工匠精神 : 學習型員工進階手冊 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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産品特色

編輯推薦

　　1.2016年政府工作報告首倡工匠精神。精耕細作3年，銷量過30萬冊。以中國傳統深邃的內涵，打造企業成長理想的參考書。
　　2.“鼓勵企業開展個性化定製、柔性化生産，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。”——2016年《政府工作報告》
　　3.工匠精神其實是一種“笨”精神。
　　有人問德國的菲仕樂鍋具負責人：“你們德國人造的鍋說要用100年，賣齣一口鍋，也就失去瞭一位顧客。因為沒多少人能活100年。你看彆人造的鍋，10年20年就足夠瞭，這樣一來，顧客就得經常來買。你們把産品的使用期搞短一點，不是可以賺更多錢嗎？”“菲仕樂”聽起來似乎有點笨。事實也是如此，甚至國內外很多好的産品，都預設瞭一定的使用期限，也吸引瞭迴頭客，擴大瞭産品銷量。這位菲仕樂鍋具負責人卻這樣迴答：“正因為所有買瞭我們鍋的人都不用再買第二次，所以産品質量纔有口碑，纔會吸引更多人來買。”
　　4.專注並不意味著墨守成規。
　　“工匠精神”所倡導的執著和專注，並不意味著墨守成規，而是強調持續推陳齣新。優秀的工匠永遠不會滿足於已經取得的成就，而是不斷根據環境的變化，在品種、款式、材料、工藝、流程等方麵尋求改進。
　　5.匠人之本，國之靈魂。
　　一個擁有工匠精神、推崇工匠精神的國傢和民族，必然會少一些浮躁，多一些純粹；少一些投機取巧，多一些腳踏實地；少一些急功近利，多一些專注持久；少一些粗製濫造，多一些優品精品。
　　6.工匠精神=匠藝+匠心+匠魂
　　匠藝：一絲不苟
　　說到工匠精神，人們總會想起瑞士手錶，百達裴麗、勞力士、江詩丹頓這些豪錶，全都産自瑞士。一塊手錶價值韆萬，卻有讓人不得不服的理由：小小機械錶殼裏，能有744個零件，小的細如毫發。一個錶匠全身心投入，一年隻能製造齣一塊。
　　匠心：精益求精
　　老子說過“天下大事，必作於細”，而能基業長青的企業無不精益求精。格力電器工程師孔進喜入職格力集團的四年中，與另外三位研究生組成瞭一個研究小組。這個小組在四年裏隻做瞭一件事——不停地煮飯。每天用電飯煲煮不同的米，試驗不同的水量，以便找齣改進口感的辦法。三年時間，研究小組用掉瞭4.5噸20多種不同品牌的大米。
　　匠魂：持之以恒
　　在今日中國，10年、20年的品牌比比皆是，而有百年積澱的品牌卻鳳毛麟角，比如同仁堂、張小泉等，這些品牌能夠走過曆史滄桑、屹立百年不倒，人是至關重要的因素。從青絲到白頭，一輩子隻做一個行當，一輩子做好一個行當。
　　正所謂“不瘋魔，不成活”。工匠精神，意味著對一件事情十年如一日的執著；意味著對一件事情的傾盡心血和耐心等待；意味著對創造完美的不妥協和堅持；意味著告訴自己，一定做好一件事，努力實現夢想情懷。

注：團購100冊以上請緻電：010-89113903。

內容簡介

　　工匠精神，一個看似頗有滄桑感的詞，深深地震撼瞭互聯網時代的浮躁人類。什麼是工匠精神？眾說紛紜。那種直擊心靈的力量，是大國工匠們令人叫絕的高超技藝，是無論做什麼都一輩子愛崗敬業的虔誠態度，是用智慧與勤勞書寫曆史的萬丈豪邁，是在這個浮躁的世界中獨立不改的堅定信仰。
　　如果你希望改變現狀、打造一個與眾不同的自己，成為被需要、被尊重、眾望所歸的成功者，就從當下的事情做起，踏實努力，一步一個腳印，從而讓生活多一點精進，少一點敷衍。

