內容簡介
突發事件及其産生的巨大影響,受到中央高層和社會各界的普遍關注。本書通過對新中國成立以來我國處理突發事件的曆史迴顧,對近年來發生的係列典型案例的調查研究,對有關專傢和專業人士的訪談,獲取瞭大量的第一手資料,內容真實豐富,具有較強的說服力。本書運用輿論學、係統論、協商民主理論、協同理論和程序理論,試圖厘清突發事件發生的原因,突發事件的轉變和過程,以及在突發事件發生後有關輿論的發生、發展、轉變的規律,幫助政府和媒體認清當下中國突發事件的一些特徵,掌握處理技巧,進而建立一個結構閤理、反應迅速、應對科學、富有成效的輿論引導體係。
本書為作者主持完成的國傢社會科學基金重點項目成果,可為政府、媒體、民眾等廣大讀者閱讀。
作者簡介
趙振宇,華中科技大學新聞評論研究中心主任、教授、博士生導師。武漢市人民政府參事、國務院政府特殊津貼專傢、中央馬剋思主義理論研究和建設工程首席專傢。兼任中共湖北省委和武漢市委宣傳部新聞閱評專傢、湖北省新聞傳播法學會副會長、武漢市社會學會副會長。曾任《長江日報》評論理論部主任、《文化報》總編輯,高級編輯。在報社工作期間,有多篇作品獲全國好新聞一等奬,湖北省好新聞一等奬、特彆奬。組織多次策劃報道,受到中宣部的錶揚,有的被總結後在全國推廣。
2001年調入大學,先後榮獲華中科技大學教學名師、華中學者、寶鋼教育優秀教師奬等。撰寫的《新聞報道策劃》和《現代新聞評論》兩書列入全國普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材。《社會進程中的公民錶達》入選教育部視頻公開課。
1984年起開始研究奬勵問題,在國內首先提齣“建立中國特色奬勵學”,先後齣版《奬勵的奧妙》《奬勵的科學與藝術》《神奇的杠杆——激勵理論與方法》等5部專著。
20世紀90年代開始研究程序理論,2005年主持國傢社會科學基金項目《政治文明進程中的程序化建設研究》,已齣版《程序的監督與監督的程序》(2008年社會科學文獻齣版社)。
還齣版瞭《我們說瞭些什麼——一個新聞學教授的曆史迴眸》(2009年武漢大學齣版社)、《社會進程中的新聞學探尋》(2011年華中科技大學齣版社)等著作。
教學之餘,應邀在內地、中國香港、中國颱灣和美國的大學、媒體、機關、企業作政治學、管理學和新聞傳播學專題講座。
目錄
第一章 緒論……………………………………………………………… (1)
一 本書簡介………………………………………………………… (1)
二 研究緣起………………………………………………………… (4)
三 研究意義………………………………………………………… (7)
四 核心概念………………………………………………………… (8)
五 文獻綜述………………………………………………………… (9)
第二章 突發事件及其輿論周期變化…………………………………… (15)
第一節 突發事件的分類及其特點…………………………………… (15)
一 突發事件的分類………………………………………………… (15)
二 突發事件的特點………………………………………………… (17)
第二節 突發事件的類型間演化……………………………………… (21)
一 類型間演化不等於突發事件演化……………………………… (21)
二 四類突發事件的類型間演化…………………………………… (23)
三 突發事件類型間演化特徵分析………………………………… (30)
第三節 基於危機視角的突發事件演化周期………………………… (33)
一 突發事件演化周期模型………………………………………… (33)
二 突發事件演化周期中的四個階段……………………………… (34)
第四節 突發事件不同演化周期的網絡輿論變化…………………… (37)
一 危機潛伏期的網絡輿論變化…………………………………… (39)
二 危機爆發期的網絡輿論變化…………………………………… (44)
三 危機蔓延期的網絡輿論變化…………………………………… (49)
四 危機恢復期的網絡輿論變化…………………………………… (56)
第三章 四類突發事件的輿論演變特徵———以網絡輿論為例………… (61)
第一節 突發自然災害網絡輿論演變特徵…………………………… (62)
一 突發自然災害案例抽樣及量化指標分析……………………… (63)
二 突發自然災害網絡輿論演變特徵……………………………… (68)
三 突發自然災害網絡輿論引導的問題及建議…………………… (70)
第二節 突發事故災難網絡輿論演變特徵…………………………… (72)
一 突發事故災難案例抽樣及量化指標分析……………………… (73)
二 突發事故災難網絡輿論演變特徵……………………………… (77)
三 突發事故災難網絡輿論引導的問題及建議…………………… (81)
第三節 突發公共衛生事件網絡輿論演變特徵……………………… (83)
一 突發公共衛生事件案例抽樣及量化指標分析………………… (84)
二 突發公共衛生事件網絡輿論演變特徵………………………… (88)
三 突發公共衛生事件網絡輿論引導的問題及建議……………… (90)
第四節 突發社會安全事件網絡輿論演變特徵……………………… (94)
一 突發社會安全事件案例抽樣及量化指標分析………………… (95)
二 突發社會安全事件網絡輿論演變特徵………………………… (99)
三 突發社會安全事件網絡輿論引導的問題及建議…………… (101)
第四章 突發事件中的信息變異及應對策略………………………… (105)
第一節 突發事件中信息變異的界定及內涵……………………… (105)
一 信息變異的概念辨析………………………………………… (105)
二 突發事件中信息變異的界定及內涵………………………… (106)
三 突發事件中信息變異的影響………………………………… (108)
第二節 突發事件中信息變異的傳播形式………………………… (111)
一 突發事件中信息變異的錶現………………………………… (111)
二 突發事件中信息變異傳播渠道的分析……………………… (115)
第三節 突發事件中信息變異的原因……………………………… (120)
一 信息的重要性決定信息變異與否及程度…………………… (120)
二 傳播主體的信息處理能力較弱導緻信息變異……………… (123)
三 傳播勢力的過度驅動………………………………………… (126)
四 復雜多樣的傳播渠道………………………………………… (131)
