关注产品或服务的本身，关注产品或服务完成主要的任务。确保产品或服务在完成主要工作的同时，完成其他相关的、辅助的工作需要产品或服务的提供商拥有或者发展其他的能力，需要在企业内突破门户之见。拥有或发展其他的能力可能需要不同的技能、甚至是大量的投入。针对客户更多工作要求而提供产品和服务的企业可以取得更大的经济效益（销售额、销售利润、市场份额等）和社会效应（品牌美誉度、节能环保等）。
客户要完成的工作，不是一件产品、一项服务或一种特殊的解决方案，而是客户购买产品、服务、解决方案的目的。购买牙刷和牙膏主要目的是清洁牙齿。生产和零售企业要注意到牙刷、牙膏可以帮助客户完成清洁牙齿，同时还有其他方法如牙线、口腔清洁液等。了解客户要完成的工作帮助创新者理解客户不是为了采购产品或服务，而是采用相关的产品或服务完成各种工作。
客户要完成的工作可以分为以下三类。
·功能性工作：表示客户要完成的任务。
·情感性工作：主观的感觉和感知。有两种情感性工作，一
种是个人的工作（代表客户自己的感觉）；一种是社交的工
作（涉及客户希望他人对他的评价）。
·辅助工作：表示客户在完成主要工作前、中、后期要完成
的其他工作。
母亲为女儿购置羽绒服：女儿在冬天御寒是功能性工作；女儿穿上后感觉舒适是个人的工作；让女儿同学的家长或邻居们认为自己是个审美水平高而且关爱子女的母亲则是社交性工作。
突破性的产品或服务不是来源于如何完善现有的产品或服务，而是起源于如何出人意料地、以更为有效的方法完成客户的工作。他们经常同时完成主要的工作和相关的、辅助的工作，并给企业带来巨大的经济效益。
客户购买家庭住宅的进户门锁，希望其进户门上的锁不仅具有防盗功能，使得“职业”的小偷都无法在10分钟内撬开大门（防盗是消费者利用家庭进户锁完成的主要工作），在没有带钥匙的时候，家庭主人无须爬窗仍能快速进入自己的家（另一项主要工作）。而且许多消费者还有其他相关的、辅助工作。如保姆、阿姨在特定的时间段通过密码进入家庭；当客人在门外按铃的时候，主人无须走到进户门旁就可打开大门。
……
前言/序言
“创新”（Innovation）这个字眼在当今企业界非常流行，也非常时髦，许多企业都将其当作口号，甚至写进公司的价值主张，但是对它的理解、认识和实践却是千差万别的。首先，是把“创新”与天才和灵光乍现混为一谈；其次，是一提到创新就会想到新产品的发明创造；最后，很多人认为创新只是作为一种战术在企业中开展，并非企业的战略问题。德鲁克在《创新与企业家精神》中指出“创新”与上述误区的不同在于其是否为客户创造出新的价值。我们推出一项新产品、新服务或一个新流程，要满足客户未被满足的或潜在的需求，让客户满意了，这就是创新。在实践创新前，了解创新的基本假设非常重要，它是企业开展创新的基础。企业创新的基本假设有以下三条。1.创新是对生产要素的重新组合
国内外学术界公认“创新”的概念来源于美籍奥地利经济学家约瑟夫??熊彼特（1883—1950）的创新理论。他认为，创新是指企业家实行对生产要素的重新组合。它包括引入一种新的产品或提供一种新的产品质量、采用一种新的生产方法、开辟一个新的市场、获得一种原料或半成品的新的供应来源和实行一种新的企业组织形式（建立一种垄断地位或打破一种垄断地位）五种情况。熊彼特定义的创新概念所涵盖的范围很广，包括经营创新、技术创新与体制创新等。
2.创新是可以学会的
德鲁克认为创新是组织的一项基本功能，是管理者的一项重要职责，它是有规律可循的实务工作。创新并不需要天才，但需要训练；不需要灵光乍现，但需要遵守“纪律”（创新的原则和条件）。
3.创新是带来效益的
创新是否成功不在于它是否新颖、巧妙或具有科学内涵，而在于它是否能够赢得市场。
2004年，美国国家竞争力委员会向政府提交的《创新美国》计划中提出：“创新是把感悟和技术转化为能够创造新的市值、驱动经济增长和提高生活标准的新的产品、新的过程与方法及新的服务。”这就确认了“创新”在社会经济发展中极其重要的地位和作用。