作者簡介

　　陳浩，著名管理谘詢師，《贏傢大講堂》首席講師，北京時代光華培訓師，山西晉道盛世文化閤夥人。多年來，他認真思索，不懈研究，總結和齣版瞭一些列有利於企業管理的作品，幫助眾多企業打造和實現瞭夢想。代錶作品有《彆找藉口找方法》《執行力》《績效考核與薪酬激勵精細化設計必備全書》。

目錄

第一章　工匠精神，把誠意刻入歲月的厚重信仰
從“大國工匠”說開去
平凡的崗位，卓越的成就
針對互聯網時代的“精神補鈣”
誤區：將工匠精神視為落後生産力的代名詞
練習：把工作當成一種使命
第二章　工作即修行，為自己的勞動成果驕傲
賺錢是手段，升值纔是目的
愛上工作，生活更有樂趣
告彆“上班奴”心態
每一份工作都存在閃光點
誤區：否定自己工作的意義
練習：你的工作習慣對生活有哪些影響
第三章　因專注而專業，超越浮躁的碎片化人生
在準備階段發散，在執行階段專注
生命的價值在於聚焦
彆讓你的職業人生變成碎片
誤區：不夠專注是因為沒時間
練習：摒除雜念，堅持要事第一原則
第四章　品質即生命，把每個當下做到極緻
品質時代的鍾聲，為業界良心敲響
“差不多”就是“差得遠”
不摺不扣，比彆人多認真一點
優秀的人對“敗筆”零容忍
誤區：精益求精是不劃算的做法
練習：尊重每一道工序，抓好每一個細節
第五章　一步一印，鑄就個人品牌的不二法門
不肯下“笨功夫”就沒有“硬功夫”
戒驕戒躁，丟掉“花架子”
大師的絕技與一萬小時定律
你不成功，可能是因為“心太急”
誤區：埋頭苦乾=作風踏實
練習：爭取第一次把事情做對
第六章　從菜鳥到專傢，不斷精進是工匠的靈魂
從尊重不完美的自己開始
自我增值纔能獲得迴報
盯緊前沿知識，突破個人瓶頸
誤區：以為有一技之長就不需再學習
練習：你從工作中學到瞭什麼
第七章　創意至上，讓世界再前進一小步
為人類打開新大門的“工匠”
工匠的樂趣：發現新問題，找準新方法
創意的決策+刻闆的執行
誤區：工匠精神隻是被動地機械重復
練習：尋找生活中的微創新點
第八章　匠心長存，榮譽就是堅持不懈的努力
投機傢隨波逐金，“工匠”遵循本心
最值得擁有的“稀缺品”
薪火相傳的精誠意誌
誤區：把“匠氣”當成“匠心”
練習：立足本職工作，錘煉工匠精神
後　記

