第一部分 2050年的银行
第一章 回归第一性原理
第一性原理设计思维
将第一性原理应用于银行业务
如影随形的银行
银行现在行动太迟了吗
特写 蚂蚁金服——第一家面向数字时代的金融企业（克里斯·斯金纳）
阿里巴巴的故事
蚂蚁金服：建设更美好的中国
第二章 监管者的困境
扼杀创新的监管风险
有缺陷的金融犯罪和KYC方针
未来监管的形式与功能
改革的要素
特写 技术如何重塑身份识别 （ 大卫 · 贝尔奇）
第二部分 为实时世界重新设计银行业务
第三章 嵌入商业银行服务
摩擦在新世界中毫无价值
新体验并非从网点开始
建议，何时和何地需要
混合现实及其对银行业务的影响
特写 情境参与和资本时刻（杜纳 ·布罗姆斯特罗姆）
银行聊天机器人代表未来吗
第四章 从产品和渠道到体验
新“网络”和“分销”范式
再见，产品；你好，体验
银行4.0的组织结构图将截然不同
新世界的交叉销售和关系销售
特写 未来愿景：你的个人语音人工智能银行家（布莱恩·罗梅勒）
第五章 DLT、区块链、另类货币和分布式生态系统
新兴数字货币
突飞猛进的比特币和加密货币
分布式记账技术（DLT）的结构性影响
第三部分 金融科技公司如何证明银行没有必要
第六章 金融科技和科技金融：是敌是友
“对于我呢？两台服务器而已”
新来者正在主导的领域
合作伙伴，收购还是模仿
扼杀金融科技合作的障碍
如果不能打败它们，就加入它们
特写 为什么银行应该关注金融科技（斯派罗斯·马尔加里斯）
特写 速度优势（迈克尔·乔丹·宾客）
第七章 人工智能在银行业务中的角色
深度学习 ：计算机如何模拟人脑
机器人顾问，机器人掌管一切
比你的银行更加智能的银行账户
自动化的首当其冲者
重新定义人在银行业务中的角色
第八章 全能体验
“90后”消费者的期望
新经纪和中介
无所不在的银行业
特写 超越数字银行（吉姆·马洛斯）
超越数字银行基础
亚马逊模式为银行业务提供引导
特写 数字化的引领：阿联酋迪拜国民银行改革（萨沃·萨卡尔）
第四部分 哪些银行幸存，哪些银行消亡
第九章 适应还是死亡
关键生存技巧
生存从顶层开始
第十章 结论：银行4.0路线图
技能第一，银行第二
体验，不是产品
银行4.0路线图
结语
词汇表
关于布莱特·金
关于新型银行Moven
· · · · · · (收起)
具体描述
布莱特先生致力于银行未来的研究，以及在21世纪的银行业中，被科技嵌入后的银行业务所带来的影响。30-50年后现金消失，塑料卡片也消失了，所有传统的银行系统会进入即时性，那么一家银行真正的样子会是怎样的呢？
我们如何去想象一家银行账户，如何去做身份识别、价值储存以及投资理财的事情呢？关于未来银行所呈现的方式，布莱特先生会以独特的“颠覆者”视角带你去构建、想象新的银行系统及模式。从中国的移动支付、非洲的区块链技术到可以拥有银行账户的无人驾驶汽车，运用增强现实的技术，去展现银行系统的未来设计。
这点一旦被证实，那么大部分人的眼光都不会只停留在华尔街的投资上。
用户评价
##everywhere but not branches 银行不再是一个要去的地点，而是一种行为 低摩擦 数字化 第一性原理 First Principle 体验服务 not 产品推荐 功能性 结算支付 settlement
评分##2019.9.2 二月拿到，简单浏览，一直没有细看，这次深圳飞北京，三小时读完，有一些启示和发散思考。 很大篇幅在讲“第一性原理”，其实也就是不要用类比推理和教条主义（因为历史积累导致不必要的设计和负担），这样说就清楚多了。
评分##搭配区块链蓝图还是ok
评分##2021年读这本书，觉得很有道理，但又觉得实施起来困难重重，至少2025年达不到作者预测的那个高度。 未来的银行确实应是无处不在的体验，通过智能语音助手实现金融服务，听起来很炫酷，但也面临一个很现实的问题——隐私保护。要达到作者所述的高度人工智能，必须开放个人的所有交易、习惯、日常作息的权限，如何控制数据安全，书中基本没有详述。 目前国内的银行进行的数字化转型，也仅是行内开发团队在自身产品上的优化，而不是书中所说的那样，遵循第一性原理，彻底革命。虽然很有道理，但国内的银行还是做不到这一点。 蚂蚁金服和腾讯，作为科技公司，已经无限接近银行4.0，未来第一个实现的，应该也是这两家。
评分##浪费时间，看完很后悔
评分##后面有点重复啰嗦
评分##书名一句话的价值，抵过整本书：“银行4.0：金融服务无处不在，就是不在银行网点。”
评分##有些不错的观念，能给人启发和思考，但翻译有问题，看着累。
评分##搭配区块链蓝图还是ok
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