2000年，联合国经济合作与发展组织（OECD）“在学习型经济中的城市与区域发展”报告中提出：“创新的含义比发明创造更为深刻，它必须考虑在经济上的运用，实现其潜在的经济价值。只有当发明创造引入到经济领域，它才成为创新。”
如果对创新的本质和基本假设不清楚，企业的创新往往会无疾而终，常见的失败原因大致有以下三种。
1. 创新产品不是客户所需
在科技行业工作，经常能看见这种现象，一度新奇的小玩意儿走红了一段时间后，很快就被载进垃圾场，从此再无人问津。很大部分的产品创新失败都归结到一个原因，创新未能针对客户的需求，尽管研发部门“孤芳自赏”于其所开发产品的创新点，而市场却对其接受程度不够，甚至影响企业原有的品牌形象。
2. 缺乏创新所需的必要资源
著名管理学家加里??哈默尔（Gary Hamel）和加里??盖茨（Gary Getz） 曾经对美国500强企业高管做了一个调查，询问他们在战略实施或在显著增长和创新中遇到的最大挑战。得到广泛认同的问题是缺乏资源（包括人、空间、时间和金钱）以及短视思维。
3. 创新活动不能持续
很多盛极一时的企业巨人都因为不能保持持续不断的创新能力，最终轰然倒塌，柯达和诺基亚均是如此。企业唯有将创新纳入有效的管理规划之中，遵循明确的指导原则和方法论，进行持续不断的系统化创新，才能长久地保持竞争优势。要破除“为创新而创新”的误区，让创新能够真正对企业的经营起到推动作用，就离不开两方面的管理：对创新的管理，以及对于惯性或者惰性力量的克服。最终，遵循创新规律和方法论的企业，将能在内部建立起持续创新的机制和文化。
根据对创新基本假设和失败原因的研究，结合笔者在过去5年时间里在复旦大学管理学院、上海交通大学安泰经济与管理学院、上海同济大学经济与管理学院、上海外国语大学商学院系统的授课教案及数十年来致力于对创新管理的研究和开发，并应用于真实的企业管理环境，有针对性地提出了“精益创新八步法”。这套方法与创新相组合、创新理论与创新实践相结合，让创新流程化，可学习、可复制。
什么是“精益创新”呢？“精”指少投入、少消耗资源、少花时间，同时又高质量；“益”指多产出、高效益。创新本是一个失败率很高的活动，据统计，全球企业每年有80%的创新是以失败而告终。用精益的思想来做创新可以极大地降低创新的风险，按流程、按步骤并且快速迭代的创新方式会极大地改善创新的效率。只要按照书中所总结的规则去操作，就可以学会如何成功的创新。这打破了以往创新所给人带来的神秘感。
精益创新关注两件事：一件事是用精益的方法优化整个创新的流程，找到浪费的原因并消除；另一件事是如何设计精益的产品或推出精益的服务。具体步骤如下（见图0-1）。
图0-1 精益创新八步法——流程化的创新方法论
第一，创新战略。任何公司的长远发展都离不开战略。战略堪称航标或指南针，其长远性、全局性、指导性及广泛性等特点确保企业发展遵循正确的方向。在第一章，我们将介绍何为创新、创新与战略的关系，阐述除了产品和服务外还有哪几种创新的类型及确定创新战略的方法。
第二，市场细分。确定好创新战略，下一步就是对目标市场进行细分。市场细分的依据是异质市场寻求需求一致的群体，在不同中寻求聚合。而细分在创新中尤为重要，不同的创新方向对不同群体具有不同的吸引力。目标创新对象的确定是了解的前提。在第二章，我们将介绍市场细分的来源、市场细分与创新的关系、市场细分常用的方法和使用步骤。
第三，了解客户。基于细分的市场，需要了解客户真正的需求。了解客户的着眼点在于设计客户的未来需求，需求的差异化表象后必然存在诸多文化、行为、习惯的深刻印记。受限于当前条件或认知水平，诸多客户选择解决方案时往往兼顾诸多目标而并非为最优解，了解客户的终极目标必然可以为其提供更优的解决方案。并且，了解客户是持续不懈的过程，客户行为的改变影响客户的认知，而客户认知层面的提升则产生更高层次的需求，了解客户需求是一个递进过程。在第三章，我们将阐述创新所需的客户输入、常见的获取客户需求的方法、各种方法的特长和局限性、如何使用情景访谈深入并全面地了解客户的需求，特别是未被满足的需求。
