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闫河 著

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店铺： 弗洛拉图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115465870

商品编码：18178239828

包装：平装

开本：小16

出版时间：2017-10-01

商品参数

微信公众号后台操作与运营全攻略
	定价	49.00
	出版社	人民邮电出版社
	版次	1
	出版时间	2017年10月
	开本	小16 开
	作者	闫河
	装帧	平装
	页数
	字数
	ISBN编码	9787115465870
	重量

内容介绍

《微信公众号后台操作与运营全攻略》对微信公众号的后台管理和运营做了详细讲解，深层剖析了公众号和自媒体的共同特点，通过对微信公众号相关知识的讲解及案例分析，介绍了微信公众平台的操作方法和运营技巧。

《微信公众号后台操作与运营全攻略》从对公众号的认识开始讲起，分析了创建公众号的必要性，详细介绍了创建公众号的基本过程和后台管理流程。《微信公众号后台操作与运营全攻略》内容从差异化的实用功能设置和应用，到精准化的运营及第三方接口的开发，再到个性化地订制出符合自己实际情况的公众号，帮助读者完成公众号运营的升级。

《微信公众号后台操作与运营全攻略》适合广大自媒体创业者和以公众号为营销途径的电商、微商团队相关人员阅读，也可以作为培训机构、职业院校相关专业的参考教程。

目录

第1章 走近微信公众号

1.1 认识微营销 7

1.1.1 移动营销时代到来 7

1.1.2 微营销的强大威力 10

1.1.3 【案例】“罗辑思维”改变自媒体 12

1.2 认识公众号 17 

1.2.1 公众号的3种分类 18

1.2.2 开通公众号做什么 22

1.2.3 【案例】小米玩转公众号客服 24

第2章注册微信公众号

2.1 资料的准备 27

2.1.1 个人需要准备的证件 27

2.1.2 企业需要准备的材料 29

2.2 开通公众号 31

2.2.1 第壹步：登录微信官方网站 32

2.2.2 第二步：填写资料查看协议 33

2.2.3 第三步：解决注册邮箱限制 35

2.2.4 第四步：接收邮件确认激活 39

2.2.5 第五步：选择类型上传执照 40

2.2.6 第六步：填写信息完成注册 44

第3章公众号基本设置

3.1 设置公众号 53

3.1.1 第壹步：选择头像 53

3.1.2 第二步：生成二维码 55

3.1.3 第三步：选择头像 56

3.1.4 第四步：选择微信号 58

3.1.5 第五步：填写介绍 59

3.1.6 第六步：设置所在地址 60

3.2 其他设置 61

3.2.1 设置一：确认主体 61

3.2.2 设置二：修改邮箱 63

3.2.3 设置三：隐私设置 64

3.2.4 设置四：添加水印 65

3.2.5 设置五：开通JS端 66

3.3 认证公众号 67

3.3.1 认证的作用及优势 67

3.3.2 认证的限制和要求 69

3.3.3 第壹步：选择验证方式 71

3.3.4 第二步：填写申请公函 71

3.3.5 第三步：填写资质认证 72

3.3.6 第四步：确认名称信息 74

3.3.7 第五步：填写收款发票 76

3.3.8 第六步：选择支付方式 78

3.3.9 拓展：重新认证账号 80

第4章实用功能的学习

4.1 管理类功能 82

4.1.1 功能一：管理群发素材 82

