The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable 团队发展的五大障碍(漫画版) 英文原版 [精装]

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Patrick Lencioni(帕特里克·兰西奥尼) 著
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  • Teamwork
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  • Management
  • Team Building
  • Dysfunction
  • Patrick Lencioni
  • Fable
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出版社: Wiley
ISBN:9780787960759
版次:1
商品编码:19000663
包装:精装
出版时间:2002-03-28
用纸:胶版纸
页数:240
正文语种:英文
商品尺寸:15.49x2.29x21.84cm

具体描述

编辑推荐

In keeping with the parable style, Lencioni (The Five Temptations of a CEO) begins by telling the fable of a woman who, as CEO of a struggling Silicon Valley firm, took control of a dysfunctional executive committee and helped its members succeed as a team. Story time over, Lencioni offers explicit instructions for overcoming the human behavioral tendencies that he says corrupt teams (absence of trust, fear of conflict, lack of commitment, avoidance of accountability and inattention to results). Succinct yet sympathetic, this guide will be a boon for those struggling with the inherent difficulties of leading a group.

内容简介

In The Five Dysfunctions of a Team Patrick Lencioni once again offers a leadership fable that is as enthralling and instructive as his first two best-selling books, The Five Temptations of a CEO and The Four Obsessions of an Extraordinary Executive. This time, he turns his keen intellect and storytelling power to the fascinating, complex world of teams.

Kathryn Petersen, Decision Tech's CEO, faces the ultimate leadership crisis: Uniting a team in such disarray that it threatens to bring down the entire company. Will she succeed? Will she be fired? Will the company fail? Lencioni's utterly gripping tale serves as a timeless reminder that leadership requires as much courage as it does insight.

Throughout the story, Lencioni reveals the five dysfunctions which go to the very heart of why teams even the best ones-often struggle. He outlines a powerful model and actionable steps that can be used to overcome these common hurdles and build a cohesive, effective team. Just as with his other books, Lencioni has written a compelling fable with a powerful yet deceptively simple message for all those who strive to be exceptional team leaders.

作者简介

Patrick Lencioni is president of The Table Group, a San Francisco Bay Area management consulting firm, and author of the best-selling books The Four Obsessions of an Extraordinary Executive and The Five Temptations of a CEO. In addition to his work as an executive coach and consultant, Pat is a sought-after speaker. Prior to founding The Table Group, he worked at the management consulting firm Bain & Company, Oracle Corporation, and Sybase, where he was vice president of organizational development. He is on numerous advisory boards and sits on the National Board of Directors for the Make-A-Wish Foundation of America. Over the years, Pat has worked with hundreds of executive teams and CEOs–all struggling, at one time or another, with the potential for dysfunction among their teams.