第四，确定创新机会。明确了未被满足的客户需求，有助于企业找到创新的机会。客户需求定义了问题，精准定位是确定机会的前提条件，确定机会不仅是指确定眼前的机会，而且是指潜在的、未来的机会。在第四章，我们将介绍确定机会时常见的三种错误、企业管理者如何通过真实、获胜、值得三部曲分析各个创新机会，并对其进行排序，通过案例介绍价值是如何在行业之间、企业之间和企业内实施转移的。
第五，生成创意。创意可以产生于产品、服务、品牌、业务模式或体验，创意的生成过程不受任何限制条件禁锢。第五章通过六大类、30多个小类的方法帮助读者成倍提高创意的数量和质量。
第六，评估创意。创新存在风险性与不确定性，从战略、技术、财务等综合因素考虑，并非所有的创意都适合公司，只有经过多次的实验和遴选才能最终产生适合市场化经营的行之有效、切合实际的创意。因此，创意的评估需要针对产生价值的诸多方面进行评估，并依次确定创意的优先等级。
第七，实施创新。在创新过程中存在各种浪费、多种不确定因素。第七章将介绍项目阶段审核方法论，通过减少非增值时间、减少多任务工作、重复使用现有知识、快速建立模型、实施闪电创新、降低变异量等多种方法帮助读者减少创新过程中的浪费，大幅缩短创新的周期，提高创新的成功率。
第八，塑造持续创新的环境。相对于政策、平台等外部力量，企业内部要素对创新的促进作用更为显著。在第八章，我们将介绍促进创新的六大因素、阻碍创新的四个因素、创新企业领导人的十大特质。
企业界和学术界有很多介绍创新与创新方法的研究报告及书籍。然而，本书讲述的精益创新，其核心是通过不断改善（迭代），形成良性循环（PDCA），实现以下目标。
（1）客户至上：从客户出发，发现客户所面临的问题和未被满足的需求，启动创新。
（2）系统地创造价值：从组织战略和选择目标市场，到塑造创新的环境，以其系统的问题解决框架和一系列行之有效的工具与方法来帮助从事创新的个人及企业更深入地理解需求，探索和验证创意，从而创造新财富和新价值。
（3）持续改进：创新的过程是不断探索的过程(探索客户的需求、探索解决问题的方法)，也是循序渐进、螺旋上升的过程。精益创新强调在为企业建立可持续盈利价值链的同时，为社会和企业积累宝贵的知识。在导入和实施创新的过程中不断完善、持续改进。
（4）全员参与：精益创新旨在营造一种文化氛围，让尽可能多的部门和人员参与到创新活动中，在了解客户需求的阶段，在创意生成的阶段，在评估创意、实施创新的阶段，跨部门的合作对创新的成功至关重要。同时，也为企业培养了具有核心竞争力的人才。
精益创新鼓励参与创新的每个人都要动手参与，打破管理层、市场营销人员、研发人员、技术人员和操作者之间的障碍和级别，让每个人在实际创新过程中能够获得经验和理论知识。
企业在第一次尝试精益创新八步法的时候，对每个步骤和工具可能并未完全理解，但是我们强烈建议企业尽量按照步骤，多尝试运用这些套路和工具，实践中就会摸索出它们之间的内在联系和规律。
每年年初至少按照精益创新八步法全部步骤走一遍，在年中，企业可以根据已经确定的创新战略，从八步法中的某一步骤开始。
比如，公司已经对整个可以服务的市场进行细分，找出了A、B、C三个市场作为目标市场。由于资源的限制，该公司年初可能只选择市场A进行创新活动。到年中时，市场A的创新有了重大的突破，公司也有资源投放到其他细分市场中。在这种情况下，该公司从第三个步骤（了解客户需求）就可以开始创新的循环。
实践出真知，随着多次的应用，相信企业一定能日臻完善，融会贯通。
创新意味着改变，本书介绍的工具方法是要灵活运用的，不同的企业、不同的员工、不同的环境，也要有不同的创新节奏！没有一成不变、千篇一律的套路，企业在尝试过程中要不停地调整，计划—执行—检查—行动，即PDCA循环伴随着创新变革的全过程，希望最终形成有你自己企业特色的创新
套路！
当你读完本书，你就应该了解了精益创新的八个步骤。然而知道是一回事，实际尝试、真正变革又是另一回事。只有尝试实践，知识才真正成为你的知识，知识才能转化为生产力。就像学游泳一样，只有到水中不断练习，你才有机会学会，这项技能才能成为你终生不忘的本能！