4.1.2 功能二：添加视频消息 88

4.1.3 功能三：链接外部网站 91

4.1.4 功能四：员工安全中心 92

4.2 开发者中心 98

4.2.1 平台外接优势 98

4.2.2 第壹步：设置对接口 99

4.2.3 第二步：授权第三方 103

4.3 管理类功能 105

4.3.1 后台开发：小猪CMS 105

4.3.2 素材编辑：秀米网 107

4.3.3 平台管理：有赞商城 108

第5章消息素材的编辑

5.1 使用编辑器 111

5.1.1 第壹步：注册登录秀米网 111

5.1.2 第二步：选择模板调背景 113

5.1.3 第三步：编辑文字插图片 115

5.1.4 第四步：简单H5海报制作 118

5.1.5 第五步：导入素材并群发 121

5.2 写文章的技巧 123

5.2.1 技巧一：标题瞩目吸眼球 123

5.2.2 技巧二：内容简要诚意足 125

5.2.3 技巧三：结尾推广不能少 127

5.3 图片PS技巧 130

5.3.1 技巧一：用魔法棒抠图片 130

5.3.2 技巧二：修整边缘调亮度 131

5.3.3 技巧三：插入箭头和边框 133

5.3.4 技巧四：设置文字Logo 134

5.3.5 技巧五：添加水印防盗图 136

5.4 群发须注意 137

5.4.1 注意一：群发范围要选择 137

5.4.2 注意二：文章抬头指关注 138

5.4.3 注意三：尾部投放二维码 138

第6章学习公众号运营

6.1 消息界面设置 141

6.1.1 第壹步：设置自定义菜单 141

6.1.2 第二步：设置关注自动回复 142

6.1.3 第三步：关键词自动回复 144

6.2 用户信息管理 145

6.2.1 操作一：消息查询和回复 145

6.2.2 操作二：设置用户分组标签 146

6.2.3 操作三：开通多客服系统 148

6.3 微信活动开通 150

6.3.1 活动一：微信小店的开通 150

6.3.2 活动二：设置卡券等类目 153

6.3.3 活动三：发起用户的投票 154

6.4 平台数据分析 155

6.4.1 操作一：用户统计与分析 155

6.4.2 操作二：图文消息浏览量 156

6.4.3 操作三：接口使用的分析 157

第7章公众号商用设置

7.1 申请微信支付 159

7.1.1 第壹步：填写申请信息 159

7.1.2 第二步：选择经营类目 159

7.1.3 第三步：填写结算账户 160

7.1.4 第四步：确认等待审核 161

7.2 使用微信支付 163

7.2.1 注意一：收费提成标准 163

7.2.2 注意二：提现周期要求 164

7.2.3 操作一：交易订单管理 166

7.2.4 操作二：退款信息处理 167

7.3 开通微信推广 169

7.3.1 第壹步：查看推广详情 169

7.3.2 第二步：投入广告经费 172

7.3.3 第三步：选择经营行业 174

7.3.4 第四步：设置投放范围 176

7.4 操作商户平台 177

7.4.1 操作一：修改审核账户 178

7.4.2 操作二：账户结算管理 179

7.4.3 操作三：商家资金管理 181

7.4.4 操作四：设置优惠活动 182

第8章实战公众号电商（以有赞为例）

8.1 有赞商城的使用 186

8.1.1 对接微信公众号 186

8.1.2 微页面应用设置 188

8.1.3 商品设置与发布 192

8.1.4 店铺shou页布局演示 195

8.2 有赞商城的管理 197

