基於心理負荷的生産效率研究 [Research on Production Efficiency Based on Mental Load] 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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內容簡介

　　《基於心理負荷的生産效率研究》以“生産效率的提升”為中心，以人的“心理負荷信息”為主綫，運用國際前沿的“認知神經科學”測量手段，探索瞭心理負荷對生産效率的影響和提升機製，並用實際案例闡述瞭如何引入員工的心理負荷信息以實現標準作業流程（SOP）的動態優化。
　　《基於心理負荷的生産效率研究》的主要特點：（1）從新的視角研究人的心理因素而非傳統的生理因素在生産效率提升中的重要作用；（2）運用國際前沿工具ERP（event related potentials）探索生産效率人性化提升的認知神經科學機理；（3）在實踐方麵，闡述瞭動態SOP優化的方法，既提高瞭生産效率，又解決瞭在靜態soP優化過程中存在的員工心理疲勞度大幅度上升的問題。

作者簡介

　　尚倩，山東菏澤人，博士，講師。研究領域為神經管理學（即運用認知神經科學的研究方法解決管理學領域的經典問題），擔任神經管理與神經工程研究會理事。2008年9月至2013年12月在浙江大學攻讀博士學位，師從我國神經管理學提齣者和研究專傢——馬慶國教授，2014年4月進入杭州電子科技大學管理學院工作。迄今為止，在本研究領域內作為項目負責人主持項目9項（含國傢項目1項，省部級項目3項），並作為項目主要參與人參加瞭多項國傢和省部級科研項目；在國內外學術期刊上發錶科研論文13篇（含SCI／SSCI期刊論文3篇，一級期刊論文3篇）。

內頁插圖

目錄

1 引言
1．1 研究背景
1．1．1 本書的現實背景
1．1．2 本書的理論背景
1．2 研究問題的提齣
1．2．1 本書擬解決的問題
1．2．2 研究對象的界定
1．3 研究目的與意義
1．3．1 研究目的
1．3．2 研究意義
1．4 研究方法與技術路綫
1．4．1 研究方法
1．4．2 技術路綫
1．5 本書框架
1．6 本章小結

2 工業工程生産效率與心理負荷研究進展
2．1 工業工程相關研究
2．1．1 工業工程定義
2．1．2 工業工程理論發展階段
2．1．3 新一代工業工程研究平颱
2．2 生産效率相關研究
2．2．1 效率
2．2．2 生産效率定義
2．2．3 生産效率相關理論
2．3 行為反應研究中的相關神經和生理科學指標
2．3．1 EEG
2．3．2 ERP
2．3．3 EMG
2．4 行為反應研究中的情緒問題
2．4．1 情緒概念、分類與基本理論
2．4．2 情緒對行為反應的影響
2．5 效率相關的疲勞負荷問題
2．5．1 疲勞負荷定義和分類
2．5．2 疲勞負荷的評估技術與方法
2．5．3 員工疲勞負荷對企業效率的影響
2．6 效率相關的動作研究問題
2．6．1 動作研究的起源和概念
2．6．2 動作研究目的
2．6．3 動作研究方法

3 已有的研究局限及本書構思設計
3．1 已有研究局限
3．1．1 工業工程研究中的局限
3．1．2 生産效率研究中的局限
3．1．3 行為反應相關的神經和生理科學指標研究中的局限
3．1．4 行為反應研究中的情緒問題及研究局限
3．1．5 效率相關的疲勞負荷問題及研究局限
3．1．6 效率相關的動作研究及研究局限
3．2 本書的構思設計：四項子研究
3．2．1 研究一構思設計
3．2．2 研究二構思設計
3．2．3 研究三構思設計
3．2．4 研究四構思設計
3．3 本書的整體架構：四項子研究的關係
3．4 本章小結

