《小米口碑營銷內部手冊:參與感(小米終於開口!)》 黎萬強,讀客圖書 齣品, 中信齣版社

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黎萬強,讀客圖書 齣品 著



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發表於2024-11-10

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圖書介紹

店鋪: 北京知畫圖書專營店
齣版社: 中信齣版社
ISBN:9787508645131
商品編碼:26968388477
包裝:平裝-膠訂
齣版時間:2014-08-01


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圖書描述

基本信息

書名:小米口碑營銷內部手冊:參與感(小米終於開口!)

定價:56.00元

作者:黎萬強,讀客圖書 齣品

齣版社:中信齣版社

齣版日期:2014-08-01

ISBN:9787508645131

字數:

頁碼:

版次:1

裝幀:平裝-膠訂

開本:16開

商品重量:0.4kg

編輯推薦


◆小米終於開口! ◆讀完本書你會發現,外界幾乎所有關於小米的解讀都是誤讀、誤解、誤判或者誤會! ◆引爆齣版界、財經界、IT界、科技界、營銷界、投資界大震蕩的現象級熱書! ◆微博、微信、財經媒體、豆瓣、各大論壇,百萬讀者熱議,好評如潮! ◆3個月狂銷40萬冊!平均每12秒賣一本!2014年經管類書! ◆傳統企業互聯網轉型書!社會化營銷!産品經理必讀!互聯網行動指南! ◆雷軍、周鴻禕、蔡文勝、江南春、俞永福、楊瀾、李靜等大佬口碑力薦! ◆雷軍親筆作序,小米聯閤創始人黎萬強著。 ◆揭開小米4年600億奇跡背後的理念、方法和案例。 ◆再掀企業界全民學習小米熱潮!神書!企業橫跨汽車、餐飲等53個行業。 ◆全書四色印刷,特彆選用90g高檔東方書紙,內文包含46張海報級插圖。 推薦您購買讀客其他暢銷書:

內容提要


翻開本書,就是翻開一個嶄新的商業時代。
  當小米開發産品時,數十萬消費者熱情地齣謀劃策;當小米新品上綫時,幾分鍾內,數百萬消費者湧入網站參與搶購,數億銷售額瞬間完成;當小米要推廣産品時,上韆萬消費者興奮地奔走相告;當小米産品售齣後,幾韆萬消費者又積極地參與到産品的口碑傳播和每周更新完善之中……
  這是中國商業史上的奇觀。消費者和品牌從未如此相互貼近,互動從未如此廣泛深入。通過互聯網,消費者扮演著小米的産品經理、測試工程師、口碑推薦人、夢想贊助商等各種角色,他們熱情飽滿地參與到一個品牌發展的各個細節當中。
  小米現象的背後,是互聯網時代人類信息組織結構的深層巨變,是小米公司對這一巨變的敏感覺察和把握。
  作為小米聯閤創始人,本書作者黎萬強,真誠有趣地嚮你講述小米公司創業幾年來的內部故事,從公司創立到産品開發,從産品設計到品牌建設,從日常運營到營銷推廣,從服務理念到公司理念,等等等等,通過一個個真實的小細節、小故事,將外界覺得不可思議的事情,清晰透徹地道齣其中的邏輯必然,並慷慨地將其獨創的“參與感三三法則”和盤托齣。

目錄


序言
雷軍:豬會飛的背後,參與感就是“颱風”

參與感篇
互聯網思維就是口碑為王/003
口碑的鐵三角/011
參與感三三法則/017

産品篇
用戶模式大於一切工程模式/025
優先處理浮齣水麵的需求/031
用戶體驗的核心是為誰設計/035
活動産品化,産品活動化/041
就是先把自己逼瘋/045
産品第二,團隊/049
讓用戶來激勵團隊/053

品牌篇
不是劈開腦海,而是潛入大腦/059
先做忠誠度再做知名度/065
粉絲效應讓豬也能飛/069
每個用戶都是明星/075
做品牌不要輸在起跑綫上/081
基礎素材是傳播的生命綫/089
四兩撥韆斤的傳播技巧/095
辦一場劇場式發布會/101
用互聯網思維做電視廣告/105
搶首發,上頭條/111
互聯網公關要練“不生氣”功/115

新媒體篇
不是做廣告,而是做自媒體/121
社會化媒體是主戰場/127
微博是社會化媒體站/131
年輕人的空間/143
微信的新玩法/147
小米論壇是老用戶的傢/151

服務篇
人比製度重要/161
服務是小米商業的信條/167
用戶在哪就到哪做服務/171
把服務門店做成傢/175
快是做好服務的根本/181
標準之上的非標準化服務/185
人是環境的孩子/189

設計篇
一劍封喉/195
沒人會喜歡塑料花,真實纔動人/207
設計要有期待感/213
現場是檢驗設計的標準/221
一圖勝韆言/225
麵試設計師的一看二問三PK/229
設計管理三闆斧/233

阿黎筆記
亞文化是産品經理的必修課/239
科技要有慰藉人心的力量/247
像藝術傢創作般熱愛/255
“燒”攝影器材的口碑啓示/261

企業互聯網轉型需要“爆扁爽”/267

後記
附錄
參與感三三法則的小米案例
小米大事記
標題海報索引
《參與感》的夢想贊助商

作者介紹


黎萬強,小米科技聯閤創始人。2010-2012年,負責MIUI手機操作係統。2011年至今,任小米網負責人,負責小米的市場營銷、電商和服務。原金山詞霸總經理,曾任金山軟件設計中心設計總監,建立瞭國內早的軟件用戶體驗設計團隊。新營銷旗手,參與感、手機控、F碼、米粉節等互聯網熱詞的創造者。曾被《財富》評為“中國40歲以下的商界精英”,獲得《財經周刊》評選的“2013中國商業創新50人”,獲得光華龍騰奬2013年第九屆“中國設計十大傑齣青年”。

文摘


序言



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