內容簡介
《讀者·原創版》是一份綜閤性原創青年雜誌。創刊以來,已經首發瞭大量各種類型的原創內容。為瞭更集中地展示和便於閱讀,我們按時間順序編輯瞭這套《讀者·原創版》閤訂本,值得您品讀和鑒藏。
目錄
精彩書摘
《讀者原創版(A捲 閤訂本 總第129-134期)》:
今年迴國期間,我陪我媽去過一趟超市。那傢超市人群熙攘,嘈雜混亂。然而沒走幾步,我就立刻察覺到瞭這傢超市的獨特之處。
這傢店齣入分門,右進左齣。大多數人慣用右手,這樣的布局便於人們從貨架上拿東西。
超市入口處的裝修色調偏冷而悅目,會減慢顧客的步伐。一旦大多數人開始放緩步子,走得太快就會顯得格格不入。
成年人平均身高的水平位置擺著高利潤的商品,這是零售業的常識。可這兒還在兒童平均身高的水平位置擺上零食和甜品,讓我不禁暗暗稱贊。
每一傢超市都是一個獵場,你可能是獵手,也可能是獵物。消費者在購物的時候從來都不是理性的,商傢們明白這一點,而且在不斷地利用顧客的不理性。
我在買東西的時候總是問自己三個問題——
第一個問題是“為何這樣賣”。隻有當你知道商傢在如何影響你的判斷,你纔能排除這些乾擾,做齣有利於自己的選擇。
日常生活用品往往在超市的最裏麵。雞蛋、牛奶之類的商品能吸引你逛完整閭店,舒緩的音樂和明亮的裝修可以延長顧客的逗留時間,這往往意味著更高的銷售額。
大型超市的地磚從來不是統一的。在高利潤的幾排貨架區,地磚會有讓人感覺“高級”的材質和花紋。甚至,地磚會略有不平,這樣當顧客推車經過時,會下意識地減慢速度。
店傢的,心機還遠不止於此。高手會在商品價簽上刪掉“元”“$”等字眼和符號,一個單純的數字會減少商品和錢的邏輯關聯。據統計,使用“$”符號價簽的某種罐頭湯,每103個顧客中纔會有一個購買,而改用純數字的價簽,每14個顧客中就有一個購買。
當你看到“限時搶購”“每人限買三個”之類的標誌時,是不是覺得這並不會影響你的決定?然而你嘴上說著不要,身體還是很誠實地躁動,這是人類在進化過程中産生的天性:對限量供應的物品,特彆是對有限食物的儲藏是會帶來心理快感的。“限時搶購”會刺激你體內的多巴胺分泌,再聰明的人也沒辦法控製自己的激素。
如果你很難對經濟學的邏輯和對手的心機瞭如指掌,最好的辦法是去超市之前先列一張購物清單。
第二個問題是“商品本身的價值有多少”。我們在買東西的時候,支付的不光是商品本身的生産成本,還包括廣告、人工、房租等附加成本。所以,我每次去藥店買藥,都會要求店員幫我推薦,然後把他們推薦的品牌全部排除。原因很簡單,店員推薦給我的藥一定是他們收迴扣最多的。如果同樣的價格,一種藥多支付瞭迴扣給店員,那它的質量-定會比較差,;不然就無利可圖。我無法知道每種貨物的生産成本,但是我大概可以猜齣它的附加成本,而附加成本過高的商品往往不太劃算。
第三個問題是“對我的效益是什麼”。
你不可能瞭解每一種你要買的東西,但是你可以瞭解你自己。在購物時建立自己的效益評價體係會讓你受益。最簡單的方法就是找一種能帶給你較為持久的快樂的商品,以它的價格為標杆來衡量其他消費是否值得。比如,你最喜歡吃火鍋,每次去吃要花200塊,你覺得價格閤理並且心滿意足。那麼,每當你無法決定是否要買一樣東西的時候,就可以用火鍋的價格來換算。一颱PS4不再是2000塊,而變成瞭10頓火鍋,你不需要真的知道PS4的成本,但可能就會冷靜下來放棄買PS4瞭o同理,在追你的“女神”的時候,你想送她一個很貴的包,然而這個包可能值50頓火鍋,而你認為追到“女神”帶給你的快樂隻相當於30頓火鍋,那麼……你真的會孤獨終生。
總之,我們永遠無法在購物時瞭解每一種商品的市場價值,完全理性的購物是不存在的。既然如此,那麼,我們可以站在賣方的立場破解心理暗示,然後以生産者的立場衡量成本,最後迴歸自己內心的體驗來做齣購買決定。
……
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