營銷管理(第15版) 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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[美] 菲利普·科特勒（PhilipKotler） 著

圖書標籤:

• 營銷學
• 營銷管理
• 菲利普·科特勒
• 凱文·萊恩·凱勒
• 管理學
• 市場營銷
• 營銷策略
• 品牌管理
• 消費者行為
• 營銷傳播

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 格緻齣版社

ISBN：9787543226050

商品編碼：28622243579

齣版時間：2016-08-01

作  者:(美)·科特勒(Philip Kotler),(美)凱文·萊恩·凱勒(Kavin Lane Keller) 著；何佳訊 等 譯 定  價:118 齣 版 社:格緻齣版社 齣版日期:2016年08月01日 頁  數:689 裝  幀:平裝 ISBN:9787543226050 ●篇理解營銷管理
●第1章定義營銷新現實
●營銷的價值
●營銷決策製定
●成功的營銷
●營銷的範疇
●什麼是市場營銷？
●營銷什麼？
●誰來執行？
●營銷的核心概念
●需要、欲望和需求
●目標市場、定位和市場細分
●供應物和品牌
●營銷渠道
●付費媒體、自有媒體和免費媒體
●印象與融入
●價值和滿意度
●供應鏈
●競爭
●營銷環境
●部分目錄

內容簡介

一個學科的確立總伴隨著偉大思想者和他極富盛名的著作齣現，如同亞當·斯密的《國富論》之於經濟學，彼得·德魯剋的《管理：任務、責任、實踐》之於管理學。對於營銷學來說，·科特勒的《營銷管理》便是無可爭議的學科奠基著作。營銷管理是營銷內容的前沿，因為它的內容和組織始終反映營銷理論和實踐的變化。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚瞭其很多心血，不斷反映過去50多年營銷學科的變化，也是很為優選學界和業界所接受和贊揚的經典教材，被譽為“營銷”。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學者都閤作推齣過不同地區版本的《營銷管理》，但很能體現科特勒思想的精髓的隻能是您手裏這本原汁原味的《營銷管理》。 (美)·科特勒(Philip Kotler),(美)凱文·萊恩·凱勒(Kavin Lane Keller) 著；何佳訊 等 譯 ·科特勒是世界範圍內市場營銷領域的之一，是美國西北大學凱洛格管理學院靠前市場營銷學教授（“S.C.強生”講座教授”）。他在芝加哥大學獲經濟學碩士學位、在麻省理工學院獲經濟學博士學位。同時，他還在哈佛大學做過數學方麵的博士後、在芝加哥大學做過行為科學方麵的博士後。
凱文·萊恩·凱勒是達特茅斯學院塔剋商學院市場營銷學教授（E.B.奧斯本講座教授）。他曾在康奈爾大學、卡內基、梅隆大學和杜剋大學獲得相應的學位。在達特茅斯，他為MBA學員和EMBA學員講授營銷管理與戰略品牌管理方麵的課程。
"【前言/序言】：前 言第 15 版中的新內容《營銷管理》在市場上是居於領導地位的，第15版在《營銷管理》長期的成功曆史中具有裏程碑意義。第 15版為真實反映當代營銷現實的營銷管理提供嚴謹的入門指導。為切實做到如此，經典的概念、指引和案例都有所保留，同時也適當地增加瞭新的案例。三大力量——全球化、科技和社會責任——被認定是現代營銷計劃的關鍵。這三大主題明顯地貫穿瞭全書。鑒於本書已有多個版本，第15版的首要目標是做成一本盡可能全麵、與時俱進和引人入勝的MBA營銷教材。作者審時度勢，適當地增加瞭新內容，更新瞭舊內容，並刪除瞭不再相關和不必要的內容。盡管市場急劇變化，許多核心要素依然存在，我們強烈地感知到平衡經典的和當代的方法和觀點纔是正道。 《營銷管理》第 15版允許那些曾經使用過第 14 版的教師們在已學習和實踐等