8.2.1 客户导入与管理 197

8.2.2 优惠及游戏设置 199

8.2.3 商城分析与推广 203

8.2.4 订单、物流、提现 208

8.3 有赞商城的客服 211

8.3.1 为什么要有客服 211

8.3.2 商城多客服系统 212

8.3.3 工号设置与管理 214

8.3.4 客服回复的技巧 216

第9章源代码的开发（以新浪SAE为例）

9.1 接入并登录SAE 221

9.2 消息接受与回复 224

9.3 位置与天气编写 228

9.4 小游戏编写规则 233

《掌上生意经：从零开始的抖音短视频变现实战》 内容简介 在这个信息爆炸的时代，内容即流量，流量即财富。而短视频，作为最直观、最能吸引眼球的内容载体，正以前所未有的速度改变着商业格局。如果你还在为如何让自己的产品或服务被更多人看见而苦恼，如果你渴望抓住短视频的风口，实现个人或企业的价值增长，那么，《掌上生意经：从零开始的抖音短视频变现实战》将是你不可或缺的指南。 本书并非空洞的理论说教，而是深度聚焦抖音这一国民级短视频平台，为你提供一套完整、系统、可执行的短视频变现策略。从新手入门到精通运营，从内容创作到流量变现，本书将带领你一步步解锁抖音的商业潜力，让你成为一名真正的短视频操盘手。 第一篇：抖音底层逻辑与账号搭建——夯实变现根基 在信息洪流中，理解平台的底层逻辑是成功的关键。本书将首先为你剖析抖音的算法推荐机制，让你明白什么样的内容更容易获得流量青睐。你将学会如何从海量信息中找到适合自己的定位，发现那些尚未被充分挖掘的细分市场。 精准定位，找准赛道： 告别盲目模仿，我们将引导你通过市场调研、竞品分析，以及对自身优势的深入挖掘，找到独一无二的账号定位。无论你是想打造个人IP、推广品牌，还是销售产品，本书都将提供切实可行的定位方法，让你在万千账号中脱颖而出。 账号包装，第一印象是王道： 一个专业的账号形象是吸引用户的敲门砖。我们将指导你如何设计吸睛的头像、昵称、简介，以及封面图，让你的账号在第一时间抓住用户的注意力。此外，还会传授如何优化账号信息，提升用户的信任感和好感度。 内容选题，灵感枯竭终结者： 灵感枯竭是许多创作者的痛点。本书将提供多种内容选题的方法，包括热点追踪、用户痛点挖掘、行业趋势分析、创意发散等，让你源源不断地产出高质量的内容选题。更重要的是，你将学会如何将选题与商业变现目标紧密结合，让每一条内容都承载着变现的使命。 内容类型，多样化玩法： 抖音的内容形式丰富多样，如何选择最适合自己的内容类型至关重要。本书将详细介绍剧情类、知识分享类、测评类、探店类、才艺展示类、生活记录类等多种内容形式的特点、制作技巧和变现逻辑，并结合案例分析，让你能够根据自身情况选择并优化内容创作方向。 第二篇：爆款内容创作秘籍——流量密码一网打尽 内容是吸引用户的核心，而爆款内容则是实现快速增长的关键。本书将系统讲解爆款内容的创作逻辑，从剧本构思到镜头语言，从剪辑技巧到音乐选择，全方位武装你的创作能力。 剧本创作，故事性是灵魂： 好的故事能够牢牢抓住用户的注意力。本书将提供多种剧本创作框架，如“痛点-解决方案”、“悬念-反转”、“对比-升华”等，并教授如何构建引人入胜的剧情，让观众欲罢不能。 拍摄技巧，化身画面魔术师： 镜头语言是传递情感和信息的载体。我们将分享基础的拍摄技巧，包括构图、光线运用、景别选择、运镜方式等，让你能够拍出具有专业感的画面。同时，还会讲解如何利用手机设备拍出媲美相机的效果。 剪辑艺术，让视频“活”起来： 剪辑是赋予视频生命力的魔法。本书将深入浅出地讲解剪辑软件的使用，包括常用的剪辑手法、转场效果、字幕添加、背景音乐和音效的运用，让你能够快速剪辑出节奏明快、信息流畅的短视频。 