总之，精益创新的目的是帮助企业降低创新成本，提高创新效率。
PDCA（Plan-Do-Check-Act, 计划—执行—检查—行动）是一种迭代的四步法管理方法，用于流程和产品的控制和持续改善。创新就是一个发现问题、解决问题的过程。而PDCA是一个不断用试验来回答问题、解决问题的科学管理方法。
PDCA的 P （计划）：计划就是为了达到所期望的目标设定任务和所需的流程。计划创新时，极其重要的一点是项目组对客户的需求了然于心。这就需要我们用情景访谈等简单、直观的方法看清客户的需求。
PDCA的D (执行) ：执行就是执行计划、开展创新。执行的好坏在很大程度上取决于计划的可行性。如果计划简明扼要，具有说服力，并得到多方的理解，那么执行的过程就会事半功倍。在执行过程中，项目组要注意收集数据以便于后面两个步骤的制图和分析。
PDCA 的C （检查）：检查是不可或缺的一步，却往往被大家所忽略。在这个步骤里，项目组研究在执行步骤里测量、收集到的实际结果，并与期望的结果（计划步骤中设定的目标）相比较；寻找差异、确定造成差异的原因。如果没有标准化的方法去检验创新计划的实施进度，没有全体创新项目组成员的配合，制订和实施计划是毫无意义的。
PDCA的A（行动）：行动也至关重要，项目组要快速有效地弄清楚为什么正在开展的创新没有达到预期效果，并采取行动。
用户评价
这本书《精益创新：企业高效创新八步法》给我的感受是一种“体系化”和“系统化”的创新思维。它不是零散的技巧集合，而是一整套有逻辑、有章法的创新体系。它将复杂的创新过程拆解成八个清晰的阶段，每个阶段都有明确的目标和产出，让创新变得不再神秘莫测。我最喜欢的是它在“风险评估”和“规模化推广”两个环节的论述。它教我们如何在早期识别并管理创新风险，以及如何在验证可行性后，有效地将创新成果推广到更广阔的市场。这对于很多企业来说，是创新过程中最容易掉入的坑。书中的方法论，如“创业画布”的精髓被巧妙地融入到“精益创新”的框架中，使其更加完善和实用。它不仅仅是关于“如何产生创意”，更是关于“如何将创意变成成功的商业实践”。这本书的行文风格也十分专业且严谨，但又不失可读性，它将复杂的概念用清晰易懂的语言表达出来，让读者能够轻松掌握并应用。我感觉读完这本书，我对于“创新”这个词的理解，已经从一个模糊的概念，变成了一个可以被系统规划、有效执行的战略性过程。
评分我得说，《精益创新：企业高效创新八步法》这本书的视角非常独特，它没有将创新仅仅局限于产品开发，而是将其上升到了企业战略和组织文化的高度。它深刻地剖析了传统企业在创新过程中常常遇到的“大公司病”，比如部门壁垒、僵化的流程、对失败的恐惧等，并给出了切实可行的解决方案。我尤其欣赏书中关于“跨部门协作”和“鼓励试错文化”的论述，它提出的“创新项目小组”模式，以及如何通过激励机制鼓励员工提出并尝试新想法，都极具启发性。读完后，我感觉自己对如何构建一个真正有利于创新的组织环境有了全新的认识。它不仅仅是一本讲“做什么”的书，更是一本讲“如何做”的书，而且“如何做”还涉及到人的因素，组织的因素。它教会我，技术和方法固然重要，但如果没有与之匹配的组织文化和领导力的支持，再好的创新理念也只是空中楼阁。这本书的语言风格也十分平实，没有华丽的辞藻，但字字珠玑，直击痛点，让我读来感觉十分真诚，也更容易将其中的理念转化为实际行动。它强调了“持续改进”和“小步快跑”，这种迭代式的创新思维，对于正在经历转型期的企业来说，尤其具有现实意义。