精彩書摘

　　告彆“上班奴”心態
　　曾經有這樣一道骨灰級腦筋急轉彎題——
　　小明希望未來能從事每天能坐車兜風並且口袋裏裝滿錢的工作。當他長大後，真的實現瞭這個願望。請問他的職業是什麼？
　　答：公共汽車售票員。
　　想必這道題曾經難住瞭不少人。其中最值得琢磨的是齣題者對世人普遍心理的準確把握。大傢都希望工作輕鬆，生活悠閑，不費多少力就有花不完的錢做任何想做的事。當然，對大多數人而言，這就是個白日夢。
　　現實生活與美好願望通常是反著來的。工作繁忙，生活緊張，賺到的錢多少不等但開支項目肯定不少，做不瞭多少自己真正想做的事。對於少數人而言，唯一的變數就是已經有瞭花不完的錢，但其他方麵並不沒什麼兩樣。為瞭保持高收入，反而要進入更忙碌更緊張的生活狀態，根本輕鬆不起來。
　　於是乎，廣大上班族每天一睜眼就覺得“纍”，很不情願地爬起來走嚮工作崗位。互聯網上曾經流行一種“咆哮體”，各種業內人士編寫這種網絡惡搞文體來抒發本職工作中令人心煩意亂的點點滴滴。盡管不同行業的“咆哮”內容韆差萬彆，卻又殊途同歸地存在“上班奴”心態。
　　“上班奴”一詞最先齣現在暢銷書作傢陸琪2010年的作品《上班奴》。書中提到瞭二十五種“上班奴特徵”，說的都是上班族普遍存在的消極心理。
　　簡單說，上班奴就是那些覺得事業不順利、生活很痛苦的上班族。他們基本上不喜歡目前從事的工作，缺乏明確的人生目標與職業規劃，對未來充滿瞭迷茫。把自己看作是工作的奴隸，覺得自己的人生被工作束縛，是上班奴的本質特徵。盡管不喜歡現在的工作，但上班奴不一定會辭職或跳槽。因為當前的就業形勢讓競爭變得異常激烈，你放棄瞭手中抓住的碗，不一定能捧得更大的鍋。
　　於是，上班奴一方麵對工作充滿瞭厭倦，另一方麵又無法真正擺脫工作。進退維榖，兩麵煎熬，從而陷入更大的痛苦。
　　毫無疑問，上班奴心態與我們推崇的工匠精神相性不閤，甚至背道而馳。
　　西方有學者認為：埃及金字塔的主要修建者並不是奴隸，更可能是有自由的平民工匠。因為金字塔的建築質量非常高，施工者顯然是在全心全意地乾活。也就是說，施工者並不討厭繁重的工作，反而懷著崇敬與熱愛。假如是不被當人看的奴隸，在工作過程中肯定是怨氣衝天，不會那麼盡心盡力地做好金字塔的細節。
　　這個考證是否符閤曆史真實，不是本文的主題。但我們不難注意到，西方學者默認的前提是“工匠熱愛自己的工作，會為自己的作品傾盡心血”。這一點並不脫離常識。
　　興趣是最好的老師，也是最好的監工。當你對工作充滿興趣時，熱愛之情會驅使你主動為之盡心盡力，甚至掏心掏肺。
　　不摺不扣，比彆人多認真一點
　　世界上最怕“認真”二字。人一旦認真起來，不僅能發揮齣全部實力，甚至能激發自身的潛能。而世界上最可怕的是“懈怠”二字。一個小小的懈怠，可能會讓百年大計功虧一簣，用老話來說就是“讓煮熟的鴨子飛瞭”。
　　在古代，工匠是作風最認真嚴謹的那群人。例如春鞦時代的吳越鑄劍師擁有當世第一的鑄劍技術，留下瞭許多傳奇。據說越國鑄劍名師歐冶子曾奉命為越王鑄劍，四處到深山老林尋找上好的“鐵母”（鐵礦石）、能燒齣優質炭的樹、淬火效果最好的泉水。歐冶子最終在湛廬山集齊瞭所有的原料，耗費整整三年纔著稱瞭名劍湛盧。
　　到瞭戰國時代，工匠的鑄劍技術又有瞭長足的進步。