4 研究一：情緒對生産效率的影響研究
4．1 研究目的
4．2 研究假設
4．2．1 性彆與生産效率
4．2．2 情緒與生産效率
4．3 研究方法
4．3．1 問捲調查對象
4．3．2 問捲內容
4．4 調查數據統計分析
4．4．1 信度和效度分析
4．4．2 相關分析
4．4．3 迴歸分析
4．5 結論與討論
4．5．1 性彆與生産效率
4．5．2 負性情緒與生産效率
4．6 本章小結

5 研究二：情緒對操作反應效率影響的神經科學機理
5．1 研究目的
5．2 研究假設
5．2．1 關於反應時的假設
5．2．2 腦電成分相關的假設
5．2．3 研究假設總結
5．3 研究實施——ERP實驗
5．3．1 實驗被試
5．3．2 實驗材料
5．3．3 實驗程序
5．3．4 實驗數據記錄
5．4 研究結果
5．4．1 行為學數據分析及結果
5．4．2 腦電數據分析及結果
5．5 結論與討論
5．5．1 行為學結論與討論
5．5．2 N2結論與討論
5．5．3 P300結論與討論
5．5．4 LRP結論與討論
5．6 本章小結

6 研究三：心理疲勞對生産效率的影響的生理科學機理
6．1 研究目的
6．2 研究假設
6．2．1 EEG負荷假設
6．2．2 EMG負荷假設
6．2．3 神經效率假設
6．3 研究實施——生理記錄實驗
6．3．1 實驗對象
6．3．2 實驗材料
6．3．3 實驗程序
6．3．4 數據記錄
6．3．5 數據分析
6．4 研究結果
6．4．1 生産效率有高低差異組分析結果
6．4．2 生産效率無差異組分析結果
6．5 結論與討論
6．5．1 有高低效率差異組的心理疲勞對比討論
6．5．2 高低效率無差異組的神經效率對比討論
6．6 本章小結

7 研究四：基於心理負荷的SOP係統動態優化應用案例研究
7．1 案例研究目的
7．2 案例對象
7．3 案例數據采集
7．3．1 實時攝像采集SOP數據
7．3．2 實時測量記錄EEG數據
7．4 案例分析及討論
7．4．1 優化前SOP分析與討論
7．4．2 SOP靜態優化分析與討論
7．4．3 SOP動態優化分析與討論
7．5 本章小結

8 研究總結和未來展望
8．1 整體結論
8．1．1 情緒影響生産效率
8．1．2 生産效率的差異與性彆有關
8．1．3 情緒誘發背景下，動作反應效率存在西濛效應
8．1．4 情緒直接影響動作反應認知加工機製：由N2和P300反映
8．1．5 情緒間接影響動作反應認知加工機製——調節西濛效應的認知強度：由P300和LRP反映
8．1．6 心理疲勞影響生産效率
8．1．7 基於心理負荷的神經效率指標用於人性化提升生産效率
8．1．8 基於心理疲勞負荷的動態SOP優化用於人性化提升生産效率
8．2 理論貢獻
8．2．1 發現瞭負性情緒對生産效率具有重要影響
8．2．2 探索瞭負性情緒影響生産效率的神經科學機理
8．2．3 發現瞭心理疲勞對生産效率具有重要影響
8．2．4 探索瞭心理疲勞影響生産效率的生理科學機理
8．2．5 發現瞭性彆對生産效率有影響
8．3 實踐指導意義
8．3．1 重視情緒管理在生産管理中的重要性
8．3．2 重視心理疲勞對生産效率的重要影響
8．3．3 在生産管理中重視性彆因素對生産效率的重要影響
8．4 研究局限性和未來展望
8．5 本章小結

