发表于2024-08-28
伴随着数字商业时代的到来,“组织僵硬化”这一世纪管理难题的拷问越发惨烈,昔日成功的企业在加速倒下。回归常识,逾越“管理者”与“被管理者”的思维框架,海尔将管理的注意力聚焦在“员工”(人)和“用户”(单)身上,持续追求员工和用户价值的合一双赢,破解组织僵化这一难题,寻求“涅磐重生”的转型之路。
人单合一管理十年探索,海尔经历了从自主经营体、利共体,到小微的组织变革,企业平台化、员工创客化、用户个性化的管理新场景正在形成,协同共享、共创共赢的生态圈竞争优势加速涌现。本书是作者多年来参与式研究的zui新成果,从观念、方法论和行动三个层面对人单合一管理实践进行了刻画和解析,试图为读者认知企业转型打开一扇窗。
王钦,博士,研究员,博士生导师。现任中国企业管理研究会海尔研究中心首席专家,中国社会科学院工业经济研究所企业管理研究室主任,中国社会科学院研究生院教授,中国企业管理研究会常务副理事长。
第一章
终极追求:与用户零距离
第一节病症、病因和病根
第二节四位一体的转型
第三节有情感的产品和服务
第四节用户领导力
第二章
企业即人:人人创客
第一节“人”是目的
第二节活力“场”
第三节我是“创客”
第三章
价值观:企业转型的坐标系
第一节价值观引领
第二节变中求进
第三节文化转型
第四章
开放:让一流资源无障碍进入
第一节负熵与正反馈
第二节开放式创新生态圈
第三节开放的机制
第五章
中性思维:拓展转型空间
第一节中性思维的力量
第二节持续选择权
第三节动态能力
第六章
合一的组织:平台型组织
第一节零距离组织
第二节组织的进化
第三节自组织机制
第七章
合一的工具:创造用户增值
第一节行动地图:锚定用户增值
第二节“日清”:行动的节奏
第三节人单酬:行动的驱动机制
第八章
生态圈:共创共赢
第一节生态圈竞争力
第二节并联平台生态圈
第三节“小微”生态圈
后记
参考文献
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