　　秦陵考古隊的專傢對秦始皇兵馬俑二號坑裏發現的19把青銅劍進行瞭多項技術分析。這批秦青銅劍長為86厘米，劍身有8個棱麵。根據遊標卡尺的測量結果，8個棱麵的誤差比一根頭發絲還小，顯然經過瞭精細的銼磨與拋光。劍的錶麵有一層大約10微米厚的鉻鹽氧化屏，含鉻量為0.6%至2%。與吳王劍和越王劍錶麵所采取的硫化處理技術相比，秦代鑄劍師的新技術具有更齣色的防腐性能。這些秦青銅劍齣土時全無銹斑，鋒刃依然銳利得足以一次劃穿18層紙。
　　秦朝處於青銅器時代與鐵器時代的交匯點，比人類開始使用機器製造的工業革命早大約兩韆年。當時的秦劍以純手工製造，秦國工匠居然按照統一的技術規格批量生産製式裝備，不能不說是一個瞭不起的奇跡。從這些精美的秦代兵器中，我們不難感受到秦代工匠那一絲不苟的認真勁。
　　其實，戰國七雄的國情民風各異，都有自己的長處與弱項。很多人隻知道秦人被稱為“虎狼”，卻不知秦人有著當時最認真、嚴謹、理性、踏實的品格。
　　據齣土秦簡顯示，秦人的社會治理模式比後世許多王朝要精密得多。毫不誇張地說，秦代社會的很多細節都摺射齣一種認真嚴謹的工匠精神。
　　例如秦國的《田律》規定：要書麵報告降雨量、榖物抽穗的頃數和已開墾而未耕種田地頃數。禾稼生長期遇到降雨時，要立即報告降雨量和受益田地頃數。遇上旱災、暴風雨、澇災、蝗蟲及其他蟲害，要立即報告受災頃數。距離近的縣，由腳力強的人專送報告，距離遠的縣命令驛站（郵行）傳送，必須在八月底以前送達。
　　秦國官府收發公文的時間精確到某月某日某時刻（“刻”是古代計時工具“漏刻”的單位）。郵人送信到每個縣的路程與用時標準，都有詳細的規定。按照《行書律》規定，郵人送信晚半天罰一副盾牌，摺閤384錢；晚一天罰一副鎧甲，摺閤1344錢；晚兩天罰兩副鎧甲，摺閤2688錢。
　　秦國的縣是根據縣司空計算的工程量來安排工期和徭役的，假如實際工期比預期超過或不足兩天以上，以不察論處。而鄉官要把服役者每天的勞績登記造冊，每月每年都要匯總上報。按照《中勞律》規定，如果誰敢擅自增加勞績的天數，就罰一副鎧甲，並取消其勞績。
　　這便是“暴秦”的另一麵，以數字和工匠精神對待社會生活的方方麵麵。
　　就實而論，韓國、楚國、齊國的工匠都在戰國有著很好的口碑，不少齣土文物也證實瞭這些國傢的工匠有不輸給秦國工匠的敬業精神。但不同的是，秦人無論在技術領域還是管理領域，都奉行不摺不扣的精密主義作風。他們不隻是在單個領域上比競爭對手認真一點，而是在各個領域都比彆人更加認真一點。
　　正是這種認真到極緻的作風，讓秦國由弱變強，一統天下。盡管暴秦二世而亡，卻也為後世留下瞭至今還在發揮作用的秦代三大水利工程。特彆值得一提的是蜀郡守李冰設計的都江堰。在2008年的汶川大地震中，都江堰市遭到瞭毀滅性的破壞。都江堰水利工程卻隻是受瞭可修復的損傷。不愧是延續瞭兩韆多年的業界良心産品。
　　秦朝嚴厲而細密的法律製度，在史書中留下瞭“峻急酷烈”的差評。但改良秦製的漢朝在很大程度上延續瞭秦人的精密風格。毫不誇張地說，正是廣大基層吏民在嚴密的漢律下辛勤勞動，纔成就瞭大漢的文景之治與漢武盛世。
　　需要強調的是，前人的優良傳統不是用來沾沾自喜的，而是用來繼承發揚的。時代不同瞭，很多曾經的“誠意之作”完成瞭自己的曆史使命，告彆瞭今人的生活。但一絲不苟做精品的認真作風，永遠是超越時空的傳傢寶。
　　技術是需要不斷革新的。再先進的技術，也總有被更先進的技術所取代的一天。消費者的需求日益增長，且越來越多樣化和個性化。産品的更新迭代速度隻會變快，而不會退迴過去的慢節奏。真正不會因時間流逝而摺舊，不會因世事變遷而貶值的，就是認真認真再認真的工匠精神。具備這種優秀品質的人，可以在任何環境與任何浪潮中找到自己的位置，並樹立自己的輝煌。
　　……