前言/序言


《领导者的智慧:构建高绩效团队的基石》 引言:领导力的核心挑战 在当今快速变化、充满不确定性的商业环境中,组织的成功越来越依赖于团队的有效协作和卓越绩效。然而,打造一个真正高效的团队绝非易事。许多团队表面上看似在运转,但其内部却隐藏着难以察觉的裂痕,这些裂痕最终会侵蚀团队的凝聚力、决策质量和最终的产出。 本书《领导者的智慧:构建高绩效团队的基石》旨在深入剖析现代领导者在团队建设中面临的普遍困境,并提供一套系统化、可操作的框架,帮助管理者识别并克服那些阻碍团队潜能释放的无形障碍。我们摒弃空泛的理论说教,转而聚焦于实际操作层面,探讨如何通过精妙的领导艺术和对人性的深刻理解,将一群能力各异的个体塑造成一个目标一致、行动高效的整体。 第一部分:认清团队协作的底层逻辑 一个运作良好的团队,其基础并非技术能力或专业知识,而是建立在稳固的信任和清晰的沟通之上。本部分将首先解构团队协作的底层逻辑,为后续的实践提供理论支撑。 第一章:误区中的信任:从猜疑到坦诚 信任,是团队效能的“润滑剂”。如果团队成员之间缺乏基本的信任,他们会自然而然地进入自我保护模式,隐藏自己的弱点和错误,这极大地消耗了本应用于工作上的精力。 建立情感信任与能力信任的平衡: 我们将探讨区分这两种信任的重要性。情感信任关注的是人际关系的真实性,而能力信任则关乎对同事专业判断和技能的认可。一个高效的团队需要两者兼备。 领导者如何“示弱”: 领导者公开承认自己的局限性和失误,是建立团队信任的强大催化剂。我们将分析“脆弱的力量”如何鼓励他人也敞开心扉,从而暴露和解决早期问题。 超越表面的和谐: 许多团队看似“和睦”,实则是“虚假和平”。真正的信任允许建设性的冲突,因为成员相信分歧不会导致个人攻击或职业报复。我们将学习如何识别和打破这种“舒适区陷阱”。 第二章:恐惧之墙:冲突的价值与管理 一旦信任基础确立,冲突便不再是洪水猛兽,而是创新的源泉。然而,许多领导者惧怕冲突,倾向于压制异议,导致决策平庸化。 区分建设性冲突与破坏性冲突: 我们将界定什么是围绕“议题”的健康辩论,以及什么是围绕“个人”的情绪对立。高绩效团队擅长引导前者,规避后者。 冲突的“加热”技术: 领导者需要掌握适度提升讨论温度的技巧,确保关键问题被充分暴露和辩论,而不是在无人关注的情况下被悄悄搁置。 将冲突转化为集体承诺: 辩论的最终目的不是“赢家”的产生,而是达成一个“虽有保留,但全力支持”的共同决策。我们将探讨如何确保在冲突平息后,所有人都对最终方案产生“共同所有权”。 第二部分:通向卓越的执行路径 有了信任和有效的冲突管理,团队才能聚焦于实质性的工作,确保目标清晰、责任明确、过程受控。 第三章:模糊的责任:清晰度的力量 在模糊的权力结构下,责任的真空会导致“搭便车”现象和相互推诿。团队需要一个明确的、透明的责任矩阵。 定义“成功”的共同语言: 目标设定不应是自上而下的命令,而应是团队共同协商、达成一致的清晰愿景。我们将介绍如何使用OKR或类似的工具,确保每个成员都清楚地知道“我们正在走向何方”。 问责制的艺术: 问责并非惩罚,而是一种对承诺的尊重。本章将指导领导者如何建立一个非评判性的、持续性的问责机制,让团队成员互相督促,而不是依赖领导者来“盯梢”。 公开的绩效地图: 团队进度和个人贡献的透明化,能够激发良性竞争和即时反馈。我们将探讨如何设计简洁、直观的绩效展示板,让所有人都对团队的整体健康状况了如指掌。 第四章:低期待的陷阱:追求卓越的文化重塑 如果一个团队成员认为他们的同事会敷衍了事,那么他们自己也会不自觉地降低标准。平庸是会传染的。 设定不可谈判的质量底线: 领导者必须旗帜鲜明地指出,哪些产出是团队绝不接受的。这种“底线文化”比单纯的口头鼓励更为有效。 奖励而非惩罚“高标准”: 识别并公开表彰那些坚持高质量标准、即使在困难时期也不妥协的成员,以此塑造团队的价值导向。 处理“低贡献者”的领导策略: 如何以尊重和建设性的方式,处理那些持续低于团队预期的成员,避免让其他高绩效者感到不公和沮丧,是本章的重点探讨内容。 第三部分:超越个体:领导者的角色蜕变 最终,一个高绩效团队的成败,取决于领导者是否愿意从“指挥者”转变为“促进者”和“服务者”。 第五章:关注结果而非活动:聚焦产出 许多团队将忙碌等同于进步。然而,如果团队的活动与最终业务成果脱节,那么所有的努力都是徒劳。 区分“忙碌”与“重要”: 领导者需要引导团队定期停下来,审视当前的工作是否在朝着最终目标推进,并果断砍掉那些“看起来很忙”但对结果无益的活动。 集体对结果负责: 强调“我们”的成功,而非“我”的成功。当一个项目失败时,领导者要引导团队共同承担责任,而不是寻找个体替罪羊。 庆祝里程碑,而非仅仅庆祝结束: 及时肯定阶段性的成果,能够为团队注入持续的动力,防止因长期项目带来的疲惫感。 结论:持续的旅程 本书所揭示的五大障碍——缺乏信任、逃避冲突、不求承诺、逃避问责以及忽视结果——并非一次性可以解决的“Bug”,而是一个需要持续关注的“系统健康指标”。打造高效团队是一个永无止境的旅程,它要求领导者保持警觉、不断学习和适时调整。 《领导者的智慧:构建高绩效团队的基石》提供的不仅仅是工具箱,更是一种看待团队互动和领导角色的全新哲学。通过在日常工作中系统性地应用这些原则,任何领导者都能显著提升团队的韧性、创新能力和最终的商业成就。本书将成为您在构建、维护和引领卓越团队过程中,不可或缺的实践指南。

用户评价

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我必须承认,我购买这本书很大程度上是出于一种“猎奇”心理,想看看管理学经典是如何被“降维处理”成漫画形式的。但阅读体验远超我的预期。它的节奏控制得极好,每一个分镜的变化都承载着明确的教学意图。最让我印象深刻的是,它用非常简练的图文组合,解释了“对结果缺乏承诺”是如何从前一个障碍——“害怕冲突”——中自然产生的。这种层层递进的逻辑关系,在漫画中被处理得非常流畅,你不需要频繁回头查阅前文,因为视觉的连续性已经帮你做好了铺垫。对于那些习惯了用碎片化时间学习的职场人士,这种高密度的信息传达方式是极其友好的。它不是那种让你读完后觉得“学到了很多理论”的书,而是让你读完后会立刻有一种“天哪,我们上周就是这么干的!”的冲动。这种即时的、可付诸实践的反思机会,才是衡量一本管理书籍价值的真正标准。