评分这本《精益创新：企业高效创新八步法》简直是为那些在创新泥沼中苦苦挣扎的企业量身定做的救星！我之所以这么说，是因为它并没有像很多市面上泛泛而谈的“创新宝典”那样，只是罗列一些虚头巴脑的概念，而是提供了一套极其清晰、可操作的“八步法”。从最初的痛点挖掘，到用户需求洞察，再到原型设计、快速迭代，每一步都衔接得天衣无缝，而且每一步都辅以大量的真实案例和翔实的工具方法。读这本书的时候，我常常感觉自己像是在跟着一个经验丰富的教练，一步步地学习如何将那些天马行空的创意落地，如何避免重复造轮子，如何用最少的资源撬动最大的创新价值。它特别强调了“少即是多”的理念，告诉我们在信息爆炸的时代，反而要学会聚焦，把有限的精力投入到最有可能成功的方向上。书中的很多方法论，比如精益画布、MVP（最小可行产品）的构建，都让我茅塞顿开，原来创新也可以如此系统化、流程化，不再是可遇不可求的灵感迸发，而是可以被有效管理和驱动的战略性活动。尤其是它在风险控制和失败学习方面的论述，更是让我受益匪浅，让我明白创新过程中的挫折和失败并非末日，而是宝贵的学习机会，关键在于如何从中汲取经验，快速调整方向。
评分《精益创新：企业高效创新八步法》这本书最大的亮点在于其“接地气”和“实操性”。它并没有停留在理论层面，而是深入到企业创新的每一个细节。我尤其赞赏书中对“数据驱动决策”和“反馈机制建设”的强调。它不仅仅教你如何产生想法，更教你如何验证想法，如何通过数据来判断一个创新方向是否值得投入，以及如何快速从市场反馈中学习并调整策略。书中提到的“A/B测试”、“用户访谈”、“数据埋点”等方法，对于那些渴望科学地进行创新，避免拍脑袋决策的企业来说，简直是及时雨。它让我深刻理解了“精益”的精髓，即在最小的时间和资源投入下，最大化地学习和验证，从而规避不必要的浪费。读这本书的过程中，我脑海里不断闪过自己过去工作中遇到的各种创新瓶颈，这本书仿佛为我打开了一扇新的大门，让我看到了解决这些问题的清晰路径。而且，这本书的作者并没有把自己摆在一个高高在上的“专家”位置，而是以一种平等交流的姿态，分享经验，引导读者思考，这种真诚的态度让我倍感亲切。
评分老实说，刚拿到《精益创新：企业高效创新八步法》这本书的时候，我对“八步法”这个概念有点儿怀疑，觉得会不会过于教条化，把创新的乐趣给扼杀了。然而，读完之后，我的看法彻底改变了。这本书的“八步法”并不是一套僵硬的公式，而是一个非常灵活且富有弹性的框架。它更像是一个指南针，指引我们在探索未知的创新过程中，不至于迷失方向，同时又留给了我们足够的空间去发挥创造力。书中的案例非常多样化，涵盖了从科技公司到传统制造业，从初创企业到大型跨国公司，这些生动的例子让我看到了“精益创新”理念的普适性和强大生命力。它让我明白，无论你身处哪个行业，面对什么样的挑战，都可以通过这套方法论来激发团队的潜力，找到突破性的解决方案。我特别喜欢书中关于“用户共创”和“价值链优化”的章节，它让我意识到，真正的创新不仅是创造新的东西，更是要为用户创造价值，并优化整个价值链的效率。这本书的语言简洁明了，逻辑清晰，读起来非常顺畅，而且每一步都附带了详细的操作指南和工具建议，非常实用，能够帮助读者立即上手实践。
评分书籍是正版的，比实体店购买便宜。
评分很好性价比很高性价比很高很好性价比很高性价比很高 下次在来 书不错东西写得比较详细 宝贝非常不错，和图片上描述的完全吻合，丝毫不差，无论色泽还是哪些方面，都十分让我觉得应该称赞较好，完美！ 书是正品，很不错！速度也快，绝对的好评，下次还来京东，因为看到一句话 女人可以不买漂亮衣服不买奢侈的化妆品但不能不看书，买了几本书都很好 值得看。这天女友打电话问我借本书，说她写作需要参考，我说我家没有，但我可以帮你找。我一边接电话一边就上网搜索，很快找到，立马告诉她网上京东有。她说我不会在网上买书啊。我嘲笑她一番，然后表示帮她买。很快就写好订单写好她的地址发出去了。果然第二天，书就送到她那儿了。她很高兴，我很得意。过了些日子，我自己又上网购书，但下订单后，左等右等不来。以前从来不超过一星期的。我正奇怪呢，刘静打电话来笑嘻嘻地说，哎，也不知道是谁，心眼儿那么好，又帮我订了好几本书，全是我想要的，太好了。我一听，连忙问她是哪几本？她一一说出书名，晕，那是我买的书啊。原来我下订单的时候，忘了把地址改过来，送到她那儿去了。这下可把她乐死了，把我先前对她的嘲笑全还给我了。不过京东送货确实很快。