《創新思維與戰略實踐：塑造未來商業格局》 在這個瞬息萬變的時代，商業的邊界不斷被挑戰，成功的企業不再僅僅依賴於既有的經驗和方法，而是需要源源不斷的創新思維和靈活敏銳的戰略實踐。《創新思維與戰略實踐：塑造未來商業格局》 便是一本深入探討這一核心命題的著作，它為尋求突破與增長的組織和個人提供瞭一套係統性的理論框架和可操作的實踐指南。本書並非一本教條式的教科書，而是一次對商業世界深層動力的剖析，一次對未來發展趨勢的洞察，旨在激發讀者的批判性思維， empowering 他們成為引領變革的力量。 本書的核心理念在於認識到創新並非遙不可及的天賦，而是可以通過係統性的訓練和正確的思維方式得以培養和實踐的過程。 傳統觀念中，創新常常被視為靈光一閃的偶然事件，但本書顛覆瞭這一認知，它強調瞭結構化的創新方法論，包括識彆機會、産生創意、評估可行性以及將創意轉化為可執行的戰略。從産品和服務的迭代升級，到商業模式的顛覆性重塑，再到企業內部組織架構和文化的革新，本書都提供瞭深入的分析和豐富的案例。 第一部分：創新思維的基石——洞察與顛覆 在本書的開篇，我們首先要構建的是一種全新的認知框架，即“創新思維”。這不僅僅是頭腦風暴的産物，更是一種對現有範式進行質疑、挑戰和重構的能力。“洞察” 是創新的起點，它要求我們超越錶麵現象，深入理解消費者需求、未被滿足的痛點、市場空白以及潛藏的技術趨勢。本書將帶領讀者掌握一係列洞察方法，例如： 用戶共情與民族誌研究： 學習如何真正走進用戶的世界，理解他們的行為、情感和深層動機，從而發現那些被忽視的機會。本書將詳細闡述如何設計和執行用戶訪談、焦點小組、現場觀察等研究，並從中提煉有價值的洞察。 趨勢分析與信號偵測： 掌握識彆和解讀宏觀環境趨勢（技術、社會、經濟、政治、環境）的方法，以及捕捉那些可能預示著未來變革的“弱信號”。本書將介紹趨勢矩陣、情景規劃等工具，幫助讀者構建對未來發展的預判能力。 競爭對手與行業生態審視： 學習如何從不同維度分析競爭對手的優勢與劣勢，理解整個行業生態係統的動態，找齣潛在的競爭壁壘和閤作機會。本書將引入藍海戰略、顛覆性創新理論等，幫助讀者跳齣傳統競爭思維。 在洞察的基礎上，本書進一步強調瞭“顛覆” 的重要性。真正的創新往往意味著打破常規，挑戰現有市場領導者和既定規則。這需要勇氣和戰略眼光。本書將探討： 顛覆性創新的類型： 從低端顛覆、新興市場顛覆到技術顛覆，本書將詳細解析不同類型的顛覆性創新，並提供相應的實踐案例。 商業模式的再造： 創新不僅僅局限於産品，更在於商業模式的革新。本書將深入分析諸如平颱模式、訂閱模式、共享經濟模式等，以及如何設計能夠創造獨特價值的商業模式。 拒絕“舒適區”的陷阱： 探討為何成功的企業反而更容易被顛覆，以及如何通過建立開放式創新機製、擁抱不確定性來避免落入“贏者通吃”的陷阱。 第二部分：戰略實踐的藝術——設計與落地 有瞭創新的思維和洞察，如何將其轉化為可行的戰略並成功落地，是實現商業價值的關鍵。本書的第二部分將聚焦於“戰略實踐” 的藝術。 戰略設計與規劃： 本部分將提供一套係統性的戰略設計框架，指導讀者如何將創新洞察轉化為清晰的戰略願景、使命和目標。我們將探討： 願景與使命的構建： 如何設定富有啓發性的長遠願景，以及清晰界定企業的核心使命，為創新指明方嚮。 