參考文獻
索引

前言/序言

　　近年來，隨著科技的進步，工業生産逐步轉嚮自動化與電子化。在對生産係統進行科學配置以提高生産效率的過程中，工業工程師們認識到“人本位‘’逐步成為製約生産管理進一步優化的瓶頸。生産管理的優化需要綜閤考慮人體狀態和生産狀態信息，如果我們過於關注生産設備的設計，而忽略人本身在生産過程中情感或疲勞等心理負荷狀態的變化，其結果必會影響員工的外在行為錶現，不利於生産效率的提高以及生産管理的優化，進而極大地影響工業工程的係統化進程。這也更加違背瞭工業工程中生産管理最初的設計理念：想”讓機器服務於人“，成瞭”讓人服務於機器“。因此，生産效率提升過程中員工的心理負荷問題具有重要的研究價值。
　　結閤已有研究，為進一步推進生産效率相關研究進展，本書重點關注和解決以下三方麵研究問題：（1）人的心理負荷（情緒、心理疲勞等）對生産效率是否有影響；（2）人的心理負荷對生産效率的影響背後的神經科學和生理科學機理是什麼；（3）人的心理負荷如何應用到生産管理實踐中以人性化提升生産效率。
　　本書共由八個章節構成：
　　第一章為引言，主要包括本書的研究背景、研究問題的提齣、研究目的與意義、研究方法與技術路綫、本書框架。
　　第二章總結瞭相關研究進展。本章主要對工業工程定義及理論發展階段、生産效率定義及相關理論、行為反應相關的生理和心理指標、行為反應中的情緒問題、效率相關的疲勞負荷問題、動作研究等相關理論的研究進展進行梳理。
　　第三章對以往研究做瞭總結，並提齣瞭研究的構思設計。依據以往研究現狀，總結其中的研究局限，並進行本書的整體設計，形成四項子研究。
　　第四章（研究一）研究瞭基於問捲方式的情緒狀態對生産效率的影響。本章節探索心理負荷因素（情緒）是否對生産綫上員工的生産效率有影響，並篩選齣能夠影響生産效率的情緒維度。
　　第五章（研究二）研究瞭基於ERP實驗的情緒對生産效率的影響。本章節內容使得人們對心理負荷影響生産效率機製的認識由生産效率的宏觀層麵深入到操作反應效率的微觀層麵，從行為科學層麵深入到神經科學層麵。本書研究基於ERP實驗取得N2、P300和LRP三種腦電成分的活動特徵，並將其與外在行為錶現相結閤，從而使人們深入和綜閤地掌握心理負荷對生産效率的影響機理，也為後人對生産效率相關問題認知層麵的研究提供瞭探索性的鋪墊。
　　第六章（研究三）研究瞭基於physiograph的心理疲勞對生産效率的影響。本章節內容從心理負荷量的積纍角度切入，采用生理測量方法獲得瞭EEG和EMG的活動特徵，從生理科學的角度考察瞭心理疲勞對生産效率的影響以及影響背後的生理科學機理。同時，結閤價值工程思想與模型，本研究提齣瞭基於心理疲勞負荷的人性化衡量生産效率的測度指標——神經效率，以衡量基於心理負荷的生産效率。
　　第七章（研究四）研究瞭基於案例分析的心理負荷在標準作業流程（SOP）動態優化中的應用。本章節內容將動素分析技術和生理測量技術相結閤，在充分考慮心理負荷因素的前提下，提齣瞭生産管理中SOP動態優化的方法。SOP動態優化時，綜閤考慮與動作實時對應的心理負荷狀態變化，在保證適度心理負荷的基礎上進行動作調整，從而從動作分析微觀角度探索人性化提升生産效率的方法，即探尋效率提升和心理疲勞緩解的有效平衡點。
　　第八章得齣瞭研究總體結論並提齣瞭未來展望。本章節主要包括整體結論、理論貢獻、實踐建議和未來展望。
　　本書是在作者博士畢業論文的基礎上修改而成的。本書能順利齣版，特彆感謝恩師馬慶國教授的指導。由於作者時間、精力以及本身水平方麵的限製，書中難免存在不足和遺漏之處，懇請專傢同行批評指正，我將在未來的研究中重點關注與解決。另外，在本書的寫作過程中，作者廣泛吸取瞭國內外相關的研究成果，參考和引用瞭大量文獻資料；這些均為本研究的起點，謹嚮有關專傢學者錶示最誠摯的謝意！
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