网站设计的经济学分析 4
网站设计支离破碎：究竟是谁之过 7
你的能力超乎想象
14
第2章 业务分析 17
ROI挑战赛：流量与转换率的对决 18
第3章 提高ROI的7原则 25
原则1：明确自己的目标 26
原则2：了解受众 27
原则3：像经商一样经营网站 30
原则4：制定网站策略 31
原则5：衡量正确的度量指标 36
原则6：合理安排设计工作的优先级 42
原则7：测试、学习、反复改进 44
承前启后
45
第4章 登录页设计要点 47
访客的问题 48
登录页的目标 49
登录页的关键指标 50
登录页的特有问题 51
设计要点 51
按钮标签测试 70
总结
73
第5章 主页设计要点 75
访客的问题 77
主页的目标 77
主页的关键指标 78
主页特有的问题 79
设计要点 80
总结 97
第6章 分类页设计要点 99
分类页的目标 100
访客的问题 101
分类页的关键指标 101
分类页特有的问题 102
设计要点 103
总结 115
第7章 明细页设计要点 117
明细页的目标 118
访客的问题 118
明细页的关键指标 120
明细页特有的问题 121
设计要点 123
总结 135
第8章 表单设计要点 137
表单的目标 138
访客的问题 138
表单的关键指标 139
表单特有的问题 140
设计要点 141
总结 153
第9章 结算流程设计要点 155
结算流程的目标 156
访客的问题 157
结算流程的关键指标 158
结算流程特有的问题 159
设计要点 161
总结 173
第10章 深入挖掘 175
可用性和用户行为 176
设计 178
网站设计 180
在线销售 181
说服和说服性营销 182
指标 183
搜索引擎营销 183
其他有影响力的资源 185
来吧，打个招呼! 187
· · · · · · (收起)
具体描述
企业总是面临在网站设计和改进方面进行投资的抉择。怎样才能让有限的资金发挥出最大的效益呢？网站设计不应只是把网站做得赏心悦目，它更应该是提高经济收益和获得竞争优势的战略利器。是时候让网站发挥其潜能，以业务指标为导向来做设计决策，为提升网站收益而设计了。
作者凭借多年为众多网站做咨询工作的经验，为我们揭示了赢在设计的奥秘。它针对目前网站设计中存在的典型问题，先从宏观上探讨解决问题的战略手段，围绕着提高转换率这一具体目标，提出了提高ROI的7个原则。然后，从微观层面着手，分析每一类网站元素的角色和重要性，辅以大量正反两方面的经典设计实例，详述了网站设计的实用技巧。
本书图文并茂，通俗易懂。无论你是设计师、程序员、公司经理人，还是网店的店主、个人网站的站长，都能从本书中汲取营养。
用户评价
以业务指标为导向的电商产品设计指南，提升ROI的关键：了解用户、认识问题、明确目标、衡量关键指标、区分不同场景/页面/模块的设计要点、合理安排优先级。
评分##提出了一些设计概念，提升一下思想还不错。
评分##这本书细看一遍基本就可以放在一旁仅供参考了
评分##还成吧，当工具书看的，本来直打算看一章登录页设计就完事的，没想到就着登录又看了主页乃至最后把整本都看了。这周头儿给的任务里还需要吞掉一本写用户故事的书…真是路漫漫啊Ｏrz
评分##挺好的一本书，将我以前做前台PM 2年和后来零星的一些关于前台的想法汇总了起来。让我顺便理了理思路。其实不管是做页面的设计还是做事情和做人，本源都是“同理心”，页面设计要站在顾客角度思考他最希望了解什么，关心什么，所以页面才展示什么，才如何布局！
评分##比较偏电商网站设计，后半只是翻了翻
评分##业务/网站/用户指标，ROI，登录页，主页（主页放弃率，主页渗透率），分类页（加入购物车的百分比，潜在顾客开发的百分比），明细页，表单（提交率），结算流程（转换率，流失率），web analytics，相关参考书
评分##过时了。
评分##挺好的一本书，将我以前做前台PM 2年和后来零星的一些关于前台的想法汇总了起来。让我顺便理了理思路。其实不管是做页面的设计还是做事情和做人，本源都是“同理心”，页面设计要站在顾客角度思考他最希望了解什么，关心什么，所以页面才展示什么，才如何布局！
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