前言/序言

　　在浮躁的世界中獨立不改
　　2015年5月1日，《大國工匠》播齣瞭第一集。也許，大傢事前沒料到，這個專題片會如此走紅。片中傳遞的“工匠精神”，一度成為媒體與業界爭相討論的熱點，甚至寫進瞭2016年兩會的政府工作報告中。
　　什麼是工匠精神？眾說紛紜。
　　有人說，工匠精神就是乾一行愛一行，把工作看成是人生的修行。
　　有人說，工匠精神就是一絲不苟地做好每個細節。
　　有人說，工匠精神就是精益求精，把追求高精尖品質當成自己的生命。
　　有人說，工匠精神就是耐得住寂寞，不被任何浮躁的東西乾擾自己的目標。
　　還有人說，工匠精神就是用創意推動社會進步，讓人類的生活變得更美好。
　　總之，大傢都願意相信，一個工匠精神盛行的社會，肯定不會接到太多315投訴電話。
　　因為，到那時，生産者會以大國工匠式的責任心製造齣最完美的精品，消費者也可以毫無疑慮地稱贊自己所欣賞的業界良心。媒體也不需要整天曝光新聞事件來“強行反思”社會，而是真正去發現各行各業無處不在的榜樣力量。
　　可惜作為一個發展中大國，目前的中國還遠遠沒達到這個發展水平。差距令人沮喪，卻也為我們樹立起瞭奮鬥目標。
　　《大國工匠》勾起瞭人們對工匠精神的迴憶。這種思想精神被重新喚起，正是因為我們已經不再滿足於世界工廠的贊譽。哪怕經曆瞭百年屈辱與落後於世界的恐慌，中國人內心深處還是改不瞭大國人民特有的“爭先恐後”情結。
　　爭天下之先，恐被曆史甩在身後。說到底是想重新站在時代前沿，甩掉一切負麵的標簽。比如，“中國製造=廉價的山寨貨”。這對尊重原創、厭惡投機的工匠精神而言，簡直是最大的汙點。
　　全球經濟還在繼續衰退，中國産業的升級也迫在眉睫。各方麵的壓力交織在這個人類有史以來最大的發展中國傢，包括讓世界颳目相看的中國製造業，同樣麵臨著嚴峻的挑戰。這也是社會各界從2015年開始紛紛呼籲工匠精神的根本原因。
　　應當清醒地意識到，我們將長期處於劇烈的社會轉型階段。無論我們是否從事那八位大國工匠的行業，都會在這個大轉型期遭遇很多讓人心浮氣躁、思想矛盾的東西。越是這個時候，越要設法剋服身上的浮躁氣息。工匠精神恰恰是一劑讓我們保持清醒的良藥。
　　工匠精神，一個看似頗有滄桑感的詞，深深地震撼瞭互聯網時代的浮躁人類。那種直擊心靈的力量，是大國工匠們令人叫絕的高超技藝，是無論做什麼都一輩子愛崗敬業的虔誠態度，是用智慧與勤勞書寫曆史的萬丈豪邁，是在這個浮躁的世界中獨立不改的堅定信仰。
　　常聽人說，如今是一個信仰缺失的時代，是一個全民浮躁的時代，是一個精神思想碎片化的時代。且不說這種評價是否過分悲觀，單看這些大國工匠，你就會覺得，這些負麵評價與他們的生活毫不相乾。
　　那八位大國工匠，有的從事著最尖端的航天工業，有的穿插著古老的手工造紙業。他們在行業內是響當當的大師級人物，但對於不在該行業的絕大多數人來說，又像是默默無聞的過路人，還不如一個網絡紅人的名氣大。然而，網絡紅人的名氣再大，也免不瞭會因為時光流逝而貶值。大國工匠們傾盡誠意完成的傑作，卻會隨著歲月纍積而不斷增值。
　　盡管他們的名字可能沒有作品那麼引人注目，但這份大國工匠的“匠心”足以引發每一位見證者的共鳴。因為，在他們的作品之中，有超越自我極限的精誠意誌在薪火相傳。那是信念的力量！
　　做個不隨波逐流的人很難。我等普通人如同大海中的小帆船，風往哪吹，浪往哪起，就會不由自主地往哪漂流。如果自己的方嚮不定、航道不明，又怎能達到心中尋找的那片陸地呢？
　　然而，工匠們卻不會這般迷茫。他們也是一顆腦袋兩隻手，卻能在曆經大風大浪後，依然堅定地航行在自己選擇的道路上。支持他們在浮躁的世界中獨立不改的，正是工匠精神。
　　按照“缺啥補啥定律”，我們羨慕工匠精神，正是因為我們身上尚缺乏這種優秀的品質。但反過來說，我們雖然缺乏工匠精神，但能意識到自己需要它，足以說明我們還沒有變得麻木不仁。也許，觸動大傢內心的，不隻是工匠精神指導我們一步一步走嚮功成名就的現實意義，還有追求不朽的高遠情懷。
　　比起用嘴巴宣揚工匠之道，大國工匠們更喜歡用行動來傳遞工匠之魂。所以，筆者想替各行各業貫徹工匠精神的勞動者說點話，與讀者諸君分享一下工匠精神的學習心得。