核心競爭力的識彆與塑造： 學習如何發掘和培養企業的獨特優勢，使其在市場中脫穎而齣。 戰略選擇與資源配置： 如何在眾多機會中做齣明智的戰略選擇，並將有限的資源有效地分配到最有潛力的創新項目上。 價值主張的設計： 如何清晰地定義企業為客戶提供的獨特價值，並將其轉化為引人注目的市場信息。 戰略執行與落地： 戰略的生命在於執行。本書將深入探討如何將宏偉的戰略藍圖轉化為具體的行動計劃，並確保其在組織內部有效地推進。這包括： 組織架構與協同： 如何設計能夠支持創新和快速響應的組織架構，並促進跨部門的有效協作。 人纔與文化建設： 強調創新人纔的吸引、培養和激勵，以及構建鼓勵試錯、容忍失敗、推崇分享的創新文化。 變革管理與領導力： 探討在組織變革過程中可能遇到的阻力，以及如何通過有效的領導力來驅動變革，剋服睏難。 績效衡量與反饋機製： 如何建立科學的績效衡量體係，及時評估戰略執行效果，並根據反饋進行調整和優化。 敏捷與迭代的戰略： 在快速變化的市場中，僵化的戰略往往難以適應。本書將強調“敏捷” 和“迭代” 的戰略思維，教導讀者如何構建具有彈性、能夠快速調整和優化的戰略。 精益創業方法論： 藉鑒精益創業的核心思想，例如最小可行産品（MVP）、客戶反饋循環、構建-測量-學習（Build-Measure-Learn）等，指導讀者如何進行小步快跑式的創新嘗試。 適應性戰略： 學習如何設計能夠適應不確定性的戰略，並擁抱實驗和學習的過程，即使這意味著偶爾的失敗。 持續改進與創新： 強調創新是一個持續的過程，而非一次性事件，鼓勵組織建立持續學習和改進的機製，不斷尋求新的增長點。 第三部分：未來商業格局的塑造者 本書的最後一章將目光投嚮遠方，探討“未來商業格局的塑造者” 。在全球化、數字化和可持續發展的大背景下，未來的商業將呈現齣哪些新的特徵？企業又應該如何定位自己，纔能在未來的競爭中占據優勢？ 數字化轉型與智能應用： 深入分析人工智能、大數據、物聯網等新興技術如何深刻地改變商業運作模式，以及企業如何利用這些技術實現智能化轉型。 可持續發展與社會責任： 探討企業如何將可持續發展理念融入戰略，實現經濟效益與環境、社會效益的協同。本書將關注循環經濟、綠色創新以及企業的ESG（環境、社會、公司治理）實踐。 全球化新趨勢與本土化策略： 分析全球化格局的變化，以及企業如何在全球化與本土化之間找到平衡點，製定有效的國際化戰略。 人本主義與價值共創： 強調在技術驅動的時代，人作為核心要素的重要性。探討如何構建以人為本的組織，並與利益相關者（客戶、員工、社區）進行價值共創。 《創新思維與戰略實踐：塑造未來商業格局》 是一本麵嚮所有渴望在變革中抓住機遇、在競爭中脫穎而齣的商業人士的書籍。它不僅僅提供理論知識，更傳遞一種思維方式，一種行動的勇氣。通過本書的閱讀，您將能夠： 重新審視和激活您的創新潛能， 識彆那些隱藏在日常中的創新機會。 掌握一套係統性的戰略設計工具， 將創意轉化為可執行的商業計劃。 構建一支具有創新活力和執行力的團隊， 推動戰略的有效落地。 培養敏銳的商業洞察力， 預見未來趨勢，塑造行業格局。 成為驅動企業轉型和增長的領導者， 在不確定性中開闢新的道路。 這本書獻給那些敢於挑戰現狀、勇於探索未知、並緻力於通過創新驅動商業進步的每一位。它是一份邀請，邀請您加入這場塑造未來商業格局的偉大旅程。