视觉呈现，抓住眼球的要素： 色彩、构图、画面清晰度等视觉元素直接影响用户的观看体验。本书将指导你如何运用色彩搭配、画面景别、前景与背景的虚实对比等技巧，增强视频的视觉冲击力，在短时间内吸引用户的目光。 文案精炼，字字珠玑引共鸣： 视频的文案同样重要，它可以起到画龙点睛的作用。本书将教授如何撰写吸引人的标题、富有感染力的描述，以及巧妙植入引导性信息的文案，让你的视频更具传播力。 第三篇：流量增长与粉丝转化——从观众到忠实客户 仅仅创作出好的内容是不够的，如何让更多人看到并记住你的内容，如何将流量转化为真正的用户或客户，是变现的关键。本书将为你揭示抖音流量增长的秘密，并提供多种有效的粉丝转化策略。 抖音算法的“语言”： 深入理解抖音的推荐算法，包括完播率、点赞率、评论率、分享率等关键指标。本书将教授如何通过优化内容细节，提升这些指标，从而获得更多的推荐流量。 热门话题与挑战的借力： 掌握蹭热点、参与热门话题和挑战的技巧，让你的内容搭上流量的顺风车。本书将提供热点发现渠道和借力策略，让你能够快速获得曝光。 评论区互动，建立社群： 评论区是与用户深度互动的重要阵地。本书将教授如何引导用户评论、回复评论、制造话题，从而提升用户粘性，建立起忠实的粉丝社群。 直播引流与互动： 直播是抖音最直接的变现方式之一。本书将讲解如何策划一场成功的直播，包括直播预告、直播流程设计、互动技巧、产品推荐策略，以及如何通过直播引导用户下单。 私域流量搭建与激活： 如何将抖音的公域流量沉淀到私域，实现长期价值？本书将为你介绍微信社群、企业微信等私域工具的使用，以及如何通过内容和服务，持续激活私域流量，提升复购率和用户忠诚度。 第四篇：多元变现模式深度解析——让流量为你“掘金” 流量的最终目的是实现价值变现。本书将为你深度解析抖音上最主流、最有效的变现模式，并提供不同模式的实操指南。 橱窗带货，人人都是带货王： 讲解抖音小店、精选联盟的搭建与运营，如何选择优质商品，如何通过短视频、直播进行产品推广和销售。我们将分享从选品、定价、包装、营销到售后服务的全流程实操经验。 广告植入与品牌合作： 当你的账号拥有一定粉丝基础和影响力时，广告合作将成为重要的变现渠道。本书将教你如何评估账号的商业价值，如何与品牌方沟通谈判，如何设计巧妙的广告内容，以及如何避免过度营销引起反感。 知识付费与课程变现： 如果你拥有某一领域的专业知识或技能，可以通过抖音平台进行知识付费。本书将指导你如何策划、制作、推广付费课程、线上讲座、一对一咨询等产品，将你的专业能力转化为收入。 引流到线下或私域，导流成交： 很多商家希望通过抖音引流到线下门店或私域社群进行最终成交。本书将讲解如何设计有效的引流话术，如何通过优惠活动、福利激励等方式，引导用户完成转化。 IP打造与多元发展： 最终，本书还将引导你思考如何通过抖音打造个人或品牌IP，实现长期的价值增长。我们将探讨如何将IP延伸至其他平台，拓展更多商业机会，实现真正意义上的“掌上生意经”。 本书特色 实操性强： 案例丰富，步骤详细，让你拿到书就能上手操作。 系统全面： 覆盖抖音运营的各个环节，从基础到高级，一站式解决问题。 紧跟趋势： 结合抖音最新玩法和算法变化，保证内容的时效性。 思维引导： 不仅教你“怎么做”，更教你“为什么这么做”，让你掌握抖音运营的底层逻辑。 拒绝套路： 告别虚假繁荣，真正帮助读者实现可持续的流量增长和变现。 无论你是想在抖音上开始一份副业，还是希望将现有业务拓展到短视频领域，抑或是渴望成为一名优秀的抖音操盘手，《掌上生意经：从零开始的抖音短视频变现实战》都将是你最值得信赖的伙伴。现在就翻开这本书，开启你的抖音掘金之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