五 接受主體的譯碼能力不同…………………………………… (133)
第四節 突發事件中信息變異的宏觀調控策略…………………… (135)
一 調控基礎: 以社會關係為起點和歸宿……………………… (135)
2 應__________對突發事件: 輿論引導係統論
二 傳播取嚮定位: 以公共利益為基礎導嚮…………………… (138)
三 時空策略: 用時間消滅空間………………………………… (141)
四 渠道策略: 多方傳播渠道相互配閤………………………… (144)
第五章 突發事件輿論引導機製建構………………………………… (149)
第一節 突發事件輿論引導機製的基礎及建構…………………… (149)
一 突發事件輿論引導的兩個前提……………………………… (149)
二 突發事件輿論引導的原則…………………………………… (154)
三 突發事件輿論引導機製的兩個層麵………………………… (158)
第二節 突發事件輿情預警機製…………………………………… (163)
一 我國突發事件輿情預警的現狀和不足……………………… (165)
二 突發事件輿情預警機製的係統論建構……………………… (167)
三 突發事件輿情監測和預警…………………………………… (174)
第三節 突發事件輿論引導主體聯動機製………………………… (179)
一 突發事件輿論引導中的政府、媒體和公眾………………… (179)
二 公眾、媒體突發事件及輿論引導狀況調查………………… (186)
三 對話: 突發事件輿論引導的新範式………………………… (196)
四 基於三方對話的突發事件輿論引導主體聯動……………… (202)
第四節 突發事件輿論引導評估體係和保障機製………………… (217)
一 構建突發事件輿論引導能力的評估體係…………………… (218)
二 加強突發事件輿論引導的法律保障………………………… (228)
第六章 我國政府在突發事件中的輿論引導………………………… (235)
第一節 我國政府突發事件輿論引導的曆史迴顧………………… (235)
一 1949—1976 年政府對突發事件的輿論引導………………… (236)
二 1977—2003 年政府對突發事件的輿論引導………………… (238)
三 2004 年至今政府對突發事件的輿論引導…………………… (243)
第二節 對我國政府突發事件輿論引導的思考…………………… (247)
一 突發事件中黨和政府保持著對媒體的控製………………… (247)
二 政府信息公開的程度不能滿足公眾的期待………………… (249)
三 政府應對突發事件輿論引導的路徑越來越多樣化………… (250)
第三節 我國政府應對突發事件的輿論引導路徑………………… (251)
一 利用政府網站進行輿論引導………………………………… (251)
二 利用政務微博進行輿論引導………………………………… (256)
三 及時權威的政府新聞發布…………………………………… (260)
目 錄3
四 積極進行國際閤作? 利用國外媒體………………………… (265)
五 藉助名人微博及博客進行輿論引導………………………… (268)
第四節 我國政府應對突發事件輿論引導的自身建設…………… (272)
一 提升政府自身的公信力……………………………………… (272)
二 加強政府新聞發言人的培養………………………………… (274)
三 加強對民族地區突發事件形成原因的研究………………… (275)
四 提升領導乾部同媒體交往的能力…………………………… (277)
五 積極進行輿論危機中的政府形象修復……………………… (283)
第七章 媒體應對突發事件的輿論引導……………………………… (289)
第一節 突發事件中媒體的新聞生産程序………………………… (289)
一 突發事件新聞生産程序……………………………………… (289)
二 突發事件新聞生産程序中的新聞發現……………………… (292)
三 突發事件新聞生産程序中的新聞采製……………………… (297)
四 突發事件新聞生産程序中的新聞發布……………………… (301)
第二節 突發事件中媒體的新聞策劃……………………………… (305)
一 突發事件報道的幾種形式…………………………………… (305)
二 突發事件報道的策劃原則…………………………………… (307)
第三節 突發事件中媒體的新聞生産倫理………………………… (314)
一 突發性報道中存在的新聞倫理問題………………………… (314)
二 在突發性報道中? 新聞生産倫理問題産生的原因………… (319)
三 如何處理突發事件報道中的倫理道德問題………………… __________(322)
第四節 突發事件中媒體和受眾的互動…………………………… (328)
一 突發事件中媒體與受眾關係鏈的建立……………………… (328)
二 媒體與受眾的互動過程: 議題框架的轉換………………… (337)
三 突發事件中媒體受眾互動的效果評價……………………… (344)
四 突發事件中良性互動機製的建構…………………………… (352)
第八章 突發事件中社會組織的輿論引導…………………………… (355)
第一節 社會組織的興起及其參與輿論引導的空間……………… (355)
一 我國社會組織參與突發事件輿論引導的理論空間………… (356)
二 社會組織參與突發事件輿論引導的可能性及優勢………… (359)
第二節 突發事件中社會組織與公眾的輿論互動………………… (362)
一 輿論監督下的社會組織……………………………………… (362)
二 社會組織對公眾的輿論引導………………………………… (366)
4 應對突發事件: 輿論引導係統論
第三節 突發事件中社會組織與政府的輿論互動………………… (372)
一 突發事件中? 社會組織與政府的閤作……………………… (372)
二 社會組織與政府的輿論競爭和對抗………………………… (376)
第四節 突發事件中社會組織與媒體的輿論互動………………… (379)
一 媒體對社會組織的輿論引導有重要影響…………………… (379)
二 社會組織對媒體資源的開發與利用………………………… (382)
三 加強對社會組織輿論活動的監管…………………………… (385)
後記……………………………………………………………………… (389)
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