我和女友都很满意。好了，废话不说。|在我还没有看这本书的时候，我丝毫不怀疑它是一本好书，很符合80后读者的口味。很难想象一本图书会被我看得像郭德纲的相声书一样，在地铁上都如饥似渴地手不释卷。人都说《红楼梦》是一部罕见的奇书，是人生的镜子，那么对于这部书，在某种意义上也令我感到了丝丝“找出心中所想”的意味，因为我不仅从中看出大论的味道，更是以一种看搞笑图书的心情在愉悦自己，事实上这本书确实不失幽默，在大论了一把之后确实愉悦了广大读者，在此之前，我从来没想过会像一本幽默小说一样去看这本书，因为多年来这类书的泛滥使我对其十分不屑。现在，京东域名正式更换为JDCOM。其中的“JD”是京东汉语拼音（JING DON|G）首字母组合。从此，您不用再特意记忆京东的域名，也无需先搜索再点击，只要在浏览器输入JD.COM，即可方便快捷地访问京东，实现轻松购物。名为“Joy”的京东吉祥物我很喜欢，TA承载着京东对我们的承诺和努力。狗以对主人忠诚而著称，同时也拥有正直的品行，和快捷的奔跑速度。太喜爱京东了。|给大家介绍本好书《我们如何走到这一步》自序：这些年，你过得怎么样我曾经想过，如果能时光穿梭，遇见从前的自己，是否可以和她做朋友。但我审慎地不敢发表意见。因为从前的自己是多么无知，这件事是很清楚的。就算怀着再复杂的爱去回望，没准儿也能气个半死，看着她在那条傻乎乎的路上跌跌撞撞前行，忍不住开口相劝，搞不好还会被她厌弃。你看天下的事情往往都是一厢情愿。当然我也忍住了各种吐槽，人总是要给自己留余地的，因为还有一种可能是，未来的自己回望现在，看见的还是一个人。好在现在不敢轻易放狠话了，所以总算显得比年轻的时候还有一分从容。但不管什么时候的你，都是你。这时间轴上反复上演的就是打怪兽的过程。过去困扰你的事情，现在已可轻易解决，但往往还有更大的boss在前面等你。“人怎么可能没有烦恼呢”——无论是你初中毕业的那个午后，或者多年后功成名就那一天，总有不同忧伤涌上心头：有些烦恼是钱可以解决的，而更伤悲的是有些烦恼是钱解决不了的。我们曾经在年少时想象的“等到什么什么的时候就一切都好起来了”根本就是个谬论。所以，只能咬着牙继续朝前走吧。
评分很好性价比很高性价比很高 很好性价比很高性价比很高下次在来 书不错今天收到书，在这里也发点自己的感慨和牢骚，社会发展到今天，对国民素质的要求越来越高，特别是在升学、就业、务工、竞选、任职等一系列重大问题上，对知识和素质要求的门槛越来越高。当今世界，科学技术突飞猛进，社会发展日新月异，知识更新节奏加快，本领恐慌处处显现。据统计，从改革开放以来，新增加的词汇近万个。很显然，在经济全球化、信息现代化的新世纪新阶段，一个人如果不学新知识就跟不上新形势，思想就要落后蜕化，现实社会中存在的为数不少的科盲、法盲、电脑盲、外语盲“四盲”之人就是最好的例证。同时，还要认识到不学新知识、不探索，精神就要窒息。在我们前进的征途上，还存在许多的未知领域。未知，是一种诱惑，一种智慧的挑战、人格的挑战。只有学习新知，探索未知，才能提高人的现代化素质和能力，成为与时俱进的现代化人。专家指出，作为社会中的一个成员，要自立于这个社会之上，就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构，使整个知识体系呈“T”字型展开，其中横向表示要有一定的宽广度，包容多方面、多学科的知识，以满足工作、生活、交往等方面的需要；纵向表示要具备相当的精深度，在专业上深刻透彻，以满足更深层次的需要。换句话说，就是要做本行业、本部门的通才，做某些方面的专才，具有专与博的兼容性。著名作家王蒙对学习有过精妙独到的论述，他说：一个人的实力绝大部分来自学习。本领需要学习，机智与灵活反应也需要学习。健康的身心同样也是学会了健康的生活方式，特别是健康的心理活动模式的结果。人生有许多困惑、许多悖论、许多选择，当你面临选择的痛苦的时候，你可以去学习，用学习和思想抚慰你的焦虑，缓解你的痛苦，启迪你的智慧，寻找你的答案。