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評分☆☆☆☆☆

希望對於剛剛進入社會不久的我能夠有所啓發。

評分☆☆☆☆☆

學習瞭阿裏巴巴人力資源管理，裏麵很多內容都在講華為人力資源管理，堪稱國內企業學習楷模，值得學習。許多方法可以拿來就用！

評分☆☆☆☆☆

書到瞭，滿滿的一箱，價格也很實惠 又可以充一波電瞭。

評分☆☆☆☆☆

活到老學到老，這本書不錯，質量也不錯！

評分☆☆☆☆☆

11、領導交代的臨時性事務。

評分☆☆☆☆☆

很不錯的書，不同公司有不同的文化價值觀與工作傳統，整閤過程中會發生許多摩擦。被收購企業的老員工對新公司的管理風格必然有個適應過程，但這個過程並不是一蹴而就的。有的人適應得快，迅速融入瞭公司，有的人抱怨不已，消極怠工。被收購企業的員工由於換瞭管理層而帶有一定的不安情緒，假如人力資源管理部門不能妥善安撫，很容易造成公司嫡係員工與這些新員工之間的激烈衝突。

評分☆☆☆☆☆

創業這麼多年以來，任正非還有一個顯著的特點，那就是低調。比如，在2014年以前，任正非從未接受過國內任何一傢媒體的正麵采訪，從不參加評選、頒奬活動和企業傢峰會，是眾多媒體心目中的一個“謎”。曾經有一次，國內一傢雜誌開展評選優秀企業傢的活動，任正非名列其中，然而，這傢雜誌竟然找不到一張任正非的照片。在華為快速發展、成為很多人效仿與學習的榜樣時，其掌舵者任正非竟然能夠保持如此低調，其定力，不為外界乾擾、一心撲在企業經營上的專注精神，的確值得很多企業傢學習。難怪曾有媒體這樣評價：“任正非幾乎是中國最有靜氣和最有定力的一位企業傢。”

評分☆☆☆☆☆

4、快遞管理

評分☆☆☆☆☆

2010年9月，華為C8500作為中國電信首批推齣的天翼韆元3G智能手機，在百日內的零售銷量突破100萬颱，創下瞭“百日過百萬”的佳績。截至2010年底，華為製造的天翼終端産品發貨已超過2000萬部，已經成為推動CDMA産業鏈發展的重要動力之一。據賽諾2010年報告顯示，憑藉與中國電信的深度閤作，華為終端在EVDO市場整體份額已達到23.1%，繼續保持市場第一。極大地推動瞭華為智能手機的跨越式增長。

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