我是一名对新兴事物充满好奇的读者，平时喜欢关注科技和互联网的最新动态。微信作为国民级社交平台，其公众号的生态我一直很感兴趣，也想了解背后的运营逻辑。这本书的名字虽然长，但内容却相当地“接地气”。它不仅仅是枯燥的理论讲解，更多的是结合了大量的实操案例和技巧。我从书中了解到，微信公众号的运营不仅仅是简单的发文章，它涉及到方方面面的细节，包括如何选择账号类型、如何设置个性化的菜单、如何设计精美的图文排版，甚至是如何利用小程序和视频号来丰富内容形态。书中对于“微信营销”和“变现模式”的探讨也让我大开眼界，我明白了原来一个公众号可以有如此多的变现途径，而不仅仅是简单的广告收入。我尤其喜欢书中关于“用户互动”和“社群运营”的章节，它让我认识到，要做好公众号运营，最重要的是要与用户建立连接，并提供有价值的内容和服务。这本书让我对微信公众号的认知从“发文章的地方”升级到了“一个完整的生态系统”。

评分☆☆☆☆☆

我是一名电商从业者，最近公司决定加大在微信生态的投入，而微信公众号作为重要的触点，我需要尽快掌握相关的运营技巧。这本书的内容涵盖了公众号运营的方方面面，从账号的搭建到内容的生产，再到用户增长和变现，几乎无所不包。我特别喜欢书中关于“用户增长”和“活动策划”的部分。书里讲解了各种有效的涨粉技巧，比如如何利用社交媒体进行推广，如何设计有吸引力的内容营销活动，以及如何通过社群运营来沉淀和转化粉丝。我尝试着根据书中的方法策划了一次简单的线上活动，效果比我预期的要好很多，不仅带来了不少新粉丝，还激发了老用户的活跃度。此外，书中关于“数据分析”的讲解也非常有价值，它让我学会如何通过数据来评估运营效果，发现问题并及时调整策略。我感觉这本书就像一本“武林秘籍”，里面藏着各种让公众号运营事半功倍的绝招，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

作为一个内容创作者，我一直希望能够更好地利用微信公众号来传播我的作品，吸引更多的读者。之前我的公众号一直处于一种“自嗨”的状态，文章写出来，发出去，但读者寥寥。读了这本书之后，我才意识到自己在“公众号编辑营销”方面存在很多不足。书里关于“内容策略”的部分给了我很大的启发，它不仅仅是教你怎么写文章，更重要的是教你如何思考你的目标读者是谁，他们的需求是什么，以及你如何通过内容来满足他们的需求。书中还详细讲解了不同类型文章的写作技巧，比如如何写出让人眼前一亮的标题，如何运用数据分析来优化内容方向，以及如何通过排版和配图来提升文章的阅读体验。我按照书里的建议，重新梳理了我的内容定位，并且在文章结构和排版上下了功夫。令人惊喜的是，我的文章阅读量和点赞数都有了显著的提升，甚至还吸引了一些新的粉丝。我感觉这本书就像一位经验丰富的导师，指引我找到了正确的方向，让我看到了公众号运营的潜力和价值。

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在创业的微商，之前一直靠着自己的经验摸索，但总感觉效率不高，也缺乏系统性的方法。后来听朋友推荐了这本书，说里面有很多关于微信运营和营销的干货，我就抱着试试看的心态买下了。收到书后，我最先关注的是关于“微信营销”和“微商微店运营”的部分。书里详细讲解了如何建立个人微信的信任度，如何通过朋友圈发布有吸引力的内容，以及如何进行裂变式营销来扩大客户群体。我印象最深的是关于“私域流量”的构建和运营，书里不仅讲了为什么要重视私域流量，还提供了一系列具体的引流和转化的策略，比如如何设计有吸引力的社群活动，如何通过内容留住用户，以及如何通过个性化推荐来提升复购率。我尝试着按照书里的方法去管理我的微信社群，发现用户的活跃度和参与度都明显提升了。而且，书里关于“变现模式”的探讨也给了我很多启发，我之前只想着直接卖货，但书里介绍了订阅号、服务号、小程序等多种变现方式，让我看到了更多的可能性。这本书的实用性非常强，里面的很多方法都可以直接应用到我的实际工作中，帮助我提升了运营效率和销售业绩。

评分☆☆☆☆☆

我最近入职了一家小公司，负责微信公众号的运营。因为之前完全没有接触过这方面的工作，所以非常焦虑，也知道自己很多地方都做得不够专业。刚好在网上看到了这本书的介绍，虽然名字很长，但是感觉内容很全面，就想着买来学习一下。收到书后，我迫不及待地翻看了目录，里面的内容确实非常细致，从最基础的公众号注册、账号类型选择，到文章排版、图文素材的选取，再到活动策划、用户增长，甚至还涉及到数据分析和变现模式。我尤其对后台的各项功能设置很感兴趣，比如如何设置自动回复、关键词回复，以及如何利用模板消息和客服消息与用户互动。书里还讲到了很多实操的技巧，比如如何写出吸引人的标题，如何利用不同的排版方式增强文章的可读性，如何选择合适的配图来提升整体效果。我感觉这本书就像一个手把手的教程，一步步地教我如何将公众号打理得井井有条。我已经按照书里的方法尝试着优化了之前发布的一些文章，感觉排版确实比以前好看了不少，而且用户反馈也多了起来。下一步，我打算学习书中关于活动策划的部分，希望能设计出一些有吸引力的活动来增加粉丝数量。这本书的优点在于内容覆盖面广，从入门到进阶都有涉及，而且讲解得非常详细，即使是零基础的小白也能看懂。