第一部分 2050年的银行
第一章 回归第一性原理
第一性原理设计思维
将第一性原理应用于银行业务
如影随形的银行
银行现在行动太迟了吗
特写 蚂蚁金服——第一家面向数字时代的金融企业（克里斯·斯金纳）
阿里巴巴的故事
蚂蚁金服：建设更美好的中国
第二章 监管者的困境
扼杀创新的监管风险
有缺陷的金融犯罪和KYC方针
未来监管的形式与功能
改革的要素
特写 技术如何重塑身份识别 （ 大卫 · 贝尔奇）
第二部分 为实时世界重新设计银行业务
第三章 嵌入商业银行服务
摩擦在新世界中毫无价值
新体验并非从网点开始
建议，何时和何地需要
混合现实及其对银行业务的影响
特写 情境参与和资本时刻（杜纳 ·布罗姆斯特罗姆）
银行聊天机器人代表未来吗
第四章 从产品和渠道到体验
新“网络”和“分销”范式
再见，产品；你好，体验
银行4.0的组织结构图将截然不同
新世界的交叉销售和关系销售
特写 未来愿景：你的个人语音人工智能银行家（布莱恩·罗梅勒）
第五章 DLT、区块链、另类货币和分布式生态系统
新兴数字货币
突飞猛进的比特币和加密货币
分布式记账技术（DLT）的结构性影响
第三部分 金融科技公司如何证明银行没有必要
第六章 金融科技和科技金融：是敌是友
“对于我呢？两台服务器而已”
新来者正在主导的领域
合作伙伴，收购还是模仿
扼杀金融科技合作的障碍
如果不能打败它们，就加入它们
特写 为什么银行应该关注金融科技（斯派罗斯·马尔加里斯）
特写 速度优势（迈克尔·乔丹·宾客）
第七章 人工智能在银行业务中的角色
深度学习 ：计算机如何模拟人脑
机器人顾问，机器人掌管一切
比你的银行更加智能的银行账户
自动化的首当其冲者
重新定义人在银行业务中的角色
第八章 全能体验
“90后”消费者的期望
新经纪和中介
无所不在的银行业
特写 超越数字银行（吉姆·马洛斯）
超越数字银行基础
亚马逊模式为银行业务提供引导
特写 数字化的引领：阿联酋迪拜国民银行改革（萨沃·萨卡尔）
第四部分 哪些银行幸存，哪些银行消亡
第九章 适应还是死亡
关键生存技巧
生存从顶层开始
第十章 结论：银行4.0路线图
技能第一，银行第二
体验，不是产品
银行4.0路线图
结语
词汇表
关于布莱特·金
关于新型银行Moven
· · · · · · (收起)
具体描述
布莱特先生致力于银行未来的研究，以及在21世纪的银行业中，被科技嵌入后的银行业务所带来的影响。30-50年后现金消失，塑料卡片也消失了，所有传统的银行系统会进入即时性，那么一家银行真正的样子会是怎样的呢？
我们如何去想象一家银行账户，如何去做身份识别、价值储存以及投资理财的事情呢？关于未来银行所呈现的方式，布莱特先生会以独特的“颠覆者”视角带你去构建、想象新的银行系统及模式。从中国的移动支付、非洲的区块链技术到可以拥有银行账户的无人驾驶汽车，运用增强现实的技术，去展现银行系统的未来设计。
这点一旦被证实，那么大部分人的眼光都不会只停留在华尔街的投资上。
用户评价
##写了书评，还因为说是违反管理规范给禁为私有日记了。。。你倒是说说我到底违禁在哪里呀
评分##everywhere but not branches 银行不再是一个要去的地点，而是一种行为 低摩擦 数字化 第一性原理 First Principle 体验服务 not 产品推荐 功能性 结算支付 settlement
评分##作为行业内人员来说，书中主要阐述的金融科技观点并没有想象中震撼。对于摩擦(不便利）同监管的矛盾还是挺好的探讨,最后给的战略图也算有点方向意义。已经是成书3年才读,书中所列大都已成事实，确实也指出了目前银行业的困境。太多的特写来自中国，都是耳熟能详的例子了.我对于书中提出的核心竞争力是产品和渠道实力并不完全认同，没有核心数据，所谓产品.渠道都是无根之木。
评分##书名一句话的价值，抵过整本书：“银行4.0：金融服务无处不在，就是不在银行网点。”
评分##有些不错的观念，能给人启发和思考，但翻译有问题，看着累。
评分##作为银行科技从业者，感受到变革正在发生，未来的银行业趋势，我们要做的就是拥抱变化，去做行业引领者。
评分##有些不错的观念，能给人启发和思考，但翻译有问题，看着累。
评分##泼冷水…其他我觉得是浅尝辄止
评分##当第一个银行的主机 ERMA1出现时，银行账户号码登上了历史舞合。当ATM 机出现时，我们从银行存折转变为塑料卡片。当网络和移动技术出现时，我们从整批分时段处理变成了实时、直接的业务处理。当社交媒体 出现时，人对人的支付系统出现了，迫使银行改变了处理时间，从两到三天，变成实时（或者接近实时)。每次技术的重大飞跃，都会导致和技术相关方面的结构和运营的永久改变。在过去的几十年里，技术没有改变银行业内的关系、产品、服务或者进程，但是现在，甚至监管本身也在被技术所改变。银行 4.0 的关键转变，不是说银行的某些要素发生了转变，而是我们办理银行业务的方式发生了改变。DBS 的高博德说，银行必领变成“无形的”，通过技术融入我们周围的世界中——我们完全赞同。
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