学习归根结底是通向真理、通向知识、通向光明的抉择。通过学习，你将避免冲动，避免极端，避免刚愎自用，避免出尔反尔，避免无所事事，避免精神空虚，避免消极悲观，更避免暴跳如雷和怨天尤人。在你一时受到误解，受到打击，受到歪曲，受到封杀而你一时又没什么办法可想，也无法改变你的处境的时候，安心学习吧，补课吧，学习你在顺利情况下欲学而没有时间学的那些表面的冷门吧，这是天赐的强化学习月或强化学习年的开始，你理应得到更多的学分，达到更高的学位。学习是人生的一大幸事和追求。学无涯，思无涯，其乐亦无涯。从理论的论证里可以找出自己的经历与见闻的脉络，可以拨开思想认识上的迷雾；从一道数学公式里可以设想到先行智者们严密的思维逻辑和追根溯源、反复验证、达到颠扑不破的境地的过程与乐趣。学习是一种发现，学习是一种探秘，学习就如破案，自然界与人生的秘密隐藏得扑朔迷离，不容易一时侦破。而当我们从自然、历史、社会、人生中发现了它们隐蔽的真情，从前人成果中了解了这种真情，将会像破了一个大案一样地充满欣喜而欲罢不能。学习是一种按部就班的建设，从挖地基做起，直到矗立起一幢幢的高楼大厦，成就了一片又一片风景。学习是一种精神的漫游，它扩大着我们精神的空间与容积。学习还是一种对于有限生命的挑战，以有限的生命追求无限的宇宙和时间。学习是一种坚持、一种固守、一种节操、一种免疫功能。学习是人生的一大幸事和追求，岂能不学？ 子不学非所谊,幼不学老何为?多读读书吧!哎!~
评分挺好，余总的力作
评分很好性价比很高性价比很高 很好性价比很高性价比很高下次在来 书不错还没有仔细品读 今天我在网上买的几本书送到了。取书的时候，忽然想起一家小书店，就在我们大院对面的街上，以前我常去，书店的名字毫无记忆，但店里的女老板我很熟，每次需要什么书都先给她打电话说好，晚上散步再去取。我们像朋友一样聊天，她还时常替读者找我签名。可是，自从学会从网上购书后，我再也没去过她那里了，今天忽然想起她，晚上散步到她那里，她要我教她在网上买书，这就是帮她在京东上买了这本书。好了，废话不说。宝贝非常不错，和图片上描述的完全吻合，丝毫不差，无论色泽还是哪些方面，都十分让我觉得应该称赞较好，完美！ 书是正品，很不错！速度也快，绝对的好评，下次还来京东，因为看到一句话 女人可以不买漂亮衣服不买奢侈的化妆品但不能不看书，买了几本书都很好 值得看。好了，我现在来说说这本书的观感吧，网络文学融入主流文学之难，在于文学批评家的缺席，在于衡量标准的混乱，很长一段时间，文学批评家对网络文学集体失语，直到最近一两年来，诸多活跃于文学批评领域的评论家，才开始着手建立网络文学的评价体系，很难得的是，他们迅速掌握了网络文学的魅力内核，并对网络文学给予了高度评价、寄予了很深的厚望。随着网络文学理论体系的建立，以及网络文学在创作水准上的不断提高，网络文学成为主流文学中的主流已是清晰可见的事情，下一届的“五个一工程奖”，我们期待看到更多网络文学作品的入选。据悉，京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。选择京东。好了，现在给大家介绍两本好书： 《爱情急救手册》是陆琪在研究上千个真实情感案例，分析情感问题数年后，首次集结成的最实用的爱情工具书。书中没有任何拖沓的心理和情绪教程，而是直接了当的提出问题解决问题，对爱情中不同阶段可能遇到的问题，单身的会遇到被称为剩男（剩女）的压力、会被家人安排相亲、也可能暗恋无终，恋爱的可能会遇到被种种问题，而已婚的可能会遇到吵架、等问题，所有问题一一给出解决方案。陆琪以闺蜜和奶爸的语重心长告诉你各种情感秘籍，让你一看就懂，一做就成。是中国首部最接底气的爱情急救手册。《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在张小娴书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。两年的等待加最美的文字，《谢谢你离开我》，就是你面前这本最值得期待的新作。