評分☆☆☆☆☆

這本書，坦白說，對我來說是一次相當不尋常的閱讀體驗。一開始，我抱著學習一些新的營銷技巧的心態去翻閱，結果卻發現它遠不止於此。作者深入淺齣地探討瞭營銷的本質，以及在瞬息萬變的商業環境中，企業如何保持敏銳的洞察力和靈活的應變能力。書中的一些章節，特彆是關於市場細分和目標市場選擇的部分，讓我重新審視瞭過去的一些營銷決策。它提供瞭一個係統性的框架，幫助我理清思路，避免盲目行動。我最欣賞的是，作者並沒有停留在理論層麵，而是通過大量的實戰案例，生動地展示瞭營銷理論如何在現實世界中落地生根。我尤其被書中關於數字營銷轉型的討論所吸引，這部分內容非常貼閤當前的市場趨勢，提供瞭許多寶貴的見解，關於如何利用社交媒體、內容營銷和數據分析來驅動業務增長。雖然有些案例分析可能需要結閤我自身的行業經驗來理解，但它無疑拓寬瞭我的視野，讓我對營銷的理解上升到瞭一個新的高度。這是一本能夠挑戰你既有認知，並促使你進行深度思考的書籍。

評分☆☆☆☆☆

這次閱讀《營銷管理(第15版)》的經曆，可以用“醍醐灌頂”來形容。我原本對營銷的理解比較零散，這本書就像一個集大成者，將營銷的各個環節進行瞭係統性的梳理和整閤。從宏觀的戰略規劃，到具體的執行策略，再到後期的評估與調整，每一個步驟都講解得非常透徹。我印象特彆深刻的是書中關於“營銷組閤”（4Ps/7Ps）的闡述，作者不僅解釋瞭每個要素的含義，更重要的是強調瞭它們之間的協同作用，以及如何在不同情境下進行優化。書中的很多觀點都極具前瞻性，比如對於數字化時代下營銷模式的轉變，以及如何利用新技術來提升客戶體驗。我特彆喜歡作者對“價值創造”的強調，認為營銷的最終目的就是為客戶提供卓越的價值。這一點在我過去的工作中，有時候會被忽略。通過閱讀這本書，我更加深刻地認識到，成功的營銷不僅僅是推廣産品，更是建立一種可持續的、互惠互利的客戶關係。這是一本能夠幫助你建立起紮實營銷理論基礎，並且能夠指導實際工作的絕佳教材。

評分☆☆☆☆☆

最近終於啃完瞭這本《營銷管理(第15版)》，老實說，剛拿到手的時候，感覺它沉甸甸的，裏頭的知識量絕對不容小覷。翻開第一頁，就像進入瞭一個龐大的營銷知識體係。作者的邏輯性很強，從宏觀的戰略製定，到微觀的執行細節，都梳理得井井有條。尤其是在品牌建設和客戶關係管理的部分，給我留下瞭非常深刻的印象。書中引用瞭大量的案例研究，這些案例真實且具有代錶性，讓我在理解理論的同時，也能看到它們在實際商業運作中的應用。比如，某個知名消費品公司如何通過差異化策略成功搶占市場份額，或者某個科技企業如何利用數字化營銷手段建立起忠實的客戶群體。這些案例不僅僅是文字的堆砌，而是充滿瞭智慧和啓發。我特彆喜歡作者對於“以客戶為中心”的強調，這不僅僅是一個口號，而是貫穿整個營銷過程的核心理念。如何理解客戶需求、如何創造客戶價值、如何維護客戶關係，書裏都有詳盡的闡述。雖然有些內容可能需要反復琢磨纔能完全消化，但總體而言，這是一本非常值得反復閱讀和參考的工具書，對於任何想在營銷領域有所建樹的人來說，都是一本不可多得的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我之前對營銷的理解更偏嚮於一些零散的技巧和經驗，直到我開始閱讀《營銷管理(第15版)》。這本書給我帶來瞭一種全新的視角和係統性的認知。它不僅僅是一本關於“如何做營銷”的書，更是一本關於“為何做營銷”以及“營銷的本質是什麼”的深度探討。作者以一種非常宏觀的視角，將營銷置於整個企業戰略的框架內進行闡述，讓我明白瞭營銷並非孤立存在，而是與企業的其他職能緊密相連，共同服務於企業的整體目標。書中對於“市場營銷組閤”的講解，以及如何根據不同的市場環境和客戶需求進行策略調整，都給我留下瞭深刻的印象。我尤其欣賞作者對於“營銷的倫理與社會責任”的討論，這在當今社會顯得尤為重要。這本書的內容非常豐富，涵蓋瞭營銷的方方麵麵，並且充滿瞭前沿的理念和實用的工具。它是一本能夠幫助你建立起紮實的營銷理論基礎，並且能夠啓發你進行創新性思考的經典之作。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的感受是，它是一本極其“有料”的書。每翻一頁，都能從中汲取到新鮮的知識和深刻的洞察。我一直覺得營銷是一門既有科學性又有藝術性的學科，而這本書恰恰在這兩個方麵都做得非常齣色。作者在闡述理論時，邏輯嚴謹，論證充分，讓人信服；在分析案例時，又充滿瞭人文關懷和商業智慧，引人入勝。我尤其喜歡書中關於“競爭策略”的章節，它詳細分析瞭不同類型的競爭優勢，以及企業如何在激烈的市場競爭中找到自己的立足之地。同時，書中對於“産品生命周期”和“市場增長矩陣”等經典營銷工具的講解，也讓我受益匪淺，幫助我更清晰地認識到不同階段的産品和市場的特點，從而製定齣更有效的營銷策略。這本書的內容覆蓋麵非常廣，從宏觀的戰略到微觀的戰術，幾乎無所不包。它就像一個寶箱，每次打開都能發現新的驚喜。對於想要深入瞭解營銷的讀者來說，這本書無疑是一個極佳的選擇。