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我通常对任何标榜“领导力”的书都持保留意见,因为很多所谓的“秘籍”往往建立在一种理想化的、非现实的团队模型之上。但这本《团队发展的五大障碍》(漫画版)的叙事基调非常务实,甚至略带一丝悲观的幽默感,这反而让我感到更加真实可信。它没有承诺一个“完美团队”的乌托邦,而是承认了在压力下,人类倾向于退回到最舒适、最安全的保护壳里——比如避免不舒服的对话,或者把焦点从结果转移到人际和睦上。漫画中的角色们犯的错误,无一不像是从我过去的工作经历中直接抽取出来的。这种高度的代入感,促使我不得不正视自己和团队在处理分歧时的惯性逃避。这本书的结构就像是一场精心的心理剧,通过视觉节奏的张弛,引导读者体验从“无知”到“觉醒”的过程,而不是简单地灌输知识。它更像是一份关于“团队病理学”的图文报告,专业且不失趣味性。

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这本漫画版的《团队发展的五大障碍》简直是为我这种对传统管理书籍感到头疼的“视觉学习者”量身定做的。我一直对团队合作中的那些微妙的、难以言喻的问题感到困惑,但传统的文字描述总是显得枯燥乏味,让我难以深入理解其精髓。然而,这本漫画书以一种极其生动、甚至有些幽默的方式,将那些抽象的管理理论具象化了。那些脸上带着夸张表情的人物,那些充满张力的场景描绘,一下子就把“缺乏信任”、“害怕冲突”这些概念变成了我能一眼看懂的故事。我特别喜欢作者如何利用肢体语言和场景设计来强化信息,而不是仅仅依赖对白的堆砌。它不仅仅是把文字翻译成了图画,更是用视觉叙事的方式,重新诠释了团队动力学的复杂性。读完之后,我感觉自己仿佛亲身经历了一次团队的“危机关头”,然后看着角色们一步步解开迷局,这种沉浸式的体验是纯文字书本难以提供的。对于那些希望快速抓住管理精髓,又不想被大量理论淹没的忙碌人士来说,这本漫画书绝对是提升情商和团队领导力的秘密武器。它让原本严肃的课题变得平易近人,大大降低了学习门槛。

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作为一名长期在跨部门项目中摸爬滚打的资深项目经理,我深知“人际关系”在项目成败中的决定性作用,但如何系统性地解决这些“软问题”一直是个难题。市面上的书大多停留在“你应该信任你的团队”这种空泛的建议上。然而,这本漫画书的价值在于,它展示了“如何一步步走到信任缺失的那一步”,以及“当信任缺失时,具体会发生什么后果”。它没有给我空洞的口号,而是提供了一套可供参考的、由内而外的行为修正路径。我尤其欣赏作者在描绘“对平庸的容忍”这一障碍时所用的手法——它不是简单地指责不作为的领导,而是深入剖析了为什么那些有能力的人最终会选择沉默和放弃。这种对人性弱点的深刻洞察,配上清晰的视觉线索,使得理论不再是高高在上的教条,而是我们日常工作场景的真实映射。我甚至开始思考,在我们团队最近一次效率低下的会议中,究竟是哪几个障碍在暗中作祟,感觉像是拿到了一副团队的“X光片”。

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坦白说,我原本对任何带有“漫画”或“图解”字样的职场书籍都抱持着一种怀疑态度,总觉得它们不过是成年人回避深度思考的工具,是给“懒人”准备的快餐读物。但这次的体验彻底颠覆了我的看法。这套视觉呈现的设计水准极高,线条的粗细、色彩的运用,乃至分镜的切换节奏,都精准地服务于故事的推进和情感的渲染。它并非简单地罗列了五大障碍,而是构建了一个完整、引人入胜的叙事弧线。我发现,当我看那些漫画角色因为害怕暴露弱点而互相敷衍时,那种集体的不安感比看任何文字描述都来得真实和刺痛。特别是关于“逃避问责制”那一段,画面处理得极其到位,把那种同事间互相推诿、领导者碍于情面而保持沉默的尴尬瞬间,捕捉得淋漓尽致。这种高度提炼和视觉化的处理,反而帮助我更快地在脑海中建立了行为模式与后果之间的因果联系。它不是稀释了内容,而是用更高效的媒介,让核心信息穿透了我们日常工作中堆积的各种借口和烟雾弹,直击痛点。

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收获颇多,风格生动,很不错

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不错的书,强烈推荐!

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Love reading, love Jing Dong!

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easy to read, like a novel.

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Love reading, love Jing Dong!

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非常不错的书籍,推荐大家购买

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高质量

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这本书内容不错, 值得购买。

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