评分还木有看，之前去听过作者的讲座，觉得讲的不错就买了。
评分很好性价比很高性价比很高 很好性价比很高性价比很高下次在来 书不错印刷质量不错 京东物流很快。书质量很好，也没有损坏。同桌说挺好的，她很喜欢，就是发的快递说发的其他快递，回来一看ems害的我，查不到物流。很喜欢的书，不过运送过程中包装能保护好一点就好了，一本的硬质封面上有个坑，不过塑封很完整，不错，包装仔细，发货及时，价廉物美啊工作之余,人们或楚河汉界运筹帷幄,或轻歌曼舞享受生活,而我则喜欢翻翻书、读读报,一个人沉浸在笔墨飘香的世界里,跟智者神游,与慧者交流,不知有汉,无论魏晋,醉在其中。我是一介穷书生,尽管在学校工作了二十五年,但是工资却不好意思示人。当我教训调皮捣蛋的女儿外孙子们时,时常被他们反问:“你老深更半夜了,还在写作看书,可工资却不到两千!”常常被他们噎得无话可说。当教师的我这一生注定与清贫相伴,惟一好处是有双休息日,在属于我的假期里悠哉游哉于书香之中,这也许是许多书外之人难以领略的惬意。好了，废话不多说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，坐得冷板凳，耐得清寂夜，是为学之根本；独处不寂寞，游走自在乐，是为人之良质。潜心学问，风姿初显。喜爱独处，以窥视内心，反观自我；砥砺思想，磨砺意志。学与诗，文与思；青春之神思飞扬与学问之静寂孤独本是一种应该的、美好的平衡。在中国传统文人那里，诗人性情，学者本分，一脉相承久矣。现在讲究“术业有专攻”，分界逐渐明确，诗与学渐离渐远。此脉悬若一线，惜乎。我青年游历治学，晚年回首成书，记忆清新如初，景物历历如昨。挥发诗人情怀，摹写学者本分，意足矣，足已矣。了解京东：2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360buy更换为jd，并同步推出名为“joy”的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入jingdong域名后，网页也自动跳转至jd。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360buy，新切换的域名jd更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为“京东”二字的拼音首字母拼写，jd也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。好了，现在给大家介绍两本本好书：《谢谢你离开我》是张小娴在《想念》后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。全球最高端隐秘的心理学课程，一次彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。从国家、宗教信仰的层面透析“思维的真相”。白宫智囊团、美国FBI、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！《洗脑术：怎样有逻辑地说服他人》涉及心理学、社会学、神经生物学、医学、犯罪学、传播学适用于：读心、攻心、高端谈判、公关危机、企业管理、情感对话……洗脑是所有公司不愿意承认，却是真实存在的公司潜规则。它不仅普遍存在，而且无孔不入。阅读本书，你将获悉：怎样快速说服别人，让人无条件相信你？如何给人完美的第一印象，培养无法抗拒的个人魅力？如何走进他人的大脑，控制他们的思想？怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种信仰，为别人造梦？
评分不错，京东服务好，书是正版，更重要的是送书的小伙帅！
评分一般。不如预期好看啊。内容没大有意思。
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